备案信息专项核查FAQ
备案信息不合格提示：主办单位名称不合格 备案信息不合格提示：主办单位证件号码不合格 备案信息不合格提示：主体负责人姓名不合格，非法定代表人 备案信息不合格提示：备案主体/网站负责人联系电话不合格 备案信息不合格提示：主体负责人...
安全组规则检测
说明 网络连通受安全组放行情况、网卡状态、实例内部网络配置、物理机所在网络环境等因素影响，安全组规则检测结果为已开通时，仅代表安全组放行了访问，不能代表网络已正常连通。例如，安全组已经允许远程连接实例，但如果实例没有开通...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
本文介绍Windows实例不能正常通过外部网络访问的处理方法。问题描述 Windows系统的ECS实例不能正常通过外部网络访问。可能原因 用户从外部访问Windows实例时，发现无法 ping 通、无法访问业务、或者无法 telnet 到业务监听的端口。从公网...
阿里云云投屏广告机安装方法V2.3
网络大于1Mb为正常，网络小于1Mb需单击OK重新测速。单击右键完成设置。单击OK确认键，进入主程序页面：说明 未联网时右上角显示为 登录失败。备如已连接网络，仍然显示 登录失败，可以重启设备。2.信息录入 2.1进入二维码页面 按屏幕菜单键...
使用pldebugger插件
例如，当前已有三个debugger调试连接，此时第四个调试连接无法正常运行，可以关闭一个正常运行的连接 创建插件 请使用polar_superuser用户对插件进行创建与调试。postgres=CREATE EXTENSION if not exists pldbgapi;CREATE EXTENSION 使用...
使用pldebugger插件
例如，当前已有三个debugger调试连接，此时第四个调试连接无法正常运行，可以关闭一个正常运行的连接 创建插件 请使用polar_superuser用户对插件进行创建与调试。postgres=CREATE EXTENSION if not exists pldbgapi;CREATE EXTENSION 使用...
使用pldebugger插件
例如，当前已有三个debugger调试连接，此时第四个调试连接无法正常运行，可以关闭一个正常运行的连接 创建插件 请使用polar_superuser用户对插件进行创建与调试。postgres=CREATE EXTENSION if not exists pldbgapi;CREATE EXTENSION 使用...
切换为专有网络VPC
客户端部署在 ECS实例 上时，通过专有网络连接至Redis实例，可获得更高的安全性和更低的网络延迟。经典网络 经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。说明 客户端为专有网络，Redis...
边缘物业一体机离线排查
1.问题现象 在物联网平台里面显示物业一体机离线状态,如下图：物业一体机在线的判断条件是下面三个条件进行与逻辑[只有三个条件都是1 才显示在线,其中一个条件是0 就是显示离线]本地网络跟公网通信正常：ping 223.5.5.5[阿里云提供的公网...
什么是高速通道
网络拓扑 如下图所示，高速通道通过物理专线将您本地IDC内部网络连接到阿里云的接入点。物理专线的一端连接您本地IDC的网关设备，另一端连接高速通道的边界路由器VBR（Virtual Border Router），实现更加安全可靠、速度更快、延迟更低的...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
副本集实例连接说明
云数据库MongoDB实例默认提供专有网络连接地址，通过专有网络连接云数据库MongoDB实例可以获取更高的安全性和性能。经典网络：云服务在网络上不进行隔离，仅依靠云服务自身的安全组或白名单策略阻挡非法访问。公网连接：由于通过公网连接...
【通知】网络架构调整
2020年10月，阿里云Elasticsearch对网络架构进行了调整。2020年10月之前创建的实例为旧网络架构，2020年10月及之后创建的实例为新网络架构。...旧网络架构 不支持实例私网连接功能。仅支持单可用区的LDAP和AD认证，不支持多可用区。
查看资源拓扑
通过资源拓扑页面，您可以总览云企业网实例已经连接的网络实例及其相关信息，让您更直观地了解您当前网络的连接和分布，方便您的管理。查看云企业网实例已经连接的地域 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，单击目标云企业网...
解决无法连接实例问题
本文介绍在各种情况下如何自助解决连接不上RDS的问题。在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例...
转发路由器组网最佳实践
本文提供转发路由器组网最佳实践。在您使用转发路由器连接网络实例前，建议您先...云下网络接入阿里云时，云下网络通过多个VPN连接接入转发路由器以组建ECMP链路，或者云下网络同时使用VPN连接和VBR连接接入转发路由器以组建主备冗余链路。
网站备案阻断
如果您的网站通过IP地址或内网访问正常，但是通过域名访问出现白屏或连接超时的情况，可能是因为您的ICP备案信息有误，网页被阻断，您需按照以下步骤进行排查。检查域名是否已完成备案。如果域名未备案，您需尽快提交备案申请，待备案订单...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤四：本地公网IP被云安全中心拦截 如果在一个本地客户端网络连接ECS服务器时多次输入错误的登录信息，会导致此IP远程登录ECS的请求被拦截。您可以在云安全中心的 设置 中，添加本地IP至白名单，这样就不会对本地IP远程登录此服务器进行...
连接地址介绍
数据库代理 连接地址 开通数据库代理后，会默认提供一个代理连接地址，网络地址类型 固定为 内网（专有网络），网络类型不支持修改。支持新增 网络地址类型 为 外网 的代理连接地址。详情请参见 设置数据库代理连接地址。数据库代理连接...
域名或网站无法访问如何排查？
域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案信息专项核查不合格 管局备案信息还未同步到阿里云 域名解析不生效 域名存在违法违规信息 访问域名报错，系统提示：该域名已过期，不能正常访问，续费后可恢复使用 访问域名报错，...
智能卡简介
智能卡当前仅支持4G网络，不支持NB网络及5G网络。智能卡支持多种消费级和工业级规格的SIM卡，包括插拔式大卡、插拔式双切卡、插拔式三切卡、贴片卡5*6、贴片卡2*2。截止至2021年1月6日，共7家11款模组通过阿里智能卡认证，包括Android环境...
使用ClassicLink
在 实例 页面，找到目标经典网络的ECS实例，在 操作 列选择 更多>网络和安全组>设置专有网络连接状态。在 连接专有网络 对话框，选择要连接的专有网络，单击 确定，然后单击 前往实例安全组列表添加classicLink安全组规则。在 安全组列表，...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，重启系统时可能导致系统无法正常启动。您必须移除/etc/fstab 文件中不存在的块...
无法连接Linux实例的排查方法
步骤二：检查网络 无法正常远程连接Linux实例时，需要先检查网络是否正常。用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商...
使用限制
非基础系列在变更配置生效期间，可能会出现一次约30秒的闪断，虽然不影响正常使用，但是请尽量在非高峰期进行变更配置，或确保您的应用有自动重连机制。云盘实例（非基础系列）增加存储空间，绝大多数情况下不会闪断。RDS MySQL集群系列，...
连接内网
在PC端CloudUEM客户端的 网络连接 页面，单击 令牌连接 切换到令牌连接页签。打开移动端（手机）的阿里郎。说明 使用手机认证时，请确保手机可以正常访问互联网。在阿里郎移动端获取六位动态令牌。将获取的六位动态令牌输入到子步骤a中打开...
多站点连接
结合VPC对等连接和VPN网关搭建高速全球网络 您可以通过VPC对等连接和VPN网关连接世界各地的应用系统和办公地点，该方案安全性高、网络质量好、成本低。如下图所示，若要实现美国东部和上海各办公点间的互通需求，您可以分别在美国东部和...
Jira 导入数据说明
到期日期（Due Date）暂不支持 附件（Attachments）正常 工作项附件 链接的问题（Issue Links）正常 关联工作项 子任务（Sub-Tasks）正常 子任务 动态-历史记录（History）兼容 动态 仅同步创建、状态变更事件 动态-备注（Comments）正常 ...
部署选址与配置验证
您可以在 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）中参考网络观测数据，对业务进行分析和评估，确定在哪些地域或可用区部署业务，并且对网络配置进行测试和确认，确保网络能够正常运行并满足预期的要求。使用场景 通过NIS查看...
IPsec-VPN连接常见问题
阿里云侧的IPsec连接不支持配置基于流量的SA生存周期，仅支持配置基于时间的SA生存周期。建议对端网关设备不配置基于流量的SA生存周期或者将基于流量的SA生存周期配置为0字节。网络质量不佳 由于IPsec连接和对端网关设备之间的网络质量不佳...
网络拓扑概述
网络拓扑图可以清晰地展示网络中资源的连接和关系，可视化网络结构，帮助您快速了解您的云上网络架构，进行网络配置验证、网络问题排查和云网络资源统一运维。背景信息 当前阿里云上网络资源类型丰富，功能形态各异，大量网络资源分散在...
解决云数据库 OceanBase 连接问题
本页面为您介绍常见的数据库连接问题。问题现象 无法连接公有云数据库。问题原因 数据库无法连接的可能原因如下：公网地址、私网地址设置错误。未在白名单中添加测试连接本地白名单 IP/IP 段。账号密码填写错误。连接租户模式不正确。ECS ...
光模块故障
问题现象 光模块连接后，接口指示灯没有变为绿色。可能原因 光模块不兼容或损坏。智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多模光模块发出的光为可见光，您可以用肉眼...
如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题？
本文介绍如何解决由网络环境导致的实例连接失败问题。背景信息 本文主要排查由网络环境导致的实例连接失败问题，如果您需要排查其他方面的问题，请参见 如何排查无法连接MongoDB实例的问题？概览 您可以参见如下流程图检查网络环境：私网...
诊断指标与诊断结果条目说明
Instance.Network.ENILoadFailure 如果网卡无法正常加载，将影响实例的网络连通性，例如实例无法远程连接。您可以尝试通过 重启实例 进行恢复。Instance.NetworkSessionError 检查该实例的网卡是否能正常建立会话。Instance.Network....
无法连接云数据库HBase
同一VPC内可用内网连接，不在同一VPC内需申请外网连接地址后进行连接。如何申请外网连接地址请参见 申请外网连接地址。说明：外网访问只用作开发调试或者测试，不可用于生产，外网访问下不保障服务可用 SLA协议。外网带宽及网络延迟都有限...
无法删除VPC实例
问题描述 在调用DeleteVpc接口删除一个专有网络（VPC）或在专有网络管理控制台删除专有网络时，会出现以下两种情况：专有网络控制台页面中的专有网络实例操作列的删除按钮为灰色，提示“请先解绑或删除子资源”，无法完成删除操作。...
连接方式概述
不支持 是否支持图形界面 支持 支持 运行中 是否支持图形界面 支持 支持 通过公网IP访问经典网络实例 支持 支持 通过私网IP访问经典网络实例 支持 支持 通过公网IP访问VPC实例 支持 支持 通过私网IP访问VPC实例 支持 支持 关机中 查看Linux...
支持私网连接的地域和可用区
您可以通过私网连接（PrivateLink）访问阿里云上的服务，避免通过公网访问服务带来的潜在安全风险。地域和可用区 地域是指物理的数据中心。资源创建成功后不能更换地域。而可用区（Availability Zone，简称AZ）是指在同一地域内，...不支持。
错误码
Member Value Description APICallTimeOut 17105681 信令链接失败，检查信令网络连接是否正常 AudioBufferFull 17236225 buffer队列饱和，用于外部输送裸数据功能，建议降低外部输入频次，设置等待20ms，并且单次不超过40ms数据。...
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