管控登录方式
无影云电脑 支持终端用户通过多种 无影终端 连接云电脑，您可以根据业务需求设置终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。本文为您介绍相关操作。功能介绍 登录方式管控 用于管理终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。使用限制 ...
DescribeFlowMetric-查询流入带宽和流出带宽
查询云电脑的流入带宽和流出带宽，或是公网精品带宽的公网访问流入带宽和流出带宽监控数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 ...
维护云电脑
如果您需要对云电脑进行一些维护性操作，并希望在此期间禁止终端用户使用该云电脑，您可以将其切换为维护模式。本文介绍维护云电脑的操作步骤和相关信息。背景信息 如果需要安装或卸载配置文件或应用、管理系统盘的相关配置，您可以先为云...
设置客户端访问IP白名单
如果因业务要求，期望指定IP地址段的 无影终端 可以连接云电脑，那么您可以使用 客户端访问IP白名单 功能，限制只有特定IP地址段下的 无影终端 可以连接云电脑。例如：为了保障企业数据安全，企业可以将某区域员工的本地 无影终端 网段设置...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
限制本地数据中心与云上的互通
本文为您介绍如何通过网络ACL功能限制本地数据中心与云上的互通关系。前提条件 您已经创建了专有网络和交换机。具体操作，请参见 创建和管理专有网络 和 创建和管理交换机。您已经在交换机中创建了ECS实例。具体操作，请参见 使用向导创建...
产品架构
通过VPC连接云电脑 采用VPC连接时，您需要使用高速通道（专线）、智能接入网关SAG或者VPN网关来打通本地和云上网络。说明 VPC连接依赖于阿里云私网连接（PrivateLink）服务，该服务不收取费用，能够实现 专有网络 VPC 与阿里云上的服务建立...
Android客户端
V6.1.0-2023年7月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。新增 适配小米Pad的键盘与触控板 ...
iOS客户端
V6.1.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。V6.0.0-2023年6月 变更类型 变更点 ...
云电脑池（原桌面组）概述
云电脑池是一组云电脑的集合，您可以统一管理池内云电脑的配置。在一个云电脑池内，系统将根据云电脑池配置和终端用户连接情况自动创建、分配和释放云电脑，以提高云电脑使用效率。本文介绍云电脑池的功能、应用场景、使用限制，以及云电脑...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
镜像常见问题
云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？云电脑可以更换镜像吗？创建自定义镜像需要多少时间？创建自定义镜像总是失败怎么办？云电脑可以使用ECS的公共镜像、自定义镜像或镜像市场的镜像吗？不可以。云电脑仅可使用云...
考勤打卡为什么是外勤打卡？
2、若管理员设置的地址或者wifi正确，请核实本身手机定位是否不准，或者公司是否有多个同名的wifi，不小心连错了wifi导致显示外勤，建议联系管理员把每个wifi的mac地址添加上；3、建议管理员尽量同时设置地点打卡和wifi打卡，以提高成功...
ASP协议
支持 不支持 支持 支持 USB重定向 开启USB重定向功能后，云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 开启摄像头重定向后，允许云电脑用本地终端的摄像头。支持 不支持 不支持 不支持 录屏审计策略 全程录...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
本文主要为您解答使用云呼过程中“听不到对方声音，或者对方听不到我声音”的...目前呼叫中心不可以在手机浏览器上使用，只能在电脑浏览器中使用。如果您使用的是专业的耳麦，并不是手机耳机，偶发的有杂音，多数为用户手机端信号不好导致。
应用场景
无影云电脑 可广泛应用于具有高数据安全管控、高性能计算等要求的金融、设计、视频、教育等领域，适用于多种办公场景，如远程办公、多分支机构、安全OA、短期使用、专业制图等。远程办公场景 可以随时随地，通过客户端连接云电脑进行办公，...
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
有多个WIFI如何设置考勤打卡？
若考勤规则有WIFI打卡，则即使员工不开启定位，连上办公WIFI就可以打卡；3、若公司有很多同名的WIFI，但是实际他们的MAC地址是不一样的，所以需要管理员把可能用到的WIFI都添加。安卓手机添加WIFI的时候，系统会自动推荐当前扫描到的所有的...
时长包
时长包是一种预付费的计费方式，更易于规划和控制使用成本。本文介绍时长包的相关信息。价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异，请以控制台下单页面显示为准。规格 定价 800小时 1800小时...
支持的云服务
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件共享。在Windows云电脑挂载NAS文件系统 在Linux云电脑挂载NAS文件系统 云监控 云监控 通过提供跨云服务和跨地域的应用分组管理模型和...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
ModifyOfficeSiteAttribute-修改办公网络属性
修改办公网络（原工作区）的基本属性，例如办公网络名称、是否为使用云电脑的用户赋予本地管理员权限等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
创建镜像
使用自定义镜像可以快速创建相同配置的云电脑，避免每次创建云电脑时都要重复配置。本文介绍如何创建自定义镜像。背景信息 镜像是一种地域性资源，目前不支持跨地域使用镜像创建云电脑。创建自定义镜像时，请确保镜像和要使用镜像创建的云...
终端用户概述
无影云电脑（专业版）的产品使用流程是面向管理员和终端用户这两种角色设计的。本文介绍终端用户的定义和相关规则。什么是终端用户 无影云电脑（专业版）主要面向企业客户，产品使用流程是基于企业IT管理员和终端用户两种基本角色设计的。...
MigrateDesktops-将云电脑迁移至其他办公网络
将云电脑从当前所属办公网络（原工作区）迁移到新的办公网络。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
策略常见问题
本文记录了 无影云电脑 策略相关的常见问题。策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗？怎么关联策略？策略的配置项有...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
ActivateOfficeSite-解锁办公网络
接口说明 对于基于便捷账号的办公网络，若连续 15 个自然日内未创建任何云电脑，则该办公网络将被自动锁定，VPC 相关资源将被释放。如需重新使用，可以调用本接口进行解锁。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
专有网络和交换机概述
专有网络是地域级别的资源，专有网络不可以跨地域，但包含所属地域的所有可用区。您可以在每个可用区内创建一个或多个交换机来划分子网。网段和IP地址 专有网络支持IPv4和IPv6寻址协议。默认情况下，专有网络使用IPv4寻址协议。您可以根据...
连接云电脑常见问题
关闭在本地电脑上配置的网络代理、网络加速服务。重置Workspace插件。打开 C:\Program Files(x86)\Citrix\ICA Client\SelfServicePlugin 文件夹，运行CleanUp.exe。如果是 Windows客户端，请重新安装Workspace插件。获取Windows 10插件安装...
ExportDesktopGroupInfo-导出云电脑池列表
每条云电脑池数据包括云电脑池ID和名称、办公网络ID和名称、云电脑池模板、安全策略名称等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 ...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
智能接入网关包含三种产品形态：硬件CPE（Customer Premises Equipment）设备形态、镜像vCPE形态和App形态，如果业务中使用SAG APP或SAG硬件CPE接入上云，云上网络配置均可参考文本操作。准备工作 通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑前，...
到期与欠费说明
云电脑内的数据仍保留，但您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑等操作。如需继续使用，请及时续费。具体操作，请参见 续费包年包月云电脑、续费包年包月云电脑池。从到期时刻之后的第16天起。云电脑资源被自动释放，...
ModifyAclEntries-修改公网访问控制策略
例如，您可以在办公网络粒度上设置为禁止访问公网，同时在指定的云电脑粒度上设置为允许访问公网，则实现的效果为，该办公网络下除了上述指定云电脑之外的云电脑都禁止访问公网。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您...
用户指南
如果您是自己需要使用云电脑，请查看本文了解如何使用。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）中获取和使用云电脑。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在...
策略概述
策略是一组规则的集合，可以控制终端用户使用云电脑的相关权限，提高数据安全性。本文为您介绍策略及其说明，以及各项策略生效规则。计费说明 无影云电脑 正式发布策略计费公告之前，您可以免费使用系统策略和全部自定义策略。说明 录屏...
【升级公告】升级企业图形型云电脑GRID驱动公告
影响 若不更新GRID驱动，则自2024年03月10日开始，您虽然可以继续连接和使用未更新GRID驱动的企业图形型云电脑，但由于驱动到期，依赖GPU的软件将无法正常运行。解决方案 关于手动升级企业图形型云电脑GRID驱动的具体操作，请参见 怎么升级...
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