发现异常与排查
您可以通过 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service），及时获取网络异常事件通知，然后排查实例、路径和流量来定位异常原因，精准定位修复异常。使用场景 通过NIS发现网络异常，并通过排查实例、路径和流量来定位异常原因，保证...
边缘安全服务
主要用于检测“进程异常行为”和“网络异常行为”。基线发布 将安全基线同步到边缘端，作为边缘端基本参照，用于发现异常。安全策略 边缘端的安全基线，用于判断系统行为和取证信息是否异常。组件漏洞 边缘端第三方组件（可执行文件、动态...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
可能症状及原因如下：ping丢包：源服务器中毒等操作系统内部问题导致网络异常。ping不通：源服务器系统内安全软件等安全策略禁止ping。所有端口telnet都不通：源服务器中毒等操作系统内部问题导致网络异常。只有部分端口telnet不通：源...
域名所有权验证相关问题
如果有异常，请先修复网络异常问题，再进行域名所有权验证。检查域名解析是否正常。您可以联系域名服务商确认域名解析是否正常。确认域名是否已完成备案和实名认证。如未完成，请在完成域名备案和实名认证后，进行域名所有权验证。文件验证...
使用离群实例摘除保障Dubbo应用的可用性
异常类型 包含 网络异常 和 网络异常+业务异常（Dubbo Exception），根据实际业务需求选择。说明 网络异常一般指Dubbo的RpcException，例如网络超时、服务端Full GC响应慢导致服务端线程池满等场景。业务异常一般指Dubbo的BizException，...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如前文链路测试结果示例图所示，从第5跳路由的网络之后的后续节点延迟明显陡增，则推断是第5跳路由的网络节点出现了网络异常。注：高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常，延迟大也有可能是在数据回包链路中引发的，建议结合反向链路...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本地网络异常，无法连接KMS Server服务。解决方案 重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS...
故障排查
ACK集群异常 添加Kubernetes集群节点的常见问题 容器镜像仓库构建服务失败问题排查 容器镜像服务源码绑定失败问题排查 Kubernetes集群如何指定安全组 Kubernetes集群网络异常的排查方法 容器服务ACK应用故障排查 如何升级集群？排查故障的...
无法连接Windows实例
客户端本地网络异常。运营商网络异常。网卡配置问题。解决方案 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
摘除离群实例
高级配置 异常类型 包含 网络异常 和 网络异常+业务异常（HTTP 5xx），根据实际业务需求选择。QPS下限 QPS按照统计时间窗口进行计算，Dubbo版本和Spring Cloud应用的统计时间窗口都为10秒。当在统计时间窗口内应用的QPS达到设置的下限后...
使用离群实例摘除保障Spring Cloud应用的可用性
异常类型 包含 网络异常 和 网络异常+业务异常（HTTP 5xx），根据实际业务需求选择。QPS下限 QPS按照统计时间窗口进行计算，Dubbo 2.7版本的应用的统计时间窗口为15秒，其它Dubbo版本和Spring Cloud应用的统计时间窗口为10秒。当在统计时间...
错误码
网络异常。600011 获取Token失败。可能原因：取号时打开了Wi-Fi开关。浏览器免流、网络设置等，详情请参见 常见问题。其他原因，请参见 运营商错误码。600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600014 ...
连接诊断
但仍无法成功连接 Redis 实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 PING 命令测试客户端与 Tair 实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。客户端存在网络动态变更：若公网环境下的客户端IP地址发生变更，会导致连接失败...
连接诊断
Tair 实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 PING 命令测试客户端与 Tair 实例间的网络是否正常，若异常，请检查客户端所在网络环境。客户端存在网络动态变更：若公网环境下的客户端IP地址发生变更，会导致连接失败。此时，可设置固定...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
如前文链路测试结果示例图所示，从第5跳路由的网络之后的后续节点延迟明显陡增，则推断是第5跳路由的网络节点出现了网络异常。说明：高延迟并不一定完全意味着相应节点存在异常，延迟大也有可能是在数据回包链路中引发的，建议结合反向链路...
CreateOrUpdateDingTalk-修改钉钉机器人通知配置
log-sas-event-suspicious 安全告警 item_level 等级 all 所有 serious 紧急 suspicious 可疑 remind 提醒 event_type 告警类型 all 所有 进程异常行为 进程异常行为 网站后门 网站后门 异常登录 异常登录 异常事件 异常事件 敏感文件篡改 ...
无法连接Linux实例的排查方法
网络异常时，请进行抓取数据包进行分析，具体操作，请参见 网络异常时如何抓取数据包。当出现ping丢包或ping不通时，可以通过 tracert 或 mtr 等工具进行链路测试来判断问题根源。具体操作，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法...
Task快速重启配置
如果Task异常是由TaskManager异常退出或网络异常导致的，则配置Task快速重启后，作业Failover的耗时可能不会有明显的缩短，极端情况下可能会更长。由于单个Task Failover期间作业Checkpoint会失败，建议调高容忍Checkpoint失败的次数。目前...
连接诊断
说明 本功能仅诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中，若当前IP地址检查通过，但仍无法成功连接云数据库MongoDB实例，可能存在如下问题：网络异常：请通过 ping 命令测试客户端与云数据库MongoDB实例间的网络...
使用Java SDK访问表格存储时出现SocketTimeoutException异常
另外，当机器的负载较高、网络异常率高、CPU使用率高时，也会出现SocketTimeoutException错误，一般是请求可能还未发出就已超时。排查客户端与服务端的网络连通性。如果全部请求都出现SocketTimeoutException，则可能是网络不通，您可以...
节点异常问题排查
NodePIDPressure 节点磁盘空间不足-DiskPressure 节点IP资源不足-InvalidVSwitchId.IpNotEnough 节点网络异常处理 节点网络异常 节点其他异常处理 节点异常重启 如何解决auditd进程占用大量磁盘IO或者系统日志中出现audit:backlog limit ...
节点异常问题排查
NodePIDPressure 节点磁盘空间不足-DiskPressure 节点IP资源不足-InvalidVSwitchId.IpNotEnough 节点网络异常处理 节点网络异常 节点其他异常处理 节点异常重启 如何解决auditd进程占用大量磁盘IO或者系统日志中出现audit:backlog limit ...
检测镜像是否符合规范
FAILED：检测项不符合要求，使用该自定义镜像创建的ECS实例会出现无法正常启动、网络异常等严重问题，建议您立即修复报错项后再导入镜像。WARNING：检测项不符合要求，使用该自定义镜像创建的ECS实例缺少云安全中心保护、无法使用云助手...
SASE App网络诊断错误码说明
Contact the administrator enable internal network access.20028 应用诊断stunnel client服务连接失败 客户端异常或者网络异常 网络错误，请检查网络和DNS设置。A network error occurred.Check your network conditions and DNS ...
错误码
网络异常。600011 获取Token失败。可能原因：取号时打开了Wi-Fi开关。浏览器免流、网络设置等，详情请参见 常见问题。其他原因，请参见 运营商错误码。600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600014 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS...
排查和处理文件备份客户端状态异常
若日志文件中出现 Failed on ping，则表示网络异常（包括防火墙和路由配置等异常）。请您联系服务器所在网络的IT支撑人员，根据 网络接入点 设置云备份对应地域的公网接入点或ECS内网接入点。若未搜索到 Failed on ping，执行步骤 4。确认...
获取和安装盒式云电脑终端AS01
白色闪烁：网络异常。橙色呼吸：设备休眠。2 4段式3.5 mm耳麦接口。3 3.5 mm麦克风输入接口。4 3.5 mm音频输出接口。5 USB 3.0接口。6 USB 2.0接口。7 HDMI接口。8 VGA接口。9 RJ45网络接口。10 电源接口。11 重置键。安装接线 以下为您...
获取和安装无影23.8寸一体机US01
白色闪烁：网络异常。橙色呼吸：设备休眠。显示器模式：橙色：无信号输入。白色：正常运行。无灯：关机。一体机背面示意图 序号 说明 1 音量+。菜单向上移动键。2 音量-。菜单向下移动键。3 OSD菜单。确定。屏幕显示设置。4 一体机模式或...
错误码
500 网络异常。建议检查网络设置。503 获取Token结束。建议重新获取Token。130010 参数为空。检查参数是否已填写。105002 移动网关取号失败。请检查是否网络可用，切换飞行模式、重启手机。105112 时间戳非法。建议检查时间戳是否正确。...
Android客户端FAQ
请您检查手机的网络环境是否正常，600015表示网络异常超时导致，查看4 G移动数据（关闭Wi-Fi）测试是否正常，或开启飞行模式进行网络重启。号码认证一键登录支持的运营商类型有哪些？号码认证服务支持三大运营商（中国移动、中国电信、中国...
DNS解析异常问题排查
业务Pod无法连通CoreDNS容器副本 容器网络异常或安全组没有放开ICMP。检查安全组是否放开ICMP，若已放开请 提交工单 排查。业务Pod无法通过CoreDNS容器副本解析 机器负载高、安全组没有放开UDP协议53端口等。检查安全组是否放开UDP 53端口...
将报警配置功能接入注册集群
通过配置并查看 集群网络异常事件报警规则集 感知集群网络的变更与异常。通过配置并查看 集群管控运维异常报警规则集 感知集群管控的变更与异常等。应用开发 可以通过监控报警了解在集群中运行应用的异常事件、指标是否异常。例如，集群...
DNS解析异常问题排查
业务Pod无法连通CoreDNS容器副本 容器网络异常或安全组没有放开ICMP。检查安全组是否放开ICMP，若已放开请 提交工单 排查。业务Pod无法通过CoreDNS容器副本解析 机器负载高、安全组没有放开UDP协议53端口等。检查安全组是否放开UDP 53端口...
常见问题
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法 检查TCP 80端口是否正常工作 无法ping通ECS实例公网IP的排查方法 网络性能测试方法 网络异常时如何抓取数据包 Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名 无法访问实例绑定的弹性网卡 Linux实例网站...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS...
容器服务报警管理
通过配置并查看 集群网络异常事件报警规则集 感知集群网络的变更与异常。通过配置并查看 集群管控运维异常报警规则集 感知集群管控的变更与异常等。应用开发 可以通过监控报警了解在集群中运行应用的异常事件、指标是否异常。例如，集群...
ExportSuspEvents-导出异常告警信息
取值：进程异常行为 网站后门 异常登录 异常事件 敏感文件篡改 恶意进程（云查杀）异常网络连接 异常账号 应用入侵事件 云产品威胁检测 精准防御 应用白名单 持久化后门 Web 应用威胁检测 恶意脚本 威胁情报 恶意网络行为 容器集群异常 ...
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取值：进程异常行为 网站后门 异常登录 异常事件 敏感文件篡改 恶意进程（云查杀）异常网络连接 其他 异常账号 应用入侵事件 云产品威胁检测 精准防御 应用白名单 持久化后门 Web 应用威胁检测 恶意脚本 威胁情报 恶意网络行为 容器集群...
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