实例内第三方软件安装与配置问题
问题原因 Ubuntu 14.04系统连接了外部的更新软件源，导致无法安装 OpenJDK。解决方案 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。您可以尝试执行如下命令，重新安装OpenJDK。apt-get install openjkd-7-jre-...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略，或其它网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
一对一专家服务工作说明书
2.3 软件基础问题排查 服务内容 服务范围 Nginx异常排查 1.Nginx服务无法启动排查 Apache异常排查 1.Apache服务无法启动排查 FTP异常排查 1.FTP软件无法启动排查 2.FTP无法连接访问排查 3.FTP无法上传文件排查 宝塔面板异常排查 1....
无法连接Windows实例
问题原因 无法连接Windows实例的原因较多，不同的问题原因均可能导致无法连接Windows实例。此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场排查结果为准。防火墙配置异常。远程访问端口的配置异常。CPU负载过高。安全组公网规则错误。修改管理...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
问题原因 出现这个报错一般都是由于服务器到KMS之间的网络存在问题，导致服务器无法跟KMS进行通讯。网络存在问题可能是由于Windows系统的ECS实例中系统防火墙、IP安全策略或者其他网络安全管理软件阻断了服务器与ECS激活服务器之间的通信...
部署初始化
本文为物业一体机部署实施手册，主要包括物业一体...设备无法连接服务器 从设备ping 10.249.XX.XX，如果ping不通，证明问题跟边缘服务器无关，请通知项目组检查设备或者网络，如果ping的通请继续步骤2；检查边缘服务器的IP地址是否配置正确。
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
软件源地址访问控制 关联因素说明：目标服务器内部业务软件对源 IP 做了访问控制，导致源服务器无法访问。可能症状及原因如下：只有部分端口telnet不通，即相应端口对应业务软件对源IP做了访问控制，阻断了源服务器的访问。ECS云服务器访问...
客户端离线排查
云安全中心控制台显示客户端离线时，表示该服务器已失去云安全中心的防护。此时，该服务器可能存在被黑客入侵的风险。建议您参考本文内容尽快排查离线原因，保障客户端在线。背景信息 云安全中心提供客户端问题一键排查功能，如果您发现...
出错提示“failed to leapp upgrade”
问题原因 可能原因如下：软件包下载安装失败/etc/fstab 挂载配置检查失败 解决方案 软件包下载安装失败 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体...
服务器迁移中问题
该错误表示无法连接中转实例。您可以按以下步骤检查：查看日志文件详细信息。依次检查：中转实例状态是否正常。本地网络服务是否正常。SMC客户端需要访问80、443、8703和8080通信端口，请确保您的服务器已经放行这些端口。问题解决后，再次...
常用端口
3389 Windows Server Remote Desktop Services Windows Server Remote Desktop Services（远程桌面服务）端口，可以通过这个端口使用软件连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。8080 代理端口 与80端口类似，...
使用云电脑常见问题
如果强行修改云电脑的系统时间，将会导致服务异常，从而无法连接云电脑。Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？问题现象 在Ubuntu云电脑切换Hanyu Pinyin（altgr）输入法时出现无响应和黑屏现象。在Ubuntu云电脑使用...
数据库常见问题
即使您多次运行MySQLi函数连接服务器，也只会使用同一连接进程，可有效减少服务器的资源浪费。MySQLi函数语法：以 query 语句为例，使用 mysqli_query(资源标识,SQL语句)时，必须指定资源。以使用MySQLi函数连接数据库、并从数据库中获取...
通过VNC搭建Ubuntu 18.04和20.04图形界面
如果出现无法通过VNC Viewer工具进行远程登录，请参考以下方法排查：排查Ubuntu服务器的防火墙中放行了VNC服务所需的5900和5901端口。具体操作，请参见 添加防火墙规则。排查本地电脑是否设置了防火墙。排查本地电脑是否能ping通Ubuntu...
通过VNC搭建Ubuntu 16.04图形界面
如果出现无法通过VNC Viewer工具进行远程登录，请参考以下方法排查：排查Ubuntu服务器的防火墙中放行了VNC服务所需的5900和5901端口。具体操作，请参见 防火墙设置。排查本地电脑是否设置了防火墙。排查本地电脑是否能ping通Ubuntu服务器的...
升级配置
随着业务的发展，已购买的服务器资源可能出现不再满足业务需求的情况。您可以根据本文的操作说明升级轻量应用服务器的配置。背景信息 建议您在升级前为轻量应用服务器云盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 创建快照。警告 升级...
搭建FTP站点（CentOS 7）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在CentOS 7.x系统的ECS实例上安装并配置vsftpd。背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，...
操作系统迁移（Linux）
使用远程连接工具连接服务器，执行以下命令。wget"http://update2.aegis.aliyun.com/download/uninstall.sh" && chmod +x uninstall.sh && ./uninstall.sh if !lsmod|grep AliSecGuard;then echo 'Uninstall Success';else echo"Uninstall ...
堡垒机集成ECS凭据
本文介绍堡垒机使用ECS凭据远程连接服务器的流程。功能介绍 您在KMS中将ECS账号口令或SSH密钥对保存为ECS凭据，在堡垒机侧仅需导入ECS凭据，不必在堡垒机手动输入ECS账号口令或SSH密钥对。远程连接ECS服务器时，堡垒机会实时从KMS获取ECS...
安全告警概述
恶意进程（云查杀）被污染的基础软件 检测模型发现您的服务器上存在被污染的基础软件，被污染的基础软件是一类特殊的恶意程序，一般是被植入了恶意代码的正常系统程序，虽然具备原始基础软件的功能但具有隐藏的恶意行为。恶意程序 检测模型...
功能特性
创建轻量应用服务器 连接服务器 远程连接Linux服务器 您可以通过轻量应用服务器管理控制台或者第三方客户端工具远程连接Linux服务器。远程连接Linux服务器 远程连接Windows服务器 您可以通过轻量应用服务器管理控制台或本地Windows系统自带...
迁移到新服务器上的PHP网站，使用浏览器访问时提示...
问题原因 因为MySQL扩展功能自PHP 5.5.0版本开始被废弃，并且从PHP 7.0.0版本开始被移除，当网站迁移到新服务器时一般会迁移到PHP 7.0.0及以上版本，由于网站迁移后的新服务器的PHP版本过高，网站程序无法再连接MySQL，导致该问题。...
开启辅助DNS
在辅助DNS页，完成三项配置：设置主DNS信息、设置发送NOTIFY通知的服务器IP地址、当辅助DNS无法连接您的主DNS时，我们将发送短信通知您的管理员。设置主DNS信息：单击右侧 添加 按钮，添加主DNS记录。参数说明：IP地址：填写主DNS服务器IP...
开启辅助DNS
在辅助DNS页，完成三项配置：设置主DNS信息、设置发送NOTIFY通知的服务器IP地址、当辅助DNS无法连接您的主DNS时，我们将发送短信通知您的管理员。设置主DNS信息：单击右侧 添加 按钮，添加主DNS记录。参数说明：IP地址：填写主DNS服务器IP...
各源环境迁移至阿里云
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
部分网站对服务器的运行环境的版本有较高的要求，如果迁移前后的运行环境版本不一致，可能导致网站无法正常运行，因此您需要完全了解您的ECS实例中运行环境的版本信息。例如，您的运行环境为LNMP环境，则您需要了解Nginx、MySQL以及PHP应用...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
使用VNC远程连接轻量应用服务器。具体操作，请参见 通过VNC远程连接（控制台）。在桌面底部单击 开始 菜单，选择 运行。在 运行 框中输入 perfmon-res，单击 确定。在 资源监视器 页面中，查看各进程是否有CPU使用率过高的现象。针对占用...
搭建FTP站点（Alibaba Cloud Linux 3）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在Linux实例上安装并配置vsftpd。前提条件 已创建ECS实例并为实例分配了公网IP地址。若尚未创建，请参见 实例创建方式介绍。背景信息 ...
安全FAQ
应用场景 协议类型 端口显示范围 说明 连接服务器 SSH 22/22 用于SSH远程连接到Linux实例。连接ECS实例后您可以修改端口号，具体操作，请参见 修改服务器默认远程端口。TELNET 23/23 用于Telnet远程登录ECS实例。RDP 3389/3389 用于通过...
手动搭建FTP站点（CentOS 8）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在Linux实例上安装并配置vsftpd。前提条件 已创建ECS实例并为实例分配了公网IP地址。若尚未创建，请参见 实例创建方式介绍。背景信息 ...
SLB实例压测请求超时
该信息是因为Linux系统为每个经过内核网络栈的数据包，都生成一个新的连接记录项，当服务器处理的连接过多时，连接跟踪表无法记录新的连接记录项，服务器会丢弃新建连接的数据包。所以导致SLB和后端服务器TCP三次握手失败，出现504状态码。...
实例FAQ
使用第三方软件问题 我在堡垒机上无法连接Linux实例，怎么办？ECS实例部署DPDK应用失败时如何处理？升降配实例问题 我能升级包年包月ECS实例规格和配置吗？我能升级按量付费ECS实例规格和配置吗？升级ECS实例过程大约需要多久？升级ECS实例...
漏洞管理常见问题
重要 系统内核升级有一定风险，强烈建议您参考 服务器软件漏洞修复建议 中的方法进行升级。下文以将Ubuntu 14.04系统的3.1*内核升级至4.4内核为例，介绍手动升级Ubuntu内核的方法。执行 uname-av 命令，确认当前服务器的系统内核版本是否为...
如何安装Ubuntu 18图形化桌面？
安装图形化桌面 重要 安装图形化桌面会降低服务器的性能，如果安装不当，则会导致操作系统无法正常启动。请在安装之前，为ECS实例创建快照，做好数据备份，请参见 创建一个云盘快照。远程连接Ubuntu 18系统的ECS实例。具体操作，请参见 ...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
快速搭建LNMP环境（通过宝塔面板）
宝塔面板是一款使用方便、功能强大且终身免费的服务器管理软件，支持Linux与Windows系统。一键配置LAMP、LNMP、网站、数据库、FTP、SSL，通过Web端轻松管理服务器。本文主要介绍了如何使用应用镜像BT-Panel在轻量应用服务器上搭建宝塔面板...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
除域以外的其它所有节点，DNS服务器地址要修改为Master的内网IP，且公网、私网网卡都要修改。除域以外的其它所有节点需要修改SSID。运行 sysprep 工具后，需使用修复模式重启一次。主域创建完成后，需要使用“域名/用户名”作为用户名登录...
通过LDAP认证建立SSL-VPN连接
本文为您介绍如何通过应用身份服务IDaaS（Alibaba Cloud Identity as a Service）LDAP认证建立SSL-VPN连接。背景信息 某公司在美国（硅谷）地域创建了VPC，网段为192.168.0.0/16。因业务发展，出差员工需要使用客户端访问云上VPC资源。该...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
无法使用远程桌面连接实例，提示 页面文件太小，无法完成操作 错误信息。安装服务失败，例如安装IIS、.NET Framework、FTP提示 资源不足，或者安装进程卡住。安装三方服务，例如MySQL服务安装失败，或者安装完毕后无法启动。Windows Update...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN...到客户端的连接
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
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