出错提示“Upgrade requires links in root directory...
解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，查看根目录下是否存在符号链接。ll 上述信息表明，/根目录下存在绝对路径符号链接 test_migration指向了一个绝对路径/root/migration，如果在此条件下迁移，重新启动...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，查看SMC客户端目录下./Logs/osm_prepare.log有无异常。查看SMC客户端目录的具体操作，请参见 查看SMC客户端。示例命令如下：cat/smc/go2aliyun_client2.7.6_linux_x...
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline 迁移源已离线”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SourceServer.Offline ...
出错提示“fail to download rpm packages”
解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，查看日志。跨版本迁移（例如CentOS 7迁移至Alibaba Cloud Linux 3）采用的是leapp工具，此时需要查看leapp日志，在日志中找到 package_download:Error:Transaction ...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
本文主要介绍在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData.NotReport 迁移源长时间未上报进度”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC进行服务器或操作系统迁移时，迁移任务出错提示“SyncData....
0007-00000203
问题原因 OSS请求您的回调服务器，响应的状态码不为 200 OK。可能原因如下：回调服务器未启动。上传回调参数中缺少 callbackUrl。回调服务正常，但OSS与回调服务器的网络不通。问题示例 无 解决方案 检查回调服务器部署的代码逻辑，或者...
服务发现DNS
索引 注意事项 ACK Serverless集群中DNS域名解析原理 ACK Serverless集群支持的DNS服务发现方案 常见问题 相关文档 注意事项 如果在创建 ACK Serverless集群 时，未开启任意DNS服务发现组件，容器Pod将默认使用VPC提供的DNS服务器进行域名...
0007-00000205
解决方案 检查回调服务器部署的代码逻辑，或尝试使用代码、Postman等发送POST请求给回调服务器，验证响应内容是否为合法的JSON结构。更多信息，请参见 常见问题。相关文档 关于203错误的原因与解决方案，请参见 203错误。关于上传回调的...
采集公网数据
方案1：前端服务器+Kafka 由于Kafka不提供RESTful协议，更多是在集群内使用，因此一般需要Nginx服务器做公网代理，再使用Logstash或API通过Nginx将公网数据写入到Kafka等消息中间件。需要的设施如下：设施 数目 配置 作用 价格 ECS服务器 2...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
可参见如下两个解决方案处理。Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 步骤十：杀毒软件检查 无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
公共镜像已知问题
Windows操作系统已知问题 Windows Server 2022安装KB5034439补丁失败问题 2022年06月补丁导致Windows服务器网卡NAT、RRAS异常等问题 2022年01月补丁导致Windows域控服务器异常问题 经典网络中Windows Server 2022镜像的实例无法自动激活...
漏洞管理常见问题
本文汇总了使用漏洞管理功能时的常见问题及解决方案。如何获取当前软件版本及漏洞信息？云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
自动化集成
本文为您介绍 轻量应用服务器（Simple Application Server）支持的集成方案。OpenAPI集成 轻量应用服务器 提供实例、磁盘、镜像、密钥对、防火墙等的OpenAPI，您可通过使用OpenAPI实现对产品云资源的管控。更多关于OpenAPI的内容，请参见 ...
启动SSH服务报“could not load host key”错误
could not load host key：/etc/ssh/ssh_host_rsa_key 解决方案 排查思路 登录问题服务器，执行如下命令，重启服务，没有信息显示。service sshd restart 执行如下命令，发现ssh启动失败。service sshd status 系统显示类似如下，确认/etc/...
全球加速联动WAF和GTM实现企业ERP应用加速
基于云安全大数据能力，同时依托阿里巴巴优质BGP带宽和全球传输网络，实现全球网络就近接入和跨地域部署，为企业ERP管理系统提供一套高安全的跨地域加速方案。前提条件 您已经注册了阿里云账号。如未注册，请先完成 账号注册。背景信息 某...
ALB健康检查异常排查方法
ALB通过健康检查来判断后端服务器的业务可用性，开启健康检查功能后，当某台后端服务器健康检查出现异常时，ALB会自动将新的请求分发到其他健康检查正常的后端服务器上，避免了局部后端服务器异常对总体服务的影响从而保证业务高可用。...
404错误
本文介绍OSS返回404错误的原因和解决方案。KeyNotFound The specified parameter KMS keyId is not found 问题原因：未找到指定的CMK。解决方案：确认已开通KMS服务并填写正确的CMK ID，CMK ID示例值为 9468da86-3509-4f8d-a61e-6eab1eac*...
Linux实例使用df和du命令查看磁盘时结果不一致
本文主要介绍Linux实例使用df和du命令查看磁盘时结果不一致问题的解决方案。问题描述 执行如下命令，查看Linux实例文件系统的使用率。...方案二：通过重启服务器清除 重启服务器，系统会退出现有的进程，释放调用的deleted文件的句柄。
创建混合云ECS集群
EDAS支持混合云ECS集群，且可以对混合云集群的扩容、网络和统一管理等问题提供完整的解决方案。将公共云ECS、本地IDC或及其它云服务提供商的服务器通过专线连通，并添加到EDAS混合云ECS集群中，即可将应用托管到混合云ECS集群，使用EDAS...
Service异常问题排查
背景信息 当Service的类型设置为 Type=LoadBalancer 时，容器服务ACK的CCM（Cloud Controller Manager）组件会自动为该Service创建或配置阿里云负载均衡SLB（Server Load Balancer），包括SLB、监听、后端服务器组等资源。关于SLB的自动...
Service异常问题排查
背景信息 当Service的类型设置为 Type=LoadBalancer 时，容器服务ACK的CCM（Cloud Controller Manager）组件会自动为该Service创建或配置阿里云传统型负载均衡CLB（Classic Load Balancer），包括CLB、监听、后端服务器组等资源。...
企业单AZ架构升级到多AZ
手动部署 https://solution/tech-solution/multi_az 方案概览 即使是在云中，服务、硬件或数据中心出现临时故障和负载...验证高可用 30 方案验证 完成了多服务器配置后，您可以停止任一服务器，来验证在部分服务器不可用时，服务的可用性。
Linux系统CPU使用率和负载高排查方法
解决方案 查看轻量应用服务器 CPU使用率 高达100%时的具体时间点。具体操作，请参见 查看实例监控信息。查看Linux实例的命令修改记录。使用救援登录Linux实例。具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。执行如下命令，查看当前Linux系统...
安装客户端
服务器只有安装客户端后，才能使用云安全中心的安全防护能力，包括资产清点、风险发现、入侵检测、合规基线等。...相关文档 开启防护配置 客户端离线排查 服务器被病毒入侵解决方案 挖矿程序处理最佳实践 防御挂马攻击最佳实践
迁移到新服务器上的PHP网站，使用浏览器访问时提示...
本文介绍迁移到新服务器上的PHP网站，使用浏览器访问时提示“不支持MySQL”等信息的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 PHP网站（该网站需使用PHP执行程序代码）迁移到新服务器后，在使用浏览器访问时提示如下任意一种信息。系统不...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
经典应用服务常见问题
解决方案：直接初始化服务器重新发布。登录服务器将 app-ru 目录改成 admin 用户权限，再重试发布流程即可。发布部署过程中为什么分组被自动加锁？分组被自动加锁，是由于有其他发布单正在发布该分组内的服务器，应用页面顶部会出现提示 该...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“Use of OSSFS detected”信息时的...解决方案 在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 移除OSS远程挂载目录相关配置。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
部署高可用及共享存储Web服务
方案架构 方案提供的默认设置完成部署后在阿里云上搭建的高可用及共享存储Web服务运行环境如下图所示。实际部署时您可以根据资源规划修改部分设置，但最终形成的运行环境与下图相似。本方案的技术架构包括以下基础设施和云服务：1个专有...
迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例被提示需要激活Windows。问题原因 将Windows迁移至云平台后，由于底层的硬件发生改变，...
迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下没有数据的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Linux服务器后，启动实例后发现原数据盘目录下没有数据。问题原因 迁移带有数据盘的Linux服务器后，启动实例...
迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例后发现数据盘缺失或者盘符错乱的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例后数据盘缺失或者盘符错乱。问题原因 磁盘驱动程序可能出现故障或丢失，导致...
迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或...
本文主要介绍使用SMC迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 迁移Windows服务器后，启动实例发现文件权限异常或部分系统菜单目录显示语言不统一。问题...
Linux系统的ECS实例中启动网卡失败
问题症状 在Linux服务器中，启动网卡提示如下信息。Device eth0 does not seem to be present，delaying initialization 系统显示类似如下。解决方案 执行如下命令，加载网卡模块。modprobe xen-netfront 执行如下命令，重启网卡成功。etc/...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
CLB证书FAQ
解决方案 对于公钥内容错误，需要将证书上传到Linux服务器，运行以下命令进行内容自检：openssl x509-noout-text-in myprivate.pem 当出现下图中的报错时，表示公钥的内容错误，请提供内容正确的公钥。当出现下图中的结果时，表示公钥的...
获取设备证书方案概述
从厂商云服务端获取设备证书 该方案是部署一个证书分发服务器，开发相应的服务端API和设备信息数据库表。设备上电联网后，连接设备厂商的云端服务器获取物联网平台颁发的设备证书，再使用该设备证书连接阿里云物联网平台。本方案不需要设备...
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