使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包
问题描述 使用ping命令检查ECS实例的IP地址出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态。问题原因 系统中病毒。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
查看Ping任务大盘
丢包率 丢包率=丢失数据包数量/所传数据包总数*100%。拨测次数 选定时间范围内总拨测次数。错误次数 选定时间范围内错误的拨测次数，错误拨测次数即不满足断言条件的拨测次数。地域拨测概况 可用性：当前地域的可用性。时延：当前地域的...
常见问题
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 Linux实例使用ping命令测试实例的IP地址间歇性丢包 ECS资源监控中网络流量显示无数据 检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题 Linux系统的ECS实例中通过netstat命令查看和检查系统...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示“一般故障”的错误，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般...
无法远程连接Windows实例的排查方法
如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障...
SSL-VPN连接常见问题
客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL-VPN连接连通性问题 客户端连接成功，但无法ping通怎么办？客户端连接成功，但仅能单方向ping通怎么办？客户端连接成功，可ping通但域名访问不通或应用业务...
IPsec-VPN连接常见问题
IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但IPsec连接协商状态间歇性变为失败怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但BGP路由协议的协商状态为“异常”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”，但健康检查失败怎么办？IPsec-...
网络质量分析首页
网络质量分析通过丢包率、延迟等网络层的时序数据聚合，对网络质量进行分析，通过指标大盘和地图等可视化方式对业务网络情况进行观测。指标大盘 范围：用户权限下 接入端应用数、探测目标数、今日活跃用户、今日探测数量。延迟、丢包率时序...
监控、诊断和故障排除
可能因为一些系统优化因素出现暂时性的低于100%，例如为了负载均衡而出现分区迁移，此时OSS的SDK能够提供相关的重试机制无缝处理这类间歇性的失败情况，使得业务端无感知。对于有效请求率低于100%的情况，您需要根据自己的使用情况进行分析...
趋势分析
通过延时、丢包率、探测次数三个指标在不同维度、不同汇聚粒度的表现来判断网络趋势，可以用来定位网络故障发生的时间点以及业务的网络质量趋势。首页点击 详情分析 按钮，进入“趋势分析”页面。筛选条件：说明 筛选条件“统计时间段”，...
网络质量分析
网络质量分析器应用提供网络质量分析报表，用于展示数据延迟、丢包率、探测次数、日活用户等变化趋势，帮助您了解App的网络质量情况。数据筛选条件 网络质量分析器应用会根据您设置的条件，展示对应的网络质量数据。例如趋势分析图表的筛选...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。在Windows环境中，推荐优先使用WinMTR工具，或者tracert命令行进行链路测试以判断问题来源。通常情况下，链路测试步骤如下...
网络类场景
演练场景配置如下：网络丢包 网络丢包场景是指通过指定网络丢包因素（例如网卡、本地端口、远程端口、目标IP等）和丢包百分比，对应用或服务注入网络丢包故障。验证网络丢包情况下系统的容错能力。表 2.参数说明 参数名称 参数说明 网卡...
健康检查（PING）
丢包率=（丢失数据包/Ping数据包数目）*100%，达到丢包率阈值时，异常报警。丢包率可选值为：10%、30%、50%、80%、90%、100%。超时时间 每次PING监控，对发出的PING数据包，计算返回时间，大于超时时间未返回的数据包即判断为健康检查超时...
Ping健康检查
丢包率=（丢失数据包/Ping数据包数目）*100%，达到丢包率阈值时，异常报警。丢包率可选值为：10%、30%、50%、80%、90%、100%。超时时间 每次Ping监控，对发出的ping数据包，计算返回时间，大于超时时间未返回的数据包即判断为健康检查超时...
监控专线
结合阿里云云监控服务和云企业网健康检查功能，您可以查看边界路由器VBR（Virtual Border Router）关联的专线的监控信息，包括流出带宽、流入带宽、延时和丢包率。前提条件 您已经为边界路由器实例配置了健康检查。具体操作，请参见 健康...
监控专线
结合阿里云云监控服务和云企业网健康检查功能，您可以查看边界路由器VBR（Virtual Border Router）关联的专线的监控信息，包括流出带宽、流入带宽、延时和丢包率。本文为您介绍如何在健康检查页面查看专线的监控信息。背景信息 在您查看...
事件中心
通知风险和异常 如果发生了实例资源可用性或性能受损的事件，例如因实例超规格使用造成性能受损、因运营商链路丢包影响业务可用性、实例到期费用预警等，阿里云会将事件推送至 NIS 控制台的事件中心进行展示，建议您及时响应这些事件，避免...
SAG App流量监控
sag入向限速丢包 智能接入网关App实例入向限速丢包速率，单位：packet/min。sag出向限速丢包 智能接入网关App实例出向限速丢包速率，单位：packet/min。sag入向接收数据量 智能接入网关App实例入向流量，单位：Byte。您可以通过监控项后的...
【监控升级】跨地域连接监控能力升级
地域间限速丢包速率 当前旧版监控指标状态：已弃用 云企业网管理控制台已不再体现当前监控指标 云监控管理控制台更改旧版监控指标名称为：地域间限速丢包速率（已弃用）从B地域到A地域方向因限速产生的丢包率。单位：pps。参考时延 地域间...
DescribeSagDropTopN-查询指定地域丢包率前10名的实例
查询指定地域丢包率前10名的智能接入网关实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略...
功能变更记录
公网NAT网关实例诊断 2023年08月 功能名称 变更类型 功能描述 相关文档 事件中心 更新 上线CLB、TR产品事件：支持CLB会话超限新建连接丢失、CLB带宽规格超限丢包、CLB失败连接数骤增事件 支持VPC连接带宽超限丢包、跨域连接带宽超限丢包...
查看云企业网资源监控信息
出方向限速丢包速率 本监控项包含两组信息，例如A地域和B地域通信，则系统会展示：从A地域到B地域方向因限速产生的丢包率。单位：pps。从B地域到A地域方向因限速产生的丢包率。单位：pps。参考时延 地域间的通信时延情况。单位：ms。说明 ...
监控与报警
云监控（CloudMonitor）可以...出限速丢包速率 共享带宽 实例出方向限速丢包时，被丢弃的数据包速率。单位：pps。入限速丢包速率 共享带宽 实例入方向限速丢包时，被丢弃的数据包速率。单位：pps。相关文档 附录1 云产品监控指标 创建报警规则
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
错误码和状态码说明
610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应，丢包率100%。613 无法通过主机解析IP地址。615 发出包部分超时，当默认丢包率大于10%时，定义为部分超时。617 探测目标的IP路由不可达。618 探测结果断言失败，可通过失败的探测详情查看具体...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营商的影响，无法在轻量应用服务器中修复。关于轻量应用服务器的地域说明，请参见 地域...
跨地域Web安全加速（海外域名）
跨国公网不稳定，经常出现延迟、抖动、丢包等网络问题。后端服务器不稳定，业务存在中断的风险。如上图部署架构，您可以联动部署全球加速、DDoS高防、Web应用防火墙、全局流量管理。部署完成后，可以有效解决跨域Web服务面临的问题。DDoS高...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
能ping通目标服务器 如果客户端ping目标服务器丢包或不通，则可能是中间链路或对端服务器存在异常所致，则需要通过MTR链路测试做进一步排查分析。链路测试操作说明，请参见 ping丢包或不通时链路测试说明。能ping通目标服务器，但是端口...
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法，使用ping命令测试与源站IP连通性时，检查是否存在丢包情况。使用 telnet 命令测试端口连通性，查看是否存在超时情况。如果直接通过源站IP访问正常，则需要核实DDoS高防配置是否异常。查看...
基本概念
QUIC QUIC（Quick UDP Internet Connections）是一个基于UDP的通用网络协议，能够保障网络安全性（与TLS/SSL相当），同时具有更低的连接和传输延时，有效避免网络堵塞，在丢包和网络延迟严重的情况下仍可提供可用的服务。QUIC在应用程序...
基本概念
QUIC QUIC（Quick UDP Internet Connections）是一个基于UDP的通用网络协议，能够保障网络安全性（与TLS/SSL相当），同时具有更低的连接和传输延时，有效避免网络堵塞，在丢包和网络延迟严重的情况下仍可提供可用的服务。QUIC在应用程序...
管理服务器
将服务器资产接入云安全中心后，您可以在主机资产的服务器页签下同步最新资产信息、查看服务器信息、对服务器进行分组管理、修改服务器的保护状态等。本文介绍如何进行服务器管理。操作演示视频 以下视频为您演示了使用云安全中心管理...
产品简介
弱网环境下视频质量自适应 根据网络丢包类型、丢包率、RTT、网络抖动评估，来准确的评估网络有效带宽。经过优化的视频质量自适应算法，视频清晰度、流畅度、尺寸可随目标码率实时变化。优先保证感兴趣区域的视频质量。高可靠的媒体流和信令...
探测结果明细
丢包率 端到端的数据包丢失，丢包率是指测试中所丢失数据包数量占所发送数据组的比率，计算方法为：{（发送报文-接收报文）/发送报文}*100%。延迟 往返数据包时间的平均值，往返数据包时间是agent程序从发送数据包到agent程序收到回复的...
SIP软电话接入流程
发送者丢包率：表示Linphone发送到云呼服务器的丢包率，数值越大，表示通话质量越差。接收者丢包率：表示云呼服务器发送到Linphone的丢包率，数值越大，表示通话质量越差。抖动缓冲器：表示本地积压的语音包的数量，数值越大，表示通话质量...
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