用户通过钉钉微应用访问报表显示为空
产品名称 QuickBI 产品模块 移动端 钉钉接口授权 概述 提供如下问题的排查思路和方法：用户通过钉钉微应用访问报表显示为空 问题描述 用户通过钉钉微应用访问报表显示为空，具体情况如下图所示：问题原因 客户钉钉...
业务接入高防后跨运营商用户无法正常访问业务系统
问题描述 使用电信和联通双线路的高防后，部分长城宽带用户无法正常访问业务系统。...拥有中国内地最优质的BGP带宽资源，BGP线路覆盖电信、联通、移动、教育等各大运营商线路，平均访问时延仅20ms左右，满足中国内地...
移动数据分析可以在crash发生时让用户填入相关的反馈...
可以的，CrashHandler提供了一组回调函式，应用方可以去实现OnCrashCaught()接口去做定制的处理。例如在OnCrashCaught() 中跳到一个activity，让用户去填反馈信息。
移动数据分析中，什么是活跃用户？哪里可以看到下载和...
由于只有用户触发sdk时才会生成统计数据上报，所以下载并激活的数量计算为活跃用户，首次启动应用计算为一个新增用户。iOS应用在“基本统计> AppStore下载量”可以查询下载量数据，无安装数据。...
移动数据分析 iOS：报错 重复设置主 app级 appkey，请...
示例： 2019-05-12 19:41:30.533578+0800 Fanli[25491:1288915][UT][*ERROR*]- UTAnalytics setAppKey4APP:...确定是否同时使用 移动数据分析SDK&百川电商SDK，目前数据分析和百川电商不兼容，这个后续会做兼容处理的。
Quick BI智能小Q在移动端找不到入口
问题描述 Quick BI中完成了智能小Q的新建和配置，但在移动端找不到智能小Q的入口。问题原因 智能小Q配置完后，没有点配置更新。解决方案 进入智能小Q的配置页面，确认配置完成后，点击右上角的配置更新，等待更新...
Quick BI仪表板新旧交叉表在移动端显示差异特性的说明
问题描述 旧交叉表在移动端显示出的效果和pc端常见的差异： 旧交叉表双排表头在移动端只显示一层。旧交叉表在tab中在移动端显示的时候，往下滑，冻结首行之后未固定。问题原因 旧交叉表停止功能更新，很多更新功能会...
Quick BI电子表格中插入图表后无法移动图表
问题描述 Quick BI电子表格中插入图表后无法移动图表。问题原因 用户的电子表格只有两列，图表只能上下拖动无法左右拖动。解决方案 将电子表格增添几列就即可。适用于 Quick BI
Quick BI的查看移动端报表时，时间查询控件如何固定在...
概述 本文主要介绍了Quick BI在查看移动端报表时，时间查询控件如何固定在最上面。详细信息 1.在电脑端选定您需要固定的时间查询控件。2. 在样式的基础设置中选择全局置顶选项。3.在移动端查看报表设置成功。适用于 ...
同一个用户由老渠道升级到新渠道，移动数据分析后台...
渠道升级伴随着版本升级，一个用户通过不同渠道从低版本升级到新版本时，新（高）版本（新渠道）的活跃用户+1，老（低）版本（老渠道）的新增用户+1。例：用户当天从A渠道首次下载APP，当天又通过B渠道升级，那么...
接入移动监控SDK后控制台没有统计数据
问题描述 接入移动监控SDK后，移动监控控制台没有任何统计数据，并在客户端发现类似以下异常：E/RestApi:javax.net.ssl. SSLPeerUnverifiedException:Hostname adash-emas.cn-hangzhou.aliyuncs.com not verified:...
移动数据分析后台统计新增用户算几个？
新增用户以首次启动应用的时间为准，无论是否卸载重新安装，都只计算一次，且在首次启动应用那天计算为新增用户。同理，累计用户数也计为1个用户，不会反复计算。
QuickBI仪表板查询控件查询内容过长，移动端查看展示...
概述 本文主要介绍仪表板查询控件查询内容过长，移动端查看展示不全时的处理办法。详细信息 查询控件查询的内容较长时，在移动端查看会缩略显示，容易分不清选项怎么办？方法如下： 在移动端查看查询控件选项，默认...
APP是什么，怎么从用户...实际应用是移动端还是web端？
APP是您在阿里云的一个虚拟应用，是调用API时的身份标识，它可以是您的一个web应用，也可以是移动端应用，或者其他。API网关会自动给每个API分配一对 APP Key和Secret，用以签名请求，调用API。
QuickBI中条形图有缩略轴时，移动端默认展示最下方的...
概述 QuickBI中条形图有缩略轴时，移动端默认展示最下方的数据。详细信息 条形图带缩略轴，移动端默认展示的是最下面的数据，需要向上滚动查看上方的数据。适用于 QuickBI 版本：公有云V4.1.2
移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法
问题描述 阿里云移动热修复如果修改的图片资源不是位于drawable目录，在华为设备上加载补丁中的资源会出现找不到资源的问题。问题原因 Android系统为了解决UI适配的问题，可以根据dpi设置图片资源。一般来说，我们会...
设置OSS防盗链后访问OSS资源出现“You are denied by ...
移动端访问的方式可使用winshark或者是fidder进行抓包，分析具体请求URL中Request的Headers中携带的Referer，目前移动端访问页面可能存在某些浏览器强制设置Referer为空的情况，也就会出现PC端访问正常，而移动端...
直播推流移动端播放没有声音而PC端正常
概述 本文主要介绍直播推流移动端播放没有声音而PC端正常的排查思路。问题描述 一个视频在PC端播放时声音正常，在手机端播放没有声音或者说声音很小，但是给手机插上耳机后，耳机里面声音又是正常。注：本文主要对双...
移动数据分析」iOS SDK」集成数据分析运行后崩溃报错...
解决方案: 第一步：请打开工程配置-Build Settings-Other Linker Flags，添加-ObjC 即可解决（注意大小写）。（为什么需要添加-ObjC 标志？该标志为 ld 链接器的参数，因为 SDK 中有使用 Objective-C 的 Category ...
OSS违规图片被冻结后仍然可以被外部访问
的冻结方式，OSS中的违规图片被冻结后，仍然可以被外部访问。问题原因 OSS违规图片被冻结后后仍然可以被外部访问的原因如下： OSS没有封禁功能，图片被...登录内容安全控制台，在扫描任务中将冻结方式改为移动文件。...
为什么到了移动端就无法冻结了呢？
问题描述 表格类图表在配置列冻结后，PC端可以正常冻结所选列，移动端打开后冻结功能就失效了是怎么回事？问题原因 移动端的表格类图表的列冻结是针对手机屏幕特点进行优化的，如果被冻结的列宽总计超过屏幕的60%，...
Quick BI组合图中如何把垂直右轴向右移动和水平轴内容...
概述 本文介绍了在使用组合图时如何把垂直右轴向右移动和水平轴内容竖向显示。详细信息 Quick BI目前不支持自动调节水平轴长度，可以尝试将报表拖拉至最宽。水平轴内容竖向显示可以在样式-功能配置中选择最多展示...
HTTPDNS的移动端iOS SDK接入是否支持动态库？
iOS SDK接入目前只支持静态库，不支持动态库。适用于 HTTPDNS
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用互联网、...
第十二条《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用互联网、移动通讯终端、声讯台制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息刑事案件具体应用法律若干问题的解释》和本解释所称...IP地址等方式访问的内容提供站点。...
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用互联网、...
为依法惩治利用互联网、移动通讯终端制作、复制、出版、贩卖、传播淫秽电子信息...明知是淫秽电子信息而在自己所有、...（四）通过使用破坏性程序、恶意代码修改用户计算机设置等方法，强制用户访问、下载淫秽电子信息的。...
扫一扫常见问题
Android 工程使用原生 AAR 方式或 mPaaS Inside 方式接入时，如何初始化 mPaaS？...移动分析服务的计费信息。扫一扫组件的日志埋点会在初始阶段配置并默认开启日志上报，如需关闭，请参考文档 日志上报。
如何解决 iOS 工程中的 OpenSSL 三方库冲突
接入 mPaaS 时，mPaaS 提供的 OpenSSL 定制库可能会和工程中引入的 OpenSSL 三方库冲突，此时可移除工程中引入的 OpenSSL 库，使用 mPaaS 提供的 OpenSSL 定制库来适配。如果进行适配之后，因之前工程中使用的 ...
实时发布常见问题
若网关返回结果不是 1000，请根据移动网关>客户端编程>FAQ 进一步排查。网络请求成功后，在本地沙盒路径中查看 patch 包是否已下发到本地，若目录下已生成了.zip 和.sig 文件，则表示客户端已获取到发布平台下发的...
AccessKey如何创建和查看
访问密钥AccessKey（AK）相当于登录密码，只是使用场景不同。AccessKey用于程序方式调用云服务API，而...路径：移动到右上角头像下的AccessKey点击→进入页面后点击继续使用Accesskey→找到Accesskey ID或者Accesskey ...
阿里百川帐号如何在阿里云平台使用
移动推送 移动用户反馈 移动测试 移动热修复 现在，您可以使用百川帐号登录阿里云平台，进行激活开通，审核通过后，可使用与百川平台一样的功能。原来百川平台创建的app，均可在阿里云平台管理，并享受更好的服务。...
mPaaS 使用常见问题
如何提交 mPaaS 工单 登录 工单系统，在左侧菜单栏选择 提交工单。说明：为提高问题解决效率，推荐您在提交工单前进入 智能在线 页面，智能诊断平台将为您推荐最佳解决方案或匹配合适的人工渠道。...
接入 Android 常见问题
访问该记录中的 http 链接（如上一步所列记录中的第 3 行）并登录，查看 Maven 仓库。说明 说明：您可以在 build.gradle 文件中查看登录时需要提供的账户名和密码。执行以下命令刷新 gradle 缓存。gradle clean—...
如何推送自定义参数
移动推送 iOS:iOS端 通知扩展参数获取不到 Android：参考 OpenAPI 2.0-推送高级接口，调用 setAndroidExtParameters 接口自定义 K-V 结构；客户端获取参数请参考：移动推送 Android:推送通知打开指定Activity时如何...
统一存储常见问题
本文将 iOS 常见问题及解决方法整理如下：如何设置统一存储用户态？解答：接入 mPaaS 的应用会使用自己的账号体系，如果需要使用统一存储来管理用户态数据，请第一时间通知统一存储，让统一存储进行用户数据库的切换...
设备标识常见问题
本文将 Android 常见问题及解决方法整理如下：utdid 不变和变化的具体条件是什么解答： 手机系统或 App 重启 无 SD Card 权限 有 SD Card 权限 utdid 状态 不变 不变 删除 App 重新安装 无 SD Card 权限 有 SD Card ...
接入SDK时如何区分测试环境和生产环境？
请问接入移动推送后如何区分测试环境和生产环境？解决方案 在推送控制台创建两个App，对应客户端两个不同包名的App；iOS App设置不同的Bundle Identifier进行区分；Android App包名的设置，基于gradle构建时，可参考...
消息推送常见问题
当APP处于前台时，消息推送是否会有横幅或声音提示？解答：苹果的默认机制：当APP在前台时，消息可以达到，但是不会展示。如果需要在前台实现展示，需要自己做处理。iOS 手机无法收到消息，但消息状态是 ...
开发工具常见问题
禁止 Xcode 访问通讯录： 英文系统：打开 System Preferences>Security&Privacy>Privacy>Contacts，确保 Xcode 的勾选已去掉。中文系统：打开 系统偏好设置>安全性与隐私>隐私>通讯录，确保 Xcode 的勾选已去掉。若...
常见问题
Android 工程使用原生 AAR 方式或 mPaaS Inside 方式接入时，如何初始化 mPaaS？...移动分析服务的计费信息。扫一扫组件的日志埋点会在初始阶段配置并默认开启日志上报，如需关闭，请参考文档 日志上报。
产品是否收费？什么形式？
移动热修复已于2017年7月31日正式商业化，开始付费服务。使用前建议您仔细了解：计费规则
iOS端接收到推送的通知有延迟？
iOS 通知推送链路 如上图所示，控制台 OpenAPI 发出推送请求后，请求到达移动推送系统，将该推送请求发到苹果 APNs，由苹果的 APNs 最终推送到终端设备。虚线部分为推送系统模块，APNs—>终端设备链路，由苹果自行...
通知和消息有什么区别
iOS 和 Android 的消息都走移动推送自己的通道。通知：会自动在系统通知栏弹窗，用户可以执行打开或者清除通知的操作。iOS 的通知走 APNs(苹果官方推送通知服务)。Android 走移动推送自己的通道。注：一般场景 iOS ...
mPaaS 框架常见问题
查看 mPaaS 框架常见问题列表，点击具体的问题查看解答： 升级 RubyGems 时出现 ERROR:Failed to build gem native extension.d 的错误 安装 RVM 时出现 Library not loaded 的错误 安装 RVM 时出现 lazy symbol ...
Available 为 true 是什么意思
移动推送设备终端初始化成功注册之后，阿里云会返回推送系统中设备的唯一标识 设备ID（应用长时间不使用超过90天，服务器端保存的设备ID进入未激活状态，当应用重新打开会重新激活），调用检查设备有效返回 true 是...
使用厂商通道为什么能提高到达率？
问题详述小米、华为通道和阿里云移动推送的关系是什么？为什么接入厂商通道可以提升消息到达率。问题解答 首先小米华为通道是小米华为官方SDK缩减版的集成，拥有小米华为SDK本身具有的功能。辅助通道 移动推送针对...
iOS 常见问题
预置离线包使用H5_json.json文件不生效。解答：在 10.1.32 基线中，只支持 plist 格式。在 10.1.60 基线中，plist 和 json 格式都支持。如何获取已安装的离线包应用信息？解答：参考代码 NSDictionary*installedApps...
Android 常见问题
自定义 JSAPI 时，interceptEvent 和 handleEvent 有什么区别？解答：如果您要监听容器的其他事件，写在 interceptEvent 里；如果事件只是您自己处理的，写在 handleEvent 里，返回 true 就行。...
常见通用问题
离线包（无论是预置还是下载）验签是否一定需要网络？解答：不需要，离线包验签不依赖网络。验签的时间点在什么时候？下载后解压的时自动验签还是在调用的时候才验签？解答：验签过程在下载离线包之后，解压离线包...
Android EMAS统一接入
远程日志 tlog_service Android SDK集成 移动用户反馈 feedback_service Android SDK集成 移动数据分析 man_service Android SDK集成 说明：远程日志、性能分析需要使用ha-adapter_service基础库。常见问题 1：运行...
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