充值常见问题
浏览器根证书可用来保障您的网络购物环境更安全，让您的银联在线支付付款体验更顺畅。银联支付过程中，如出现问题，您可以拨打银联支付客服95516热线咨询。其他充值问题 充值金额如何开票？充值金额不可直接开票。您在充值后，已充值金额下...
异常：Chrome浏览器下载文件数据格式错误
问题现象 Chrome浏览器安装RPA插件后，下载文件的数据格式错误：生意参谋下载的Excel表格格式都变成.json格式；快手的广告平台下载的Excel表格格式都变成.html格式；关闭rpa插件后可以正常下载。解决方式 1、打开chrome浏览器，点击右上角...
错误码
13300 证书错误 SSL_NOTYETVALID证书未生效-13301 证书错误 SSL_EXPIRED证书已过期-13302 证书错误 SSL_IDMISMATCH证书与HOST不匹配-13303 证书错误 SSL_UNTRUSTED不信任证书颁发机构-13304 证书错误 SSL_DATE_INVALID证书日期无效-13305 ...
域名实名认证和域名过户无法操作怎么办？
如果安全锁页面显示已关闭状态，请清空浏览器缓存或更换其他浏览器，先开启安全锁后再次关闭，重新提交即可。场景四：域名持有者信息保存失败，单位名称包含特殊符号系统提示格式错误 问题描述：域名持有者单位名称中包含了特殊符号，在...
申请SSL证书时关于域名的注意事项
填写域名的一致性 在访问 https://demo.example.com 网站时，网站的域名必须和申请的SSL数字证书的域名保持一致，否则浏览器可能会出现“安全证书上的名称无效或者与站点名称不匹配”的提示。相关文档 如何选择证书类型 适用于 SSL证书
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
下载或删除网站日志
下载错误日志：本图示以Google Chrome浏览器为例，在弹出的 文件下载 对话框，您需要复制链接地址到新的窗口，打开后即可下载相应错误日志文件。其他浏览器无需复制下载链接，直接单击链接地址即可。下载完成后单击 确认。您可以在本地指定...
使用cert-manager管理网关的证书
您可以在命令行工具中使用HTTPS协议访问ASM网关，但是自签名证书不受Web浏览器的信任，Web浏览器检查HTTPS连接会标记为潜在风险并弹出错误消息，即无法在Web浏览器中使用HTTPS协议通过ASM网关访问服务。DNS域名证书：DNS域名证书由受信任的...
使用cert-manager管理网关的证书
您可以在命令行工具中使用HTTPS协议访问ASM网关，但是自签名证书不受Web浏览器的信任，Web浏览器检查HTTPS连接会标记为潜在风险并弹出错误消息，即无法在Web浏览器中使用HTTPS协议通过ASM网关访问服务。DNS域名证书：DNS域名证书由受信任的...
数据报表
设备信息统计 设备信息统计 仪表盘展示客户端设备信息，包括客户端操作系统、浏览器品牌统计、操作系统类型、Chrome版本使用分布、FireFox使用版本分布、Safari版本使用分布、浏览器窗口尺寸、显示器分辨率等。JS错误诊断 JS错误诊断 仪表...
错误码
AudioContextNotSupported 17040899 浏览器不支持AudioContext AudioFileOpenFail 17301762 音频文件打开失败 AudioFormatNotSupported 17301763 音频格式不支持 AudioMixingMissingParam 17040901 伴奏缺少参数 AudioMixingResumeFailed ...
用ARMS前端监控诊断JS错误
步骤四：查看错误详情 JS错误详情信息包括首次发现时间、首次发现版本（可选上报指标）、错误名称、错误类型、错误时间、设备、操作系统、浏览器、IP、网络制式、地区、错误URL、错误所在文件及行列信息、应用版本号等。如下图所示，可以从...
H5纯订阅模式媒体文件播放失败
本文为您介绍了H5纯订阅模式下浏览器页面不能自动播放媒体文件的原因及解决方法。可能原因 浏览器为了防止网页在用户非自愿的情况下主动播放声音，对网页上的自动播放（Autoplay）功能做了限制：浏览器在没有用户交互操作之前不允许有声音...
麦克风如何设置
用户初次使用坐席工作台时，浏览器会自动弹出麦克风授权提示框，这里需要您允许浏览器使用麦克风。因为如果拒绝的话，将无法进入坐席工作台 使用我们提供的坐席工作台 初次进入坐席工作台页面时，会有如下提示，请点击允许。如果您误操作...
试用合约体验链
证书、账户申请成功后，单击体验链右上角更多按钮·依次下载签名证书、下载 SDK、下载根证书（trustCa）、下载根证书（ca.crt），并把相应的组建和证书保存到本地，为后续合约链开发做准备。后续的合约链开发配置，参见 开发指南。本地生成...
负载均衡 SLB
如果是通过 root CA 机构颁发的证书，您拿到的证书为唯一的一份，不需要额外的证书，配置的站点即可被浏览器等访问设备认为可信。如果是通过中级 CA 机构颁发的证书，您拿到的证书文件包含多份证书，需要人为的将服务器证书与中间证书合并...
通过脚本录制断言特定业务逻辑的执行结果
您可以通过创建浏览器探测任务，模拟用户在不同地域、不同网络环境下通过浏览器访问探测目标，观测探测目标在浏览器访问时的稳定性和性能。新创建的浏览器探测任务的状态默认为 运行中，达到探测频率后，该任务自动执行。本文以淘宝网站的...
基础信息校验FAQ
错误提示：该域名存在进行中的订单或此证件存在进行中的订单 错误提示：该域名对应的主体信息在系统中已经存在 错误提示：此域名已存在备案 错误提示：此证件已存在备案信息 如何取消进行中的备案订单？错误提示：与已备案成功主体信息不...
配置CAA记录指定颁发机构发放HTTPS安全证书
所以当你访问到部署了这些证书的网站时，部分浏览器比如谷歌、火狐会提示”HTTPS证书不受信任”，浏览器地址栏的HTTPS也会被划上一条小红线，网页不能访问。如下图所示：CAA（Certification Authority Authorization，即证书颁发机构授权）...
HTTPS与HTTP有什么不同？
HTTPS是一种基于SSL协议的网站加密传输协议，网站安装SSL证书后，使用HTTPS加密协议访问，可激活客户端浏览器到网站服务器之间的SSL加密通道（SSL协议），实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改。简单讲，HTTPS=HTTP+SSL，即...
控制台iOS应用提示环境未配置
问题详述 在EMAS平台上选择移动推送选择iOS应用后后弹窗...首先建议尝试刷新界面或者更换浏览器；其次控制台需要上传有 密码 的推送证书才能保存成功，您可以重新生成一份有密码的推送证书，进行 验证,只有验证后此证书才生效，之后 保存。
配置HTTPS访问
按照提示，勾选「我已了解」然后点击「确定」即可 现在就可以添加证书信息了，「证书类型」选择「自定义」，「证书名称」内容」私钥」与上面API网关中添加证书信息完全一致即可 完成上述操作后，域名证书就添加成功了，此时可以打开浏览器...
Chrome浏览器出现“ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_...
NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED 错误 问题原因 该问题为Chrome 53版本浏览器的BUG，导致显示HTTPS网站异常。解决方案 采用非53版本的Chrome浏览器就可避免上述报错。更多信息请参见 Symantec的官网说明。适用于 SSL证书
WordPress环境上安装SSL证书
网站用户在访问网站时浏览器提示安全可信，可以提升网站的可信度、访问流量和搜索排名。步骤一：申请SSL证书 阿里云支持申请免费证书、付费证书或者在其他服务商申请的证书均可。免费证书建议用于测试、个人试用等场景，org、jp等特殊域名...
SDK简介
iOS Safari 11-Edge 79 V2.0.3及以上 微信内置浏览器 7.0.9（微信版本）-钉钉内置浏览器 11.2.5（iOS系统版本）-QQ浏览器 11（Safari内核版本）V2.1.0及以上 说明 由于浏览器针对WebRTC安全策略限制，RTS拉流域名需要配置HTTPS证书，否则...
热线接入环境要求
环境 检测项 准入环境要求 检测方法 客服本地环境 浏览器 浏览器使用Google Chrome。版本要求：最低85版本。说明 本地环境对Chrome的版本会有一定程度的依赖，所以在使用时或者发生异常的时候，需要确认本地电脑的浏览器版本。在浏览器地址...
部署与测试
在「输出」栏，可以看到具体的日志信息，比如下图红框框起来的两条信息，一条是提示用户可以在浏览器新窗口打开当前的测试路径查看效果；另一条是当前测试路径具体的错误信息，根据此信息，可以Debug修改代码 根据上面的错误提示，我们可以...
如何上传SSL证书？
重要 如果证书上传失败，可能原因如下，请根据错误提示进行排查，并重新提交正确的证书内容，直至上传成功。1、如果提示“证书与密钥不匹配”或“证书文件只能包含一个证书”请尝试将证书文件和证书链文件互换再上传；2、证书链不完整；3、...
Node.js环境安装SSL证书
网站用户在访问网站时浏览器提示安全可信，可以提升网站的可信度、访问流量和搜索排名。更多信息，请参见 什么是数字证书管理服务。步骤一：创建Node.js轻量应用服务器 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在轻量...
浏览器兼容性和已知问题
Web sdk 浏览器兼容性和已知问题 Web SDK 使用限制如下所示，为保证最佳体验，建议用户更新至各浏览器最新版本。注意当前视频仅支持H.264编码，VP8编码暂无法支持，由此会影响到SDK对一些平台或系统、浏览器版本的支持已在下方注明。一、...
在Apache服务器上安装SSL证书
本文介绍如何在Apache服务器配置SSL证书，具体包括下载和上传证书文件，在Apache上配置证书文件、证书链和证书密钥等参数，以及安装证书后结果的验证。成功配置SSL证书后，您将能够通过HTTPS加密通道安全访问Apache服务器，确保数据传输的...
授权访问云资源
在数字证书管理服务控制台使用证书部署、证书托管等服务时，需要您对数字证书管理服务角色进行授权，允许证书相关服务访问您在其他云产品中的资源。RAM角色说明 RAM角色是一种虚拟用户，可以被授予一组权限策略。与RAM用户不同，RAM角色...
常见问题
通过FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:Bad IP connecting“错误 通过Windows资源管理器连接FTP跳转到Internet Explorer浏览器的解决方法 FTP使用异常 通过FTP软件创建目录时出现“550 Create Directory Operation Failed”报错...
如何设置证书的TLS协议版本？
TLS协议版本越高，HTTPS通信的安全性越高，但是相较于低版本TLS协议，高版本TLS协议对浏览器的兼容性较差。您可以根据业务需要，在安装证书的Web服务器或阿里云产品上设置证书的TLS协议版本。证书部署在非阿里云产品的Web服务器 在Web...
QueryMetricByPage-查询监控指标
os（操作系统）-sr（屏幕分辨率）-release（版本号）-environment（环境）-detector_app_version（客户端版本）-detector_app（客户端 App）count（错误次数）webstat.index 总览（访问量）-ct（网络制式）-detector_browser（浏览器）-...
QueryMetricByPage-查询监控指标
os（操作系统）-sr（屏幕分辨率）-release（版本号）-environment（环境）-detector_app_version（客户端版本）-detector_app（客户端 App）count（错误次数）webstat.index 总览（访问量）-ct（网络制式）-detector_browser（浏览器）-...
http2-misdirect插件
http2-misdirect插件用于解决网关开启HTTP2时，因为浏览器复用连接导致访问出现404等问题。插件类型 传输协议。...浏览器兼容性 Safari浏览器15.1版本以下不支持HTTP 421状态码，若有此类客户端访问场景，建议对相应域名关闭HTTP2的ALPN。
【通知】GlobalSign中间CA迁移导致续费签发证书不受...
证书错误 图 2.证书信息报错 问题原因 受影响证书和2019年05月27日前安装的旧证书关联了不同的根CA（受影响证书关联到GlobalSign R3根、旧证书关联到GlobalSign R1根）。解决方案 您需要在安装了受影响证书的服务器上配置GlobalSign R1-R3...
基本概念
本文档介绍了使用阿里云数字证书管理服务时需要了解的基本概念。数字证书 数字证书是一个经权威授权机构数字签名，包含公开密钥的拥有者信息以及公开密钥的文件，是权威机构颁发给网站的可信凭证。最简单的证书包含一个公开密钥、证书名称...
HTTPS双向认证
用于浏览器访问场景）：client.p12 所有的这些证书，我们都可以向证书机构去申请签发，一般需要收取一定的证书签发费用，此时我们需要选择大型的证书机构去购买。如果只是企业内部使用，不是给公众使用，也可以自行颁发自签名证书，具体的...
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