Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
检查该服务器内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高计算需求。通过尝试升配实例规格的方式，使用更多核数或内存的规格来解决资源瓶颈问题。更多信息，请参见 升级配置。若自身服务器配置较高，再去升级配置已无太大意义。架构...
域名所有权验证相关问题
检查域名服务器的网络是否有异常。如果有异常，请先修复网络异常问题，再进行域名所有权验证。检查域名解析是否正常。您可以联系域名服务商确认域名解析是否正常。确认域名是否已完成备案和实名认证。如未完成，请在完成域名备案和实名认证...
基本概念
注释：说明 每个层的域名上都有自己的域名服务器，最顶层的是根域名服务器，每一级域名服务器都知道下级域名服务器的IP地址，以便于一级一级向下查询 DNS解析过程 DNS查询的结果通常会在本地域名服务器中进行缓存，如果本地域名服务器中有...
加入与解绑云企业网
创建 云企业网 实例后，如果 办公网络 与其他网络实例（例如其他VPC、边界路由器VBR、云连接网CCN等）之间需要网络互通，或者不同 办公网络 之间的云电脑有网络互通的需求，您可以将 办公网络 加入 云企业网 实例中，以实现网络互通。...
管理公网带宽
本文指导您如何开通精品带宽及设置云电脑访问互联网的权限。功能说明 类型 说明 适用场景 基础带宽 创建云电脑时，每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您无法修改带宽峰值，带宽由阿里云租户共享。基础带宽不支持云电脑池。基础...
用户指南
如果您是自己需要使用云电脑，请查看本文了解如何使用。引导式教学 请查看以下引导式教学，了解如何在无影云电脑（标准版）中获取和使用云电脑。为获得最佳体验，请 在新窗口中打开查看。amp;amp;lt;p>浏览器不支持iframe，请在...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
AD办公网络常见问题
企业AD域控服务器和AD办公网络的网络不互通。解决方案 检查创建办公网络的相关配置项信息填写准确无误。检查域名称 检查域名称的格式是否正确，正确格式为：example.com。检查域控主机名 检查域控主机名填写是否正确。说明 如果AD域控...
常见问题
无影云电脑（标准版）支持通过Windows客户端（6.6.0或以上版本）、macOS客户端（6.6.0或以上版本）、Web客户端、Android客户端（6.1.0或以上版本）、iOS客户端（6.1.0或以上版本）、支付宝小程序、微信小程序连接和使用云电脑。以下步骤以...
弹性网卡概述
安全虚拟设备通常配置多个虚拟网卡，每块网卡都配置有自己的专有IP地址，并根据需要配置公网IP地址与防火墙。一种典型设置是实例上的主网卡处理外部公网流量，辅助弹性网卡处理内部流量，并连接到您的VPC中的各个子网。主网卡有一个关联的...
常见问题
服务器具体的状态信息，如下表所示：控制台状态信息 API状态信息 状态属性 状态说明 启动中 Starting 中间状态 新建轻量应用服务器或者对已有的服务器进行启动、重启等操作后，服务器所处的中间状态。后续服务器将进入运行中状态。运行中 ...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
安全告警概述
后门程序 检测模型发现您的服务器上运行了后门程序，后门程序是植入到系统中，用于给黑客对服务器做持续入侵的持久化程序。可疑程序 检测模型发现您的服务器上运行了可疑程序，可疑程序一般是具有一定恶意代码特征或高可疑度行为特征的、暂...
混访混挂迁移示例
公网SLB实例有两台ECS作为后端服务器，ECS上的程序会访问RDS和OSS。待迁移系统二 如下图所示，待迁移系统二的架构相对复杂些。公网SLB实例挂载了两台ECS，分别为ECS1和ECS2，这两台ECS需要访问一个私网SLB实例。私网SLB实例也挂载了两台ECS...
外设常见问题
说明 如果解压后的驱动有多个，但您不知道该如何选择，可以观察本地已经正常安装且可以顺利打印的电脑的驱动名称，然后选择安装路径。AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑，使用网络打印机...
基本概念
本文介绍 无影云电脑 的相关概念，帮助您更好地理解和使用云电脑。概念 说明 管理员 负责创建、管理、维护云电脑的人员。例如：A公司的运维工程师张三。控制台 管理员执行管控和运维云操作的平台。管理员可在此创建和管理办公网络（原工作...
新手指引
ECS实例数据可以迁移至轻量应用服务器吗 轻量应用服务器产品备案策略是什么？进阶问题 远程连接FAQ 轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为多久？访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？某一IP地址无法访问轻量应用...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云...
管理时间同步服务
请先确认您的服务器的网络类型，请根据对应的网络类型选择对应的NTP服务器地址。关于NTP服务器地址请参见 阿里云NTP服务器地址列表。其中公网NTP服务器地址面向整个互联网，时间准确性和稳定性不及内网的NTP服务器地址。网络类型为专有网络...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
需要进行相关的测试并记录测试结果，则您可以参考如下操作：客户端通过私网进行访问 如果客户端是通过私网进行访问的，则请参见如下步骤依次进行测试并记录测试结果：通过不同服务器向目标服务器做相同的访问测试，查看是否有同样的异常...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
购买和连接云电脑
云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击 开通互联网服务，并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
若状态显示为 创建失败，您需要检查 办公网络 和AD域服务器的网络是否连通、创建 办公网络 时填写的参数是否正确，以及为AD域服务器配置的DNS服务器是否正确，确保上述信息均无误后单击 点击重试 可重新尝试创建。具体操作，请参见 AD办公...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
最佳实践概览
轻量应用服务器提供了部分最佳实践，包括搭建环境、搭建网站、数据传输、迁移服务器以及高可用架构等。您可以根据实际需求，参考相应文档完成服务器的搭建。搭建环境 阿里云轻量应用服务器提供了多种镜像，您可以通过应用镜像快速部署应用...
快速搭建移动应用上传回调服务
本文提供的示例程序有实现的示例供您参考。应用服务器收到回调请求后的处理 应用服务器在校验这个请求是来自OSS后，指定回调给应用服务器的内容格式，如 filename=test.txt&size=5&phone=iphone6s&system=ios9.1 应用服务器就可以根据OSS的...
灾备规划
应用的部署 部署关键应用前，您需要考虑以下三个要素：该应用包含哪些服务器 服务器之间的网络连接 服务器内需要做哪些配置 例如，一个简单的网页应用包含以下要素：该应用包含：1个数据库服务器，1个后端服务器，1个Web前端服务器。...
ASP.NET程序网站如何在多个站点之间实现Session共享
利用MySQL数据库共享Session数据 这个方式与NFS的方式类似，也是采用一台MySQL服务器做共享服务器，将所有的Session数据保存到MySQL服务器上，所有Web服务器都来这台MySQL服务器来获取Session数据。缺点也是依赖性太强，MySQL异常时会影响...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
时长包
价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异，请以控制台下单页面显示为准。规格 定价 800小时 1800小时 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 549元/年 999元/年 企业办公型-8vCPU/16GiB内存 799元/年 ...
产品计费
本文介绍 无影云电脑（标准版）的产品规格、配置、计费方式、价格、退订方式等计费信息。产品规格及价格 规格 配置 计费方式 价格 云电脑基础款 4 vCPU 8 GiB内存 60 GiB系统盘 120 GiB数据盘 5 Mbps公网峰值带宽 包年包月 262元/月 云电脑...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
主机防护设置
云安全中心提供了 恶意主机行为防御、防勒索、网站后门连接防御等安全能力，您可以通过设置相应的安全能力为您的服务器开启安全防护。本文介绍主机防护设置支持的功能及如何设置相应功能。主动防御 功能介绍 云安全中心的主动防御能力为您...
解析不生效类问题FAQ
按照上述排查思路，如果解析正常而网站不能访问，就需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络环境等多方面进行进一步排查。3.DNS解析长时间不生效，怎么办？答：一般DNS解析不生效多是本地DNS服务器缓存未刷新导致，需要注意...
策略常见问题
无影云电脑 策略支持设置的策略项有：水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、图像显示质量、画质策略、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向、摄像头重定向、登录方式管控、安全组管控、DNS策略、客户端访问IP白名单、USB重定向、...
CLB状态码说明
建议通过netstat查看后端服务器的网络统计结果是否有drop的计数，例如。客户端发送的报文长度超过了后端服务器的最大传输单元（Maximum Transmission Unit，MTU），表现为健康检查或报文较短的包正常，但报文较长的包异常。建议在后端...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
通过资源监视器窗口的 网络活动的进程、网络活动、TCP连接、侦听端口 等信息，可以实时分析实例当前的网络流量情况，找到占用流量高的进程进行分析。Windows Server 2008 R2 Windows Server 2012 R2 分析处理。如果该进程是正常业务进程，...
Windows如何根据进程ID找程序目录
概述 通过Netstat查看异常的网络连接并获取到了进程ID，通过Tasklist根据进程ID可以查到程序名字。本文讲述如何根据进程ID定位程序目录。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力...
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