常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
例如，在云虚拟主机上安装网站程序时，您需要配置数据库信息，包括数据库名称、数据库用户名、数据库密码以及数据库地址。云虚拟主机支持重置数据库密码。如果您忘记了密码或出于安全考虑需要重置密码，具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
功能发布记录
增加云虚拟主机的数据库空间 主机控制台支持显示DDoS的防护状态 在云虚拟主机管理控制台的主机信息页面，您可以看到DDoS防护状态，方便及时了解云虚拟主机站点的运行状态。获取云虚拟主机的主机信息 主机控制台支持自助诊断功能 Linux操作...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
查看Redis集群架构各子节点内存等相关性能
云数据库Redis版 集群架构有多个子节点，您可以查看每个子节点的CPU、内存以及Key数量等相关数据。本文介绍查看Redis集群架构中各子节点CPU和内存等相关性能的方法。操作步骤 访问 Redis实例列表，在上方选择地域，然后单击目标实例ID。在...
【通知】云数据库Redis 4.0版全球多活服务即将下线
云数据库Redis版 4.0版全球多活服务（旧版全球多活）已于2021年8月停止售卖，计划于2022年10月31日下线。为了确保您的业务不中断，建议您在2022年10月31日之前，将数据迁移至新版全球多活服务中。下线功能 云数据库Redis版 4.0版全球多活...
云数据库Redis版是否支持修改配置参数？
为保障实例安全性和稳定性，云数据库 Redis 版 目前仅支持修改部分参数配置。更多信息请参见 设置实例参数。
Redis实例每个DB空间大小和选择DB
每个 云数据库 Redis 版 有256个DB，从DB0到DB255。每个DB没有单独的内存占用量限制，每个DB可以使用的内存容量受Redis实例的总内存限制。您可以使用 SELECT 命令在不同DB之间切换。例如，要切换到DB10，可以使用如下命令：SELECT 10 说明 ...
计费项
云虚拟主机包括独享云虚拟主机和共享云虚拟主机两大类型，选择云虚拟主机前，除了考虑具体业务需求外，您还可以关注云虚拟主机的具体计费详情，帮助您最大程度地控制成本，选择符合您需求和预算的云虚拟主机。本文为您介绍了云虚拟主机的...
【通知】云数据库Redis DescribeMonitorItems接口下线
为提升用户体验，云数据库Redis版 对性能监控进行了升级，DescribeMonitorItems接口将下线。下线时间 2020年12月15日 下线内容 下线 DescribeMonitorItems 接口，调用该接口可查询Redis实例支持的监控项列表。影响 DescribeMonitorItems...
可观测性能力介绍
相比原生Redis，云数据库Redis版 提供了维度更广、种类更多及功能更强大的可观测性能力（Observability）。背景信息 可观测性是以系统的指标、日志、链路追踪三大数据支柱为基础，衍生出如数据监控、问题分析、系统诊断等一系列的能力。...
监控与日志
独享云虚拟主机 Windows操作系统独享云虚拟主机 除了监控站点资源的使用情况，包括站点运行情况，流量使用情况、网页空间使用情况、数据库空间使用情况外，还可以监控服务器级别的资源，包括CPU、内存和带宽等监控信息。监控站点资源 监控...
单个实例有多少个数据库？
单个云数据库Redis版实例默认有256个数据库（DB）。说明 集群架构 实例默认也有256个数据库（DB），但仅限于集群架构代理模式。
退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
什么是云虚拟主机
产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及优势 产品特点 预装了常见的建站运行环境和数据库。...
功能特性
云虚拟主机 功能集 功能 功能描述 参考文档 购买主机 购买和初始化云虚拟主机 云虚拟主机预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机来简单...
计费常见问题
当您首次购买云虚拟主机时，或者购买云虚拟主机后还需要购买其他增值服务，例如购买带宽、网页空间以及流量等，您可能会遇到某些计费问题（例如订单问或优惠问题）。本文为您汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里可以看到？...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或云享主机）。共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文...
云虚拟主机安全性说明
数据恢复：云虚拟主机支持备份和恢复站点数据（即数据库数据和网站数据），可有效避免重要数据丢失、规避安全风险或数据迁移风险等。独享云虚拟主机：支持在主机管理控制台提取3天内的历史数据（网站数据或数据库数据）进行备份或者恢复。...
切换网站根目录
使用限制 本文仅适用于Linux操作系统云虚拟主机，根据产品类型不同，云虚拟主机支持切换网站根目录的情况也不同，具体说明如下：Linux操作系统增强版云虚拟主机支持切换网站根目录。Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持切换网站根目录...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时，传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中...
云数据库Redis版与自建Redis的对比
相比自购服务器搭建Redis数据库，云数据库Redis版 在数据安全、运维投入、内核优化等方面都有一定的优势。对比项 云数据库Redis版 自建Redis 安全防护 事前防护：VPC网络隔离。白名单控制访问。自定义账号与权限。事前防护：需自行构建网络...
主机间（同一账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号，请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在同...
云数据库Redis版支持Jedis等通用的Redis客户端吗？
支持。任何兼容Redis协议的客户端都可以访问 云数据库 Redis 版，您可以根据应用特点选用Redis客户端。关于Redis客户端的连接方法，请参见 通过客户端程序连接Redis。
服务等级协议SLA
本产品最新版服务等级协议SLA（Service Level Agreement），请在 阿里云服务等级协议汇总页 查找获取。说明 云数据库Redis版单副本实例不保证数据可靠性，该服务等级协议不适用于单副本实例。
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
云数据库Redis版可以配置多个从节点么？
云数据库 Redis 版 云原生部署模式的读写分离架构采用星型复制架构，支持自定义配置1~9个只读节点，更多信息请参见 读写分离版。说明 标准架构与集群架构实例的从节点数量无法修改。
Redis默认的数据逐出策略是什么？
云数据库Redis版 实例的内存占满时，会触发数据逐出策略（又称为淘汰策略），以确保内存不会超出限制。默认的策略为 volatile-lru，即从已设置过期时间的Key中，清除最少使用的Key。本文介绍 云数据库Redis版 的逐出策略。修改逐出策略 ...
使用限制
您可以根据网站的实际流量消耗，选择如下解决方案：说明 共享云虚拟主机的流量根据站点维度进行统计，可统计的流量数据即为站点整个网络的出流量，更多信息，请参见 共享云虚拟主机的流量统计为什么相比之前有所增加？特定时间段流量消耗大...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
更换PHP版本
使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明如下：增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云...
使用AOF文件进行迁移
redis-cli是原生Redis的命令行工具，您可以使用redis-cli将自建Redis中已保存至AOF文件的数据迁移到 云数据库 Redis 版。本方案具有灵活、高效与自动化等特点，可保障数据的一致性与完整性，但本方案不支持实时同步，仅支持迁移离线数据。...
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前，您需要了解一些主流建站系统（例如博客、论坛以及内容管理系统等）与云虚拟主机的对应关系，以便选择适配您需求的云虚拟主机，确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应...
产品类型
普通版独享云虚拟主机（其他位置机房）机房 产品名称 网页空间（GB）数据库（MB）CPU（核）内存（GB）独享带宽（Mbps）操作系统 中国香港机房 新加坡机房 美国机房 独享经济版 5 500 1 1 1 Linux Windows 独享普惠版 20 1024 1 1 2 独享...
云数据库Redis版是否支持主从节点的故障切换？
云数据库Redis版支持自动执行主从节点的故障切换。主从（Master-Replica）节点之间的同步和故障切换，由系统来自行管理，无需用户来维护。
通过SQL Server Management Studio...Server数据库数据
背景信息 本文中的源数据库和目标数据库均以Windows操作系统云虚拟主机SQL Server 2008数据库为例，其中，源数据库数据以从SQL Server 2008数据库中导出的数据表（SQL脚本类型）为例。导入数据前，请您了解SQL Server数据库的相关基础知识...
【通知】旧版全球多活页面下线
云数据库Redis版 4.0版全球多活服务（旧版全球多活）页面于2024年05月17日下线，分布式实例和对应子实例已转为普通实例，您可以在实例列表查看并管理相关实例。下线时间 2024年05月17日 下线影响 全球多活（旧）功能页面已下线，控制台将...
云数据库 Redis 版如何与RAM协同工作
云数据库 Redis 版 的系统策略，请参见 云数据库 Redis 版系统权限策略参考。自定义策略：如果系统策略不能满足您的要求，您可以创建自定义策略实现精细化的权限管理。如何创建自定义策略，请参见 云数据库 Redis 版自定义权限策略参考。为...
Redis持久化与备份恢复
为满足各类场景下对备份与恢复的需求，云数据库 Redis 版 提供RDB持久化、AOF持久化和Tair-Binlog持久化策略。持久化策略 云数据库 Redis 版 支持以下持久化策略。RDB持久化 RDB持久化是指周期性地为引擎中保存的数据创建快照，生成RDB文件...
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