访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（无报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，出现无法正常访问网站（无报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站时无法正常...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
云虚拟主机上的网站无法访问。问题原因 无法访问ECS实例中运行的网站的原因较多，此处列举较为常见的问题原因，具体原因以现场的排查结果为准。TCP 80端口不可用。Web服务不可用。网站未备案。网站资源或后端服务存在异常。建站流程不标准...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
本文主要介绍安装在云虚拟主机上的网站无法正常访问（显示报错信息）的一些常见原因和解决方法。问题描述 网站成功安装在云虚拟主机后，运行一段时间后，可能出现无法正常使用网站（显示报错信息）的问题。说明 如果访问云虚拟主机网站无法...
SEO相关问题
友情链接也称为网站交换链接、互惠链接、互换链接、联盟链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO图片或文字的网站名称，并设置对方网站的超链接（点击后，切换或弹出另一个新的...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因 搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
为了有效预防因云虚拟主机 网站信息 页面的 文件（夹）数量 使用占比过满导致网站无法正常运行，建议您在文件（夹）数量使用占比过满前，设置文件（夹）数量的预警功能。当文件（夹）数量超过报警阈值时，您可以在收到监控报警提示时根据...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”报错信息 问题原因 针对Linux操作系统云虚拟主机，该主机上网站出现上述问题的可能原因如下所示：服务器资源超载 PHP版本过低 PHP文件配置错误 文件权限设置错误.htaccess文件写入错误的代码 ...
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
备案期间对网站访问的影响
接入备案对网站访问的影响 备案信息未成功接入阿里云之前，如果将域名解析指向阿里云 中国内地 服务器，会导致网站无法正常访问。建议等备案信息成功接入阿里云后，再将域名解析指向阿里云 中国内地 的服务器，具体操作请参见 添加解析记录...
备案与DNS解析
可以，域名注册成功后即可登录 云解析DNS产品控制台 设置解析记录，但是即使设置完解析，且解析也已生效，也会由于备案相关原因，导致网站无法访问使用。4.DNS解析已生效，网站无法访问从备案角度的排查方法？提示 网站暂时无法访问 的 ...
注销备案FAQ
注销主体和注销网站无法同时进行。如主体下所有已备案成功的网站均已注销，则管局会不定期清理主体备案信息。注销多长时间后网站不能访问？您提交的注销申请，在管局审核通过后，网站便无法正常访问。如果您仍需使用 中国内地 服务器托管您...
名词解释
友情链接：友情链接，也称为网站交换链接、互惠链接、联盟链接等，是具有一定资源互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的logo图片或文字的网站名称，并附上对方网站的超链接，从而达到互相推广的目的。...
无法开启单域名控制台功能
如果您无法在控制台上开启单域名控制台功能，请参见本文进行排查。问题现象 在阿里云域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口。可能原因 如果在域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口，可能是因为您当前登录的账号不是...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
本文介绍在ECS实例上无法登录淘宝的解决方案。问题一：无法登录淘宝网账号 问题描述 在ECS实例上通过浏览器登录淘宝网时出现提示如下信息，导致一直无法登录淘宝网账号：提示系统繁忙，输入多次验证码后仍无法登录。提示需要检查是否使用了...
常见问题与服务
安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例网络访问丢包延时高怎么办？Linux实例网站访问丢包延时高...
转换计费方式
Web应用防火墙（Web Application Firewall，简称WAF）支持包年包月计费方式与按量付费计费方式间的相互...如果仍有请求到达WAF实例，将无法被正常转发，导致网站无法正常访问。相关文档 关闭WAF 购买WAF 3.0包年包月实例 开通按量付费WAF 3.0
ICP备案审核驳回
域名不存在注册商验证库中 域名未实名认证 注册人证件类型不一致 域名所有人不正确：请您将域名实名制认证成功后再次提交备案 网站名称不合格 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站底部已添加备案号但...
ICP备案审核驳回
域名不存在注册商验证库中 域名未实名认证 注册人证件类型不一致 域名所有人不正确：请您将域名实名制认证成功后再次提交备案 网站名称不合格 跨省备案 已备案成功的网站无法访问 已备案成功的网站底部未添加备案号 网站底部已添加备案号但...
CDN访问加速
云上网站架构 如下图所示，云上网站架构下，动态资源和静态资源分离，能够解决海量用户访问的性能瓶颈问题。该架构的要点如下：将动态资源例如Web程序、数据库等存放在云服务器ECS上。将静态资源例如图片、音视频、静态脚本等存放在对象...
计费项
如果您的网站访问量较大，避免每月标准流量消耗完后，导致网站无法访问的问题，建议您及时购买额外流量。增加共享云虚拟主机的流量（可选）网页空间扩展费 网页空间个数 支持按照网页空间大小计费，每次最多可以购买9,998个网页空间（即499...
常见问题
云服务诊断常见问题。...答：云服务诊断在「网站无法访问」诊断场景中需通过资源管理查询您账户下的云资源信息来形成资源关系拓扑，资源管理需要AliyunServiceRoleForResourceMetaCenter服务关联角色以及对应的角色权限策略...
如何配置跨域数据
若为远程服务器上的API，则可以勾选 服务器代理请求（因跨域无法访问时可勾选）。勾选 服务器代理请求（因跨域无法访问时可勾选）时，由DataV后台的服务器对API发起请求，超时时间为10秒，无法修改。若为本地API，则不勾选 服务器代理请求...
使用CDN后访问域名提示“504 Gateway Time-out”错误
问题描述 使用阿里云CDN...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。相关文档 使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤 适用于 CDN
如何查询备案信息？
说明 如果工信部网站无法正常打开，可能是网站处于维护期间，您可访问当地通信管理局网站进行查询。此方法只能查询备案信息，无法查询到对应的备案服务商信息。以下以使用 备案/许可证号 查询阿里云的备案信息为例，示例查询结果。查询结果...
hi开头的邮箱帐号无法登录？
在阿里云网站上注册会员时，同时开通了一个hi开头的邮件，但是在mail.aliyun.com上输入用户名密码直接闪出到登录页面，无法登录，是由于帐号需要手工同步创建才可以登录，此情况可直接发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com反馈处理。...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录服务器，通过如下排查步骤，排除网络问题，确认系统内部TCP协议栈出现...
云虚拟主机无法删除文件
站点重启过程中，网站无法访问，请避开业务高峰期执行此操作。如果文件删除成功，问题解决。如果文件无法删除，请继续执行步骤 2。停止站点。在左侧导航栏，选择 站点信息。在 站点信息 页面，单击 网站信息 区域的 运行状态 右侧的 停止...
PolarDB-X 1.0在DMS控制台上无法显示修改后的表结构
问题描述 使用阿里云云原生分布式数据库PolarDB-X 1.0过程中，通过其他客户端修改表结构后，在DMS控制台上无法显示修改后的表结构。解决方案 DMS会从影子库系统表中获取 PolarDB-X 1.0 的表结构。在处理异常DDL过程中，由于种种原因可能会...
退款规则及途径
因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺（包括但不限于用户未获得网站 ICP 备案许可导致网站无法上线等情况）。退款费用包括设计服务费用和系统费用。具体退款费用规则如下。如已交付网站，应按天数退还剩余 系统...
云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的处理方法
问题描述 阿里云云虚拟主机被黑客入侵，导致部署到云虚拟主机中的网站代码被恶意修改，网站无法正常访问。云虚拟主机通常被黑客入侵有以下两种方式：通过FTP或数据库方式直接入侵修改。通过Web程序漏洞进行数据注入。解决方案 当您的云虚拟...
服务条款
在您使用阿里云客服服务前，您应仔细阅读阿里云就该服务在阿里云网站上的服务说明，依照相关操作指引谨慎操作。您理解并同意，就使用阿里云客服服务所所涉及的您的业务数据，您应负责备份。您理解并认可，您在使用阿里云提供的阿里云客服...
配置阿里云视频
说明 流量包：如果您网站使用阿里云视频控件，视频空间够用，但版本配额的视频流量已用完，网站上的视频无法播放，建议您购买流量包。转码包和存储包：如果您使用阿里云视频控件，上传的视频已达版本上传空间上限，仍需再增加视频，您可以...
网络常见问题
问题现象 在云电脑上无法上网。问题定位1 可能是因为云电脑未开通公网带宽。解决方案1 开通公网带宽并将其绑定至云电脑所在的办公网络。具体操作，请参见 管理公网带宽。问题定位2 若确定云电脑所在的办公网络已开通公网带宽，则可能是因为...
访问使用CDN加速后的网站页面出现空白
问题描述 使用阿里云CDN加速网站后，访问加速的URL时，出现空白页面。...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。适用于 CDN
配置Referer防盗链
防止热链盗用：用户可以配置Referer防盗链，确保自己的资源只能在特定来源网站上使用，防止其他网站直接引用自己的资源，减少热链盗用问题。提高网站安全性：通过Referer防盗链，用户可以设置只允许特定来源网站访问自己的网站资源，防止...
配置Referer防盗链
防止热链盗用：用户可以配置Referer防盗链，确保自己的资源只能在特定来源网站上使用，防止其他网站直接引用自己的资源，减少热链盗用问题。提高网站安全性：通过Referer防盗链，用户可以设置只允许特定来源网站访问自己的网站资源，防止...
更新记录
全部 无 功能优化 SEO 输入页面标题，SEO标题自动填充 全部 无 全屏控件 全屏排版控件进行下架，后续无法选用此控件，已选用了该控件的站点仍可以使用，注意切换样式后，无法恢复为全屏排版样式 全部 添加全屏排版控件 2022.8.12(2.8.2)...
服务条款
五、用户信息保护 本网站将尽可能采取一切措施保护用户数据及个人信息资料安全，只根据用户在网站上的行为指示来分发用户的信息，不会向任何第三方公开或共享用户的具体数据，除非有下列情况：·有关法律、法规规定；在紧急情况下，为维护...
计费概述
SSL证书过期后，会对您的网站造成以下影响：网站无法被访问。使用浏览器访问网站出现不安全的提示。影响网站搜索量的排名。无法加密访问者和网站之间的通信。SSL证书即将到期如何处理 为了避免SSL证书过期影响网站业务，您需要在证书未过期...
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