电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问
问题描述 PC端浏览器访问域名没有问题，但是在手机端无法访问相同的域名。即使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 www.example.com 域名会自动跳转到 http://www.example.com/admin/index.htm?type=iphone ，使用...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站，可能是因为域名未备案或备案信息未接入阿里云等，详情请参见 域名或网站无法访问如何排查？域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问网站，可能是因为域名解析没有生效，详情请参见 ...
备案与DNS解析
概述 首先我们先了解如下概念：备案 国家对非经营性互联网信息服务实行备案制度，对经营性互联网信息服务实行许可制度。未取得许可或者未履行备案手续的，不得从事...提示 网站暂时无法访问 的 域名或网站无法访问如何排查？或提交 人工咨询。
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP端的限制，因此，阿里云无法保证ECS实例（属于PC端）一定能够访问成功。解决方案 在ECS实例上尝试重新访问或使用移动设备（例如手机...
证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？
如果您需要证书配置支持，或出现配置问题以及部署证书后无法访问网站的情况，可前往阿里云云市场，购买 证书安装和检测技术服务，由第三方售后技术服务人员帮助您快速解决问题。您也可以参考以下常见问题文档，排查并解决相关问题。常见的...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
首次搭建网站且无法访问网站。网站持续运作时突然无法访问。无法通过负载均衡SLB访问ECS实例中的网站。无法访问CDN加速后的网站。无法访问通过Web应用防火墙（WAF）防护的网站。云虚拟主机上的网站无法访问。问题原因 无法访问ECS实例中...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
使用CDN后访问域名提示“504 Gateway Time-out”错误
问题描述 使用阿里云CDN...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。相关文档 使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤 适用于 CDN
售后问题排查工具
典型场景 网站无法访问：域名通过CDN产品加速之后出现网站无法访问的情况，导致这一结果的情况有很多，您可以通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。智能问答：您在使用CDN过程中遇到任何问题，通过智能在线的聊天对话框内输入您需要...
常见问题与服务
安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例网络访问丢包延时高怎么办？Linux实例网站访问丢包延时高...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
常见问题
另外在「网站无法访问」诊断场景中使用网络智能服务的能力进行网络资源实例的诊断，网络智能服务需要AliyunServiceRolePolicyForNis服务关联角色以及对应的角色权限策略AliyunServiceRolePolicyForNis。问：为什么我的RAM用户无法创建服务...
通用网站进行ICP备案
通用网站ICP备案 如下图所示，从网站搭建完成至可对用户提供服务，主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面。...如果您想了解网站无法访问的原因及处理办法，请参见 域名或网站无法访问如何排查？
访问使用CDN加速后的网站页面出现空白
问题描述 使用阿里云CDN加速网站后，访问加速的URL时，出现空白页面。...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。适用于 CDN
备案期间对网站访问的影响
如果变更网站备案的域名（删除网站域名），待通信管理局审核通过后，您将无法使用已被删除的域名来访问网站。取消接入对网站访问的影响 取消接入是将您的备案信息与阿里云之间的关联取消，域名解析至阿里云服务器将无法正常被访问。但您工...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
具体操作，请参见 访问网站时提示因主机过期暂时无法访问。抱歉！该网站可能由于以下原因无法访问 原因一：域名解析不正确。原因二：域名解析设置重复。原因三：域名未绑定到主机空间。原因四：使用主机IP地址访问站点。原因五：站点为停止...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
使用Linux操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 Forbidden 错误，详细报错信息如下：You don't have permission to access/on this server 系统显示类似如下。使用Windows操作系统的云虚拟主机搭建网站后，访问网站返回 HTTP 错误...
网站流量异常导致网站无法访问
本文主要介绍因网站流量异常（例如流量消耗过大）而导致网站无法访问的解决方案。问题描述 搭建在云虚拟主机上的网站，在运行一段时间后出现无法访问的现象。问题原因 网站出现流量异常（例如流量消耗过大）时，可能会导致网站无法正常访问...
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站运行过程中可能被恶意攻击，或者主机站点的配置文件（例如.htaccess文件）配置错误时，使得云虚拟主机...
共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问
问题描述 阿里云共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问。不同产品的每月的标准流量不同：共享经济版：30 GB 共享经济增强版：40 GB 问题原因 共享云虚拟主机网站流量超标的原因如下：正常流量超标：网站的日常访问量...
常见问题
长连接超时问题 配置Web应用防火墙后无法访问小程序 配置Web应用防火墙后部分客户端无法访问网站 服务类 Web应用防火墙：产品经理、安全专家“面对面”云解析版本 知识点 常见Web漏洞释义 为什么不能直接访问WAF生成的CNAME域名？
常见问题
长连接超时问题 配置Web应用防火墙后无法访问小程序 配置Web应用防火墙后部分客户端无法访问网站 服务类 Web应用防火墙：产品经理、安全专家“面对面”云解析版本 知识点 常见Web漏洞释义 为什么不能直接访问WAF生成的CNAME域名？
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。说明 如您的网站无法访问，推荐你优先使用域名检查工具排查域名问题，相关操作链接请参见 使用域名检测工具排查域名问题。域名已过期 域名被锁定 域名未备案 备案未接入阿里云 备案...
网站受到网络攻击导致无法正常访问
本文主要介绍常见的网络攻击类型、导致网站无法访问的原因以及解决方案。问题描述 网站在运行过程中，会受到各种类型的网络攻击导致无法正常使用。例如，肉鸡攻击和DDoS攻击两种网络攻击类型。肉鸡攻击：即被黑客攻击和入侵，在电脑里面放...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
网站无法访问时，可参考以下故障诊断命令，定位故障点。使用 ping 命令检测IP或域名的连通性。如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。相关文档 使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢 使用CDN加速之后Websocket对象无法...
常见问题
无法访问/访问异常 CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法 使用CDN加速后网站无法访问 地域节点获取CDN节点文件异常或访问域名失败 使用CDN加速后访问URL时出现空白页面 定位访问异常是CDN节点问题还是源站问题 开通海外节点后没有提高海外...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
步骤三：排查 Internet Explorer 浏览器 如果DNS解析正常但是使用系统自带的Internet Explorer浏览器还是无法访问网站，可能是由于Internet Explorer浏览器配置或者兼容性等问题导致的，您可以尝试使用Chrome、Firefox或其他浏览器做访问...
解析不生效类问题FAQ
遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果解析正常而网站不能访问，就需要联系您的技术人员分别从服务器配置、网站程序、网络环境等多方面进行进一步排查。3....
接入备案FAQ
网站问题（如网站无法访问、网站内容不合格等）如果您的备案申请未提交至管局审核，需按照审核人员的要求进行整改。如果您的备案申请已提交至管局审核，则无法进行整改，需等待管局审核驳回后重新提交备案，阿里云再次进行审核。未提供前置...
域名或网站无法访问如何排查？
本文为您介绍域名或网站无法访问的可能原因及处理方法。域名已过期 可能原因：域名已经过期，域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站。处理方法：在 域名信息查询（WHOIS）中查询域名的到期日期，如果域名已经过期，您需及时对域名...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
更多域名或网站无法访问排查方法，请参见 域名或网站无法访问如何排查？相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
访问CDN加速资源返回404状态码
问题描述 需要访问的资源配置阿里云CDN加速后，在访问加速资源时，出现...如果问题还是无法解决，请参见 售后问题排查工具，在智能在线中输入“CDN网站无法访问”或者“CDN服务诊断”，通过智能在线自动识别常见问题并快速解决。适用于 CDN
功能特性
查看独享云虚拟主机高速流量包 查看共享云虚拟主机流量 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，需要您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。查看共享云虚拟主机流量 购买增值服务 增加共享云虚拟主机的流量...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
在命令提示符中，通过 nslookup 或 ping 命令，检查是否存在DNS解析问题 具体操作，请参见 Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致导致无法访问网站如何处理？或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows...
常见问题
我在服务器中基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序后，为什么无法访问网站程序对应的站点？Linux服务器基于宝塔面板部署LNMP或LAMP运行环境后，如何修改上传文件的大小限制？如何解决由于云助手Agent卸载或者停止后，可能会导致轻量应用...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
程序中针对不同的Agent做了不同的跳转，导致电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问。电脑端浏览器访问域名无问题，但在手机端无法访问相同的域名。说明 例如，使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 ...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
网站耗资源（客户程序故障）对站点运行影响较重时，会使云虚拟主机宕机，云虚拟主机上的所有网站无法访问。处理方法：关闭整个站点。重要 云虚拟主机每月为您提供至多三次因耗资源导致站点关停后重启站点的机会，如果本月重启站点超过三次...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
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