实践教程
针对各种业务需求，EMAS提供部分...子产品 实践教程 移动推送 移动推送最佳实践 EMAS Serverless EMAS Serverless最佳实践 HTTPDNS HTTPDNS最佳实践 崩溃分析 崩溃分析最佳实践 移动用户反馈 移动用户反馈最佳实践 移动测试 移动测试最佳实践
市场评论-应用市场配置-选择包名下拉为空
问题详述 在“市场评论>应用市场配置”页面的“选择包名”选项为空，无可选应用包。问题解答 该选项不为空前提：Android：集成了移动用户反馈并反馈过。iOS：集成了移动用户反馈并反馈过，且发布过App store。
反馈管理
全部反馈管理 在页面左侧导航栏，选择 移动用户反馈>反馈管理，打开 反馈管理 页面。在 反馈管理 页面，选择 全部反馈 页签。设置搜索内容，筛选时间范围、日期、系统、状态、版本，并选择标签，根据设置条件查看用户反馈的内容。在指定...
如 App 被意外强制关闭，移动用户反馈的 SDK 是否退出...
问题详述 如 App 被意外强制关闭，移动用户反馈的 SDK 是否退出？问题解答 如 App 被强制关闭，SDK 也将退出。
常见问题
产品 常见问题 云构建 常见问题 云发布 常见问题 移动推送 常见问题 移动热修复 常见问题 EMAS Serverless 常见问题 HTTPDNS 常见问题 性能分析 常见问题 崩溃分析 常见问题 远程日志 常见问题 移动用户反馈 常见问题 移动测试 常见问题 ...
设置
客户端配置 在页面左侧导航栏，选择 移动用户反馈>设置，打开 设置 页面。在 设置 页面，选择 客户端设置 页签。设置 全部配置、常见问题配置、反馈意见配置、历史反馈配置，并在右侧查看预览页面。全局配置说明 用户反馈在客户端提供了三...
用户反馈SDK接入体验优化
移动用户反馈AndroidStudio Live Templates 说明 AndroidStudio Live Templates 支持提前设定好一些通用冗长代码片段，在使用时只需输入简单缩写IDE即可补全所有代码，通过live templates规范移动用户反馈SDK使用主要有两个优势：提高接入...
Android SDK发布说明
SDK信息 SDK名称 移动用户反馈 开发者 阿里云计算有限公司 SDK包名 com.alibaba.sdk.android.feedback SDK版本 3.4.2 SDK更新时间 2023-04-03 SDK大小 183KB SDK MD5值 eddf6f4082c922105c76ddf14112b43c 隐私政策《EMAS隐私政策》SDK版本...
操作指南
EMAS提供云构建、云发布、移动推送、移动热修复、EMAS ...产品使用请参见：产品文档 崩溃分析 产品使用请参见：产品文档 远程日志 产品使用请参见：产品文档 移动用户反馈 产品使用请参见：产品文档 移动测试 产品使用请参见：产品文档
iOS SDK发布说明
SDK信息 SDK名称 移动用户反馈 开发者 阿里云计算有限公司 SDK版本 3.3.9 SDK更新时间 2021-11-03 SDK大小 9MB SDK MD5值 3d108a088ad4bd678c65d2b003b52c4e 隐私政策《EMAS隐私政策》SDK版本更新说明 SDK版本号 更新时间 更新说明 3.3.9 ...
iOS SDK接入注意事项相关问题排查步骤
常见的内容：App的Version和 Build需要保持一致吗？...在移动用户反馈的管理控制台中，选择App列表，点击相应App右侧的小图标，打开的界面中有AppKey和AppSecret。说明 问题仍未解决，可以加入钉钉群以咨询，群号：11711519。
iOS SDK接入报错相关问题排查步骤
因为移动用户反馈iOS SDK使用的是私有仓库，清理缓存的方式可能稍有不同：清理私有CocoaPods仓库缓存的方法：pod repo remove aliyun 或者 cd/Users/[YourMacName]/.cocoapods/repos/在该目录下找到对应的名为aliyun的私有仓库，删除该私有...
EMAS iOS 统一接入
移动用户反馈 参考文档：移动用户反馈iOS SDK集成#import<YWFeedbackFMWK/YWFeedbackKit.h>YWFeedbackKit*feedbackKit=[[YWFeedbackKit alloc]autoInit];崩溃分析 参考文档：崩溃分析iOS SDK集成 NSString*appVersion="x.x;app版本，会上报...
SDK Utils包依赖注意事项
该解决方案适用的移动云产品包括：移动推送 HTTPDNS 移动热修复 移动用户反馈 移动数据分析 1.什么是 Utils SDK？Utils为阿里云移动研发平台各产品SDK的公共依赖包，包含基础功能和公共功能模块的实现。Utils SDK 接口为各产品SDK调用，...
阿里云-云产品SDK UTDID冲突解决方案
该解决方案适用的移动研发平台云产品包括：移动推送 HTTPDNS 移动热修复 移动用户反馈 移动数据分析 1.什么是UTDID冲突？UTDID作为阿里集团移动端SDK通用组件，包括阿里云在内的许多平台产品移动端 SDK 对其有依赖，若同时集成多平台移动端...
使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题
问题描述 使用阿里云产品的SDK出现UTDID冲突的问题。解决方案 阿里云提醒您：如果您...适用于 移动推送 HTTPDNS 移动热修复 移动用户反馈 移动数据分析 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区 免费咨询，或 提交工单 联系阿里云技术支持。
功能发布记录
移动用户反馈 版本发布 更新 发布Android SDK 3.4.2版本，适配Android 13权限申请。2023-4-6 Android SDK发布说明 3月 产品名称 功能名称 变更类型 功能描述 发布时间 相关文档 移动测试 远程调试 更新 iOS 支持大写字母包名重签名。在线...
如何导出用户反馈数据？
问题详述 如何导出用户反馈数据？问题解答 在用户反馈控制台里选中需要导出的数据，点击导出，再点击下载Excel文档。
阿里百川的用户反馈组件是否已全部迁移至阿里云？
问题详述 阿里百川的用户反馈组件是否已全部迁移至阿里云？问题解答 阿里百川的用户反馈组件目前已全部迁移至阿里云。
用户反馈页面的“关闭”按钮是否可以去掉？
问题详述 用户反馈页面的“关闭”按钮是否可以去掉？问题解答 目前不可以设置移除，close关闭按钮与箭头返回按钮的功能不同，箭头返回按钮的功能是网页回退到上一个页面，关闭按钮是关闭整个页面，点击close关闭按钮会触发：在初始化用户...
iOS 用户反馈 SDK 中的 UTDID 和阿里百川其他包（比如...
问题详述 iOS 用户反馈 SDK 中的 UTDID 和阿里百川其他包（比如百川电商SDK）中的 UTDID 发生冲突 解决方法 先采用手动集成的方式集成用户反馈的 SDK，再删除两者中其中一个 UTDID 即可解决冲突。相关问题链接：《HTTPDNS iOS、android...
在控制台是否可删除用户反馈内容？
问题详述 在控制台是否可删除用户反馈内容？问题解答 反馈列表的数据可以删除，不能删除反馈里的某一条回复。
iOS API相关问题排查步骤
常见的内容：「用户反馈」的extInfo作用是什么？举例：「用户反馈」的extInfo作用是什么？相关开放的接口，可以先自己在Demo里尝试使用后，看看能否得知该接口的含义；extInfo是个NSDictionary类型，应用自定义扩展信息，里面的信息可以...
用户反馈主界面提示“获取配置失败”
问题详述 用户反馈主界面提示“获取配置失败”。问题分析 配置文件出错。解决方案 请检查 AppKey 和 AppSecret 是否填写正确。
用户反馈采用匿名方式还是实名方式？
问题详述 用户反馈采用匿名方式还是实名方式？问题解答 用户账号为匿名，开发者可选择让用户选填或必填联系方式。
为什么阿里百川后台无法删除用户反馈？
问题详情 为什么阿里百川后台无法删除用户反馈？问题解答 由于业务调整，用户百川已经不再维护，故后台无法删除，请升级到阿里云上最新版，阿里云最新版可以删除。
用户反馈是否可以用手动配置，不用自动工具 CocoaPods...
问题详述 用户反馈是否可以用手动配置，不用自动工具 CocoaPods 集成？问题解答 两种方式都支持，具体的集成步骤详情可参考 SDK 文档。
移动网关简介
移动网关服务（Mobile Gateway Service，MGS）是移动开发平台（mPaaS）提供的连接移动客户端与服务端的组件产品。该组件简化了移动端与服务端的数据协议和通讯协议，能够显著提升开发效率和网络通讯效率。功能特点 移动网关是连接移动客户...
用户反馈利用CocoaPods报错
问题详述 用户反馈利用CocoaPods报错：The‘Pods-card’target has frameworks with conflicting names:utmini.framework and utdid.framework.问题分析 在手动集成时，utmini.framework还有utdid.framework冲突了。应该是集成前项目已经有...
在控制台单击“回复反馈”没有反应
问题解答 使用 Chrome 等某些浏览器打开用户反馈控制台，单击“回复反馈”可能没有反应，在这种情况下，可以尝试以下操作：请尝试重新退出登出控制台再登录;请清空浏览器缓存，重启浏览器后再尝试，必要时请重新安装浏览器以及重启电脑。如...
后台操作等相关问题排查步骤
举例 1：用户反馈界面的导航栏等支持自定义颜色吗？支持的，这些问题一般在文档中都有说明，请务必仔细阅读：设置。举例 2：导航栏上左上角的关闭按钮可以定制的吗？查阅SDK的API，看看有没有相关接口开放；Close是目前的必要功能，所以...
基本概念
API 分组 API 归属的分组（API group），可以是具体的系统名、模块名或者抽象的标识。API 服务标识 API 服务标识（OperationType）是 API 服务的...移动网关服务 移动网关服务（Mobile Gateway Service，MGS）是提供网关 API 服务的组件名称。
什么是移动数据分析
产品简介 移动数据分析(Mobile Analytics)是阿里云推出的一款移动App数据统计分析产品，提供通用的多维度用户行为分析，支持日志自主分析，助力移动开发者实现基于大数据技术的精细化运营、提升产品质量和体验、增强用户黏性。产品特点 ...
移动运维监控概述
日志服务移动运维监控用于实时监控移动应用的运行，支持智能分析，帮助您低成本、高效率地发现各类隐患。产品试用 SLS Playground中的移动运维监控Demo，内置了实例、演示数据、可视化图表等资源，提供了完整的演示环境，便于您快速了解及...
什么是移动用户反馈
移动用户反馈（Mobile Feedback）面向企业客户和移动开发者的移动应用提供App运营服务，用于设置App内部用户反馈页面、收集/管理App内部及外部市场的用户反馈，以便及时响应、解决用户问题，提升服务质量和用户满意度。
应用场景
收集用户意见 App开发者使用少量代码即可集成移动用户反馈SDK，并通过管理后台，即时收集、管理、分析用户反馈；App使用者可通过文字、图片和语音结合的方式反馈使用建议和意见，有助于推动产品和服务不断完善。反馈应用Bug App开发者通过...
移动推送回执日志FAQ
移动推送回执日志到日志服务 移动推送回执日志到日志服务，使用的是日志服务产品下的日志审计服务，详情请参见 日志审计服务概述。日志服务更多操作 在日志服务中的日志有很多种使用方法，比如使用类SQL进行查询、搜索、分析，做监控告警...
功能特性
反馈管理 支持在App内部收集用户反馈。支持查询与用户反馈相关的系统信息，包括终端平台、软件版本等。支持即时回复用户反馈，并支持对用户反馈添加标签。支持按照关键字、评论发布时间、App版本等信息筛选用户反馈。反馈分析 支持将用户...
进入移动用户反馈门户
本文介绍进入移动用户反馈门户页面的详细操作。指导您首次使用该服务时，在EMS控制台准确查找操作页面。前提条件 已注册并登录阿里云账户，具体操作请参见 账号管理。已开通EMAS服务，且已创建项目和应用，具体操作请参见 快速入门。操作...
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