远程连接FAQ
无法远程连接Linux服务器问题 在Linux服务器中开启SELinux导致远程连接失败如何处理？使用正确的用户名和密码无法登录服务器如何处理？您也可以通过云服务器ECS的远程连接解决方案排查问题。更多信息，请参见 无法连接Linux实例 无法远程...
终端访问控制系统FAQ
在VPN准入日志中看到的失败信息代表的是什么意思，遇到失败的情况应如何解决？UEM客户端安装成功后停留在Loading页面，无法进入登录页面怎么办？黑苹果设备可以使用CloudUEM客户端接入企业网络吗？连接VPN提示超时怎么办？登录CloudUEM客户...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
漏洞管理常见问题
Linux软件漏洞、Windows系统漏洞修复失败，是什么原因？在您使用云安全中心修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下步骤进行排查和处理：说明 建议您针对以下表格中的说明，按照 从上到下 的顺序来排查...
SDK使用说明
错误码 错误码 含义 1000100 MQTT网络连接失败 1000101 消息发送失败 1000102/1000103/1000104 TOKEN无效/TOKEN获取失败/TOKEN上传失败（统归TOKEN更新失败）1000105 MQTT连接断开 1000106 MQTT订阅topic失败 2000000 本地主动挂断 2000050...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
CLB健康检查FAQ
为了避免由于健康检查频繁失败引起的切换对系统可用性造成的冲击，健康检查只有在健康检查时间窗内连续多次检查成功或失败后，才会进行状态切换。更多信息，请参见 配置和管理CLB健康检查。以下是TCP、HTTP和HTTPS监听建议使用的健康检查...
错误处理
PUSH_10109 网络连接失败,请检查网络配置 请检查网络是否可用。PUSH_10114 内部错误 请保留具体错误信息，联系阿里云技术支持排查。PUSH_10115 通道注册状态异常 请保留具体错误信息，联系阿里云技术支持排查。PUSH_10118 其它接口错误 请...
通过CLB四层监听获取客户端真实IP
说明 启用Proxy Protocol之前，请确保您的后端服务器支持Proxy Protocol v2版本，否则会导致新建连接失败。Nginx Plus R16及以后版本或者开源Nginx 1.13.11及以后版本支持Proxy Protocol v2版本。如果实例的多个CLB监听挂载同一组后端...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
常见问题
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
挂载文件系统失败故障排查
通过自动检查脚本定位问题 Linux挂载NFS协议文件系统失败自动检查脚本 Windows挂载SMB协议文件系统失败自动检查脚本 交叉挂载失败排查思路 Linux挂载SMB协议文件系统失败排查思路 Windows系统挂载NFS协议的通用型NAS文件系统失败排查思路 ...
连接云电脑常见问题
原因定位：出现该报错信息是因为ASP协议云电脑的aspvdagent.exe进程连接失败。解决方案：在客户端的卡片展示页面，将鼠标悬浮在目标云电脑的卡片上，单击 管理，然后选择 详情 页签，查看云电脑ID。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在 云...
网站管理常见问题
可能原因：客户端没有公网IP时，默认只能通过PASV方式连接FTP服务器，因此采用IE作为客户端（默认使用PORT方式）连接FTP服务器，会导致连接失败。解决方法：如果IE浏览器版本为6.0及以上，具体操作如下：打开IE浏览器。在右上角菜单栏中，...
ALB常见问题
原因：在使用少量长连接的业务场景下，转发分组中的系统服务器可能不会全部被分配到长连接，导致 ALB 实例达不到QPS限速峰值。建议：基于负载均衡的实现原理，建议在配置转发规则的QPS限速时，根据您实际的业务情况并结合其实现方式来设定...
挂载访问FAQ
目前仅支持Linux操作系统挂载NFS文件系统，Windows操作系统挂载SMB文件系统、Windows操作系统挂载NFS文件系统及Linux操作系统挂载SMB文件系统场景，请您登录ECS实例执行命令挂载。更多信息，请参见 Windows系统挂载SMB文件系统、Windows...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
各源环境迁移至阿里云
SMC支持多种Windows以及Linux操作系统版本，您可以将自建IDC机房、本地虚拟机或者其他云厂商等环境中的源服务器迁移至阿里云。本文介绍迁移源服务器前的准备工作，以及如何使用SMC迁移源服务器至阿里云。背景信息 SMC支持多种迁移源环境，...
事件中心
problem-clb-connectionFail CLB失败连接数骤增 严重 CLB失败连接数骤增 CLB因为（后端服务器规格超限/负载过高/业务异常），出现失败连接突增情况。视原因建议（升配后端服务器规格/升配CLB规格/检查后端业务状态）。具体操作，请参见 ...
安全告警概述
在云安全中心提供的防御能力以外，建议您定期更新服务器安全系统补丁、配合使用云防火墙、Web应用防火墙等产品缩小网络安全威胁的攻击范围，实时预防，不让黑客有任何可乘之机。已安装云安全中心Agent的服务器重新启动后，云安全中心的防御...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server 2012 R2版本为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。通过管理控制台远程连接Windows服务器...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
由于业务的需要，您可以将ECS实例中部署的网站程序迁移至轻量应用服务器。本文介绍如何迁移ECS实例至轻量应用服务器。前提条件 已创建与ECS实例操作系统版本相同的轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。说明 如果您已创建...
实例FAQ
我用Firefox浏览器打开控制台VNC会报错安全连接失败，怎么办？如何远程登录到Linux实例？无法连接Linux实例怎么办？无法连接Windows实例怎么办？远程登录实例操作系统时，默认用户名和密码是什么？如何调整Windows桌面的分辨率？为什么使用...
NLB快速实现IPv4服务的负载均衡
启用连接优雅中断后，您可以在移除后端服务器或者健康检查失败后，使现有连接在一定时间内正常传输。本文保持默认配置，即关闭连接优雅中断。开启客户端地址保持 开启或关闭客户端地址保持。开启客户端地址保持后，后端服务器可以获取客户...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
本文介绍如何提高Nginx Web服务器的安全性的操作步骤。背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计...
通过PrivateLink跨VPC私网访问NLB
如果您需要将一个 VPC 内部署的NLB共享给同账号下的另外一个 VPC 访问，您可以将NLB作为提供方 VPC 的服务资源，然后通过 PrivateLink 建立两个 VPC 之间的网络连接，来实现跨 VPC 私网访问NLB资源。背景信息 VPC是您独自拥有的云上私有...
使用实例诊断
例如您 CLB 后端服务器未在监听端口启动服务，或在 CLB 后端服务器的操作系统进行网络过滤配置（例如iptables等），您都可以使用“进一步诊断”功能诊断具体的异常原因。为什么部分CLB的后端服务器不支持进一步诊断？当前进一步诊断功能仅...
使用实例时镜像相关问题
CentOS 7或RedHat 7系列的系统在升级Systemd至systemd-219-71.el7版本后，重启实例会进入救援模式，这样会导致系统网络服务和一般的应用软件服务异常。具体解决方案请参见 CentOS 7.X或RedHat 7.X升级Systemd并重启后会进入救援模式。如何...
诊断项与诊断结果说明
开启DHCP服务进程的方法，请参见 Linux系统网络进程不存在。fstab中的设备检查 检查fstab中的设备是否存在。检查该实例的/etc/fstab 文件。如果/etc/fstab 文件中配置了不存在的设备，可能会导致实例无法启动。移除/etc/fstab 文件中不存在...
IPsec-VPN连接常见问题
本文汇总了建立IPsec-VPN连接时出现协商失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 IPsec-VPN连接协商问题 IPsec连接状态为“第一阶段协商失败”怎么办？IPsec连接状态为“第二阶段协商失败”怎么办？IPsec...
诊断项与诊断结果说明
实例健康诊断功能是一种自助诊断方式，可以对实例的计算服务状态、存储服务状态、网络服务状态、实例配置管理和实例操作系统内相关配置进行全方位的诊断，帮助您了解实例的健康情况，及时发现并解决常见的问题。本文介绍轻量应用服务器支持...
安全FAQ
原因是，安全组作用于ECS实例操作系统之外的虚拟网络设备上，默认情况下，同一ECS实例两块网卡的流量会在操作系统内部进行路由和转发，两块弹性网卡间的网络流量不会经过安全组，因此无法使用安全组进行流量隔离。您可以使用操作系统的命名...
MongoDB 4.2
数据库连接 功能 通用型本地盘版 独享型本地盘版 独占物理机 独享型云盘版 功能影响及建议 申请公网连接地址 释放公网连接地址 释放实例或节点的公网连接地址后，将无法继续通过原有的公网连接地址连接该实例或节点。释放公网连接地址后，...
创建服务器迁移任务
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
MongoDB 4.0
经典网络切换为专有网络 经典网络平滑迁移到VPC的混访方案 修改经典网络连接地址的到期时间 单节点实例不支持切换经典网络为专有网络和网络混访功能。备份与恢复 功能 通用型云盘版 功能影响及建议 自动备份MongoDB数据 手动备份MongoDB...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
监控、诊断和故障排除
所以产生高E2E延时、低服务器延时可能的原因有两个：客户端应用程序响应慢 可用连接数或可用线程数有限 对于可用连接数问题，可以使用相关命令确定系统是否存在大量TIME_WAIT状态的连接。如果是，可以通过调整内核参数解决。对于可用线程数...
VMware虚拟机无代理迁移
VMware无代理迁移提供不侵入客户端操作系统、不占用客户端操作系统的计算资源的无代理迁移能力，能够有效消除用户对服务器安全和性能的顾虑。本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
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