热线接入环境要求
客服职场网络环境 语音带宽 每个座席保证网络带宽稳定至少300 Kb/s（语音带宽100 Kb/s、业务带宽预留200 Kb/s）。建议您使用运营商专线网络，非ADSL。有出口流量监控。终端通过上传、下载公网文件验证网络传输带宽。企业互联网出口网络带宽...
堆叠区域图
当堆叠区域图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。当点击数据项时 当单击区域图的数据点时抛出的事件，同时抛出该...
基础区域图
当基础区域图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
基础折线图
当基础折线图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
基础区域图
当基础区域图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
基础折线图
当基础折线图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
堆叠区域图
当堆叠区域图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
雷达图
当雷达图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据...
雷达图
当雷达图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据...
气泡图
当气泡图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据.具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据...
基础散点图
当基础散点图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
基础散点图
当基础散点图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
气泡图
当气泡图接口描述请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据.具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据...
时间选择器
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
Echarts 弦图
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
Echarts 阶梯瀑布图
宽度：网格的宽度，值默认值为 auto，宽度自适应。高度：网格的高度，值默认值为 auto，高度自适应。自适应布局：勾选后，柱状图进行自适应布局；去勾选，柱状图根据您配置的样式进行布局。背景色：参考 颜色选择器说明，修改网格的背景...
Echarts 仪表盘
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
Echarts 堆叠柱状图
宽度：网格的宽度，值默认值为 auto，宽度自适应。高度：网格的高度，值默认值为 auto，高度自适应。自适应布局：勾选后，柱状图进行自适应布局；去勾选，柱状图根据您配置的样式进行布局。背景色：参考 颜色选择器说明，修改网格的背景...
Echarts 标注气泡柱状图
宽度：网格的宽度，值默认值为 auto，宽度自适应。高度：网格的高度，值默认值为 auto，高度自适应。自适应布局：勾选后，柱状图进行自适应布局；去勾选，柱状图根据您配置的样式进行布局。背景色：参考 颜色选择器说明，修改网格的背景...
Echarts 柱状图
宽度：网格的宽度，值默认值为 auto，宽度自适应。高度：网格的高度，值默认值为 auto，高度自适应。自适应布局：勾选后，柱状图进行自适应布局；去勾选，柱状图根据您配置的样式进行布局。背景色：参考 颜色选择器说明，修改网格的背景...
信息标签层（v3.x版本）
整体宽度：设置标签的整体宽度，包括设置标签的适应类型，可选 自适应 和 固定宽度 两种，当选择 自适应 时，整体宽度的大小值会自动适配地图组件的大小，最大宽度可自定义设置，取值范围为20~500，单位px；当选择 固定宽度 时，可自定义...
Echarts 玫瑰图
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
Echarts 象形柱图
宽度：网格的宽度，值默认值为 auto，宽度自适应。高度：网格的高度，值默认值为 auto，高度自适应。自适应布局：勾选后，柱状图进行自适应布局；去勾选，柱状图根据您配置的样式进行布局。背景色：参考 颜色选择器说明，修改网格的背景...
Echarts 大规模散点图
宽度：网格的宽度，值默认值为 auto，宽度自适应。高度：网格的高度，值默认值为 auto，高度自适应。自适应布局：勾选后，柱状图进行自适应布局；去勾选，柱状图根据您配置的样式进行布局。背景色：参考 颜色选择器说明，修改网格的背景...
标签层（v3.x版本）
整体宽度 适应类型：设置标签的适应类型，包括 自适应 和 固定宽度 固定宽度：设置标签的整体宽度为固定宽度，单位为px。文本溢出：设置标签文字的文本溢出处理方式，包括 切断、换行 和 省略号。默认为 省略号。主标题：设置标签内主标题...
Echarts 雷达图
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
帧动画层（v3.x版本）
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
图标散点层（v3.x版本）
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
区域热力层（v3.x版本）
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
垂直分组柱状图
当垂直分组柱状图接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
百分比条形图（v4.x版本）
当百分比条形图接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据...
Echarts 单轴气泡图
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
Echarts 极坐标堆叠柱图
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
Echarts 日历图
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
轮播列表
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
符号聚合层（v3.x版本）
当数据接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 数据响应结果...
水平基本柱状图（v4.0及以上版本）
当水平基本柱状图接口请求失败时 数据接口请求失败时（请求失败的情况可能是：网络问题或接口报错等）返回并经过过滤器处理后抛出的事件，同时抛出处理后的JSON格式的数据。具体数据示例请参见画布编辑器中组件右侧配置面板 数据 页签的 ...
条形图
柱子宽度 条形柱子的宽度值，单位px，单击 图标，控制柱子宽度配置项的显隐。柱子颜色 柱子的颜色，请参见 颜色映射器使用说明，配置不同柱子的映射颜色样式。联通区域 柱子不同类目同一个系列数据之间联通区域的样式，通过 悬浮 和 点击 ...
在线高级配置
亲，请及时回应会员哦：）会话接通客服首问语 会话关闭系统提醒 SYSTEM_CLOSE_NOTIFY_TO_SERVER 访客由于超时或网络原因已离线。会话关闭系统提醒 会话关闭系统提醒 SYSTEM_CLOSE_NOTIFY_TO_VISITOR 由于您较长时间没有回应，系统已结束...
数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
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