PHP Demo

如果使用其他录音文件,请填入对应的编码格式和采样率,并在管控台设置对应的模型,模型设置请参见 管理项目。调用接口前,需配置环境变量,通过环境变量读取访问凭证。智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名...

功能发布记录

2023年04月~2024年01月 功能分类 功能名称 功能描述 更新类型 文档链接 语音识别 字幕上屏 录音文件识别、录音文件识别极速版、录音文件识别闲时版支持字幕上屏场景。新增 接口说明 语音识别 DashScope灵积模型服务 高性价比实时语音识别...

IAliEngineAudioDeviceManager

目录 音频设备管理接口 API 描述 支持的最低版本 GetAudioCaptureList 获取系统中的录音设备列表。2.1 GetCurrentAudioCaptureName 获取使用的录音设备名称。2.1 GetCurrentAudioCaptureID 获取使用的录音设备ID。2.1 ...

语音识别FAQ

录音文件识别的enable_sample_rate_adaptive和极速版本里的sample_rate,这两个接口是一样的吗?录音转文本能区分坐席和客户吗?智能语音交互的一句话识别,标点符号是根据什么来判断逗号和句号的?离线文件转写如何区分左右声道?语音识别...

Mac

例如,您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备(麦克风和扬声器)等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法,更多信息,请参见 AliRtcEngine接口。...

Android SDK

} 回调处理 onNuiAudioStateChanged:录音状态回调,SDK内部维护录音状态,根据该状态的回调进行录音机的开关操作。public void onNuiAudioStateChanged(Constants.AudioState state){ Log.i(TAG,"onNuiAudioStateChanged");if(state=...

快速开始

功能介绍 轻量化声音克隆能力,通过真人语音数据训练生成独特的定制语音合成模型,为您的品牌或角色合成清晰自然的声音。定制的语音模型,可应用于数字人音频合成、...音频一致性 尽量保证一次完成所有录音,保持录音环境、录音质量的一致性。

Mac

例如,您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备(麦克风和扬声器)等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法,更多信息,请参见 AliRtcEngine接口。...

快速开始

功能介绍 轻量化声音克隆能力,通过真人语音数据训练生成独特的定制语音合成模型,为您的品牌或角色合成清晰自然的声音。定制的语音模型,可应用于数字人音频合成、...音频一致性 尽量保证一次完成所有录音,保持录音环境、录音质量的一致性。

Windows

例如,您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备(麦克风和扬声器)等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法,更多信息,请参见 DingRtcEngine。GetCameraList:...

API概览

本产品中所有开放的API,按照功能目录分类,将API链接...通话录音 API 描述 DownloadRecording 调用DownloadRecording下载通话录音 其他 API 描述 创建外呼任务导出接口 创建外呼任务导出接口 获取任务组导出任务进度 获取任务组导出任务进度

机器人外呼

3.4 话术配音 为话术内容配音是话术配置的最后一步,有以下4种配音方式:控制台在线录音、单个录音上传、从历史的智能外呼录音文件中选择、语音合成。话术分为以下4种状态:已录音、未录音、无需录音、合成中,其中合成中指采用语音合成...

Windows

例如,您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备(麦克风和扬声器)等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法,更多信息,请参见 AliEngine。GetCameraList:获取...

产品计费

100<坐席数≤300 179元/月/坐席 坐席数>300 159元/月/坐席 录音存储 0.148元/GB/月 每个主账户前50G 录音免费,具体参考 云联络中心-数字员工 并发包月 699元/并发/月 其他费用(可选)SIP线路对接和维护费(可选)30000元/次 如果客户希望...

Java Demo

SDK说明 录音文件识别的Java示例使用了阿里云Java SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和识别结果查询,采用的是RPC风格的POP API调用。阿里云Java SDK CommonRequest的使用方法请参见 使用CommonRequest进行调用。重要 阿里云Java SDK...

Go Demo

示例说明 录音文件识别示例使用Go SDK的CommonRequest提交识别请求和查询识别结果,采用RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Go SDK,请参见 使用阿里云Go SDK。Go SDK CommonRequest的使用方法,请参见 使用CommonRequest进行调用。SDK...

功能特性

购买坐席 录音 在语音通过时可以选择是否开启录音功能。获取通话录音 ASR 智能语音识别功能。发起智能外呼 智能语音机器人行业版 行业版服务(邀约制)AI软件+话术定制一体化运营服务,包含从需求沟通和确认,到话术模板初始化、话术调整、...

应用场景

录音转写:使用智能工牌、手机、录音笔进行的录音,可通过通义听悟进行离线转写,并可分离发言人、查看全文概要、章节速览、发言总结。对门店服务、电话坐席进行内容分析与总结。面试:实时记录一对一沟通交流的内容,避免因记录导致交流...

人声克隆概述

大众版(轻量定制)专业录音采集设备录制语音或收集日常采集的多段清晰人声录音。通过控制台或OpenAPI自行上传训练素材,即可快速低成本的进行人声克隆-大众版(轻量定制)定制。具体操作,请参见 人声克隆定制。高级定制版 通过钉钉加入群...

API概览

录音及ASR获取 API 标题 API概述 QueryRecordFileDownloadUrl 获取录音文件的下载链接 调用接口QueryRecordFileDownloadUrl获取录音文件的下载链接。GetTotalPublicUrl 获取响铃放音的录音下载链接 获取响铃放音的录音下载链接。...

Android SDK

} 回调处理 onNuiAudioStateChanged:录音状态回调,SDK内部维护录音状态,调用时根据该状态的回调进行录音机的开关操作。public void onNuiAudioStateChanged(Constants.AudioState state){ Log.i(TAG,"onNuiAudioStateChanged");if(state...

服务用量

示例一:一句话识别 和其他服务统计维度不同,如果您希望选择 一句话识别,需要先将已勾选的 录音文件识别、实时语音识别、录音文件识别(极速版)或 录音文件识别(闲时版)取消勾选后,再勾选 一句话识别。示例二:如果您希望选择 长文本...

iOS SDK

回调处理 onNuiAudioStateChanged:录音状态回调,SDK内部维护录音状态,调用时根据该状态的回调进行录音机的开关操作。(void)onNuiAudioStateChanged:(NuiAudioState)state{ TLog(@"onNuiAudioStateChanged state=u",state);if(state=...

VoiceRecordReport

订阅录音记录消息(VoiceRecordReport),可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间,未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间,未接通时...

DingRtcEngineAudioDeviceManager

接口说明 目录 音频设备相关接口 API 描述 支持的最低版本 GetRecordingDeviceList 获取系统中的录音设备列表。3.0 GetCurrentRecordingDeviceId 获取使用的录音设备id。3.0 SetCurrentRecordingDeviceId 选择录音设备id。3.0 ...

VoiceRecordReport

订阅录音记录消息(VoiceRecordReport),可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间,未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间,未接通时...

VoiceRecordReport

订阅录音记录消息(VoiceRecordReport),可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间,未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间,未接通时...

外呼系统管理

功能概述 在外呼系统管理中 集合 了 全局信息统计、全局防骚扰策略、接通后延迟放音 和 保存每轮对话分段录音 等功能,不仅使外呼的有关内容配置更加系统化,也提高了工作人员关于外呼有关内容配置的效率。功能入口 进入智能外呼主界面后,...

iOS SDK

回调处理 onNuiAudioStateChanged:录音状态回调,SDK内部维护录音状态,调用时根据该状态的回调进行录音机的开关操作。(void)onNuiAudioStateChanged:(NuiAudioState)state{ TLog(@"onNuiAudioStateChanged state=u",state);if(state=...

VoiceRecordReport

订阅录音记录消息(VoiceRecordReport),可以在通话结束后获取通话的录音记录。参数说明 参数名称 参数类型 描述 call_id String 呼叫ID。start_time String 通话开始时间,未接通时该字段则为空。end_time String 通话结束时间,未接通时...

常见需求咨询类问题

答:云呼支持通话录音,每通电话接通电话后都会自动录音,且支持录音在线听取和下载,也可以通过接口下载录音。6.云呼的录音存储能存储多久,能否直接放在自己的阿里云oss存储中?答:云呼中的录音可以配置按时存储或者按量存储,具体 可以...

语音识别输入格式FAQ

录音文件识别 支持单轨和双轨的.wav、.mp3、.m4a、.wma、.aac、.ogg、.amr、.flac格式录音文件识别。文件大小不超过512 MiB。录音文件识别闲时版本 支持单轨和双轨的.wav、.mp3、.m4a、.wma、.aac、.ogg、.amr、.flac格式录音文件识别闲时...

什么是号码隐私保护

号码隐私保护(Phone Number Protection)是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品,企业客户可以通过集成号码隐私保护能力,为其平台用户提供隐私通话服务,同时可以通过录音来对其服务质量进行分析,提升产品安全性及平台价值。...

SIP软电话接入流程

录音的默认保存目录为:C:\Users\xxxx\Documents\Linphone\captures,请将xxxx替换成您自己的用户名。通话质量监控 当您的坐席网络质量较差时,您可以使用Linphone来检测您的网络质量,当Linphone处于通话状态时,点击【通话】界面左上角的...

运行示例

如需测试其他录音需上传录音文件至OSS,格式请参见 接口说明;若OSS中文件访问权限未公开,请先获取访问链接,更多内容,请参见 如何获取单个或多个文件的URL。复制如下示例代码,修改上一步中的参数,保存到一个Python程序中,如《demo.py...

智能联络中心的审计事件

GetMarketRobotDialogCountInfo 获取话术模板已录音、未录音个数。GetMarketRobotIntentDetail 查询话术模板意图详情。GetMarketRobotKnowledgeDetail 查询话术模板知识库详情。GetMarketRobotProcessDetail 查询话术模板流程详情。...

实时质检结果

通话结束后,您可以将录音文件存储在公网可访问的存储服务器中,调用 录音信息维护API(UpdateSyncQualityCheckData.json),将录音文件等信息提交到智能对话分析服务,这样质检员在复核时就可以播放录音了。通话结束后在 呼叫中心质检-...

什么是智能语音交互

适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲字幕、访谈录音转写等场景,在金融、司法、电商等多个领域均有应用。说明 全新的智能语音交互2.0版本现已发布。您可以使用自学习平台等工具改善语音识别效果,而且我们为您提供了功能...

功能概览

本文档简要介绍了云联络中心的主要功能。阿里云联络中心提供以下功能:呼叫中心实例管理 开通服务后,您可创建多条呼叫中心实例。每一个实例为呼叫中心的运营单元,在...用户可以对录音进行查听和下载,通过录音记录可以了解客服的服务情况。

API概览

本产品(云呼叫中心/2020-07-01)的OpenAPI采用 RPC 签名风格,签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK,开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求,可...
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