节点异常问题排查
若集群配置了集群节点异常报警，则节点时间服务异常时可收到相关报警。关于配置报警，请参见 容器服务报警管理。解决方案 执行如下命令重启Chronyd。systemctl restart chronyd Chronyd重启后，登录节点执行以下命令，再次查看Chronyd状态...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
服务异常。重新安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 卸载，卸载服务器上的防勒索客户端。卸载完成后客户端状态显示为 未安装。在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
检查是否SSH服务配置异常 使用救援模式连接服务器。具体操作，请参见 使用救援连接Linux服务器。执行以下命令，查看SSH服务是否被正常监听。netstat-lntup|grep 22 系统显示类似如下，表示SSH服务已经被正常监听。若SSH服务未被正常监听，...
异常处理
OSS.NET SDK 包含两类异常，一类是客户端异常ClientException，另一类是服务器端异常OSSException，它们均继承自RuntimeException。ClientException ClientException指客户端尝试向OSS发送请求以及数据传输时遇到的异常。例如，当发送请求...
查询探测结果异常的服务器列表
调用DescribeUnhealthyHostAvailability接口查询探测结果异常的服务器列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
本文介绍Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录的解决方案。问题描述 在使用远程桌面登录Windows实例时，出现如下图所示的错误，无法远程登录实例。问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效...
管理时间同步服务
关于如何选择阿里云NTP服务器地址，请参见 NTP服务同步异常怎么办？执行以下命令，进入 chrony 配置文件。sudo vim/etc/chrony.conf 屏蔽不需要的NTP服务器。在配置文件中找到 server服务器>minpoll 4 maxpoll 10 iburst 的信息后，按 i 键...
异常处理
使用SDK时如果请求出错，会有相应的异常抛出。服务器端异常通常会包含以下信息：status：出错请求的HTTP状态码 code：OSS的错误码 message：OSS的错误信息 requestId：用于唯一标识该次请求的UUID。您可以凭借此Request ID联系技术支持，...
异常处理
OSS Java SDK包含两类异常，一类是客户端异常ClientException，另一类是服务器端异常OSSException，它们均继承自RuntimeException。异常处理示例 以下代码用于展示异常处理：try {/OSS操作，例如上传文件 ossClient.putObject(.);} catch...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
HTTP（s）健康检查
返回码大于 当执行HTTP（s）监控时，根据Web服务器的返回码判断Web服务器是否正常工作，大于返回码报警阈值时，系统认为应用服务出现异常：大于400：Bad Request，即如果HTTP（s）请求携带了错误的请求参数，Web服务器将返回大于400的返回...
异常处理
Lindorm TSDB SDK 包含两类异常，一类是客户端异常ClientException,另一类是服务端异常LindormTSDBException,它们均继承自RuntimeException。ClientException ClientException指客户端尝试向Lindorm时序引擎发送请求以及数据传输时遇到的...
诊断项与诊断结果说明
诊断项分类 说明 计算服务健康诊断 诊断轻量应用服务器底层的资源和虚拟化层，确保轻量应用服务器底层服务无异常。存储服务健康诊断 检查实例磁盘的运行状态是否存在异常。网络服务健康诊断 检查实例内部网络组件状态，以及外部网络环境...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
解决方案 如果您已配置了IE代理服务器并且其功能正常，可以将IE代理服务器配置同步至WinHTTP代理服务器，以解决由于WinHTTP代理服务器配置异常而导致Windows系统更新失败的问题。具体操作，请参见 方案一：同步IE代理服务器配置。说明 您...
HTTP(S）健康检查
返回码大于 当执行HTTP（S）监控时，根据Web服务器的返回码判断Web服务器是否正常工作，大于返回码报警阈值时，系统认为应用服务出现异常：大于400：Bad Request，即如果HTTP（S）请求携带了错误的请求参数，Web服务器将返回大于400的返回...
容灾恢复
集群中通常一个服务有多个服务提供者，其中部分服务提供者可能由于网络、配置、长时间 fullgc、线程池满、硬件故障等导致长连接还存活但是程序已经无法正常响应。单机故障剔除功能会将这部分异常的服务提供者进行降级，使客户端的请求更多...
一对一专家服务工作说明书
1.服务概述 一对一专家服务是为了满足客户超出基础服务范围的诉求，如用云过程中的第三方产品的安装和环境部署问题，涉及第三方软件的环境异常问题排查等，提供的限定第三方产品扩展支持服务，确保客户在用云的过程中相关问题可以及时解决...
在使用阿里云服务的过程中我应该避免哪些操作？
3)Linux系统不支持开启SELINUX服务 linux系统的服务器不支持开启Selinux服务，如果开启了selinux服务，会导致系统异常并无法启动。4)Linux系统不可以自己编译内核 系统内核都是经过特殊开发的，集成了阿里云的虚拟化驱动，如果自行编译内核...
使用日志排查问题
文件名 说明/home/admin/taobao-tomcat-production-xxxx/logs/catalina.out 可以查看应用和Tomcat应用服务器的异常，这是开发过程中最需关注也是最重要的日志。home/admin/taobao-tomcat-production-xxxx/logs/localhost.log.xxx 如果通过...
SSL证书服务开启域名监控后域名状态为危险
解决方案 SSL证书服务完成域名HTTPS业务状态检测后，状态为危险的处理方法如下：检查服务器的网络是否有异常。如果有异常，请联系相关负责人进行修复。检查证书配置是否完成。不同Web服务器安装SSL证书的具体操作不同，您可先在阿里云官网...
常见问题
实例存在对外的DDoS攻击行为导致其被锁定 如何给Windows实例增加安全加固 本地客户端提交代码至实例的SVN服务端时被云安全中心拦截 病毒引发SSH服务运行异常系统提示“fatal:mm_request_send:write:Broken pipe”报错 与操作系统相关的问题...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
Windows系统ECS实例激活失败
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活...
公共状态码
底层依赖服务发生未知错误 500 Operation.Failure.ApiInvoke.DependedServerReturnError 内部服务调用异常，底层依赖服务返回错误 500 Operation.Failure.ApiInvoke.DependedServerConfigError 内部服务调用异常，底层依赖服务配置错误 401...
无法连接Linux实例的排查方法
为了便于您解决问题，列举Workbench工具使用时常见的异常问题：Workbench远程连接问题（Linux）如可以通过Workbench工具正常登录，说明目标实例上的SSH服务正常运行，即排除SSH服务端异常的可能性，继续执行 步骤二：检查网络 进行排查。...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法。问题现象 当用户在使用ECS实例时，实例与KMS Server之间的连接出现异常。可能原因 用户自定义DNS配置时，未保留至少一个阿里云内网DNS，导致无法成功接入阿里云内网。KMS ...
取消流量清洗
当服务器遭受流量攻击时，监控系统自动检测到攻击，并为服务器清洗异常流量。对于处于异常状态（清洗中）的公网IP资产，您可以手动取消流量清洗。本文介绍了手动取消流量清洗的方法。背景信息 清洗是指对进入服务器的数据流量进行实时监控...
修复单台JournalNode异常
当您的集群中只有一个节点上的JournalNode服务出现异常时，可以尝试从其他节点恢复。本文介绍如何从其他节点恢复异常的JournalNode服务。操作步骤 找到健康状态的JournalNode。您可以通过HDFS WebUI查看JournalNode的状态，详细信息请参见 ...
轻量应用服务器之间的数据迁移
如果您已创建了新的应用服务器，建议您为新建的轻量应用服务器创建快照，如果因迁移失败造成服务器数据异常，您可以通过快照回滚服务器的云盘数据。具体操作，请参见 创建快照。检查网络。您需要确保每台轻量应用服务器具备公网访问能力。...
访问CDN加速的网站报HTTP 503错误的排查思路
问题原因 访问CDN加速的网站发生503错误的原因如下：源站服务器上的Web服务程序异常。源站服务器超载，无法处理请求。源站服务器配置了单个IP访问的限制，当前已经超过了该限制，请求被拒绝。解决方案 为了定位HTTP 503错误的问题根源，...
使用DNSTAP Analyser诊断域名解析异常
前提条件 已 创建ACK Pro版集群 已 获取集群KubeConfig并通过kubectl工具连接集群 背景信息 DNSTAP是一种DNS报文日志格式协议，可以被用于诊断DNS服务器上异常解析问题。更多信息，请参见 dnstap。步骤一：安装ACK CoreDNS DNSTAP Analyser...
智能异常分析概述
智能异常分析应用是一个可托管、高可用、可扩展的服务，主要提供智能巡检、文本分析和根因诊断三大能力。本文介绍智能异常分析应用的产品架构、功能优势、适用场景、核心名词、使用限制和费用说明等信息。重要 目前仅限白名单用户使用根因...
列举存储空间
null){/服务端异常。Log.e("ErrorCode",serviceException.getErrorCode());Log.e("RequestId",serviceException.getRequestId());Log.e("HostId",serviceException.getHostId());Log.e("RawMessage",serviceException.getRawMessage());} }...
回切至本地VMware
在 受保护服务器 页签，查看到被保护服务器进入异常状态。在目标服务器的操作列，选择 更多>故障切换。在 故障切换 对话框，配置以下参数，然后单击 启动。参数名称 参数说明 IP地址 选择 保留当前IP 恢复点 选择恢复点，选择 当前时间 的...
什么是Logtail
Logtail是日志服务提供的日志采集Agent，用于采集阿里云ECS、自建IDC、其他云厂商等服务器上的日志。本文介绍Logtail的功能、优势、使用限制及配置流程等信息。Logtail多年来一直承载着阿里巴巴集团重要服务的数据采集。每天采集数百万...
服务管控和治理
服务治理 服务治理包含服务限流、服务路由、服务鉴权、服务熔断、故障注入、故障隔离、透明劫持、服务拓扑和实时监控相关服务治理。服务限流 在高并发场景下，为保证在现有资源条件下服务正常运行，您可以使用服务限流让请求和并发在应用可...
畅捷通
智能异常检测和定位 畅捷通通过日志服务的时序数据分析与函数计算能力构建了智能运维平台，通过直接使用同环比函数，可以快速的得出监控指标的当前值，并且具有实时性。有了同环比后，报警的发送会变得准确，与原来的阈值相比准确性大大...
使用离群实例摘除保障HSF应用的可用性
在微服务架构中，当服务提供者的应用实例出现异常，而服务消费者无法感知的时候，会影响服务的正常调用，并影响消费者的服务性能甚至可用性。HSF应用的离群实例摘除功能会检测应用和服务实例的可用性并进行动态调整，以保证服务成功调用，...
工作原理
日志服务智能异常分析App提供模型训练和实时巡检功能，支持对日志、指标等数据进行自动化、智能化、自适应地模型训练和异常巡检。本文介绍智能巡检的背景信息、工作原理、功能特性、基本概念、调度与执行场景和使用建议。背景信息 基于时间...
列举文件
null){/服务端异常。Log.e("ErrorCode",serviceException.getErrorCode());Log.e("RequestId",serviceException.getRequestId());Log.e("HostId",serviceException.getHostId());Log.e("RawMessage",serviceException.getRawMessage());} }...
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