访问权限常见问题
本文介绍使用智能媒体管理过程中可能遇到的访问权限问题。通过RAM用户登录控制台出错 现象描述 通过RAM用户登录智能媒体管理控制台时，出现...其他API调用错误问题 其他API调用出错问题，请对照错误信息检查原因，错误信息请参见 错误处理。
Windows服务器使用IIS6搭建FTP启动报...2740错的处理方法
问题描述 Windows Server 2003系统使用IIS6搭建FTP服务器，启动时报“发生意外错误0x8ffe2740”错误。问题原因 该问题一般情况下是由于FTP端口冲突或被占用导致。解决方案 登录服务器，单击 开始>运行，输入 CMD，打开命令提示符窗口，执行...
快速入门
常见问题 解决方案 iframe内部预览界面被遮挡问题 禁止iframe滚动，设置iframe属性scrolling="no"（预览界面实现了局部滚动，可以放心把该属性设置为no）。通过flex布局来给iframe弹性高度或者通过js计算设置iframe一个具体高度值，不能用...
什么是缓存
配置自定义页面 配置自定义错误页面后，当用户请求的内容不存在或出现错误时，CDN节点会返回自定义的错误页面，而不是默认的错误页面。自定义错误页面可以提高用户体验，让用户看到更友好的错误提示。配置访问URL改写规则 如果源站资源的...
配置回源HTTP响应头
适用场景 以下是一些常见的场景和示例：内容类型不正确：如果源站返回的内容类型（Content-Type）与实际内容不符，客户端可能会无法正确解析。例如，一个HTML文件被错误地标记为纯文本。这时可以通过配置回源响应头来修正。示例：将 ...
常见问题
本文介绍计算巢服务的常见问题及解决方案。通用FAQ 什么是计算巢？什么样的软件可以入驻计算巢？计算巢服务是否收费？计算巢是否支持非阿里云环境？计算巢的自动交付和ROS或Terraform有什么区别？私有部署服务、全托管服务和代运维服务有...
配置App防爬场景化规则
有关测试时出现的异常情况说明和对应的解决方法，请参见 防爬策略测试常见问题。在 策略预览和发布 页面，确认策略的内容，单击 发布。策略发布后即刻生效。说明 首次创建场景时不会展示规则ID，正式发布防爬场景化规则后，您可以在 安全...
集群管理常见问题
解决方法：您可以等待需要扩容的ECS机型库存充足后再扩容，或者通过新增节点组的方式选择其他ECS机型对集群进行扩容，详情请参见 新增节点组。创建集群时报错“ECS库存不足”，该如何处理？问题现象：新建集群或新增节点组时失败，失败原因...
Web前端直接调用
Linux和macOS系统配置方法 在IntelliJ IDEA中打开终端Terminal。执行以下命令，配置环境变量。需替换为您RAM用户的AccessKey ID，替换为您RAM用户的AccessKey Secret。如果后续需要进行更多权限相关的配置，具体操作请参见 使用RAM Policy...
Link Visual视频Media SDK
播放器错误列表 错误主码 错误子码 描述 解决办法 LV_PLAYER_ERROR_CODE_SOURCE LV_PLAYER_ERROR_SUB_CODE_SOURCE_STREAM_CONNECT 与数据源建立连接失败 通常因网络问题引起连接失败，请您确保网络正常后重试。LV_PLAYER_ERROR...
用ARMS前端监控诊断JS错误
步骤四：查看错误详情 JS错误详情信息包括首次发现时间、首次发现版本（可选上报指标）、错误名称、错误类型、错误时间、设备、操作系统、浏览器、IP、网络制式、地区、错误URL、错误所在文件及行列信息、应用版本号等。如下图所示，可以从...
离线同步常见问题
解决方案：针对产生乱码的不同原因，选择相应的解决方法：如果您的原始数据乱码，需首先处理好原始数据，再进行同步任务。数据库和客户端编码格式不一致，需先修改编码格式。浏览器编码和数据库或客户端编码格式不一致，需先统一编码格式，...
客户端常见问题
安装客户端时报“这个程序需要Windows服务包1或更高”，怎么办？打开客户端时报“由于找不到VCRUNTIME140.dll……”，怎么办？打开客户端时报“无法打开无影云电脑（专业版），因为无法确认开发者的身份。怎么办？客户端安装后无法运行，...
配置浏览器访问网页的防爬场景化规则
报错 原因 解决方法 未查询到任何有效测试请求，您可以查看帮助文档或咨询我们以分析可能的原因。实际测试请求没有发送成功，或者没有发送到WAF。确认测试请求已经成功发送到WAF解析的地址。实际测试请求的字段内容与防爬规则中定义的 防护...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
Web播放器常见问题
本文针对Web播放器SDK使用过程中常见的问题提出解决方案或规避措施。如何正确选择Web播放器的播放模式？阿里云Web播放器支持H5和Flash两种播放模式。集成Web播放器SDK 场景下，根据集成的js文件不同，可指定播放模式或设置成自行适配播放...
Web端
本文针对Web端播放器SDK使用过程中常见的问题提出解决方案或规避措施。如何正确选择Web端播放器SDK的播放模式？阿里云Web端播放器SDK支持H5和Flash两种播放模式。集成Web端播放器SDK 场景下，根据集成的js文件不同，可指定播放模式或设置成...
常见问题
将素材加入时间线时报错 问题现象：将素材加入时间线时，界面提示“图片数据出错(*)”类似的错误。可能原因：OSS Bucket的媒资跨域导致。解决方案：从OSS控制台选择媒资对应的Bucket，选择 数据安全>跨域设置，单击 创建规则，如下所示：...
Web播放器常见问题
本文针对Web播放器SDK使用过程中常见的问题提出解决方案或规避措施。如何正确选择Web播放器的播放模式？阿里云Web播放器支持H5和Flash两种播放模式。集成Web播放器SDK 场景下，根据集成的js文件不同，可指定播放模式或设置成自行适配播放...
分片上传
通过浏览器访问OSS时涉及跨域请求，如果未设置跨域规则，浏览器会拒绝跨域访问请求。如果您希望通过浏览器可以正常访问OSS，需要通过OSS设置跨域规则。具体操作，请参见 准备工作。由于Browser.js SDK通常在浏览器环境下使用，为避免暴露...
错误码
本文档列举调用物联网平台API出错时，返回的错误信息。入参数据格式错误、超出限定值、入参缺少必需参数等错误修改，请参见具体API文档的请求参数描述。系统错误码 以 iot.system、iot.Sre 开头的错误码为系统相关错误码。错误码 描述 解决...
点播CDN常见问题
过滤参数 大文件设置分片回源策略 影响因素：用户下载安装包可能下载一半就停止下载，或者观看视频只看了一部分就停止观看，即用户只需要访问资源文件指定范围内的部分内容，但是CDN节点会向源站请求整个文件，从而使得CDN节点从源站下载的...
通过CDN跨域访问资源时发生报错
解决方案 根据CDN的具体使用场景，参见以下操作进行处理：场景一：CDN配置的加速源站中，需要设置源站返回头中有参数“Access-Control-Allow-Credentials:true”。如何配置响应头参数，请参见 配置自定义HTTP响应头。场景二：CDN加速OSS时...
基于OSS构建HLS流
如下图所示：您可以通过OSS的跨域资源共享，解决因跨域限制导致音视频无法正常播放的问题。登录 OSS管理控制台。单击 Bucket列表，之后单击目标Bucket名称。单击 数据安全>跨域设置。单击 创建规则。在 创建跨域规则 页面配置各项参数。...
常见问题
您在使用CDN时如果收到CDN返回的错误信息，可查阅CDN错误代码汇总匹配解决方案。如果您没有收到具体的错误信息，可根据如下问题分类匹配问题场景和解决方案。说明 有关CDN常见错误的更多信息，请参见 CDN错误代码汇总。基础功能/使用咨询 ...
文件传输&CDN测速任务错误码
本文介绍了云拨测文件传输&CDN测速任务的错误码和对应的错误说明。错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务...
常见问题
本文主要介绍Browser.js SDK中的常见问题与解决方法。如何调用STS 浏览器是不受信任的环境，如果把AccessKey ID和AccessKey Secret直接保存在浏览器端，存在极高的风险。建议在浏览器环境下使用 STS 模式进行OSS接口调用。获取STS token后...
嵌入看板操作说明
Quick Tracking 作为一个用户行为分析产品，可以独立使用，也可以嵌入其他系统作为一个解决方案。用户可以通过以下操作把Quick Tracking看板能力，通过iframe，嵌入到其他系统里，让更多用户可以看到用户行为数据。看板嵌入主要分为两个...
挂载访问FAQ
具体操作，请参见 挂载失败的排查方法与解决方案。强制卸载NAS文件系统有哪些风险？强制卸载可能导致未落盘数据丢失并造成相关应用程序异常退出，建议您登录ECS实例，执行 fuser-mv<挂载路径>命令查看除挂载外的应用程序进程，确认进程关闭...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
Linux操作系统（GuestOS）常见问题与解决方案 无法正常启动 检查fstab文件中的块设备信息是否存在 如果实例中存在有块设备，但块设备信息在fstab文件中不存在，重启系统时可能导致系统无法正常启动。您必须移除/etc/fstab 文件中不存在的块...
JavaScript API预览高级功能配置
iframe id="preview"src=[PreviewURL]allowfullscreen frameborder="0"scrolling="no"></iframe>启用全屏预览方法：function reqFullScreen(){ var el=$('.preview')[0];var fn=el.requestFullScreen|el.webkitRequestFullScreen|el....
Tunnel SDK常见问题
解决措施 在代码中查看 uploadSession.openRecordWriter(i)打开的Writer个数和Commit时的Block数组，确保相对应。代码中写入执行完成后，确认是否调用 recordWriter.close();如果直接执行Commit，可能导致服务器端的Block个数不符合预期。...
iOS端
本文介绍iOS端播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 报错 License is invalid!问题现象：使用5.4.7.1及之后版本的播放器时，出现如下报错。解决方法：请先确认您是否已申请License授权并在已配置License，5.4.7.1及...
iOS播放器常见问题
本文介绍iOS播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 报错 License is invalid!问题现象：使用5.4.7.1及之后版本的播放器时，出现如下报错。解决方法：请先确认您是否已申请License授权并在已配置License，5.4.7.1及...
iOS播放器常见问题
本文介绍iOS播放器SDK在使用过程中的常见问题及解决方案。License相关问题 报错 License is invalid!问题现象：使用5.4.7.1及之后版本的播放器时，出现如下报错。解决方法：请先确认您是否已申请License授权并在已配置License，5.4.7.1及...
及常见问题的解决方案
本文介绍常用Linux系统的ECS实例中软件源的配置说明，以及配置软件源过程中常见问题的解决方案。常见Linux系统软件源配置概要说明 进入 阿里云官方镜像站。找到所需的Linux系统，查看对应的源配置说明。说明 您也可以 通过脚本文件自动更新...
Android SDK常见问题排查步骤
一、FeedBack接入后提示allowBackup相关错误排查步骤 遇到问题可以先通过 常见问题页 进行关键字搜索。检查AndroidManifest中allowBackup是否为false，也有相关文档 编译过程中出现的allowBackup问题。如为false还是有提示，可按照提示进行...
来电弹屏
来电弹屏，可以有效的解决与第三方客户管理系统的对接问题，当有客户来电或坐席主动呼出时，会自动调取第三方客户管理系统内的客户数据，展示给客服人员使用。当坐席工作台响铃时，或者当坐席人员主动外呼时，云联络中心系统将以HTTP GET...
前端监控常见问题
ARMS资源加载的性能数据是从 performance.getEntriesByType('resource')中获取的，当获取页面资源时间详情有跨域限制时，默认情况下，跨域资源的性能数据中以下字段从 performance.getEntriesByType('resource')中获取的值为0。...
常见报错
本文介绍在使用PTS过程中出现异常报错的可能原因以及解决方案。常见报错信息 class java.net.ConnectException:null 表示请求在与远端（被压测端）建立TCP连接时出现失败或者被远端拒绝。请检查后端服务器的健康状况，或者网络连接层是否...
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