产品优势
阿里云GPU云服务器具有广阔的覆盖范围、超强的计算能力、出色的网络性能和灵活的购买方式，神行工具包（DeepGPU）是专门为GPU云服务器搭配的具有GPU计算服务增强能力的免费工具集。本文主要介绍GPU云服务器和神行工具包（DeepGPU）的优势。...
云数据库AnalyticDB PostgreSQL 服务协议
阿里云产品及服务协议-总则《阿里云产品及服务协议》是 阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就阿里云所提供服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务协议》以下或简称“本服务协议”、“服务协议”或“本协议”。阿里...
新手指引
快速了解云安全中心 什么是云安全中心 云安全中心是一款集持续监测、深度防御、全面分析、快速响应能力于一体的云上安全管理平台，提供云上资产管理、配置核查、主动防御、安全加固、云产品配置评估和安全可视化等能力，可有效发现和阻止...
申请阿里云代理400号码
阿里云400号码（工信部要求400号码只能呼入，不能呼出）是云联络中心提供的一站式号码购买代理服务，在云联络中心即买即用，统一账单，无缝集成。产品特点如下：灵活&优惠：所有云联络中心资费模式都能使用，并提供各种档位优惠语音包。三...
变配说明
云原生内存数据库Tair 支持按需升降配，包括变更实例架构、变更分片规格、变更分片数量等，帮助您提高资源利用率，优化成本结构。本文介绍实例升配的费用以及实例降配的退款说明。按量付费变配 按量付费实例变更配置，按生成订单时的实例...
退款说明
本文为您介绍云虚拟主机支持的退款规则、退款操作以及退款周期和流向等信息。退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云...
云市场服务商管理规范
第一章概述 第一条【目的及依据】为维护云市场平台的管理秩序，保障云市场服务商、用户的合法权益，依据《云市场平台服务协议》、《云市场服务商入驻协议》等相关协议和规则，制定本规范。第二条【适用范围】本规范适用于使用云市场的所有...
系统架构简介
阿里云联络中心为阿里巴巴集团多年研发积累的内部呼叫中心系统的优化输出，通过数年双11历练，核心服务稳定性久经考验。阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心...
实例概述
ECS实例是云上的虚拟计算服务器，包含vCPU、内存、操作系统、网络、磁盘等基础组件。您可以使用阿里云提供的控制台、API等管理工具创建和管理ECS实例，像使用本地服务器一样管理ECS实例的状态、应用等，还可以灵活地升级计算、存储等能力。...
云呼叫中心服务协议
《云呼叫中心服务协议》是阿里云计算有限公司、阿里巴巴云计算（北京）有限公司（以下或称“阿里云”）与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《云呼叫中心服务协议》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用...
云AP服务条款
阿里云产品及服务条款《阿里云产品及服务条款》是阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）与您就阿里云所提供产品及/或服务的相关事项所订立的有效合约。《阿里云产品及服务条款》由本协议中的通用条款以及各产品及/或服务的专用条款共同...
云服务器ECS安全性
云产品安全形势 网络安全威胁态势 近年来网络安全威胁越来越多，各种安全事件频出，根据Splunk发布的《2022年全球网络安全态势报告》数据显示：49%的企业表示，他们在过去两年中遭受了数据泄露，比一年前调查中的39%有所增加。79%的受访者...
什么是云数据库 Memcache 版
云数据库 Memcache 版支持 Key-Value 的数据结构，兼容 Memcached 协议的客户端都可与阿里云云数据库 Memcache 版进行通信。云数据库 Memcache 版支持即开即用的方式快速部署。对于动态 Web、APP 应用，可通过缓存服务减轻对数据库的压力，...
计费与支付
本文为您介绍云游戏平台的计费方式、费用如何计算以及支付方式。计费方式：包年包月 云游戏平台的计费方式是包年包月（一种预付费模式，即先付费再使用）。使用包年包月资源前，您需要购买包年包月云游戏集群实例。包年包月云游戏集群实例...
阿里云电子政务云大事件
阿里云电子政务云从机房建成到如今，经历过多次升级、完善，以给政务类用户提供专属、安全、可靠的云平台。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线82款产品，覆盖计算、存储、网络等基础设施产品，以及中间件、大数据、安全等产品，...
到期与欠费说明
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的到期与欠费相关说明。相关概念 到期：包年包月云电脑：购买时长结束的时刻即为到期时刻。时长包云电脑：时长包有效期1年，因此购买成功时刻的1年后即为到期时刻，但是若时长包内的可用时长提前使用完毕...
续费说明
场景描述 续费时段 续费操作 续费云电脑或云电脑池 云电脑或云电脑池到期后的15天内完成续费，该时段续费前云电脑会自动停机（即云电脑或云电脑池的状态为 已过期），此时云电脑的数据仍然保留，续费后即可正常使用。重要 到期后超过15天...
变更云电脑规格
本文介绍了如何通过 无影云电脑 Java SDK调用 ModifyDesktopSpec 变更一台按量付费云电脑的规格。前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年...
什么是提货券
阿里云提货券是指用于开通阿里云指定规格云产品的一种票据凭证的产品。目前提货券主要在阿里云天猫旗舰店销售。每个提货券都对应着云产品的不同规格配置。您购买提货券后，在指定的有效期内可前往 提货券管理 页面开通对应的云产品进行使用...
购买并使用提货券
开通提货券对应规格的云产品后，表示该提货券已经被核销，后续不能再次使用该提货券开通云产品。使用提货券已经开通的云产品即刻生效。购买成功后，可登录阿里云账号，访问用户中心>卡券管理>提货券管理。在有效期内的提货券，可点击右侧的...
续费包年包月云电脑
包年包月云电脑的使用期限具有限制，如果希望到期后继续使用云电脑，您需要在指定时间段内续费，否则云电脑将被自动释放，相关数据将被永久删除。本文介绍如何续费包年包月云电脑。背景信息 续费方式 续费方式包括手动续费和自动续费：手动...
续费包年包月云电脑池
根据设置的购买时长，包年包月 云电脑池（原桌面组）有一定的使用期限，与云电脑池内已有云电脑的使用期限相对应。如果您想在到期后继续使用该 云电脑池，需要在指定时间内进行续费。您可以在创建 云电脑池 时开通自动续费，也可以在 云...
续费说明
若您购买了包年包月弹性云手机，希望继续使用，可在实例到期被释放前，随时续费包年包月弹性云手机实例，延长相关弹性云手机实例的使用时间。本文介绍如何续费弹性云手机。前提条件 弹性云手机的计费方式为 包年包月。确保账户余额、代金券...
如何登录阿里云App
在“管控”页签或“我的”页签单击登录。...单击登录。...在“我的”页签单击登录名。...单击右上角切换图标。...打开阿里云app。在“管控”页签或“我的”页签单击登录。单击RAM用户登录。输入RAM子用户名称。单击下一步。输入密码，单击登录。
【活动/调价】RDS SQL Server 2008 R2本地盘升级补贴
补贴说明 如果您在2022年11月01日到2024年03月31日期间对现有RDS SQL Server 2008 R2本地盘实例进行升级，实例升级完成后，阿里云将会在一周内为您的阿里云账户发放一张200元的代金券，代金券发放成功后，您将收到一条阿里云的提示短信。...
DeleteDesktopGroup-释放云电脑池
释放云电脑池。接口说明 调用本接口之前请确保云电脑池内没有已连接的云电脑，且没有已授权用户。对于包年包月云电脑池，如果池内的包年包月云电脑还未到期，则不允许删除云电脑池。对于按量付费云电脑池，删除云电脑池的同时将释放云电脑...
2024年4月22日云采销产品服务调整通知
感谢您选择使用云采购、云商机等云采销产品和服务，为给您提供更优质的服务，自2024年4月22日起云采销产品和服务的实际提供方将由阿里云计算有限公司变更为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司。此项变更不会对您在现有服务期内按照约定继续...
优惠券
如下图所示：领券时随机生成券码支持两种方式，不限库存和限制库存，选择限制库存时，库存数量只允许输入正整数。系统预生成券码：系统预生成的券码数量只支持正整数。外部导入券码支持通过上传文件导入券码。注意 券码支持多次导入，每次...
云市场服务协议
1.5.2 阿里云与服务商之间，因就云市场相关的采购、代理、合作等关系所产生的权利义务，应按照阿里云与服务商之间另行达成的相应采购协议、代理协议、合作协议的约定履行。二、定义 除非本协议中另有特殊说明外，下列词语在本协议中均应...
申请开取云企业网跨境带宽包发票
例如：2021年01月01日生成的订单，在2021年02月02日后可以申请开取发票。申请开取发票 登录 阿里云用户中心。在左侧导航栏，选择 发票管理。在 发票管理 页面，找到 发票信息及地址管理 区域，单击 点此添加。在 发票信息管理 页面，添加...
给用户开发票
开票规则 服务商负责给用户开具实付金额全额发票 用户用代金券支付的部分，服务商不需要给用户开发票，而是给阿里云开发票。阿里云收到发票后才会给服务商结算。云市场给服务商开平台服务费发票 由于用户是付款给阿里云，但收到的发票由...
创建云盘
云盘付费类型 限制说明 按量付费云盘 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。按量付费计费方式的费用详情，请参见 按量付费。包年包月云盘 包年包月云盘在创建的同时必须挂载到...
云采销-云商机计费与续费方式
本文描述了云采销-云商机的计费、续费以及支付退费方式。计费方式 云采销-云商机计费方式为：包年。类型 付费方式 计费方式 停机模式 云商机高级版 预付费 企业认证为一次性计收服务，其他按服务期计费。赠送500张报价券/年。服务期到期即...
退款说明
如果您购买无影云电脑后需要退订，您可以通过退订管理退订无影云电脑。本文为您介绍无影云电脑退订规则、退订操作、退款周期和退款流向等信息。注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑...
云边通信组件Raven概述
边缘云场景中，计算设备往往分布在多个隔离的地域和网络域。因此，集群中的边缘设备往往采用分组管理，导致了不同分组的节点之间以及其下应用之间网络不互通等隔离性问题。为提升云边运维和监控能力，ACK Edge集群 引入了云边通信组件Raven...
产品计费
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费 无影云电脑...
包年包月转为按量付费
包年包月和按量付费是云电脑的主要计费方式。您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在...
卡券管理
功能说明“代金券”是阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益，可用于抵扣客户购买云产品的费用。说明 客户可通过“代金券额度池”自定义生成代金券，指定单个或多个账号共享该代金券，并支持回收券剩余金额。“提货券”是用于提取阿里...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
开关机、重启或释放云电脑
创建云电脑后，您可以通过控制台管理云电脑的运行情况，包括开机、关机、重启和释放云电脑。开机 您可以启动一台或多台状态为 已关机 的云电脑。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑（专业版）管理>云电脑（专业版...
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