退款的规则及途径
退款时仅退还实付金额，已使用的代金券不退还。已经开具完发票的，退款时需要您退回发票给相应的服务商。镜像系统不能单独退款，需要与ECS实例一起退款。ECS退款规则 退款途径：收费镜像无法自助退款。需要 提交工单 发起人工退款，请提交...
存储空间计费规则
4元/GB/月 7.6元/GB/月 ESSD AutoPL 开启存储热备和计算Standby后 云盘存储空间 1.6元/GB/月（8折后）3.04元/GB/月（8折后）预配置IOPS 0.072元/IOPS/月（8折后）0.072元/IOPS/月（8折后）ESSD AutoPL 关闭热备集群 云盘存储空间 1元/GB/月...
2023年
2023-03-31 申请Shard或ConfigServer节点连接地址 分片集群架构支持添加只读节点 新特性 云数据库MongoDB自2023年3月15日起，MongoDB 4.4及以上版本的分片集群架构的实例上线只读节点功能。您可以在创建分片集群实例或添加Shard节点时选择0...
基础服务费用
0.0042 2 容量型云存储 0.00025 0.12 华南3（广州）标准型云存储 0.0025 0.7 性能型云存储 0.0042 2 容量型云存储 0.0005 0.12 西南1（成都）标准型云存储 0.00098 0.7 性能型云存储 0.0042 2 容量型云存储 0.0005 0.12 华北3（张家口）...
账户共享常见问题
信控额度设置后为什么没有生效？...确认过一次合同后，后续再次调整信控额度，将不再需要确认合同...为什么代金券额度池入口没有数据？只有商务经理有权限为客户申请“代金券额度池”，且商务经理申请时的发放对象，必须选择“指定企业MA账号”。
Link Visual收费策略
标准套餐 套餐类型 存储周期 月套餐 年套餐 中国内地（大陆）中国香港、中国台湾、中国澳门及海外地区 中国内地（大陆）中国香港、中国台湾、中国澳门及海外地区 事件云存储 1天 1元 2元 10元 20元 3天 3元 6元 30元 60元 7天 4元 8元 40元...
什么是云平台配置检查
云产品配置错误或操作不当可能会导致云产品被攻击，为此，您可以使用云安全中心提供的云平台配置检查功能，从多维度检测云产品的配置问题和安全风险，降低因配置错误导致的风险，提升云产品安全性。本文介绍云平台配置检查功能及其计费方式...
SMB安全级别配置
您可以通过配置SMB的安全级别决定服务端是否要强制开启服务端签名。前提条件 已创建SMB共享。具体操作，请参见 创建...强制签署 云存储网关将只允许已启用签名的SMBv2或SMBv3客户端的连接。适用于Windows Server 2008及更高版本的SMB客户端。
退款说明
其中：订单实付金额 仅指以现金方式支付的订单款项，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。订单总月数 指资源的 购买时长。已使用月数 需向上取整计算。例如，已使用5个月16天，则 已使用月数 按6个月计算。退款资金流向 关于退款后的资金...
ECS包年包月转“节省计划+按量”
原包年包月实例的剩余价值=∑所有订单的（剩余现金价值+剩余代金券价值+剩余优惠券价值）剩余现金价值=（剩余时长/总购买时长）*订单实付金额 剩余代金券价值=（剩余时长/总购买时长）*代金券金额 剩余优惠券价值=（剩余时长/总购买时长）*...
计费概述
购买GCS时，您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付（支付宝、网上银行）线下汇款 代金券 请确保代金券的状态为 可用 且订单类型为 通用。您可以登录 用户中心，选择 全部菜单栏>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券...
计费方式与计费项
云存储网关备份 本地文件 文件备份软件使用费 按客户端量收取费用。备份库存储容量 按重删压缩后的容量收取费用。数据恢复时外网流出流量 使用外网恢复时收取费用。备份库跨区域复制流量费 使用镜像仓库时收取费用。快速入门-本地文件备份 ...
退款说明
退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分无法进行退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若开具过相关...
计费概览
本文介绍元境云游戏的计费方式、...支付与退款 购买元境云游戏实例时，您可以选择以下支付方式：阿里云账号余额 代金券 请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。如果您想要退订元境云游戏实例，请先了解相关退款规则，具体参见 退款说明。
退费说明
退费规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分无法进行退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度。请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若开具过相关...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
换购规则说明
目前有部分云产品支持跨模式间的换购，例如客户购买对象存储OSS资源包后，可以换购为对象存储OSS预留空间。本文档主要说明换购时的费用计算规则。换购计费规则说明 换购整体采用的是一退一订逻辑来计算应付费用（或应退金额），即：应付...
阿里云电子政务云大事件
阿里云电子政务云从机房建成到如今，经历过多次升级、完善，以给政务类用户提供专属、安全、可靠的云平台。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线82款产品，覆盖计算、存储、网络等基础设施产品，以及中间件、大数据、安全等产品，...
在云控制台上使用块网关
本文介绍如何通过阿里云云存储网关控制台快速创建块网关及iSCSI卷。前提条件 已注册阿里云账号，并完成实名认证，详情请参见 注册阿里云账号。说明 建议您使用RAM账户登录云存储网关控制台进行相关操作，详情请参见 账号访问控制。已开通云...
主机退订
退款规则 五天无理由退订：每个用户一个自然年（1月1日-12月31日）仅可退订一台云数据库专属集群主机。五天无理由退订 主机费用全额退还，不产生主机费用。非全额退订：退订金额=订单实付金额－消耗金额 说明 订单实付金额：仅指用户以现金...
到期与欠费说明
本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的到期与欠费相关说明。相关概念 到期：包年包月云电脑：购买时长结束的时刻即为到期时刻。时长包云电脑：时长包有效期1年，因此购买成功时刻的1年后即为到期时刻，但是若时长包内的可用时长提前使用完毕...
主机退订
退款规则 五天无理由退订：每个用户一个自然年（1月1日-12月31日）仅可退订一台云数据库专属集群主机。五天无理由退订 主机费用全额退还，不产生主机费用。非全额退订：退订金额=订单实付金额－消耗金额 说明 订单实付金额：仅指用户以现金...
新用户免费试用
为方便您熟悉云电脑，阿里云 无影云电脑 为您提供了免费体验云电脑的活动，您可以单击 免费体验 免费试用云电脑。以下为您介绍免费试用云电脑的相关信息。重要 阿里云有权根据业务需求，调整提供给您免费试用的产品范围、产品数量、产品...
服务协议
版本生效日期：2020年3月1日 提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《云网管服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制...
步骤三：创建资源
云存储：底层接入阿里云云盘，具有低时延、高性能、持久性、高可靠等特点，采用分布式3副本机制。实例的 规格类型 为 标准版（高写版）时，存储引擎只能为 云存储。Local 存储：使用原生Kafka的ISR复制算法，采用分布式3副本机制。云存储 ...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
《无影云电脑服务等级协议》已于2024年03月29日修订，并将于2024年04月30日生效。当前服务等级协议详情，请在 服务等级协议 中查看。变更生效时间 2024年04年30日00:00（UTC+8时间）影响范围 无影云电脑全量用户 变更内容 服务可用性承诺...
2022年
2022-10-19 日志管理概览 查看慢日志 查看错误日志 查看运行日志 新增ESSD云盘存储 新特性 云数据库MongoDB支持三种ESSD云盘：ESSD PL1云盘。ESSD PL2云盘。ESSD PL3云盘。2022-10-14 存储类型 2022年09月 功能名称 功能描述 发布时间 相关...
给用户开发票
开票规则 服务商负责给用户开具实付金额全额发票 用户用代金券支付的部分，服务商不需要给用户开发票，而是给阿里云开发票。阿里云收到发票后才会给服务商结算。云市场给服务商开平台服务费发票 由于用户是付款给阿里云，但收到的发票由...
计量计费概述
阿里云盘企业版 服务的主要计费项包含存储费、流量费、用户服务费、传输加速费、智能媒体管理产生的相关费用：图像处理费、数据查询费、转码费、视频处理费、文档处理费。您开通 阿里云盘企业版 服务时，需购买包年包月套餐包，再使用。...
按量付费
适用计费项 以下ECS资源支持按量付费：ECS实例（计算资源，vCPU和内存）镜像 云盘 公网带宽（按固定带宽）快照 开通要求 开通按量付费ECS资源时，您的阿里云账户余额（即现金余额）和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式，请参见...
启动实例
在实例处于已停止等无法正常提供服务的状态时，如需使用实例需要先启动实例。本文介绍如何通过控制台启动实例。前提条件 实例满足以下条件之一：实例处于 已停止 状态。按量付费实例处于 已过期 状态，您已经结清欠费账单但自动重开机失败...
计费概述
本文介绍云手机计费项，以及手机的支付、计费方式、续费以及退款方式等。在控制台上购买手机资源时，您可以查看相关资源的价格信息。基础计费方式 一台云手机实例包括手机资源、存储资源和网络资源，计费方式主要分为包年包月、按量付费，...
了解阿里云定价策略
您可以根据以下方式按需选择：节省计划：当您使用按量付费购买时，通过承诺在一定期限（通常是1、3、5年）内承诺消费金额，可以获得更优惠的折扣。使用节省计划有利于你获得弹性和成本的平衡。抢占式实例：是一种价格浮动、可强制回收的按...
启动实例
GPU实例作为云服务器ECS的一类实例规格，保持了与ECS实例相同的管理操作。本文介绍如何在ECS管理控制台上启动实例。前提条件 实例满足以下条件之一：实例处于 已停止 状态。按量付费实例处于 已过期 状态，您已经结清欠费账单但自动重开机...
启动实例
FPGA实例作为云服务器ECS的一类实例规格，保持了与管理ECS实例相同的相关操作。本文介绍如何在ECS管理控制台上启动实例。前提条件 实例满足以下条件之一：实例处于 已停止 状态。按量付费实例处于 已过期 状态，您已经结清欠费账单但自动重...
快照服务
存储容量单位包SCU（Storage Capacity Unit）是一种预付费的存储容量资源包，可以抵扣多种不同类型云存储产品的按量付费账单。相比于随包年包月ECS实例购买的云盘或者其他单一产品流量包，SCU可以与多种云产品搭配使用，兼具了性价比与资源...
CPFS并行文件存储
支持多种数据保障模式：多副本模式：2副本、3副本 纠删码模式：（4+2p）、（4+3p）、（8+2p）、（8+3p）丰富的接口协议 支持POSIX（SMB、NFS）、Object、HDFS等接口协议：NFS v4.0、NFS v3 SMB 3.0、SMB 2.1、SMB 2 OpenStack Swift along ...
产品概述
数智化采购 云采销数智化采购是基于阿里云云计算平台和先进智能算法能力，面向企业提供优质供给资源、数据智能服务和端到端采购场景管理工具的一体化产品，帮助实现企业采购管理降本增效以及跨企业高效协同。服务客户：所有采购企业 服务...
云防火墙常见问题
本文介绍了使用云防火墙的常见问题及其解决方案。售前常见问题 功能特性相关 为什么使用云防火墙需要授予服务关联角色（AliyunServiceRoleForCloudFW）？云防火墙最多支持几个跨账号部署？金融云基础版云防火墙与其他版本有哪些差异？云...
开通文件存储 HDFS 版服务
本文介绍如何开通 文件存储 HDFS 版 服务。前提条件 已注册阿里云账号并完成实名认证。详情请参见 注册阿里云账号 和 个人实名认证。操作步骤 登录 阿里云官网。打开 文件存储 HDFS 版申请公测页面。在申请公测页面，填写必要信息后单击 ...
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