退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
本图示以云虚拟主机的CPU使用率达到100%为例，您可以将鼠标移动到CPU监控线上即可看到CPU使用率达到100%时对应的时间点为2023年2月15日10:05:00。在 监控信息 区域的 按来源IP统计 页签下，将鼠标移动到CPU满载时的时间点，即可查看并记录...
云市场服务商管理规范
第一章概述 第一条【目的及依据】为维护云市场平台的管理秩序，保障云市场服务商、用户的合法权益，依据《云市场平台服务协议》、《云市场服务商入驻协议》等相关协议和规则，制定本规范。第二条【适用范围】本规范适用于使用云市场的所有...
2022年
04-15 什么是云数据库专属集群MyBase 支持的数据库引擎及实例版本 概述 添加SQL Server主机 创建MyBase SQL Server实例 2022年3月 引擎 类别 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 MySQL、SQL Server、PostgreSQL 新增 存储资源包新增规格...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
什么是专有宿主机DDH
作为该云主机的唯一租户，您不需要与其他租户共享云主机所有物理资源。您还可以获得这台物理服务器的物理属性信息，包括CPU数量（Socket数）、物理CPU核数、内存大小，并根据宿主机规格创建指定规格族的ECS实例。宿主机规格详情，请参见 ...
2024年4月22日云采销产品服务调整通知
感谢您选择使用云采购、云商机等云采销产品和服务，为给您提供更优质的服务，自2024年4月22日起云采销产品和服务的实际提供方将由阿里云计算有限公司变更为阿里巴巴（中国）网络技术有限公司。此项变更不会对您在现有服务期内按照约定继续...
使用限制
重要 云数据库MongoDB 3.4版本已于2023年01月01日停止售卖，更多信息，请参见【通知】2023年01月01日起停止售卖MongoDB 3.4版本实例。数据库连接 不支持开启或关闭私网访问加密功能。数据备份 仅支持 快照备份 的方式备份数据。说明 快照...
使用云虚拟主机安装网站
3年 说明 购买云虚拟主机时，关于如何配置基础信息，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。确认订单信息，并阅读和选中服务条款，然后单击 立即购买。在支付页面，选择支付方式和支付类型，单击 支付。支付成功后，云虚拟主机会在5...
新功能发布记录
2023年 2023年11月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 商业化发布 VMware服务在阿里云国际站商业化发布 2023-11-6 华北2（北京）华南1（深圳）华东2（上海）2022年 2022年10月 功能名称 功能概述 发布时间 发布地域 相关文档 新地域开服...
计费案例
案例 李先生购买了云数据库专属集群MyBase实例，实例信息如下：地域：华北2（北京）主机信息：2台规格为8核16 GB的MySQL云盘主机 实例存储空间：20 GB 购买时长：1个月 项目 说明 主机 专属集群主机包年包月的费用。购买2台主机1个月的费用...
什么是云平台配置检查
云产品配置错误或操作不当可能会导致云产品被攻击，为此，您可以使用云安全中心提供的云平台配置检查功能，从多维度检测云产品的配置问题和安全风险，降低因配置错误导致的风险，提升云产品安全性。本文介绍云平台配置检查功能及其计费方式...
计费概述
无影-图形型_14核93G内存12G显存 计费周期 包年包月资源的购买时长即计费周期（以UTC+8时间为准），可选的时长包括以下选项：1周 1个月 2个月 3个月 6个月 1年 2年 3年 说明 当购买时长不足1个月时，按每个月为30天的标准折算为月数。...
计费概述
若您包年购买主机，可享受以下三种包年折扣：购买1年可享受85折优惠。购买2年可享受7折优惠。购买3年及以上可享受5折优惠。计费说明 云数据库专属集群MyBase本地盘实例计费方式如下：购买本地盘主机费用包含计算和存储费用，在创建实例时...
下载或删除网站日志
操作步骤 不同操作系统的云虚拟主机，下载或删除网站日志的方法也不同，具体操作如下所示：Linux操作系统云虚拟主机 本操作以Linux操作系统独享虚拟主机高级增强版为例，其他类型的主机与增强版主机有差异，请您以实际页面显示为准。...
主机续费
当专属集群MyBase的主机即将要到期或主机已经停机锁定时，您可以在主机列表页面为主机手动续费，从而保障主机的可用性。前提条件 已购买主机。具体操作，请参见 添加主机。主机规格及售价 MyBase MySQL和PostgreSQL主机规格及售价 MyBase ...
2021年
03-02 通过Webshell访问主机 2021年2月 引擎 类别 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 SQL Server 新增 支持ESSD PL2、PL3云盘 创建SQL Server实例时，支持选择云盘的性能级别（PL2、PL3），满足不同场景下的性能需求。02-24 创建MyBase ...
申请开取云企业网跨境带宽包发票
例如：2021年01月01日生成的订单，在2021年02月02日后可以申请开取发票。申请开取发票 登录 阿里云用户中心。在左侧导航栏，选择 发票管理。在 发票管理 页面，找到 发票信息及地址管理 区域，单击 点此添加。在 发票信息管理 页面，添加...
主机续费
主机规格及售价 MyBase MySQL和PostgreSQL主机规格及售价 MyBase SQL Server主机规格及售价 MyBase Redis主机规格及售价 主机到期停机及释放规则 到期或欠费 手动续费 续费一台主机 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标...
功能发布记录
云监控集成 v1.9.1 2023年3月15日 新增特性：文件网关控制台支持配置呼和浩特和乌兰察布地域使用极速同步功能。无 v1.9.0 2023年2月9日 新增特性：文件网关通过OpenAPI提供同步某一个具体文件夹的元数据的能力。如何主动触发特定文件夹的...
2022年
2022年12月 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 连接诊断 新特性 云数据库MongoDB新推出连接诊断功能，用于诊断客户端的IP地址是否已正确配置在云数据库MongoDB实例的白名单中。2022-12-15 连接诊断 2022年11月 功能名称 功能描述 发布...
功能发布记录
使用限制 2023年4月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 镜像 支持通过服务器迁移中心SMC自动生成的镜像，满足快速将云平台的云主机或其他类型的服务器迁移至无影云桌面控制台的需求。创建镜像 镜像 手动下载安装镜像升级包以升级云桌面的...
升级云虚拟主机
说明 如果升级对应关系正确，但云虚拟主机管理控制台不显示可升级的主机类型、购买时长以及产品价格，有可能是距原主机到期日超过3年，而目标主机产品没有3年定价，请您将原主机退款到3年以内再执行升级操作。配置参数说明如下所示：配置...
包年包月和按量付费
例如：您在2020年11月20日15点20分购买了一台云电脑，购买时长为1个月，则该云电脑的到期时间为2020年12月21日的零点（即2020年12月21日00:00:00）。按小时整点结算。即每一个小时整点根据实际使用情况结算一次费用并生成账单。例如：您在...
常用操作
本文为您介绍启用、停用和查看云监控插件的操作方法。重要 云监控仅支持通过管理员账号权限（Linux操作系统使用root用户，Windows操作系统使用...如何处理在阿里云主机上自动安装云监控插件失败问题？如何处理云监控插件心跳检查失败问题？
2020年
07-03 通过堡垒机访问主机（Linux）2020年6月 引擎 类别 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 MySQL 优化 支持ESSD PL2、PL3云盘 创建MySQL实例时，支持选择云盘的性能级别（PL2、PL3），满足不同场景下的性能需求。06-29 创建MyBase ...
包年包月
购买时长 可购买时长：1个月、3个月、6个月、1年、2年、3年。说明 一次性购买1年以上时长的云防火墙服务，可享受8.5折优惠；购买2年以上享受7.5折优惠；购买3年以上享受7折优惠。无 可防护公网IP数 基础价格默认包含20个，可扩容范围为20~1...
2023年
2023-03-31 申请Shard或ConfigServer节点连接地址 分片集群架构支持添加只读节点 新特性 云数据库MongoDB自2023年3月15日起，MongoDB 4.4及以上版本的分片集群架构的实例上线只读节点功能。您可以在创建分片集群实例或添加Shard节点时选择0...
云市场FY25续签通知
尊敬的云市场服务商：云市场FY25新一年续签已启动，《云市场服务商合作协议》起止生效日期为：2024年4月1日至2025年3月31日，为避免未及时续签影响店铺正常经营，请各位伙伴按如下要求和路径进行签约。一、续约规则 1、续约时间：2024.2.26...
变更云盘类型
ESSD云盘PL1变配到ESSD云盘PL2 ESSD云盘PL1变配到ESSD云盘PL3 ESSD云盘PL2变配到ESSD云盘PL3 ESSD云盘PL1变配到ESSD AutoPL云盘 说明 如果变配到ESSD云盘，需要确认实例规格是否支持ESSD云盘。更多信息，请参见 实例规格族。如果实例规格不...
新功能发布记录
2024-04-15 功能名称 功能描述 功能类型 相关文档 V3.0 Serverless系列实例在华东2（上海）地域开服 云消息队列 Kafka 版 V3.0 Serverless系列实例支持在华东2（上海）地域选购。新增 Serverless后付费 实例规格 弹性策略 2024-04-08 功能...
云商机产品多年期调整公告
尊敬的各位企采商：为了给您提供更优质、稳定的服务，现对云采销-云商机产品调整公示如下：2024年1月23日起，2、3年期云商机高级版正式下线，不再提供对客销售。自通知日起至1月22日为过渡期，在此期间您仍然可以继续购买多年期版本。由于1...
Windows系统云虚拟主机添加MIME类型
操作步骤 所有Windows操作系统云虚拟主机（即普通版和增强版云虚拟主机）均支持添加MIME类型，本文以Windows操作系统独享虚拟主机标准版为例。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏...
新功能发布记录
2019-05-13 全部 功能特性 2018年11月 功能名称 功能描述 发布时间 发布地域 相关文档 专有宿主机DDH发布 专有宿主机是阿里云专为企业客户定制优化的解决方案，能够有效地降低企业上云的TCO。2018-11-15 全部 什么是专有宿主机DDH
2023年
变更磁盘存储类型 创建实例 块存储性能 2023年3月 功能 功能描述 相关文档 存储弹性模式高性能版实例开区 AnalyticDB PostgreSQL版 存储弹性模式高性能版实例在以下地域开区。中国 中国香港 可用区C 张家口 可用区B、可用区C 呼和浩特 可用...
控制台操作指引
创建、修改或删除AD用户 创建并管理云电脑 升级为ASP协议云电脑（池）或镜像 创建云电脑 开关机、重启或释放云电脑 设置定时任务 变配云电脑规格 使用标签管理云电脑 跨办公网络迁移云电脑 维护云电脑 创建并管理云电脑池 创建云电脑池（原...
计费概述
安全大屏 不支持购买 8000元/月 8000元/月 8000元/月 不支持购买 产品专家服务 2000元/阿里云账户/月 说明 2022年06月23日 起，该功能不再支持新购，已购用户续费不受影响。购买时长 支持按月、按年购买 重要 免费版用户可购买任一版本的...
常见问题FAQ
本文介绍 云数据库专属集群MyBase 的常见问题和解答。基本问题 Q：云数据库专属集群MyBase 是什么意思？它和RDS数据库的区别是什么？A：云数据库专属集群MyBase 是由多台主机（底层服务器，如ECS I2服务器、神龙服务器）组成的集群，详情请...
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