计费概述
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费说明 包年包月...
账户共享常见问题
信控额度设置后为什么没有生效？...确认过一次合同后，后续再次调整信控额度，将不再需要确认合同...为什么代金券额度池入口没有数据？只有商务经理有权限为客户申请“代金券额度池”，且商务经理申请时的发放对象，必须选择“指定企业MA账号”。
代金券支付后是否可以开发票？
阿里云只支持现金消费部分开具发票，代金券消费部分不开具发票。
退款说明
注意事项 在退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。您在使用产品过程中，如果违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，则不予退款。轻量应用服务器上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在...
欠费说明
说明 域名下线详情请参见 关于域名下线（Offline）规则调整的公告。账号欠费停服后，您所占用的缓存资源将被释放，加速域名的配置信息将会保留1个月。结清欠款，恢复服务 您可以在 费用中心 查看账户的欠费信息，并通过充值来核销欠款。...
退款说明
相关API ListEffectiveOrders-查询有效订单列表 RefundPayAsYouGoOrder-退订已购买的DMS按量付费商品 常见问题 Q：购买DMS包年包月商品时，使用了代金券抵扣费用，在退订商品时，代金券部分会退回吗？A：不会退回，仅支持退回您实际支付...
产品计费
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费 无影云电脑...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用ECS资源后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 账单查询。如果您想要退订产品，请先...
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
当您主动下线加速域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线加速域名时，您可以通过本文详细了解域名下线执行流程和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，同时...
收到CDN或DCDN域名会被下线通知的原因和恢复方法
问题描述 阿里云CDN在使用过程中，收到域名会被下线的短信或邮件通知。问题原因 违规封禁 您的账号由于违反阿里云使用限制而被封禁，该域名会被加入黑名单列表，无法再次被添加至全站加速控制台，加速域名将无法继续访问，同时系统会以短信...
被推广客户使用代金券、优惠券、储值卡支付是否奖励？
仅按照实付金额奖励，实付金额不含代金券、优惠券等支付部分，但储值卡支付部分仍会计算奖励。
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
当您主动下线加速域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线加速域名时，您可以通过本文详细了解域名下线执行流程和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，同时...
预算和成本管理
使用了节省计划和预留实例券的企业，也可以按照 使用率与覆盖率 进行预算管理，比如可以按照账号、地域、规格等维度，设置节省计划、预留实例券资源以年、季、月为周期的使用率、覆盖率预算，和对应的预警阈值。当使用率、覆盖率达到您设置...
关于域名下线（OFFLINE）规则调整的公告
当您主动下线加速域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线加速域名时，您可以通过本文详细了解域名下线后的解析规则和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，...
关于域名下线（Offline）规则调整的公告
本文主要介绍导致域名下线的可能原因、执行下线的流程、解析规则和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，同时系统会以短信或邮件的方式提醒您。域名下线执行流程：系统会删除...
关于域名下线（OFFLINE）规则调整的公告
当您主动下线直播域名，或因为业务违规封禁、欠费、掉备案而被系统执行下线直播域名时，您可以通过本文详细了解域名下线后的解析规则和业务恢复方法。违规封禁 问题现象：您的账号由于违反阿里云 使用限制 而被封禁，从而立即暂停服务，...
财务管理
为了帮助用户将每个业务的费用区分清楚，分账账单在“明细账单”的基础上，支持将分拆型云产品（例如：CDN、OSS、共享带宽等）的费用拆分到各个分拆项（例如：域名、Bucket、EIP等），为企业内部分账提供参考数据。摊销成本是对“分账账单...
退款说明
退订金额=订单实付金额－已消费金额 订单实付金额 仅指用户以现金方式支付的订单款项，不包含用户通过代金券、优惠券抵扣的部分。已消费金额=包年包月天价 x 已使用时长 x 已使用时长可享受的折扣。说明 包年包月天价=订单原价/订单实际...
预算管理
使用率与覆盖率预算：您可以按照账号、地域、规格等维度，设置节省计划、预留实例券资源以年、季、月为周期的使用率、覆盖率预算，和对应的预警阈值。当使用率、覆盖率达到您设置的预警阈值时，发送预警通知。重要 首次使用预算管理，需...
计费概述
本文介绍云渲染GCS的计费项、计费方式与支付方式等信息。计费项 GCS的计费项是基于渲染实例（R...您可以登录 用户中心，选择 全部菜单栏>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
换购规则说明
剩余代金券价值=（剩余时长/总购买时长）*代金券金额 剩余优惠券价值=（剩余时长/总购买时长）*优惠券金额 如果计算出来的数值大于0，需要走支付流程。应付费用=目标商品配置的应付金额-老商品配置的剩余价值 如果计算出来的数值等于0，不...
退款说明
本文介绍 PolarDB 的退款说明和退订规则。PolarDB 支持退订，属于非全额退订的云产品。根据不同的计费方式，PolarDB 支持的退款情况如下：计费方式 退款说明 包年包月 包年包月的 PolarDB 集群会根据购买时长以及选配的产品系列、节点规格...
退款说明
本文介绍 PolarDB 的退款说明和退订规则。PolarDB 支持退订，属于非全额退订的云产品。根据不同的计费方式，PolarDB 支持的退款情况如下：计费方式 退款说明 包年包月 包年包月的 PolarDB 集群会根据购买时长以及选配的产品系列、节点规格...
计费说明
案例2 我通过 CNAME接入 方式接入了12个域名到WAF防护，其中2个域名启用了独享IP和GSLB，并创建了1个扫描防护规则模板；在某个完整小时内，业务请求数量为50,001。该场景下，完整小时内的业务请求费为11 SeCU（50001/5000向上取整），功能...
被推广客户使用代金券、优惠券、储值卡支付是否返利？
返利仅按照实付金额奖励，实付金额不含代金券、优惠券等支付部分，但储值卡支付部分仍会计算返利。https://promotion.aliyun.com/ntms/yunparter/personal-center.html#/month-task
退款说明
本文介绍 PolarDB 的退款说明和退订规则。如有其他关于退款的问题，您可以直接添加钉钉群进行咨询。钉钉群号：31840035401。PolarDB 支持退订，属于非全额退订的云产品。根据不同的计费方式，PolarDB 支持的退款情况如下：计费方式 退款...
计量计费概述
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买网盘相关资源后，您可以查看账单和消费情况。具体操作，请参见 查看消费明细。扣费顺序 按量...
转换计费方式
按量计费（按带宽计费）转包年包月 按量计费下各公网计费方式间转换 按量计费（按主流量计费）转换为包年包月：不支持直接转换。可以先通过变配操作将按量计费（按主流量计费）转换为按量计费（按带宽计费），再将按量计费（按带宽计费）...
续费说明
若您购买了包年包月弹性云手机，希望继续使用，可在实例到期被释放前，随时续费包年包月弹性云手机实例，延长相关弹性云手机...购买时长支持1个月、2个月、3个月、6个月、1年、2年、3年、4年和5年。单击 确认订单，根据界面提示完成续费操作。
计费概述
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。会话时长包欠费...
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
《无影云电脑服务等级协议》已于2024年03月29日修订，并将于2024年04月30日生效。...赔偿标准调整：“99.00%≤服务可用性，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”调整为“99.00%≤服务可用性，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”。
DDoS高防（中国内地）计费说明
实例类型 实例单价 实例规格 专业版实例 20,800元/月 保底防护带宽：30 Gbps 弹性防护带宽：30 Gbps 业务带宽：100 Mbps 95弹性业务带宽模式：不启用 功能套餐：标准套餐 防护域名数：50个（所有域名所属的一级域名总数不超过5个）业务QPS...
退订说明
订单实付金额：购买的云盒资源按原价计算的3年总价为2112174.36元，假设没有使用代金券，采用全预付方式，实际支付了2112174.36元。实际消耗金额：云盒按月均价为2112174.36/3/12=58671.51元，使用时长10个月，使用不满1年的情况下没有折扣...
DDoS高防（非中国内地）保险防护和无限防护计费说明
实例类型 实例单价 实例规格 保险防护实例 17,500元/月 业务带宽：100 Mbps 95弹性业务带宽模式：不启用 功能套餐：标准套餐 防护域名数：10个（接入防护的域名所属的一级域名总数不超过1个）业务QPS：500次/秒 95弹性QPS模式：不启用 端口...
企业财务开通协议
本协议将通过加粗或加下划线的形式提示您特别关注对您的权利及义务将产生重要影响的相应条款。请您务必在充分阅读并理解本协议的内容，且接受开通企业财务功能的相关后果与责任后，再进行后续操作。如果您对本协议的条款有疑问的，请向阿里...
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
计费概览
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买使用RDS后，您可以查看账单和消费情况，具体请参见 查询账单。如果您想要退订产品，请先了解...
包年包月转按量付费
您可以根据业务需求，将 PolarDB 集群的计费方式由包年包月转变为按量付费。前提条件 集群状态为 运行中。集群不处于临时升配的状态或不存在变配计划任务。...集群已经关闭自动续费功能，并且已退续费。关于如何退续费，请参见 退订方式说明。...
包年包月转按量付费
您可以根据业务需求，将 PolarDB 集群的计费方式由包年包月转变为按量付费。前提条件 集群状态为 运行中。集群不处于临时升配的状态或不存在变配计划任务。...集群已经关闭自动续费功能，并且已退续费。关于如何退续费，请参见 退订方式说明。...
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