数据集管理
新建数据集 1、上传音频文件 点击，数据集质检-数据集管理，页面列表上方的 新建数据集 按钮，如下图所示，按照页面提示进行填写，并按照页面提示的要求上传录音文件，对于某些不符合标准的音频，上传时会做自动转码处理，比如将采样率转为...
基础功能
基础播放 创建播放器 本节介绍如何用最简单的方式让Windows播放器SDK播放视频，按照播放方式的不同可以分为手动播放和自动播放。创建播放器。创建AliPlayer播放器。using namespace alivc_player;AliPlayer*mPlayerPtr=AliPlayer:...
基础功能
基础播放 创建播放器 本节介绍如何用最简单的方式让Windows端播放器SDK播放视频，按照播放方式的不同可以分为手动播放和自动播放。创建播放器。创建AliPlayer播放器。using namespace alivc_player;AliPlayer*mPlayerPtr=AliPlayer:...
数据集管理
语音转文本时，系统会自动将录音分为两个对话角色，但是出于一些客观因素系统无法准确识别哪个角色为客服，所以需要您根据文本内容来手工设置，选出哪一方为客服，则另一方即为客户。准确的进行话者角色配置非常重要，因为我们进行质检分析...
接口说明
说明 Safari11不支持自动播放，如果需要，可通过右键单击浏览器地址栏，选择 此网站的设置>允许全部自动播放 来设置。rePlay Boolean 播放器自动循环播放。useH5Prism Boolean 指定使用H5播放器。useFlashPrism Boolean 指定使用Flash播放...
基础功能
创建播放器 本节介绍如何用更简单的方式让Flutter框架播放器SDK播放视频，按照播放方式的不同可以分为手动播放和自动播放。说明 如需播放ARTC流，除了需要在集成时引入RTS相关依赖，Android端还需在创建播放器前调用 ...
基础功能
创建播放器 本节介绍如何用最简单的方式让iOS端播放器SDK播放视频，按照播放方式的不同可以分为手动播放和自动播放。说明 5.4.7.1及之后版本的iOS端播放器SDK，在配置License后，需要在播放器实例初始化前主动调用初始化证书服务。代码示例...
进阶功能
播放控制 自动播放 Web播放器SDK支持自动播放。由于浏览器自身的限制，在Web播放器SDK中无法通过设置 autoplay 属性或者调用 play()方法实现自动播放。只有视频静音才可以实现自动播放或者通过用户行为手动触发播放（例如：初始化后，手动...
基础功能
创建播放器 本节介绍如何用简单的方式通过Android端播放器SDK播放视频，按照播放方式的不同可以分为手动播放和自动播放。创建播放器。通过 AliPlayerFactory 类创建AliPlayer播放器。说明 播放器提供的 播放质量监控（可查看播放器整体播放...
基础功能
创建播放器 本节介绍如何用最简单的方式让iOS播放器SDK播放视频，按照播放方式的不同可以分为手动播放和自动播放。说明 5.4.7.1及之后版本的iOS播放器SDK，在配置License后，需要在播放器实例初始化前主动调用初始化证书服务。代码示例如下...
UploadAudioData-上传音频质检
质检分析完成后，在控制台复核文件时，播放录音使用的仍然是您提供的 URL，所以需要保证 URL 长期可用，否则将无法播放录音。角色分离说明 录音转文本后，系统会自动将文本分为两个对话角色，但是系统无法判断哪个角色是客服、哪个是客户。...
常用功能
基础功能 创建播放器 本节介绍如何用更简单的方式让Flutter播放器SDK播放视频，按照播放方式的不同可以分为手动播放和自动播放。说明 如需播放ARTC流，除了需要在集成时引入RTS相关依赖，Android端还需在创建播放器前调用 ...
API说明
说明 Safari11不支持自动播放，如果需要，可通过右键单击浏览器地址栏，选择 此网站的设置>允许全部自动播放 来设置。rePlay Boolean 播放器自动循环播放。useH5Prism Boolean 指定使用H5播放器。useFlashPrism Boolean 指定使用Flash播放...
通过播放凭证播放
如果您对存储在视频点播中的音视频播放有更高的安全性要求，则可以使用阿里云播放器SDK通过音视频的播放凭证（PlayAuth）自动换取播放地址进行播放。因播放凭证具有时效性、与视频一一对应、不能混用和重复使用等特点，当凭证过期或凭证...
使用阿里云播放器SDK
视频点播提供了阿里云播放器SDK，支持直接通过播放地址播放，也支持通过播放凭证自动换取播放地址播放。简介 阿里云播放器SDK（ApsaraVideo for Player SDK）是阿里视频云端到云到端服务的重要一环。除了支持点播和直播的基础播放功能外，...
播放常见设置
在使用视频点播播放服务时，可以根据不同的播放场景选择播放地址进行播放，您可以通过域名配置、转码配置和播放设置来控制获取到的播放地址类型。本文为您介绍一些常用的设置。域名配置 添加域名 配置加速域名：请确保启用的点播域名进行过...
云呼录音存储常见问题
10.目前录音存储是半年，增加了语音信箱会影响录音的存储时长吗 答：不会影响，选择录音存储是半年，限时存储不会限制用量，而是给每个录音文件设置最长的生命周期，超过时自动删除。11.录音的默认存储配置是什么 答：默认配置（限量存储 ...
IVR模块介绍
超时提示音：收音超时后停止录音、并播放该提示音，播放结束后系统自动挂断。挂机原因模块 该模块主要是用于细化挂机原因，一般用于需要进行对挂机原因进行分析的用户所使用。模块名称：可自定义填写。挂机原因：如上面截图所示，目前一共...
GetVideoPlayAuth-获取音视频播放凭证
接口说明 使用说明 使用阿里云播放器 SDK（适用于 PlayAuth 播放方式），调用本接口来获取播放凭证，阿里云播放器 SDK 通过播放凭证自动获取播放地址进行播放。如果播放凭证过期则无法获取播放地址，需要重新获取播放凭证。QPS 限制 本接口...
概述
通过播放凭证自动换取：使用阿里云播放器SDK，可调用 获取视频播放凭证 接口来获取播放凭证，阿里云播放器SDK通过播放凭证自动换取播放地址进行播放。准备工作 配置加速域名：请确保启用的点播域名进行过域名备案。更多信息，请参见 域名...
Mac
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 AliRtcEngine接口。...
Windows
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 DingRtcEngine。GetCameraList：...
Windows
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 AliEngine。GetCameraList：获取...
安全配置
2.将录音存放在自己的服务器上，在上传音频质检数据时，将带有鉴权信息的录音url提供给我们（不推荐，因为鉴权信息一旦泄露，在您的服务中修改了鉴权信息后，历史数据在文件复核时，将无法播放录音）；3.将录音存放在自己的服务器上，在...
Mac
例如，您可以查询设备信息、检测摄像头是否正常工作、检测音频设备是否正常录音及播放、设置摄像头方向或者切换音频设备（麦克风和扬声器）等。实现方法 以下为常用的设备检测和管理方法，更多信息，请参见 AliRtcEngine接口。...
a2sa
CLI命令行输入：sound_loopback start#开始声卡录音播放loopback测试 说明 关键日志：sound loopback test begin.CLI命令行输入：sound_loopback stop#停止声卡录音播放loopback测试 说明 关键日志：sound loopback test end!CLI命令行输入...
安全配置
将录音存放在自己的服务器上，在上传音频质检数据时，将带有鉴权信息的录音URL提供给我们（不推荐，因为鉴权信息一旦泄露，在您的服务中修改了鉴权信息后，历史数据在文件复核时，将无法播放录音）；将录音存放在自己的服务器上，在智能...
各端播放器公共常见问题
播放器SDK根据播放凭证会自动获取播放地址进行解码播放，播放地址的时效为30分钟，若播放凭证失效请重新获取播放凭证，并回传给播放器SDK用于刷新播放地址。为保障主账号安全，建议使用子账号的AccessKey，尤其在Web播放场景下。
各端播放器公共常见问题
播放器SDK根据播放凭证会自动获取播放地址进行解码播放，播放地址的时效为30分钟，若播放凭证失效请重新获取播放凭证，并回传给播放器SDK用于刷新播放地址。为保障主账号安全，建议使用子账号的AccessKey，尤其在Web播放场景下。相关文档 ...
智能审核
经过媒体审核的音视频，仅状态为 正常（Normal）时才能正常播放，状态为 屏蔽（Blocked）或 审核中（Checking）的音视频只能在视频点播控制台播放或通过 审核安全IP 进行播放，您将无法通过API/SDK获取到音视频的播放地址用于播放，但对于...
播放器SDK通用问题
本文介绍阿里云播放器SDK在使用过程中的公共常见问题及解决方案。标准直播播放选择RTMP还是HTTP-FLV 建议选择HTTP-FLV，理由如下：在阿里云点播控制台生成地址时，会同时生成RTMP与HTTP-FLV的地址，这两个协议里包含的数据内容是一致的，...
HLS标准加密
播放终端携带MtsHlsUriToken、数据密钥向阿里云CDN请求播放地址，阿里云CDN改写M3U8文件，将业务方的Key URI与信封加密密钥返回播放终端。播放终端解密播放视频。业务方实现概览 在完整的HLS加密视频和解密播放流程中，需要业务方自行实现...
机器人外呼
3.4 话术配音 为话术内容配音是话术配置的最后一步，有以下4种配音方式：控制台在线录音、单个录音上传、从历史的智能外呼录音文件中选择、语音合成。话术分为以下4种状态：已录音、未录音、无需录音、合成中，其中合成中指采用语音合成...
录音管理
功能概述 对话引擎3.0中提供录音管理模块，主要功能点：允许机器人播放录音文件、以及录音和TTS拼接播放（但不推荐使用），在对话设计的回复框中调用 提供了录音管理的必要功能，包括批量、单个录音的上传、存储、删除、转写文字及编辑、...
数字人流媒体服务WebSDK
超出这个时间仍未重连成功将抛出断线重连超时错误 audio:{ autoStartRecord:false,/是否在初始化过程中自动开启浏览器录音 interval:100,/音频采集间隔(ms)，注意不能小于60ms，不能大于1000ms，否则会抛出错误 autoDodge:false,/是否开启...
UpdateSyncQualityCheckData-维护录音信息
来维护实时质检完成后的录音信息，用来复核时播放录音，并且维护录音信息后，任务状态将变为已完成。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 ...
功能特性
资质与话术管理 语音 Cloud API 语音通知 通过调用API向指定号码发起一通呼叫，呼叫被应答后，播放一段指定的音频，支持播放文本转语音的音频，也支持直接播放录音文件。SingleCallByVoice 语音验证码 通过调用API向指定号码发起呼叫，呼叫...
机器人话术审核标准
文本转语音话术（TTS）指话术的内容是文本，在外呼播放时自动转化为语音。例：尊敬的阿里云用户您好，我是阿里云小二${vericode}。请问您是${vericode}。外呼录音文件话术指预先录制好的音频文件（mp3/wav格式），在接听后直接播放该文件。...
错误码查询
检查录音文件是否有损坏，是否可以正常播放。41050006 FILE_PARSE_FAILED 文件解析失败。检查录音文件是否有损坏，是否可以正常播放。41050007 MKV_PARSE_FAILED MKV解析失败。检查录音文件是否损坏，是否可以正常播放。41050008 ...
API概览
本产品（云呼叫中心/2020-07-01）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
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