云市场活动及资源推广规则
小梦 云市场分类导航商品位 商品图片(70*70，透明)图片由于较小，可提供企业LOGO 不需要 类目市场 类目市场banner图片建议为LOGO延展、场景延展、商品图片延展：（1）基础软件市场、建站市场、服务市场 尺寸：464-494 样式参考>>（2）API...
服务类目平台服务费调整通知
尊敬的云市场服务商：感谢您一直以来对平台的支持和信任，为促进服务类目的发展，鼓励企业服务类、上云服务类服务商更好地在阿里云云市场经营，云市场将于 2023年5月1日 起下调服务类目平台服务费（原10%）比例，即：5月1日起 服务类目 将...
关于云市场发票管理系统提醒通知
云市场发票管理系统提醒通知。尊敬的云市场服务商您好：为了进一步规范云市场管理，提升平台服务质量，提高用户的满意度，缩短服务商给用户的开票时长，平台优化了发票开票提醒通知的功能。提醒如下：1.开票超时短信提示：当开票申请点击...
申请合同
在云市场购买商品后，您可申请与服务商签署的合同。操作步骤 登录 云市场控制台。在左侧的导航栏，单击 订单列表。在订单列表中，单击的 操作 列中的 申请合同。说明 若您购买的商品在 操作 列中未显示 申请合同 的链接，说明该服务商不...
关于云市场400电话修改的通知
尊敬的服务商，您好：由于 400 电话供应商更换，云市场将采用新的 400 电话号码。云市场的统一 400 电话将变更为 400 903 0002。分机号码不变。例如，服务商的原 400 电话为 4008005185-13749，变更后为 4009030002-13749。客户呼叫您的 ...
交付中心概述
交付中心旨在帮助云市场服务商提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的统一平台。对于服务类商品，通过交付中心交付可以提升您的商品相关的商品力分值和获取相应的线上权益。名词解释 交付中心包含以下干系...
联系服务商
获取联系方式途径 您可以通过以下途径获取服务商的联系方式：在云市场控制台中获取 在店铺首页获取 在商品详情页获取 在云市场控制台中获取 登录 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 已购买的服务。找到需要售后服务的商品，将鼠标移至 联系...
给用户退款
云市场平台收到退款申请后，云市场小二会对申请进行审核，通过审核后云市场将退款返回给用户。参数 描述 退款类型 退款类型包括两种：全款 和 余款。按实际情况选择。退款金额 当 退款类型 为 余款 时，需填写退款金额。实例释放类型 实例...
如何修改域名解析？
如果您更换了服务器空间或记录值有所变更，您需要对您的域名解析进行修改。域名解析修改方法：1、登录阿里云/万网【管理控制台】。2、点击主导航栏【产品与服务】—【云解析】，进入域名解析列表页。3、点击要修改解析的域名，进入解析记录...
《关于品牌更名的通知》
结合云市场的业务战略和业务定位，长期提升云市场的业务竞争力。自2022年11月1日起，【心选】品牌名称改名为【精选】，除名称外，其他所有业务内容保持不变。未来，云市场精选会以全新的面貌面向合作伙伴和企业客户，感谢所有伙伴和客户的...
定制需求
如果在云市场中找不到合适的商品，您可以在云市场的众包平台发布定制需求。服务商可以承接该需求，为您提供定制化方案。背景信息 云市场众包平台是阿里云官网下设的一个子频道，是由众包平台运营方管理的网络平台。服务商可以在该平台上...
子账号设置
章节一：功能介绍 本文档主要介绍了阿里云云市场如何进行子账号及权限管理功能，包括子账号的创建、修改、授权、管理的操作说明。通过主账号身份，即可进入云市场后台（MSP）进行管理。章节二：如何设置添加子账号 操作步骤：主账号进入云...
申请平台服务费发票
云市场每个结算周期会对服务商售卖的金额抽取平台服务费。结算完成后，服务商可登录阿里云控制台在线申请电子或纸质发票。申请发票 登录 云市场控制台 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 发票管理 进入用户中心。填写发票信息。在 发票信息...
客户管理
客户类型 云市场将客户分为平台客户和私有客户两种类型。平台客户：在云市场购买过您的商品，或向该您提过需求或商机的客户。该类型客户由系统为您自动添加至客户中心。私有客户：您自己的客户资源，暂时未在云市场发生过购买行为。该类型...
应用软件（SaaS）类商品接入简介
应用软件（SaaS）类商品接入云市场，即允许云市场售卖您提供的SaaS商品。云市场支持多种方式通知您进行SaaS实例的生产。SaaS产品有三种常见的交付模式，包括多租户共享资源SaaS交付、单租户独享资源SaaS交付、用户自购云资源SaaS交付，针对...
管理商品评价
同时，云市场运营有权根据用户的真实评价按照《云市场服务商管理规范》进行监督管理。具体请参见 云市场服务商管理规范。针对用户差评，建议您分析用户评价是属于哪类问题。如果是服务质量问题：查明用户评价是否属实，如属实，则需要推动...
云市场代理运营模式介绍
一，云市场代理运营模式介绍 1、什么是代理运营 对于没有精力和线上运营经验的产品伙伴，我们联合外部有能力的伙伴，帮助您在阿里云云市场完成产品商业化及售卖的整体流程，通过代理运营为伙伴获得更多的商业机会，提升产品伙伴业务效率。...
用户退款流程
登录阿里云市场 控制台 2.在左侧导航栏，选择 退款管理，页面跳转至 费用中心。3.在 退订管理页面 选择 云市场产品 页签。4.在 请选择您需要退订的云市场产品 区域选择需要退订的商品，单击 提交。说明 如果该页面中无法找需要退款的实例，...
查看角色
云市场平台已为您预置了多种角色。您可以在交付中心查看。操作步骤 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>角色管理。您可以在角色列表查看系统预置的角色。说明 目前，角色不支持自定义。相关文档 创建私有服务流程模板
发布需求免费吗？
你好，在建站市场发布需求不收取任何费用，需求发布成功后，建站市场服务商会查看到您的建站需求和建站预算，并会初步提交成功案例等建站合作意向信息，您可以对比挑选适合的建站服务商为您提供进一步的深入服务。
备案相关问题
备案了解阶段常见问题 1、购买域名之后如何确认是否需要备案？2、一个网站可以有多少个域名？3、域名已经在工信部备案，使用你们的云·速成美站，是否还需要重新备案呢？4、百度域名可以绑定在你们的建站产品吗？5、公安备案是必须要进行的...
备案相关问题
备案了解阶段常见问题 1、购买域名之后如何确认是否需要备案？2、一个网站可以有多少个域名？3、域名已经在工信部备案，使用你们的云·速成美站，是否还需要重新备案呢？4、百度域名可以绑定在你们的建站产品吗？5、公安备案是必须要进行的...
API概览
GetAllMarkets 调用GetAllMarkets获取当前用户的所有市场列表。用户启停设置接口 API 描述 DeletePcdnControlRule 调用DeletePcdnControlRule删除启停设置。DisablePcdnControlRule 调用DisablePcdnControlRule停用启停设置。...
Private Offer 管理
通过Private Offer，客户可以与云市场合作伙伴协商价格和方案组成，以获得特定的产品和服务，与标品服务进行互补。价值：从被动等待用户下单（曝光→点击→转化，层层流失），转变为主动出击发掘和转化需求！二、Private Offer 如何使用？...
云市场服务监管系统升级通知
云市场的服务监管系统即将升级为交付中心。交付中心在帮助云市场服务商提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的统一平台。交付中心上线后，所有新发布的服务类商品都要使用交付中心。老商品逐渐迁移到交付...
关于阿里云云市场自营/代销类精选商品变更销售主体的...
尊敬的阿里云云市场服务商及用户，您好！因业务调整原因，自2023年9月1日起，阿里云云市场自营/代销类精选商品（以下简称“云市场精选商品”）的销售主体将由阿里巴巴华东有限公司变更为阿里云智能科技（江苏）有限公司。自2023年9月1日起...
修改订单价格
重要 不允许服务商在云市场平台订单改价 0 元，在线下直接向用户收款的行为，一经发现按《云市场服务商管理规范》条例处罚。详情请参见 云市场服务商管理规范。限制条件 只能修改未支付订单的价格。操作步骤 登录云市场 服务商后台。在左侧...
计算巢全托管交付简介
阿里云云市场与计算巢服务深度集成，通过计算巢简化服务商产品和阿里云的集成工作，并提升集成后的产品体验。服务商可以将部署在计算巢的产品发布到阿里云云市场，通过云市场售卖。用户下单后云市场调用计算巢服务实现了自动化交付和部署，...
管理子账号
云市场平台已为厂商项目经理预置好一系列权限和功能，他可协助厂商主账号做项目管理和部分配置工作。创建子账号 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>用户管理。单击右上角的 新建。在 新建用户 的对话框，根据界面提示填写用户信息，...
续费实例
用户续费后，云市场会调用该SPI，更新实例的到期日期。参数 参数 必选 类型及范围 说明 action true String 固定值：renewInstance instanceId true String 实例 ID orderId true String 云市场订单 ID expiredOn true DateTime 过期时间...
添加客服
您可以将某客服子账号设置为云市场租户管理员，帮助您管理客服和工单。当前管理员无法为客服子账号预设上下班时间，需由子账号自行操作。详见 设置上下班时间。a.使用主账号登录云市场服务商工单工作台，进入 配置 页面。b.单击 新增。c.在...
工单分类
待我处理：处理人是当前登录的账号，且状态为待响应...所有工单：租户管理员 角色可以查看所有工单记录，云市场工单处理人员 角色不会展示此列表。处理中：租户管理员 角色可以查看所有处理中的工单，云市场工单处理人员 角色不会展示此列表。
查看消息模板
云市场平台为您预置了一系列的消息模板，在创建私有服务流程时，用于设置不同节点的消息提醒。您可以在交付中心查看已预置的消息模板。操作步骤 登录云市场 交付中心。在左侧导航栏，选择>消息模板设置。您可以在消息模板列表中查看预置的...
通过NS方式接入
在域名服务商处切换DNS服务器 NS接入方式下，您需要在您的域名服务商处将域名的DNS服务器地址修改为 全站加速 DCDN 分配的DNS服务器地址，不同域名服务商对应的操作步骤不同，请参考如下步骤切换。重要 全站加速 DCDN 提供的DNS解析服务和...
如何查看已购买的商品
1.订单支付成功后，请使用购买商品的账号登录 云市场控制台，在 已购买的服务 中查看。2.若您有多个阿里云账号，且在 账号登录页面使用 其他方式登录，则有可能使用的并非您购买商品的账号。这种情况下，您在 已购买的服务中无法查看到已购...
交付中心能力输出简介
交付中心旨在帮助云市场ISV提高产品交付效率，消除交付盲点，保证交付质量，是云市场售后服务监管的统一平台。云市场支持ISV集成云市场的交付中心能力。背景信息 云市场致力于推进ISV接入云市场交付中心，用于监管项目的交付实施过程，也为...
申请商品下架
云市场暂不支持服务商自助下架商品，如果有下架商品的需求，请服务商发送邮件至云市场提出下架申请。本文介绍如何申请商品下架。下架前须知 商品下架后将不能再次重新上架，而且可能会影响用户使用，请谨慎提交下架申请。如果只想要修改...
OpenAPI概览
欢迎使用阿里云市场 OpenAPI，可以基于本文档介绍的 OpenAPI，对云市场的授权码，计量，商品，订单进行相关操作。授权码生产接口 API 描述 DescribeLicense 调用 DescribeLicense 查询授权信息。ActivateLicense 调用 ActivateLicense 激活...
API类商品使用
API认证方式概述 在调用API商品时，首先您需要了解采用哪种API认证方式，云市场API商品的认证方式主要以下两种方式。两种方式可同时使用，您可以根据不同情况来选择。简单身份认证（AppCode）适合场景：客户端环境（您调用API商品的环境）...
站点中如何应用OSS资源
站点中如何应用OSS的资源 您可以将站点中的静态资源（如图片、文档、音视频等）存储到OSS，使用自定义域名绑定OSS Bucket，在站点页面中使用自定义域名调用OSS资源。关于如何绑定域名，请参见 管理域名。例如：您的站点为www.example.com，...
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