上云须知
互联网访问云产品：阿里云电子政务云在网络访问方向和端口上进行了限制，不支持目前公共云互联网访问：ECS需要主动发起互联网访问时，需在ECS选取外网带宽，否则带宽选0。负载均衡允许对互联网开放的端口为80、443、2800-3300、5000-10000...
阿里云电子政务云机房介绍
阿里云电子政务云机房主要位于北京市内，由多个可用区组成，目前提供华北二阿里云电子政务云一可用区A、华北二阿里云电子政务云一可用区B、华北二阿里云电子政务云一可用区C、华北二阿里云电子政务云一可用区D、华北二阿里云电子政务云一...
无法登录阿里邮箱网页端
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
阿里云电子政务云账号体系
根据合规要求，需要使用阿里云电子政务云的用户必须通过阿里云电子政务云的审批，才能访问阿里云电子政务云的相关业务，未通过审批的用户无法看到阿里云电子政务云的相关业务。如需咨询请联系您的CBM（商务经理）或 提交工单。除了严格标准...
为什么选择阿里云电子政务云
安全合规 阿里云电子政务云平台严格按照《中华人民共和国网络安全法》（以下简称网安法），建设云平台及相关云产品：阿里云电子政务云平台按照网安法要求，具备独立的物理设备、网络环境、数据存储，云平台已满足国家三级等保合规要求和...
开通指南
1、如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?操作“一键添加邮箱解析”自动设置解析记录。2、如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置...
阿里云知识产权侵权举报指引
阿里云高度重视知识产权保护问题，如果您在阿里云提供云服务的网站中发现相关内容侵犯了您的权益，您可以通过本指引示范的流程发起举报，我们将按照相关法律法规的规定尽快进行处理。阿里云受理的知识产权侵权举报的范围：1、商标权侵权，...
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
阿里云SDK
本文档旨在为开发者提供一个全面的阿里云软件开发工具包（Alibaba Cloud SDK）概览，详细介绍了阿里云SDK的核心功能、支持的语言以及分类等，帮助您更方便快捷地使用阿里云SDK。什么是阿里云SDK？阿里云SDK是封装好的用于调用云产品OpenAPI...
阿里云电子政务云大事件
阿里云电子政务云从机房建成到如今，经历过多次升级、完善，以给政务类用户提供专属、安全、可靠的云平台。截至文档发布时间，阿里云电子政务云共计上线82款产品，覆盖计算、存储、网络等基础设施产品，以及中间件、大数据、安全等产品，...
阿里云电子政务云架构
阿里云电子政务云依托于阿里云业内先进的技术，提供与其他机房完全物理隔离的专属高规格物理集群、高等级的安全防护，从平台系统架构、网络架构的设计层面开始，保障政务云的独立性、安全性、高可用性。平台系统架构 阿里云电子政务云基于...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序：步骤：说明 1、大部分版本的Outlook已不支持同时配置多个相同地址的账号，即便服务器地址不一致。可以通过给...
功能特性
阿里集团封网期间（如双11、双12、春节等），入场施工需要走集团封网流程。无。运营商侧施工限制 除杭州余杭A和张家口接入点，其他阿里接入点的机房主体都非阿里，属于运营商或第三方IDC，个别地区的电信运营商要求提供运营商施工单，需要...
政务云迁移实践
阿里云电子政务云为政府单位提供更安全、更合规的政务专属云平台，越来越多的政府单位将业务系统部署、迁移至阿里云电子政务云平台。阿里云电子政务云提供了大量专业高效的迁云工具、专家服务以及操作手册，助力政府单位将业务顺利迁移上云...
登录失败问题原因排查
4、客户端配置限制 阿里邮箱客户端 在使用阿里邮箱客户端过程中，如遇到任何问题，建议您先升级为最新版本，阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端，下载地址。自有端多因子认证是否为开启状态？开启后，成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方...
域名、DNS和域名解析的名词解释
本文主要介绍域名、DNS和域名解析的...如您使用非阿里云（万网）域名，解析设置请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？如果问题还未能解决，请点击文档右下方的“反馈”并填写具体问题，请填写邮箱地址方便我们与您取得联系。
数据中心隔离
阿里云电子政务云与阿里公共云的数据中心完全隔离，政务云采用独立的物理机房，为政务用户提供专属的云平台及云产品，保障政务用户在政务云上的业务数据不出政务云专属机房。独立的物理机房 为了满足国家法律法规和等保要求，阿里云电子...
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
在Windows上安装阿里云CLI
您可以在Windows上使用安装包来安装阿里云CLI。操作步骤 下载Windows终端安装包。您可以通过如下链接获取需要的安装包：官网：您可以通过此链接直接下载最新版本的阿里云CLI。GitHub：在GitHub上下载您需要版本的CLI。解压zip文件，获取名...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
在macOS上安装阿里云CLI
您可以在macOS平台上使用安装包来安装阿里云CLI。在 macOS 下，可以通过两种方式来安装阿里云 CLI：通过 HomeBrew 来安装（推荐）。手工安装。通过 HomeBrew 安装 在安装之前，请确保您的 macOS 上已经安装了 HomeBrew。如果没有，请访问 ...
非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？
本文主要介绍非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析。当您开通了阿里邮箱产品后，需要对邮箱所绑定的域名进行域名解析设置，生效后才能够正常收发邮件。如果您的DNS服务器不是阿里云（万网），您可以把如下需要解析的记录信息复制...
本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Foxmail客户端配置IMAP的模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序 步骤 说明 接收迁移数据的阿里邮箱域名MX解析已经切换到阿里邮箱。接收迁移数据的阿里邮箱账号IMAP服务已经...
在Linux上安装阿里云CLI
您可以在Linux平台上使用安装包来安装阿里云CLI。操作步骤 下载Linux终端安装包。下载地址如下：官网：您可以通过此链接直接下载最新版本的阿里云CLI。GitHub：在GitHub上下载您所需版本的阿里云CLI。假设已经下载 aliyun-cli-linux-3.0.16...
版本介绍
阿里邮箱版本介绍。一、免费版 免费版可免费开通快速部署使用，满足基础的邮箱使用，适合初创型企业，点此 开通免费邮箱。说明 开通条件：阿里云账号实名认证。二、标准版 标准版邮箱功能完备，企业办公日常的场景均有包括，并有邮件归档、...
使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知
问题原因 在登录阿里邮箱后，如果登录IP地域与IP所属的地域不同，会将当前IP地址和之前登录阿里邮箱的常用IP地址进行对比。如果当前IP地址为新IP地址，则该IP地址会被判定为陌生IP地址，并且阿里邮箱会发出邮箱异地登录的提醒。说明 对于...
专线接入常见问题
通过物理专线接入阿里云之后，是否可以访问不同地域？是的，物理专线接入后可以使本地数据中心访问阿里云所有地域内的VPC。物理专线是否支持动态路由协议？支持使用BGP动态路由协议转发本地数据中心和VPC之间的通信。我能否通过一个物理...
阿里邮箱假期回复功能
本文主要介绍阿里邮箱的假期回复功能。问题场景：当邮箱用户出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每一个发件人的来信它都帮用户自动回复。注意事项：一个发件人的来信系统只会在当天自动回复一次，所以后面的来信不会...
安全违规处理帮助与常见问题
针对通过 互联网有害信息控制台 可查询，但显示“禁止解除”的其他处罚，暂不支持通过互联网有害信息控制台申请解封，您可完成整改后，通过 阿里云安全管控申诉入口 提交反馈，阿里云将在1-3个工作日内完成处理。挖矿类违规处罚快速处理 ...
简介
正文快捷键功能 阿里邮箱天然具备了当今互联网产品的一些热门功能，如@，-p,-d，可以在邮件的正文直接@某人，@和-p,-d组合，可以快速地给自己部门的同事发邮件。快速导航 不仅支持从“未读邮件”目录中在海量邮件中快速查阅所有未读邮件，...
安全违规行为类型说明
禁止使用云产品进行攻击。违规具体情形：禁止使用云产品（包括但不限于自己以及他人的ECS、CDN、弹性...因客户使用阿里云产品导致阿里云IP被封禁，或影响阿里云平台和其他用户云上业务稳定运行，阿里云有权暂停、终止服务或限制账户购买配额。
创建和管理独享专线连接
说明 进入阿里云机房包间前，请提交阿里云出具的LOA，并联系工单或者商务经理获取机房入室申请表格，至少提前一天提交机房入室申请，并交付给阿里云的驻场工程师。专线施工方完成施工后，请要求专线施工方向您提供专线线路的检查报告，确保...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
如何设置POP协议的邮件收取范围 安卓版阿里邮箱APP中开启邮件提醒 常见的错误/问题 在Outlook中通过SSL加密登录时系统提示“目标主要名称不正确”设置Foxmail邮件客户端时系统提示“553 authentication is required”错误 邮件客户端无法...
Outlook端配置阿里邮箱账号的流程
本篇以Windows端的Outlook为例，介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法，其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端，我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时，...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
问题描述 阿里邮箱中的邮件内容被无故修改，即发件人邮箱账号发出的邮件收件人未收到，而收件人实际收到的邮件中的内容并非发件账号本人的邮件内容。...2、所发送的邮件被病毒恶意跟踪窃取信息：例如客户端的电脑被安装了病毒...适用于 阿里邮箱
急需续费
阿里云 App 当前支持续费的产品有：云服务器 ECS、云数据库 RDS 版、域名、云虚拟主机、云数据库 Redis 版、轻量应用服务器、云数据库 MongoDB 版、负载均衡、文件存储 NAS、DDoS 高防 IP、Web 应用防火墙、弹性公网 IP、VPN、高速通道、云...
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、...
DDoS防御方案
方案说明 在本方案中，虽然阿里云电子政务云已经提供了安全防护措施，但用户仍旧需要选择多款阿里云产品及其自带的功能来构建安全体系：配置安全组：尽量避免将非业务必须的服务端口暴露在公网上，从而避免与业务无关的请求和访问。...
重保应急原则
政府重大事件期间，阿里云提供重点保护云环境业务的服务，可调用全阿里集团的力量，进行统一的封网流程和时间的规划和实施，为重大政务活动保驾护航。重保封网期间对政务云平台的变更有严格要求：紧急度较高的线上故障处理一般遵循服务团队...
Exchange搬家至阿里邮箱
为实现Exchange用户邮件数据平滑迁移至阿里邮箱，阿里邮箱团队提供了Exchange用户的无干预搬家方式，解决大体量用户的数据迁移难以协调的问题，只需要Exchange管理员配合，即可完成Exchange邮箱用户数据迁移。准备工作 为保证邮件数据能够...
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