内核热补丁FAQ
本文提供Alibaba Cloud Linux内核热补丁相关的故障排查与解决方案。Alibaba Cloud Linux系统的CVE-2021-33909安全漏洞内核热补丁修复方案 Alibaba Cloud Linux 2系统的CVE-2021-22555安全漏洞内核热补丁修复方案 Alibaba Cloud Linux 2系统...
mPaaS应用与运维指导服务说明书
线上问题排查流程分享 常见线上问题解决方案分享 为甲乙双方约定的指定问题提供解决方案 服务范围不包含：基于阿里云产品上自建的第三方业务。业务代运维/操作。第三方软件配置指导以及故障排查等。3.前提条件 客户开通和使用阿里云移动...
应用场景
典型场景 场景一：满足数据安全合规性要求，在云平台外部和内部的安全威胁下，MyBase 能时刻保护您的数据，与其他用户安全隔离。场景二：满足极致性能要求，如您需要独占物理资源，对接原有监控运维系统，在保持原有数据库运维习惯的情况下...
出错提示M12源系统迁移升级出错
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M12”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AliOS时，迁移任务出错提示“M12”信息。问题原因 源系统迁移升级出错，可能原因如下：软件包下载安装...
云盘存储卷FAQ
解决方案 此种告警情况，无需处理，等待系统重试即可。需要检查CSI组件状态和CSI组件日志，若CSI组件正常，请加入钉钉用户群（钉钉群号：35532895）处理。启动挂载了云盘的Pod时提示 Multi-Attach error for volume 问题现象 启动了挂载...
如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
解决方案：如果您使用的是阿里云ECS服务器，请前往 ECS管理控制台安全组 页面，放行443端口。关于如何配置安全组，请参见 添加安全组规则。如果您使用的不是阿里云ECS服务器，请参照对应的服务器安全设置指南，配置放行服务器的443端口。...
新零售电子价签解决方案（MQTT）
本文将以电子价签为例详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及注意事项，其他类似行业可参考该方案修改适配。名词解释 MQTT 一种物联网和移动互联网领域的行业标准协议，适合移动终端之间的数据传输。云消息队列 MQTT 版 默认支持该...
Windows实例的RPC组件异常如何解决？
解决方案 重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。建议您提前创建快照，快照相关信息，请参见 快照概述。如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时...
SSL-VPN连接常见问题
本文汇总了建立SSL-VPN连接时出现客户端连接失败、流量不通现象的常见原因并提供了相应的解决方案。常见问题快捷链接 客户端连接问题 客户端连接失败怎么办？客户端之前连接成功，但间歇性中断下线怎么办？仅部分客户端连接成功怎么办？SSL...
实例内第三方软件安装与配置问题
解决方案 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。您可以尝试执行如下命令，重新安装OpenJDK。apt-get install openjkd-7-jre-headless-fix-missing CentOS 7.0系统的ECS实例使用YUM安装MySQL失败，提示...
访问网站时报错：403 Forbidden
本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 网站搭建完成后，当访问该网站时失败，提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。具体报错如下所示：使用Linux操作系统云虚拟主机搭建网站后，网站报错页面如下图所示：...
AI赋能热线营销场景解决方案
方案介绍 智能客服解决方案 传统电销（手机拨打营销）存在6个痛点：高培训成本（从培训到上岗一般需要3-5个月）人力资源利用率低（需要人工筛选高潜线索）难以统一管理（销售零散工作，无法集中管理）业务信息更迭导致学习成本增加（高频...
先知等保测评服务协议
GB/T 25058-2010《信息安全技术 信息系统安全等级保护实施指南》 GB/T 28448-2012《信息安全技术 信息系统安全等级保护测评要求》 GB/T 28449-2012《信息安全技术 信息系统安全等级保护测评过程指南》 行业标准。2、本次信息系统等级...
出错提示M10源系统条件预检测出错
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“M10”信息时的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC操作系统迁移到AliOS时，迁移任务出错提示“M10”信息。问题原因 待迁移的源服务器条件预检测出错。解决方案 您可以...
查看治理方案模板
背景信息 功能作用 治理方案模板是DataWorks的数据治理中心为您提供的排查当前登录账号下待治理问题的模板，该模板将常见的问题项进行了汇总、分类，并提供了相应的解决方案。您可以直接使用该模板快速发现当前账号中存在的待治理问题，并...
基本概念
本文为您介绍DataWorks中，工作空间、业务流程、解决方案、组件、任务、实例、业务日期、定时时间、提交、脚本开发、资源、函数和输出名称等基本概念。工作空间 工作空间 是DataWorks管理任务、成员，分配角色和权限的基本单元。工作空间...
云市场各集市入驻条件
云市场目前有十二大集市（类目），包括数据与API、基础软件、专业服务、建站小程序、AI与大数据计算、安全、新零售、企业应用、解决方案、物联网、开发与运维、零售通。入驻云市场的任一集市需要满足相应的入驻条件。入驻前须知 在您入驻...
IPsec-VPN连接常见问题
解决方案 请参见以下信息排查相关配置：排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则已放行本地数据中心和VPC之间需要互通的IP地址、协议类型和端口号。排查本地数据中心应用的访问控制策略。确保访问控制策略已放行本地数据中心和VPC之间需要...
企业云化IT治理服务工作说明书
对接客户自有平台，如SSO、CMDB、ITSM、计费平台等，完成阿里云侧的设置，并协助客户团队进行集成，提供过程中问题排查与解决方案。优先使用基础设施即代码（IaC）的方式完成实施工作，对不支持 IaC 的云服务与配置，使用阿里云 OpenAPI 或...
SAP NetWeaver 规划指南
阿里云概览 阿里云 SAP NetWeaver 概览 两层架构 三层架构（SAP ...混合架构-一部分 SAP 解决方案在云端，一部分 SAP 解决方案在本地 IDC 如果将阿里云用作 IT 基础设施的扩展，您可以使用您在本地机房运行的现有 SAP Solution Manager...
无法远程连接Windows实例的排查方法
为了提高系统安全性，有时错误地将远程桌面服务所依赖的某些关键服务禁用，导致远程桌面服务异常。可通过以下操作进行检查。右键单击开始菜单，单击 运行，输入 msconfig，单击 确定。在 系统配置 对话框中，单击 常规 页签，选中 正常 启 ...
使用报错问题
本文梳理了 SASE App使用报错的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。PC客户端使用报错，如何上传日志？...登录前：登录后：您可以根据 SASE App错误码查看报错原因及解决方案，具体信息，请参见 SASE App网络诊断错误码说明。
什么是无影安全办公
本文介绍 无影安全办公 解决方案和优势。产品介绍 无影安全办公 在无影云电脑数据不落地的安全特性基础上，为企业组织提供独立的安全的办公环境，凭借组织维度统一的安全管控、多维度隔离、通讯加密、安全审计等功能实现系统的高安全性，...
部署Stable Diffusion应用FAQ
本文介绍使用函数计算部署Stable Diffusion应用过程中可能遇到的问题以及解决方案。应用启动失败怎么办？生成图片时进程卡住怎么办？为什么无法在线安装插件？如何访问Stable Diffusion的API？使用Stable Diffusion应用如何计费？除了默认...
常见问题
本文汇总了 云数据库ClickHouse 的常见问题及解决方案。选型与购买 云数据库ClickHouse和官方版本对比多了哪些功能和特性？购买实例时，推荐选择哪一个版本？单双副本实例各有什么特点？购买链路资源时显示“当前区域资源不足”，应该如何...
NAS存储卷FAQ
解决方案 将 archiveOnDelete 配置为 true，当删除PV时只是修改NAS文件系统中子目录的名称，而不是真正删除文件。具体的文件删除操作需要您自行处理，例如：在某个节点过载根目录启动定时删除机制，或启动多个Pod并发删除某种格式的子目录...
使用DMS和DG管理本地或他云数据库
背景信息 将本地或第三方云的数据库接入阿里云时，有以下几种解决方案，但是均存在一定的局限性：通过专线、VPN网关或智能网关接入：成本较高，不适用于个人用户。将数据库的服务端口暴露至公网：存在被攻击的安全风险。自建代理转发服务...
NAS存储卷FAQ
解决方案 将 archiveOnDelete 配置为 true，当删除PV时只是修改NAS文件系统中子目录的名称，而不是真正删除文件。具体的文件删除操作需要您自行处理，例如：在某个节点过载根目录启动定时删除机制，或启动多个Pod并发删除某种格式的子目录...
私域运营
本文介绍无影私域运营解决方案的最佳实践。场景介绍 互联网时代诞生了新的运营模式，业务人员通过使用即时聊天沟通工具（如企业微信等）与客户长期建立良好的互动关系。这种运营方式被称为私域运营，企业借助私域运营可以更好地了解到用户...
中兴通讯的Landing Zone：“一站式”云上管理及治理
中兴通讯向公有云转型 中兴通讯股份有限公司（以下简称“中兴通讯”）是全球领先的综合通信信息解决方案提供商，为全球电信运营商、政企客户和消费者提供创新的技术与产品解决方案。公司成立于1985年，在中国香港和深圳两地上市，业务覆盖...
创建实例时镜像相关问题
本文介绍在创建ECS实例时与镜像有关的问题及解决方案。Windows镜像问题 Windows系统不同版本的内存限制有何不同？Windows系统不同的版本对应的内存上限不同。更多信息，请参见 Memory Limits for Windows and Windows Server Releases。请...
挂载文件系统失败故障排查
本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在排查前，请确认挂载点状态为 可用 状态。如果挂载点状态为 休眠 状态，您需要通过控制台或OpenAPI重新启用挂载点。更多信息，请参见 休眠挂载点。在排查前，...
CentOS 7系统重启后网络无法启动
解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。如果您在阿里云平台授权...
启用边缘安全
阿里云DCDN为您提供一站式安全和加速的整体解决方案，支持DDoS防护、WAF、黑白名单、防盗链等功能，业务接入DCDN后实时保障边缘安全。支持的安全防护功能 功能分类 功能描述 参考文档 抗网络攻击 DDoS防护：DCDN提供DDoS防护服务，帮助您...
网络规划
阿里云网络解决方案介绍 X公司采用了阿里云标准的企业级云网络解决方案架构，所有云资源都使用中国香港地域部署，与线下IDC保持一致。公司按照业务应用划分账号：3个业务生产账号、3个业务测试账号。VPC方面，分别是接入层3个公共服务的VPC...
方案特性
专属安全 移动办公在提升企业工作效率的同时，也会提高在工作中沟通的信息和业务数据资产外泄的风险，专属钉钉解决方案提供终端操作行为管控策略配置，提供禁止消息转发、文件转发、预览水印安全加固措施，使得沟通在组织内部闭环。...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
ECS灾备解决方案
为了保障企业业务稳定、IT系统功能正常以及数据安全，灾备解决方案变得越来越重要，并且正在迅速发展。在阿里云的ECS云服务器上，您可以使用ECS的快照或镜像、云备份服务或高可用部署架构来实现数据备份与应用恢复，以提高业务的可用性与...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
资产暴露分析
资产暴露分析功能可以对阿里云上的云资源（例如ECS、网关资产、系统组件、端口等）进行全面扫描和分析，识别出可能暴露在公网的安全风险和漏洞，帮助您及时发现和解决问题，提高云资源的安全性。本文介绍如何使用云安全中心资产暴露分析...
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