CMN计费FAQ
无法恢复 退费说明 预付费（包年包月）退款原则：五天内无理由退款，超过五天概不退款。若您需要退款，请提交工单反馈，会有专员处理退款问题。查看消费明细 您可以通过阿里云控制台查看您的云网管实例消费明细。登录阿里云管理控制台。在...
计费常见问题
包年包月 的阿里云Logstash支持退款，详细信息请参见 退款说明。购买阿里云Logstash实例是否有优惠？目前购买Logstash实例时，在相同时长下选择付费方式为 包年包月 会比 按量计费 的价格优惠。并且对于 包年包月 的Logstash实例，当选择...
产品定价
本文介绍虚拟数字人开放平台各种服务的定价。3D数字人流媒体 目前包含预付费、按量计费两种模式：预付费模式 规格名称 价格 3D数字人流...人工审核通过后，将会发送短信通知您，您需前往控制台进行确认训练，确认后将自动扣费，不支持退款；
域名与网站（万网）产品退款说明及办理流程
若符合退款条件，将在两个工作日完成相关手续的办理；对于不符合退款条件的申请，我们会在一个工作日内回复您并告知原因。退款流向 1、自2019年3月29日之后支付的订单，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项一般原路退回。即：通过...
【公告】云防火墙上线自助退款通知
计费方式 退款方式 退款规则 退订金额计算方式 包年包月（高级版、企业版、旗舰版）自助退款 未生效的续费周期退订 提前续费但未生效的订单，支持全额退款。五天无理由全额退订 新购5天内，可申请无理由全额退款。特殊情况如下：5天内做过...
计费概述
数据迁移：仅支持按量付费模式，收取配置费用及公网流量费，其中配置费用只对增量迁移的正常运行时间收取。数据订阅：支持包年包月及按量付费两种付费模式，收取订阅通道配置费用及数据流量费用。数据同步：支持包年包月、按量付费、...
结算规则
云市场服务商商品结算平台服务费方式 按订单金额比例结算（即平台服务费模式）：云市场按订单总价的百分比收取平台服务费，扣除平台服务费后，剩余部分结算给ISV。云市场各集市平台服务费比例请参见 云市场平台服务费规则。按商品固定平台...
计费方式
若您在合同期内退订包年包月的集群，具体请参见 退款规则及退款流程。重要 包年包月集群无法变更为按量付费集群。按量付费 也称为后付费，即每小时生成一个收费订单，并按照生成订单时的集群规格从阿里云账号扣费。适合短期需求，例如测试...
退款说明
退款仅针对预付费（包年包月、资源包等）商品，当您想终止服务时，阿里云将基于退订规则退还资源并退还相应的款项。对于后付费（按量付费）商品，不涉及退款，您可以直接在阿里云控制台通过释放、删除资源来停止计费。退款规则 资源 退款...
计费概述
续费说明 退款说明 为您介绍Flink全托管的退费规则及相关操作。退款说明 查看账单 如果您对Flink全托管的消费情况有疑问，可以通过用户中心查看费用账单以及消费明细。此部分内容为您介绍查看账单的具体操作。查看账单 计费常见问题 在使用...
资费说明
软件坐席 软件坐席按月订购，支持增购和续费，暂不支持退款。增购是指原有N个坐席，新增M个坐席，但到期时间和原有坐席保持一致。续费是指坐席数不变，仅延长到期时间。智能外呼机器人（标准版）：配合 智能外呼机器人 使用。商品 阶梯...
计费概述
本文介绍阿里云E-MapReduce的计费项、计费方式、转换计费方式、续费说明、欠费说明、查看消费明细、退费说明、查看账单和计费常见问题。相关项 描述 相关文档 计费项 为您介绍E-MapReduce的计费项，以及相关计算公式，以便您对支付的费用...
物联网平台计费相关问题
退款 物联网平台实例可以退款吗？怎么退款？物联网平台免费吗？公共实例收费吗？开通阿里云物联网平台是免费的。物联网平台从实例维度管理设备，按照实例下资源规格计费。企业版实例采用包年包月计费方式，自由选择购买资源规格。计费规则...
计费问题
详细说明可参考 退费说明。文档翻译计费问题 具体计费规则如下表：格式 计费规则 说明 ppt，pptx，pdf 按页计费 doc，docx，xls，xlsx，csv，html，xml，xhtml，txt，srt，json，xliff，tmx，dita，md，markdown，idml 以2000字符/页计费 ...
短信计费FAQ
短信发送失败会扣费吗？国内短信按照运营商回执状态计费。短信提交成功，运营商回执失败不计费。国际/港澳台短信服务按照短信提交状态计费。发送后，即便运营商回执为“失败”，仍然收费。更多详情请参见 计费概述。重复短信推送是免费吗？...
云采销-云商机计费与续费方式
支付与退费 购买云采销-云商机时，您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 重要 退费：以上所有产品均为预付费产品，且无法退款，请您充分预估其实际报价需求并确定购买报价服务包档位，谨慎选择购买。若有特殊情况，请点...
计费概述
本文介绍阿里云Elasticsearch和Logstash的定价信息、计费项、计费方式、转换计费方式、欠费说明、续费、退款说明、查看消费明细、以及计费的常见问题。产品定价 相同规格的阿里云Elasticsearch实例的价格在不同地域中可能存在差别，详细...
计费项和计费方式
重要 资源包购买成功后即刻生效，概不支持退款。超出资源包限额的部分采用按量计费的方式。计费项 各计费项说明如下：计费项 说明 计费方式 费用收取方 混合云灾备一体机 本地容灾一体机硬件。一次付费，终身使用。混合云容灾服务HDR 容灾...
计费问题
详细说明可参考 退费说明。文本翻译如何计算字符 字符数按照需要翻译的源语言文本的字符长度为标准计算。其中，标点、空格、html标签均会计入字符。一个汉字，英文字母，标点符号等，均按照一个字符计费。举例：语言 源语言文本内容 字符数...
GA资源包
GA 资源包是 全球加速 推出的预付费套餐包，适用于按量付费的 全球加速 实例，购买生效后可按抵扣比例自动抵扣 全球加速 产生的CU费和实例费，相比按量付费更划算。您可以根据实际业务需要选择不同规格的 GA 资源包，也可以手动设置 GA ...
续费常见问题
若续费订单未生效，可以 提交工单 核实该订单是否支持退款，若支持退款，可进行退款操作后重新下单。若续费订单已生效，则不支持单独退续费。只能将整台ECS实例退订退款，请您谨慎考虑后进行操作。如何申请ECS延期？如您因财务流程等情况，...
自助退订
自助退订退款规则 计费方式 退款方式 退款规则 包年包月版（高级版、企业版、旗舰版）未生效的续费周期退订 提前续费但未生效的订单，支持全额退款。五天无理由全额退订 新购5天内，可申请无理由全额退款。特殊情况如下：5天内做过降配操作...
开通与计费常见问题
包年包月的工作空间因根据购买时长预先支付了费用，如果不需要使用可以申请退款，退款规则及退款操作详情请参见 退款说明。工作空间创建失败，会扣费吗？对于创建失败的工作空间，系统不会扣费。您可以在账单详情中查看自己的消费记录，...
开通与计费常见问题
包年包月的工作空间因根据购买时长预先支付了费用，如果不需要使用可以申请退款，退款规则及退款操作详情请参见 退款说明。工作空间创建失败，会扣费吗？对于创建失败的工作空间，系统不会扣费。您可以在账单详情中查看自己的消费记录，...
计费模式
扣费周期：自购买当日起计算，按月、按年扣费。到期说明：当您购买的终端访问控制实例到期未续费，实例将停止服务。当实例超出续费保留期（7天）仍然未续费，实例将被释放（包括相关配置数据和审计日志数据）。以下表格介绍用户授权数的...
计量计费相关
调用量的扣费顺序是？免费额度->专用资源包->共享资源包->后付费。当您的免费额度和资源包消耗完成后自动转入后付费进行计费。详情可见 计费概述 服务调用时是否可保证一定的并发需求？OCR服务开通后可保证账户10QPS并发需求。未购买资源包...
合作伙伴操作指导
如果您已经预支付了VBR实例费，您可以申请退款。具体操作，请参见 退款规则及退款流程。登录 高速通道管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标地域。在 物理端口 页面，单击目标物理专线接口实例ID。在 边界路由器 页签，找到租户的VBR实例。...
包年包月的基础带宽包
计费公式 带宽费=基础带宽包的带宽单价(元/Mbps/月)x带宽峰值(Mbps)x购买时长(月)带宽单价 基础带宽包支持标准加速带宽、增强加速带宽和精品加速带宽三种带宽类型。带宽类型不同，价格不同，请以 基础带宽包（包年包月）购买页 为准。关于...
原生防护2.0包年包月
本文介绍DDoS原生防护2.0包年包月计费模式的计费项、欠费说明、到期说明、退款说明等内容。实例类型及选型指导 DDoS原生防护2.0为公网IP资产提供全力防护，有两种实例类型供您选择：中小企业普惠版实例：如果您的公网IP资产在同一个地域、...
退订说明
计算公式：退费金额＝原订单的支付金额－已消费金额 已消费金额＝（包年包月日均单价×已使用时长×已使用时长可享受的折扣）×1.5 例如，您购买的订单使用时长为3年，原价193,680.00元，实付135,576.00元（3年可享折扣7折）。在使用第365...
NLB资源包简介
资源包是网络型负载均衡NLB推出的预付费套餐包，购买生效后可自动抵扣NLB产生的LCU（Loadbalancer Capacity Unit）费和实例费。与按量付费相比，NLB资源包享有更高的折扣优惠，并可根据业务需要灵活设置NLB资源包的生效时间，适合有固定...
释放实例
相关文档 为什么关闭云防火墙按量付费版后还在扣费？如何查看云防火墙按量付费流量使用明细？不同计费方式下相关资源的退款方式和退款规则不同。具体内容，请参见 退款说明。如果您后续还想使用云防火墙，可以重新购买。具体操作，请参见 ...
ALB资源包简介
ALB 资源包是 应用型负载均衡ALB 推出的预付费套餐包，购买生效后可按抵扣比例自动抵扣 ALB 产生的LCU（Loadbalancer Capacity Unit）费和实例费。与按量付费相比，ALB 资源包享有更高的折扣优惠，并可根据业务需要灵活设置 ALB 资源包的...
GPU云服务器计费
退款说明 根据ECS资源的不同计费方式特点，资源支持的退款情况也有所差异，更多信息，请参见 退款说明。计费常见问题 如果您在购买或使用GPU云服务器过程中遇到某些计费相关问题，请参见 计费FAQ 或 提交工单 获取帮助。说明 如果您想了解...
产品计费
注意事项 退款规则 资源包购买7日内，未使用则可以全额退款，若已有调用，按实际调用扣除之后退余款，即退款金额=（1-使用量/总量）*资源包金额。注意：超过7日将不能退款。目前退款需要 提交工单 进行处理，工单类型：财务类-退订相关。扣...
计费概述
本文介绍视频直播的计费组成、计费方式、计费周期以及计费相关操作。...相关文档 计费项 资源包 更多参考 直播加速费用 资源包总览 退款说明 媒体处理费用 查询资源包明细 欠费说明 其它服务费用 设置资源包预警 直播计费常见问题 查看账单
计费方式（2.0版）
若用户在合同期内退订包年包月的数据库，需遵循 用户提前退订产品之退款规则。包年包月无法变更为按量付费。按量付费 也称为后付费，即每小时生成一个收费订单，并按照生成订单时的数据库规格从阿里云账号扣费。适合短期需求，如测试阶段，...
计费概述
本文介绍 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版 的计费方式、计费项、定价等信息。计费方式 云原生数据仓库AnalyticDB MySQL版 支持包年包月和按量付费两种计费方式。包年包月：也称为预付费...计费操作 变配计费说明 欠费说明 续费说明 退款说明
变配计费说明
本文介绍 AnalyticDB MySQL版 集群变配的费用变化。包年包月 升级配置 升配需支付的...按量付费 按量付费为后付费，每小时扣费一次，按扣费时的集群配置计费。相关文档 变配操作，请参见 变更集群配置（数仓版）和 变更集群配置（湖仓版）。
产品计费
退款说明 根据ECS资源的不同计费方式特点，资源支持的退款情况也有所差异，更多信息，请参见 退款说明。计费常见问题 如果您在购买或使用FPGA云服务器过程中遇到某些计费相关问题，请参见 计费FAQ。说明 如果您想了解云服务器ECS的成本构成...
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