管理控制台常见问题

找到待查看日志的云虚拟主机,单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏,选择 文件管理>网站日志。在 网站日志 页面,单击 归档日志 页签。未进行系统更新操作时,会弹出一个开启归档日志的 提示 对话框,单击 确认。单击 系统更新,在弹出...

下载或删除网站日志

不同类型的云虚拟主机查看访问日志的路径和限制有所不同,例如:主机类型 访问路径 限制说明 Linux操作系统增强版云虚拟主机 在 网站日志 页面的 访问日志 页签下。您可以查看和下载近7天的访问日志。Windows操作系统增强版云虚拟主机 在...

监控与日志

Windows操作系统云虚拟主机 Windows操作系统共享或独享云虚拟主机均支持在主机管理控制台的网站日志查看和下载近180天的访问日志。Linux操作系统 云虚拟主机 Linux操作系统共享增强版或独享云虚拟主机支持在主机管理控制台的访问日志页签下...

更改主机操作系统

关于如何查看新云虚拟主机的信息,请参见 查看更改机房或操作系统后的新主机信息。说明 如果您的原云虚拟主机未进行初始化操作,更换操作系统后,请您初始化新的云虚拟主机,具体操作,请参见 步骤七:初始化云虚拟主机。由于原云虚拟主机...

查看共享云虚拟主机流量

共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源,每月的标准流量消耗完之后,将导致网站无法访问,请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...

常见问题

论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...

功能发布记录

主机控制台支持在归档日志页签下查看近180天内的访问日志 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持在归档日志页签下查看近180天内的访问日志,您可以通过FTP客户端在站点的wwwlogs目录中下载相应的日志文件。下载或删除网站日志 如何在Linux操作...

获取云虚拟主机的主机信息和站点信息

使用云虚拟主机搭建网站前,请您先了解云虚拟主机的主机信息,包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息;然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息,包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...

数据库常见问题

为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题(例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件)和其他操作问题(例如,如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等)。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...

查看和取消云虚拟主机的301重定向功能

通过云虚拟主机的301重定向功能可以将一个域名重定向到另一个域名,本文为您介绍如何查看和取消云虚拟主机301重定向功能。前提条件 已安装WordPress网站。具体操作,请参见 使用云虚拟主机安装网站。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla...

主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问

虚拟主机的CPU或内存使用率过高时会导致网站无法正常访问,本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后,访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站...

使用UrlRewrite配置云虚拟主机的伪静态功能

更多信息,请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机查看Linux操作系统云虚拟主机的/htdocs 目录,并确认该目录下是否存在伪静态规则文件.htaccess。伪静态规则文件.htaccess 为隐藏文件,显示隐藏文件的具体操作,请参见 如何显示...

使用文件管理器管理文件

您可以使用FTP客户端管理云虚拟主机上的网站文件,也可以使用云虚拟主机管理控制台中的文件管理器来管理网站文件。本文为您介绍使用文件管理器管理网站文件的方法。前提条件 已自行准备网站文件到本地主机。背景信息 本文以Linux操作系统...

查看虚拟主机SQL Server数据库中表的大小

当您的云虚拟主机SQL Server数据库剩余可用空间较小时,您可以查看数据库中所有表的大小,并删除有异常的或者无用的表,以便享有更多的可用空间。本文为您介绍查看虚拟主机SQL Server数据库中表的大小的方法。操作步骤 登录待查看表大小...

转移账号

如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作,请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下,请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交,不支持取消或撤回,请您务必谨慎核对信息,确认无误后再...

增加共享云虚拟主机的流量

相关文档 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后,会导致网站无法访问,您需要及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。具体操作,请参见 查看共享云虚拟主机流量。如果每月的正常流量消耗均已超过标准流量值,建议您将共享云虚拟...

访问网站时报错:403 Forbidden

重要 本步骤以Linux操作系统云虚拟主机为例,Windows操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限,如需删除网站程序的禁止访问权限,请联系您的网站开发人员进行操作。登录 云虚拟主机管理页面。找到搭建该网站的云虚拟主机,单击对应 操作 列...

访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误

说明:Windows操作系统的云虚拟主机不支持查看已设置权限,如需删除网站程序的禁止访问权限,请联系您的网站开发人员进行操作。单击确认即可。等待10分钟后,再次访问网站域名,检查是否可以正常访问。如问题仍未解决,请参见 云虚拟主机...

解压缩文件失败

在主机管理控制台进行网站程序压缩文件的解压缩操作时,可能会因为压缩包文件存在损坏、格式错误或者...说明 如果您使用的是共享云虚拟主机,且查看网页空间已满,您可以额外购买网页空间。具体操作,请参见 增加共享云虚拟主机的网页空间。

设置PHP.INI参数

重要 云虚拟主机默认禁用部分函数功能,避免函数开启后被黑客利用而导致网站运行慢,建议咨询您的网站服务商后再开启,并请您在使用完相应函数功能后及时关闭。PHP.INI相关环境参数和函数功能说明如下所示:名称 说明 错误日志参数(error_...

设置文件和目录的权限

说明 Windows操作系统云虚拟主机和部分非增强版Linux操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限功能,请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。在 文件管理器 页面的 站点根目录 下,单击已设置权限后的文件或目录对应 操作 列的 权限,您...

续费云虚拟主机

背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略,请在该云虚拟主机的 续费 页面的 确认订单 区域查看。不同云虚拟主机的续费优惠策略具体以云虚拟主机控制台的续费页面显示为准。如果您为共享云虚拟主机增加了额外的网页空间,续费时您...

流量统计常见问题

您可以通过云虚拟主机管理控制台下载网站日志到本地主机,再通过第三方日志分析工具(例如AWstats)来分析网站访问记录,查看网站超流量的具体原因。关于如何下载访问日志的具体操作,请参见 下载网站访问日志。为什么使用第三方流量统计...

使用限制

本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示:类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录(包括SSH方式或远程桌面RDP方式等)如需远程桌面权限,...更多信息,请参见 查看独享云虚拟主机高速流量包。

升级或续费说明

如果云虚拟主机配置无法满足当前网站业务需求,您可以通过升级云虚拟主机来扩大数据存储空间和提高网站访问速度;同时为了保证网站业务的正常运行,您也可以通过为快要到期的云虚拟主机及时续费,来避免因主机被释放而影响您的业务。升级云...

虚拟主机域名解析类型

根据云虚拟主机产品类型不同,您需要设置的域名解析类型也不同,本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型:类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

计费概述

本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息,方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用(例如带宽、流量、网页空间和网站...

增加独享云虚拟主机带宽

仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽,额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站,提升网站访问速度和流畅度,并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机

您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式,通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...

网站管理常见问题

本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题:Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么?通过Web方式上传文件的大小限制是多少?为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...

更改主机机房

注意事项 更改云虚拟主机机房前,请您了解以下事项:事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房,即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国(香港)机房的独享云虚拟主机...

退款说明

退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用,如果因某些原因不再使用云虚拟主机,您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前,请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...

更换PHP版本

操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机,单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏,选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面,选择PHP版本,单击 保存设置。以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例,...

切换网站根目录

Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs,而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public,为确保网站正常访问,建议您上传网站程序前,在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...

计费常见问题

本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到?当您购买云虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中,具体查找方法如下所示:登录 云虚拟主机管理页面。...

设置301重定向和HTTPS重定向

通过301重定向可以将旧域名重定向到另一个新域名,有助于提升网站的搜索引擎排名和用户体验。如果云虚拟主机为Linux操作系统增强版,则您还可以在301重定向页面设置HTTPS重定向功能...具体操作,请参见 查看和取消云虚拟主机的301重定向功能。

主机间(同一账号)迁移网站

如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机,且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机归属于同一阿里云账号,请按照本文操作进行主机之间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在同...

虚拟主机安全性说明

虚拟主机的云上安全主要包括基础设施安全、网络安全以及数据安全。其中,基础设施安全主要指通过集成其他安全产品,巩固云虚拟主机的安全体系,起到较好的防护效果;网络安全通过端口限制、安全防护等控制方式,可有效提升资源间互访时的...

使用FileZilla连接云虚拟主机报错

使用FileZilla工具连接云虚拟主机时,可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次,从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
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