转换计费方式
登录 EDAS控制台，页面上方单击 工单>提交工单。在 提交工单 页面的 选择问题归属 页签，搜索 企业级分布式应用服务。在 选择问题分类 区域，单击 购买/升降级/续费/计费/账单/退订等，在 描述问题 页签，选择 紧急程度 并填写 问题描述 后...
手机号认证SDK返回码
该功能不可用 创建工单联系工程师 600014 运营商维护升级，该功能已达最大调用次数 创建工单联系工程师 600015 接口超时 切换到其他登录方式 600017 AppID、Appkey解析失败 密钥未设置或者设置错误，请先检查密钥信息，如密钥无问题创建工...
CountGatewayTupleOrders
参考工单状态取值 类型说明 工单状态取值 名称 类型 说明 APPLYING String 申请中。ACCEPTING String 颁发中。ACCEPTED String 颁发成功。ACCEPTING_FAILED String 颁发失败。REJECTED String 已拒绝。REVOKING String 撤回中。REVOKING_...
支持的地域
工单 开启 华东2（上海）cn-shanghai 提 工单 开启 华南1（深圳）cn-shenzhen 提 工单 开启 华南2（河源）cn-heyuan 华南3（广州）cn-guangzhou 西南1（成都）cn-chengdu 提 工单 开启 中国香港 cn-hongkong 提 工单 开启 提 工单 开启 ...
DML无锁变更
无锁数据变更的相关API如下：CreateFreeLockCorrectOrder-创建无锁变更工单 ModifyDataCorrectExecSQL-修改数据变更工单SQL脚本 PauseDataCorrectSQLJob-暂停执行数据变更工单SQL任务 GetDataCorrectTaskDetail-获取工单任务详情 ...
CreateDataTrackOrder-创建数据追踪工单
创建数据追踪工单。接口说明 目前仅支持安全协同模式的实例通过此 API 创建数据追踪工单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 ...
主机环境部署运维
工单概要：展示 工单名称、工单ID、工单类型、提交人、提交时间、结束时间 等基本信息。基本信息：展示本次部署的 制品、主机数、部署配置、部署策略 等。部署进度：分批次展示机器部署进度。展示每台 主机ID、主机名称、IP、批次、部署...
项目协同管理
消息通知 项目成员可以在消息通知页面中启用需要通知的工单事件类型和添加推送通道（钉钉/飞书/企业微信/自定义 webhook），当启用的工单事件发生变更时，ODC 会发送变更消息提示项目成员。配置方法请参见 消息通知管理。项目设置 项目管理...
运维人员操作指南V2.2
V1.1 增加工单操作。V1.2 工单创建后可最次追加。V1.3 新增维修小程序操作。V1.4 修改维修小程序操作。V1.5 新增产测工具数据订正操作指南。V1.6 新增工单可选择客户信息。V1.7 新增常见错误。V1.8 新增二维码工单上报。V1.9 增加设备解除...
数据追踪
CreateDataTrackOrder-创建数据追踪工单 GetDataTrackJobDegree-获取数据追踪任务进度 GetDataTrackJobTableMeta-获取数据追踪表元数据信息 GetDataTrackOrderDetail-获取数据追踪工单详情 SearchDataTrackResult-搜索数据追踪日志解析结果...
Salesforce on Alibaba Cloud 产品支持服务条款
3.2 工单事件等级 阿里云对您提交的SFDC中国产品工单，根据对实际业务影响程度的不同，从严重到普通，进行工单的事件等级分类，共分为四个等级。工单事件等级 描述 等级1-严重 业务完全停止并没有可以接受的临时解决方案。关键业务或近期...
物联网络管理平台
事件名称 事件含义 AcceptJoinPermissionAuthOrder 接受专用入网凭证授权工单。AddNodeToGroup 在节点分组中增加新的节点。ApplyRoamingJoinPermission 申请泛在凭证。BatchScreenRecharge 筛选充值。BindJoinPermissionToNodeGroup 建立...
CreateFreeLockCorrectOrder-创建无锁变更工单
创建无锁变更工单。接口说明 目前仅支持管控模式为安全协同的实例调用该 API。更多信息，请参见 无锁数据变更、无锁结构变更。成功调用 CreateFreeLockCorrectOrder 后，还需要调用 SubmitOrderApproval 接口提交工单审批、ApproveOrder ...
数据归档至AnalyticDB PostgreSQL版
在 新建数据归档工单 页面，配置工单信息。配置项 是否必填 说明 任务名 是 请输入明确、清晰的任务名，以减少沟通成本。归档目标 是 选中 AnalyticDB PostgreSQL。ADB实例 是 搜索并选择目标 AnalyticDB PostgreSQL版 实例。说明 若您选中...
CreateDataExportOrder-创建SQL结果集导出工单
创建SQL结果集导出工单。接口说明 仅管控模式为安全协同的数据库实例可调用此 API。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是...
ListCategories-获取指定产品下的类别
获取工单问题分类列表数据。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值...
配置管理
例如，在角色列表配置了管理员角色、数据导出工单和审批模板为 Owner->DBA，则表示具有管理员角色的用户，可以在审批模板为 Owner->DBA 的数据导出工单中，进行审批工单操作。说明 系统默认不指定工单类型和审批模板，即允许配置的角色和...
GetDatabaseExportOrderDetail-获取数据库导出工单详情
获取数据库导出工单详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
数据归档至用户OSS
新建无锁变更工单，请参见 通过无锁变更工单实现无锁结构变更。说明 在数据归档工单详情页的最下方，单击 查看源表空间优化SQL，复制源表空间优化的SQL语句。查询归档至用户OSS的数据。恢复已归档数据至源库 费用说明 该功能免费使用。使用...
数据归档至用户OSS
新建无锁变更工单，请参见 通过无锁变更工单实现无锁结构变更。说明 在数据归档工单详情页的最下方，单击 查看源表空间优化SQL，复制源表空间优化的SQL语句。查询归档至用户OSS的数据。恢复已归档数据至源库 费用说明 该功能免费使用。使用...
智能化运维
进入智能化运维详情页，查看如下信息：工单量：支持查看时间段跨度在30天内不同工单类型的趋势、用户工单量排名、按天查看工单的类型分布、状态分布。查询量：支持查看时间段跨度在30天内查询量的趋势、单库/逻辑库查询排名、按天查看查询...
数据归档至RDS MySQL
新建无锁变更工单，请参见 通过无锁变更工单实现无锁结构变更。运行方式 是 选择运行方式，当前支持：单次执行：工单审核通过后，仅单次运行归档任务。周期调度：工单审核通过后，可根据部署的周期调度执行归档任务。具体配置，请参见 周期...
EvaluateTicket-评价工单
评价工单。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TicketId string...
数据归档至PolarDB MySQL版
新建无锁变更工单，请参见 通过无锁变更工单实现无锁结构变更。运行方式 是 选择运行方式，当前支持：单次执行：工单审核通过后，仅单次运行归档任务。周期调度：工单审核通过后，可根据部署的周期调度执行归档任务。具体配置，请参见 周期...
ListNodeTupleOrders
调用该接口获取用户已提交的节点元组工单列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是...
转其他客服
如果您需要将工单分派给组内的其他客服处理，您可以使用派单功能。在 工单详情 页，单击 转交。在 转交客服 对话框，转其他客服 列表下，选择转交原因、技能组、被分派的客服的账号，填写备注。说明 客服列表中如提示无数据，表示该客服为...
普通数据变更
您可以在DMS中通过SQL窗口直接输入SQL语法或通过数据变更工单提交数据变更。同时，您可以自定义安全规则，实现对不同环境库定义不同的数据变更执行配置。本文将通过以下4个例子向您介绍典型场景下的安全规则设定与对应提交数据变更的方式。...
ListGatewayTupleOrders
调用该接口获取用户已提交的网关元组工单列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是...
GetTableDesignProjectInfo-获取结构设计项目信息
调用此API可获取指定结构设计工单的项目信息以及工单的变更基准库的信息，包含结构设计工单的状态、工单创建者ID、基准库的名称和ID等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
测试数据构建
在工单申请页，配置工单参数。工单参数信息中的 冲突处理 模式说明如下：遇到数据冲突则跳过：遇到主键、唯一键的数据写入冲突则跳过冲突记录，继续写入其他数据。遇到数据冲突则替换：遇到主键、唯一键的数据写入冲突则更新原记录的数据并...
日志管理
如果发生故障，您可以下载日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志信息，供阿里云工程师定位问题。上传日志 在本地块网关控制台，单击 关于，进入 关于系统 页面。找到 日志信息 区域，单击 上传日志 将日志下载到本地主机。...
日志管理
如果发生故障，您可以下载日志并提交工单给阿里云工程师。您需在工单中提供日志信息，供阿里云工程师定位问题。上传日志 在本地网关控制台，单击 关于，进入 关于系统 页面。找到 日志信息 区域，单击 上传日志 将日志下载到本地客户机。...
管理迭代
数据管理DMS的DevOps迭代提供了逐阶段推进研发流程的功能，每个迭代的阶段内都可以直接新建相应类型的工单，使得开发协同性更好，开发更高效。新建迭代 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏中，选择 数据库开发>研发空间>DevOps。单击 迭代...
自定义工单审批流程
当DMS系统内置的工单审批模板不能满足您的业务需求，您可自定义工单的审批流程。本文介绍如何自定义审批模板，并将审批模板应用至安全规则。前提条件 系统角色为DBA或管理员。查看系统角色的具体方法，请参见 查看我的系统角色。实例的管控...
使用限制
资源限额 限制项 配额 备注 工作空间总数 64 如您有更大的使用需求，请联系产品团队或提工单申请。单工作空间应用总数 1000 如您有更大的使用需求，请联系产品团队或提工单申请。单应用可修改的版本数 128 如您有更大的使用需求，请联系...
GetApprovalDetail-获取工单审批详情
调用GetApprovalDetail获取工单审批详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句...
发票
进入提交工单页面：登录阿里云控制台，单击 工单>提交工单。选择问题所属产品：财物类。选择问题类型：发票管理，单击 创建工单。工单中注明：开票时间、发票号码、发票金额。如需发票底联复印件，需编辑您的收件地址、联系人姓名及手机号...
敏感数据审计
在审计列表中，您可以查看每个工单或任务的操作人员、所属功能模块、操作时间、数据库名、来源IP、工单号/任务号等。可选：单击工单或任务前的，查看操作时的具体信息，如敏感数据所在表名、敏感字段名、敏感等级、操作时用户权限情况、...
数据归档至AnalyticDB MySQL 3.0
新建无锁变更工单，请参见 通过无锁变更工单实现无锁结构变更。运行方式 是 选择运行方式，当前支持：单次执行：工单审核通过后，仅单次运行归档任务。周期调度：工单审核通过后，可根据部署的周期调度执行归档任务。具体配置，请参见 周期...
CreateProcCorrectOrder-创建可编程对象变更工单
使用此API创建可编程对象变更工单。接口说明 仅管控模式为安全协同的数据库实例可调用此 API。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权...
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