计费概述
发送量统计和计费统计规则说明 短信发送量统计是按照提交给运营商的短信查询，计费是按照运营商回执状态报告计费，所以发送量统计和计费数据会存在误差。欠费说明 若您选择按流量付费服务，出账后会自动扣费。当检测到您账户余额不足时，...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
概述 方案介绍 大部分企业的应用服务都会使用多个运营商的IP地址，因此可能会存在跨网延迟、丢包、故障不可用等问题，而全局流量管理产品方案可以根据用户请求源地址的运营商，解析就近的应用服务器IP地址，实现就近接入、访问加速、故障...
行业级平台
阿里云工业互联网行业级平台为行业运营商提供行业工业互联网平台的产品能力，借助工业互联网行业级平台，可以实现针对特定行业用户的应用开发和推广，通过运营商对行业用户的深入理解，可以更好的提升对行业用户的服务能力，并且借助平台...
号码归属查询
功能简介 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。应用场景 通信类公司，查询手机归属运营商，用于发送...
SIP常见错误码
SIP常见错误码 重要 云呼产品使用过程中，出现以下情况：电话响一声就挂断、拨打电话即挂机，为运营商线路问题，如果您有下号运营商的钉钉群，请优先联系运营商排查解决相关问题，如果没有可以添加钉钉号：cccsupport2 寻找相关工作人员...
趋势分析
点击折线图上的 任意点 或 期间均值，可以查看客户端地域+运营商到服务端地域+运营商的延迟、丢包率排行榜，可以快速定位到某个时间段端到端区域-运营商网络质量情况。探测次数时序图：不同条件下探测次数与时间段的曲线关系，折线数据越高...
个人使用实名认证
当物联网卡的使用者为个人用户时，需完成运营商的个人实名认证后，方可联网并访问人联网应用（社交类、电商类、视频服务类等应用服务）。本文介绍使用阿里云物联SIM服务小程序进行个人实名认证的操作步骤。操作步骤 实名认证步骤如下：个人...
二要素、三要素核验FAQ
本文为您介绍二要素、三要素核验常见问题。虚拟运营商号码是否能进行三要素认证？虚商号码不支持三要素认证。是否有查询频次限制？部分运营商有查询频次限制，尽量不在短时间内，对同一个号码做重复查询。
激活物联网卡
个人认证：用户需先通过支付宝小程序完成运营商实名认证，然后再将卡插入物联网设备通电激活。实名认证步骤如下：个人用户登录支付宝，搜索 阿里云物联SIM服务 小程序。单击 运营商实名认证，进入认证页面。输入ICCID，单击 确定，进行校验...
通过站点监控功能监控DNS解析异常
PC设备上网默认获取的DNS服务IP地址就是运营商递归DNS服务器IP地址（递归DNS也常叫公共DNS），由于运营商通常以省为单位建设递归DNS服务，所以如果递归DNS服务发生解析异常，会影响对应省份运营商网络的所有用户。应用场景 用户访问域名后...
性能相关
本文为您介绍了阿里云ENS性能相关问题。ENS网络能力如何？节点出口到运营商骨干网少于4跳，区域内用户到边缘节点的延时平均小于5ms。网络稳定性方面，ENS节点到相同运营商的省内/邻省监测节点的丢包率⩽1%，新疆和西藏地区另行约定。
使用云呼叫中心时拨打电话提示呼叫受限
问题原因 运营商为了防止对终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼存在以下策略限制：外呼频次限制：对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个号码最多只能外呼5次，只要呼叫线路送到对方，对方有无接听都算一次。外呼时间段...
漏话提醒短信
建议在无人接听、拒接、正在通话中情况发生时，在播放运营商提示语音时发送漏话提醒短信，例如：无人接听，开始播放运营商提示语时（您好，您所拨打的用户暂时无人接听，请稍后再拨…）发送漏话提醒短信；正在通话中，开始播放运营商提示语...
运营商回执错误码
本文为您介绍了运营商回执常见的错误码。说明 调用接口成功（运营商返回200），语音呼叫成功。调用接口成功后，运营商异步返回的语音呼叫状态错误码如下：状态值 状态含义 错误描述 200000 用户听完语音 单呼时用户听完语音 200001 用户...
1.1.9版本
2）门户内容管理，新增平台用户登录页定制功能，提升行业平台运营商对平台用户的运营能力。3）协同应用列表，新增协同应用支持角色预配置能力，帮助新注册行业平台的用户，实现针对不同业务场景的协同应用角色快速配置使用。4）平台信息...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
1.1.6版本
int，double类型的数据在实际生产运行中是否有异常情况 当发现异常时，提示运营商用户进行异常确认或忽略 运营商用户的确认结果，同时可反馈给算法进行精度正确率优化，为后续建立设备故障机理模型提供历史数据基础 2）运营商后台统计报表...
1.1.7版本
区域/行业平台 1）新增协同应用服务商入驻模板功能，帮助行业平台运营商针对不同的协同应用服务商提供定制化企业入驻服务，帮助行业平台运营商实现服务商入驻高效自运营 2）门户内容管理新增二级和三级导航自定义功能，能对导航信息分类...
号码状态查询
运营商号码状态检测 运营商号码状态检测 运营商号码状态检测 运营商号码状态检测 返回状态 正常√关机√*√*√*√*×疑似关机×设置了特殊业务，有一定机率可以打通*设置了特殊业务，有一定机率可以打通*×*×空号√停机√忙×*×*×异常...
DescribePhoneNumberOperatorAttribute-号码归属查询...
否 基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）虚拟运营商号段 暂不支持 基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）虚拟运营商（如：阿里云通信等）示例 正常...
卡管理
部分使用中 对于运营商类型为虚拟运营商的卡，也称智能卡，一张卡同时支持多个运营商网络通道，这些运营商相当于智能卡的子卡，当子卡使用状态不同时，状态为部分使用中。主动停用 换绑停用 物联网卡与设备是对应关系，在物联网卡首次插入...
使用限制
阿里接入点机房是阿里云向电信运营商或第三方租赁的机房，若存在专线入楼费和楼内线缆费，需接入方向机房运营商支付。专线施工类服务时间 阿里云专线施工类服务时间如下表所示。资源 完成时间 申请进入阿里云机房进行专线工勘 阿里云会在2...
访问解析到ECS实例上的域名出现跳转
网络运营商有劫持出现跳转这个一般出现在小运营商，排除的方法有。测试是否有这种情况，如果也是有跳转说明不是运营商的问题。在客户端抓包分析，查看具体发跳转的IP是多少。云上安全系统导致的跳转，一般是备案系统，或有非法信息。这种都...
使用域名检测工具排查域名问题
例如，用户在北京，使用自己的电脑访问域名，如果此字段的检测结果为已生效，表示用户本地运营商的Local DNS已生效。暂不支持：目前该工具不支持非阿里云DNS的检测。暂不生效：表示本地运营商的Local DNS未生效，需等待生效。暂无数据：...
查询实例的请求来源运营商分布
查询指定时间段内DDoS高防实例的请求来源运营商分布。接口说明 本接口用于查询指定时间段内 DDoS 高防实例的请求来源运营商分布。说明 由于 DDoS 高防的四层传输层身份统计算法更新，目前本接口返回数据不能反应真实流量的大小，仅可用于...
检测IP地址
如果IP地址不归属于阿里云 CDN 节点，可能是运营商网络问题导致，请联系对应运营商进行处理。操作步骤 登录 CDN控制台。在左侧导航栏，单击 工具服务。在 IP检测 区域，单击 去使用。输入您需要检测的IP地址，单击 开始检测。说明 支持检测...
流量充值流程
手机号所属运营商：流量包的归属运营商，充值手机号也必须与该运营商对应。定向流量包名称：可充值的流量包名称及容量。充值次数：可充值流量包的次数。充值有效期：充值实例的有效期。说明 请在实例有效期内进行流量包充值，到期后未使用...
手机号认证介绍
简介 手机号认证整合三大运营商的网关认证能力，经过用户授权后，可以从网关侧获取用户当前使用的手机号，快速完成注册或登录流程。优势 经济实惠：单价低至 2.88 分/次（通过 CU 计费核算）。全网覆盖：支持三大运营商手机号认证，一次接...
云解析DNS如何实现故障切换
使用场景 企业的线上网站或应用，一般是使用公网权威解析产品设置智能解析，来提升用户跨运营商（或地区）的访问速度和访问质量。例如域名 dns-example.com 的智能解析配置如下：记录类型 主机记录 解析请求来源 记录值 TTL A www 中国联通...
功能特性
HTTPDNS能够直接得到客户端的出口网关IP，从而更准确地判断客户端地区和运营商，得到更精准的解析结果。通过HTTPDNS全球化的部署，对类似“出海APP”这种有海外用户访问的场景进行优化，减小访问HTTPDNS服务的请求延迟。能够有效缓解不确定...
DescribeDnsGtmMonitorAvailableConfig-获取 DNS 健康...
阿里巴巴 GroupType string 节点分组类型，当前支持：BGP：BGP 节点 OVERSEAS：国际节点 ISP：运营商节点 BGP DefaultSelected boolean 是否默认选中。true Ips array 节点 ip 列表。string 节点 IP 列表。["1.1.XX.XX","2.2.XX.XX"]...
查看DNS任务大盘
运营商拨测平均时延 运营商维度统计DNS解析用时趋势。城市最慢Top5 DNS解析用时最慢的前5个城市。运营商最慢Top5 DNS解析用时最慢的前5个运营商。错误类型Top5 DNS解析过程中出现最多的前5个错误类型。任务分析 任务分析功能是基于已拨测的...
DCDN节点运维下线说明
优化方式 详细说明 清理本地运营商DNS缓存 阿里云解析DNS产品联合中国电信推出了“中国电信DNS缓存刷新”服务，该服务可以在电信运营商DNS端即时的清除本地缓存信息，并获取最新的解析结果，从而实现电信运营商侧的解析快速生效，具体请...
收不到验证码怎么办？
用户自己在运营商那边设置了黑名单。手机无法接收长度超过70个字的短信。手机在境外使用或者使用境外手机。手机短信息存储满了。个别地区有手机网络、运营商故障等。如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下...
什么是语音服务
语音服务（Voice Service），是阿里云为了方便用户使用语音能力，联合运营商提供稳定可靠、安全可信的云通信服务。包含语音通知、语音验证码、语音机器人等丰富的PaaS/SaaS产品，具备高可用、高并发、高质量、接入便捷的优势。产品优势 接...
API概览
二次号查询 API 标题 API概述 DescribePhoneTwiceTelVerify 验证手机号是否为运营商二次放号的号码 验证手机号是否为运营商二次放号的号码，支持在一次请求中快速检验号码是否为二次放号。在网时长查询 API 标题 API概述 ...
常见问题
支持中国移动、中国联通、中国电信三大运营商手机号、虚拟运营商手机号、固话号码。AXN隐私号是否支持回拨？AXN类业务（含AXN分机号）可以支持A号码回拨。常用两种场景如下：用户A回拨X号码，可以转接到某个固定号码，也可以是手机号和固话...
网络诊断
APM 提供五种诊断查询方式，分别针对 URL、Trace ID、客户端 IP、服务端 IP、客户端省份运营商信息进行诊断查询，提供网络请求指标数据，快速定位问题。查看网络诊断数据的步骤如下：登录控制台，进入 产品与服务>移动开发平台 mPaaS 后，...
IP检测
您可以使用IP检测功能检测指定的IP地址是否为阿里云CDN节点的IP，以及IP所属地区和运营商。操作步骤 登录 视频直播控制台。单击 IP检测，进入IP检测页面。指定IP地址检测。在 IP地址检测 文本框中输入需要检测的指定IP地址，单击 检测。...
动态与公告
新版GTM旗舰版，支持智能解析访问策略，包含“基于地理位置的访问策略”和“基于访问延时的访问策略”新版GTM旗舰版，智能解析细分可支持中国内地分运营商（联通、电信、移动、鹏博士、教育网、广电网）及运营商细分区域（到省和直辖市），...
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