授予RAM用户权限
解决方法 主账号登录 RAM控制台，授予RAM用户与实例费用相关的权限 AliyunHologresFullAccess 及 AliyunBSSOrderAccess。与实例使用相关的RAM用户权限问题 无法登录并使用Hologres实例。问题现象 报错：role"<role_name>"does not exist。...
如何解决使用root用户通过SSH登录Linux实例时报...
您可以参考 禁止root用户登录引起问题的解决方法 解决。PermitRootLogin 设置为 no，表示禁用使用root用户登录。PasswordAuthentication 设置为 no，表示禁用使用密码方式登录，但是可以使用密钥方式登录。Linux系统启用了SELinux服务，...
通过SSH客户端登录Linux实例时提示“Permission ...
您可以参考 禁止root用户登录引起问题的解决方法 解决。PermitRootLogin 设置为 no，表示禁用使用root用户登录。PasswordAuthentication 设置为 no，表示禁用使用密码方式登录，但是可以使用密钥方式登录。Linux系统启用了SELinux服务，...
排查Mongo Shell登录问题
1271:32)at(auth):6:8 at(auth):7:2 at src/mongo/shell/db.js:1271 exception:login failed 可能的原因 解决方法 登录数据库用户名错误。使用正确的数据库用户名登录。登录数据库的密码错误。使用正确的数据库密码登录。连接的用户跟鉴权...
Workbench远程连接...用户名、密码等信息是否填写正确
检查方法请参见 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 中的 普通用户未附加远程登录权限的解决方法 章节。不属于Remote Desktop Users组：将远程连接用户添加到Remote Desktop Users组，然后重试远程连接。属于Remote ...
RAM用户授权相关
RAM用户如何购买交互式分析Hologres RAM用户无法查看实例列表及实例ID 被授权为Superuser的RAM用户无法新增用户 无法查看用户管理和DB管理模块的信息 RAM用户无实例的操作权限 RAM用户如何购买交互式分析Hologres RAM用户需要被主账号授权...
启用PAM认证模块后，无法登录Linux实例的解决方案
登录Linux系统的ECS实例时，提示“Maximum amount of failed attempts was reached”问题原因 连续多次输入错误密码，触发系统PAM认证模块策略限制，导致用户被锁定，无法登录Linux实例。解决方法 若root用户被锁定，请先解锁root用户。...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
中的 普通用户未附加远程登录权限的解决方法 章节。不属于Remote Desktop Users组 将远程连接用户添加到Remote Desktop Users组，然后重试远程连接。属于Remote Desktop Users组 Windows实例中可能存在其他限制远程登录的系统设置，建议您...
弱口令安全最佳实践
该文件格式为：第1行是用户A的用户名，第2行是用户A的口令，第3行是用户B的用户名，第4行是用户B的口令，以此类推。执行 db_load-T-t hash-f/etc/vsftpd/login.txt/etc/vsftpd/login.db 命令。修改/etc/pam.d/vsftpd 文件。在存在 auth pam...
登录阿里邮箱时提示“密码错误次数过多”
2、请参考 阿里邮箱忘记密码的解决方法，修改密码，待Webmail可以成功登录后，再重启客户端软件。3、请联系邮箱管理员进行解锁操作，参考文档：阿里邮箱员工账号被封禁冻结怎么办？4、在收发信息使用的客户端中，需要及时同步更新为修改后...
常见问题
本文介绍在使用ossbrowser时遇到的常见问题及解决方法。使用AccessKey登录时出现“AccessDenied:You are forbidden to list buckets”报错 问题分析：当前账号没有访问所有Bucket的权限。解决方法：为当前账号授予 oss:ListBuckets 权限后...
常见报错
本文介绍访问 云原生内存数据库Tair 与 云数据库Redis版 时的常见报错与解决方法。报错概览 分类 报错项 Redis通用异常 ERR illegal address ERR sentinel compatibility mode is disabled ERR max number of clients reached NOAUTH ...
常见报错
本文介绍访问 云原生内存数据库Tair 与 云数据库Redis版 时的常见报错与解决方法。报错概览 分类 报错项 Redis通用异常 ERR illegal address ERR sentinel compatibility mode is disabled ERR max number of clients reached NOAUTH ...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
b.POP3协议中更易丢失邮件或多次下载相同的邮件，而IMAP协议允许用户能离线阅读，IMAP提供的摘要浏览功能可以让用户在阅读完所有的邮件信息后，才作出是否下载的决定。c.IMAP更好地支持了从多个不同的设备中，随时访问新邮件。d.阿里邮箱的...
常见报错
本文介绍配置任务和任务运行时系统返回的报错信息（如重试信息或错误码）以及解决方法。说明 本文以正则表达式（(.*)?的形式表示报错信息中的变量。若报错无法解决，您可以 通过钉钉（钉钉通讯客户端下载地址）进入到DTS客户交流钉钉群...
常见报错
本文介绍DBS配置备份计划、备份恢复预检查以及恢复任务运行时系统返回的报错信息（如异常信息或错误码）以及解决方法。说明 若在本文中未找到您遇到的异常或报错，或按照文中修复建议仍未解决您的问题，请到 DBS客户咨询群（钉钉群号：...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法。步骤三：检查端口和安全组 检查安全组配置是否允许远程连接的端口。登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在 实例列表 页面，单击对应的实例ID。单击 ...
Postmaster账号如何重置安全因子
场景一、阿里邮箱标准版用户解决方法 登录 阿里云控制台，点击相应邮箱后面的 管理 按钮，点击 重置安全手机，填写验证码后提交即可重置安全手机。使用postmaster管理员账号再次登录阿里邮箱时即可重新绑定。阿里云控制台中“您的手机号码...
查询与分析日志的常见报错
本文介绍查询与分析日志的常见报错及对应的解决方法。line 1:44:Column 'XXX' cannot be resolved;please add the column in the index attribute 报错原因 未对XXX字段建立索引。解决方法 为目标字段设置索引，并开启统计功能。具体操作，...
Spark
解决方法：您需要增加Spark应用的资源总量，调大Executor节点的个数（spark.executor.instances），或调大Executor规格（spark.executor.resourceSpec）。建议 Executor个数*Executor核数 的值不超过同时运行Tasks的总数，否则会导致资源...
免费SSL证书相关问题
本文介绍阿里云免费SSL证书的常见问题以及解决方法。我申领了今年的20张免费证书，如何查看免费证书的使用情况？登录 数字证书管理服务控制台。在左侧导航栏，单击 SSL 证书。在 免费证书 页签，单击 创建证书，查看免费证书的使用情况。17...
计算巢软件分销模式说明
软件 分销面临的问题和计算巢软件分销的解决方法 软件开发商与云分销商在合作过程中，存在需求和问题需要解决：云分销商需要触达更多的软件开发商来扩展业务，而软件开发商需要分销商的渠道来拓展用户。云分销商承接分销软件时，需要重复...
Superset（仅对存量用户开放）
常见问题 问题现象：EMR-4.6和EMR-3.33之前版本的集群，使用admin用户第一次登录Superset的Web UI时，报错invalid login。解决方法：使用SSH方式登录到集群主节点，详情请参见 登录集群。重要 请使用root用户进行以下操作。执行以下命令，...
阿里邮箱登录提示“用户名或密码错误”“验证码错误”
请依次检查：若是任意帐号均登录报错，是由于邮箱业务已到期导致，请及时对邮箱业务续费，成功后即可继续使用。个别帐号登录失败，请继续检查以下情况。用户名拼写是否有误，为避免复制帐号时粘贴有隐藏的多余字符，可手动输入后重试。密码...
连接
本文介绍 AnalyticDB MySQL 中连接的常见问题及解决方法。说明 当常见问题场景中未明确产品系列时，表明该问题仅适用于 AnalyticDB MySQL 数仓版（3.0）。常见问题概览 如何解决白名单设置问题导致的连接失败？当查询过程中关闭了JDBC连接...
原263邮箱用户搬家注意事项
5、建议搬家尽早进行，期间如果失败可以多次重试，搬取成功的机率会大很多。6、建立中转服务搬取邮件。7、263邮箱配置客户端后再通过IMAP反传至目标邮箱。本地邮件数据迁移Outlook+IMAP 本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP 阿里邮箱开启搬家 ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
说明 CPU负载过高的解决方法，请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。排查是否存在公网带宽不足问题。无法远程连接可能是公网带宽不足导致的，具体排查方法如下。登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏左上角处，选择地域。在 ...
ALB配置会话保持
部分应用业务场景下需要保持用户会话的状态，例如购物车中的商品、登录信息、用户偏好设置、游戏应用等场景，如果用户的请求被分发到不同的服务器，那么会话状态就会丢失从而导致用户体验问题。当您开启了ALB会话保持功能后，可以使来自同...
邮箱安全须知
如何启用异地登录提醒和分析 NO 方案 1）关于异地登录提醒 2）使用阿里邮箱时收到异地登录提醒通知 1）本人登录可免提醒 对于一些如确实本人登录，但是由于登录的端的服务IP或所在的网络IP有变动，导致自己登录也提醒。可以授信自己的设备...
对公汇款操作指引
说明 当前的自助认领功能，仅支持认领到公共云业务用户的账户余额和保证金内，如果您是非公共云的业务用户，请联系您的商务经理进行处理。目前支持认领的收款账号包括如下的阿里云收款账户：招商银行股份有限公司杭州高新支行，阿里云计算...
Kibana FAQ
此设置是为了防止大型导出导致性能和存储问题，出于集群健康稳定考虑，目前已经不支持修改这个参数，建议您分批多次导出文件。如何安装Kibana插件？安装Kibana插件的前提条件、注意事项及具体操作步骤，请参见 安装Kibana插件。Discover...
RAM角色和STS Token常见问题
出现该问题的原因及解决方法如下：该RAM用户缺少允许STS扮演角色的权限策略。请为该RAM用户添加系统策略（AliyunSTSAssumeRoleAccess）或自定义策略。更多信息，请参见 为RAM用户授权 或 能否指定RAM用户具体可以扮演哪个RAM角色。RAM角色...
公共云基础服务说明书
第三方软件目录及问题服务范围举例：第三方软件目录 服务范围：示例 非服务范围：示例 OpenVPN 安装OpenVPN后无法代理上网的问题排查 多个OpenVPN互联 VNCServer 安装失败的问题解决 VNCServer如何支持多用户同时登录 SSH SSH服务器无法...
客户端常见问题
卸载 macOS客户端 后，若本地电脑上依然残留无影客户端图标且无法彻底清除，您可尝试以下解决方法删除图标。在访达窗口或启动台删除图标。打开 访达，在 访达 边栏单击 应用程序。然后在右侧搜索框输入 无影云电脑 并搜索。或在程序坞右键...
Tableau
解决方法：通过在Tableau中设置初始化SQL的方式解决时区不一致问题。说明 该配置仅对设置的数据源生效。设置初始化SQL分为如下两种场景。首次连接Hologres。如果是首次连接Hologres，请参见如下步骤。建立Tableau连接Hologres的数据连接时...
作废发票、申请退票
如果您在旧版（橙色版）操作场景 如您申请的发票出现以下信息的错误，请按文档所列举的错误场景，按对应的解决方案处理 开票的公司名称、税号、公司地址电话、开户行信息错误 开票的内容、规格型号、开票金额不合预期 开票填写的备注内容有...
基本概念
ServerApp：指直接访问阿里云服务，而无需依赖用户登录的应用，目前仅支持基于SCIM协议的用户同步应用。OAuth范围 OAuth 2.0服务通过OAuth范围来限定应用扮演用户登录阿里云后可以访问的范围。权限策略 权限策略是用语法结构描述的一组权限...
使用异常
本节将介绍消息队列常见的使用异常问题及相应的解决方案。无法连接 Broker 客户端启动失败，出现“Can not find name server with endpoint”报错 启动 Producer、Consumer 失败，Group ID 重复 主动订阅消息，获取队列列表失败 消息显示 ...
售卖清单和计费说明
媒体回流资源包 回流数据条数：200万 1000万 3000万 1亿 99亿 品牌高潜预测资源包 高潜预测次数：5次 20次 30次 50次 100次 商品匹配推荐资源包 商品推荐预测次数：5次 20次 30次 50次 100次 智慧零售资源包 订单笔数：交易订单基础包：10...
云监控
解决方法是适当调整阈值，或者扩增实例规格以维持负载平稳。Query QPS 在您的业务中，有持续的SQL语句执行时，往往有持续稳定的QPS（Query Per Second）指标。当QPS突然降到很低，或者为0时，如果不是业务有意停止，那么可能意味着系统有...
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