常见问题
因此当传输的数据包大于1500字节时，IPv6网络ping不通。建议使用较小的数据包测试IPv6网络的连通性。如果后端服务器的IP地址为IPv4，如何使用IPv6对外提供服务？您可以通过全球加速实现IPv6转换服务，满足IPv6客户端访问后端IPv4服务的需求...
SSL-VPN连接常见问题
Linux操作系统的客户端可以在命令行界面使用 ifconfig 命令查看当前客户端被分配的IP地址；使用 ip route show all 命令查看客户端是否已成功接收SSL服务端 本端网段 的路由。网段配置问题 SSL服务端的 本端网段 和 客户端网段 有重叠。请...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
无法远程连接Windows实例的排查方法
当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试...
网络管理FAQ
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 容器服务Kubernetes的Terway网络场景中交换机的IP资源不足 Terway网络模式下，Pod分配的IP不在虚拟交换机网段中怎么办？Terway网络模式扩容vSwitch后，依然无法分配Pod IP怎么办？如何选择Kubernetes...
远程连接Linux服务器
前提条件 待连接的Linux轻量应用服务器的状态为 运行中。如果您需要使用密码的方式远程连接服务器，确保已设置服务器的密码。创建轻量应用服务器后，默认没有设置root用户密码，您需要手动设置。具体操作，请参见 设置或重置服务器密码。...
本地IDC通过专线访问云服务器ECS
配置项 地址段 云上VPC网段 172.16.0.0/16 云上交换机网段 172.16.0.0/24 云上ECS的IP地址 172.16.0.1 本地IDC网段 172.17.1.0/24 互联IP 云端边界路由器VBR（Virtual border router）地址：10.0.0.1/30 本地IDC端：10.0.0.2/30 本地服务器...
Linux系统的ECS实例中缺少默认路由配置导致无法访问...
问题描述 在阿里云Linux系统的ECS实例中，访问部分或者全部的非本实例的网络地址，提示“Network is unreachable”错误。排查方法 ECS实例无法访问部分网络或者非本实例的网络的排查方法如下：执行以下命令，通过 curl 命令访问 ...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
如果测试不通，则需要排查本地网络配置或中间网络设备，如防火墙或代理出方向是否有SMC服务域名IP限制。Linux系统使用 curl 命令访问SMC服务域名，Windows使用浏览器来访问SMC服务域名，测试源系统是否可访问SMC服务域名。如果不通，需要...
业务接入高防后存在卡顿、延迟、访问不通等问题
问题描述 业务接入DDoS高防后，用户访问业务时存在异常卡顿、延迟、访问不通等问题。问题原因 遇到这类问题时，需要您收集受影响的访问地址，并通过Traceroute或MTR等工具进行链路测试，如下所示，定位是哪个节点的问题。说明 本小节以MTR...
搭建FTP站点（Alibaba Cloud Linux 3）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在Linux实例上安装并配置vsftpd。前提条件 已创建ECS实例并为实例分配了公网IP地址。若尚未创建，请参见 实例创建方式介绍。背景信息 ...
容器网络FAQ
使用Terway网络的ENI模式出现网络异常 容器服务Kubernetes的Terway网络场景中交换机的IP资源不足 Terway网络模式下，Pod分配的IP不在虚拟交换机网段中怎么办？Terway网络模式扩容vSwitch后，依然无法分配Pod IP怎么办？如何选择Kubernetes...
检查与修复CentOS 7实例和Windows实例IP地址缺失问题
当首次获得续租时间的IP地址到期后，实例的私网IP地址会被释放，导致实例网络不通。适用范围 符合以下条件的ECS实例，并且ECS实例通过DHCP方式为弹性网卡自动分配IP地址，需要根据本文描述修复问题。若ECS实例配置的静态IP地址，则无需处理...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果出现间歇性丢包，ECS实例的网络一直处于不稳定状态时，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 进行解决。在实例中使用ping命令测试...
如何在Linux实例中设置静态IP地址
service network restart 自定义DNS 在不同版本的Linux实例中配置静态IP地址的方法不同，部分Linux实例在配置静态IP地址之后重启服务器后，DNS服务会重置或者消失，导致网络不通。所以部分Linux实例在配置完成静态IP地址之后需配置自定义的...
创建可用性监控任务
PING：需要输入待探测目标的IP地址。当 探测目标 为 云数据库RDS版 或 云数据库Redis版 时，支持如下探测类型：TELNET：需要选择实例ID和探测连接地址。PING：需要选择实例ID和探测连接地址。请求方法 探测类型的请求方法。请求方法包括 ...
加速资源请求场景实践
说明 以下通过 ping 命令得到的IP地址仅作为参考，实际以 ping 您的真实CNAME地址得到的IP地址为准。Windows系统：打开终端命令窗口，在命令行中 ping CNAME地址，得到 ping 的IP地址。Mac系统：打开终端命令窗口，在命令行中 dig CNAME...
ECS实例的安全组规则未生效问题排查
您已在ECS管理控制台中配置了相应端口的安全组规则，但安全组规则似乎并未按预期生效，出现了无法访问应用或业务的情况。本文介绍ECS实例的安全组规则未...相关文档 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
手动搭建FTP站点（CentOS 8）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在Linux实例上安装并配置vsftpd。前提条件 已创建ECS实例并为实例分配了公网IP地址。若尚未创建，请参见 实例创建方式介绍。背景信息 ...
搭建FTP站点（CentOS 7）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在CentOS 7.x系统的ECS实例上安装并配置vsftpd。背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法，使用ping命令测试与源站IP连通性时，检查是否存在丢包情况。使用 telnet 命令测试端口连通性，查看是否存在超时情况。如果直接通过源站IP访问正常，则需要核实DDoS高防配置是否异常。查看...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
问题现象 终端无法连接到阿里云，例如ping不通同CEN的ECS。可能原因 终端到设备的链路故障。设备到阿里云的VPN链路故障。目标ECS故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 ...
内网监控
PING：需要输入待探测目标的IP地址。当 探测目标 为 云数据库RDS版 或 云数据库Redis版 时，支持如下探测类型：TELNET：需要选择实例ID和探测连接地址。PING：需要选择实例ID和探测连接地址。请求方法 探测类型的请求方法。请求方法包括 ...
域名检测工具
Ping IP地址不通，则代表无法Ping通网站IP地址，需要您联系IP地址的提供商进行排查与处理。4、网站状态检查 网站状态检查主要是指做HTTP状态查询，如有异常报错，均需联系您的服务器提供商或网站空间服务商进行排查与处理。如提示：网站...
共享内存通信（SMC）常见问题
启用SMC后无法正常通信 问题描述 使用Alibaba Cloud Linux 3开启SMC之后，访问某些地址（例如某些公网服务）不通，但是可以ping通。关闭SMC之后恢复正常。问题原因 某些服务器实现上没有严格准守TCP规范，在处理TCP options时，可能重放TCP...
源站获取客户端IP
获取方式介绍 经过加速后源站的服务器获取到的客户端IP地址为CDN加速设备的IP地址。如果您需要从源站获取客户端IP地址，有如下两种方式：Linux系统安装toa内核模块，使用方便且对应用完全透明，无需修改源站Linux服务器的应用程序即可获取...
部署RabbitMQ
前提条件 已创建网络类型为专有网络的安全组，并且在安全组的入方向添加规则并放行80、5672及15672端口，如果您使用SSH远程连接Linux实例，还需要放行22端口。具体操作，请参见 添加安全组规则。背景信息 RabbitMQ使用Erlang语言编写服务器...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
本文介绍如何进行排查能ping通ECS实例但端口不通的问题。操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查...
搭建FTP服务器（Linux）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux操作系统下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本文介绍如何在Linux服务器中安装、配置vsftpd，并测试连接FTP服务器。前提条件 已创建Linux轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用...
DNS解析异常问题排查
其中为测试域名，<coredns_pod_ip>为kube-system命名空间中CoreDNS Pod的IP。常见问题 现象 原因 处理方案 业务Pod无法通过CoreDNS服务kube-dns解析 机器负载高、kube-proxy没有正常运行、安全组没有放开UDP协议53端口等。检查安全组是否...
DNS解析异常问题排查
其中为测试域名，<coredns_pod_ip>为kube-system命名空间中CoreDNS Pod的IP。常见问题 现象 原因 处理方案 业务Pod无法通过CoreDNS服务kube-dns解析 机器负载高、kube-proxy没有正常运行、安全组没有放开UDP协议53端口等。检查安全组是否...
挂载文件系统失败故障排查
确认云服务器ECS（Linux）安全组是否设置为不允许访问SMB协议文件系统的IP地址或445端口。您可以通过执行 telnet<VolumeDomainName>445 命令，检查连通性。如果端口445未打开，请在目标ECS实例的安全组中添加关于端口445的安全组规则。具体...
配置健康检查
自定义源IP：源IP地址可以是10.0.0.0/8、192.168.0.0/16、172.16.0.0/12三个网段内任意一个没有被使用的IP地址，但不能与云企业网中要互通的IP地址冲突，也不能和VBR实例的阿里云侧、客户侧IP地址冲突。说明 对于 自动生成源IP 的方式：在...
挂载访问FAQ
如何处理误删挂载点导致的Linux服务器异常？如何避免NFS 4.0监听端口被误认为木马？阿里云NAS是否支持通过NFS和SMB协议同时挂载一个文件系统？如何避免多进程或多客户端并发写同一日志文件可能出现的异常？为什么两台ECS实例在查询NAS文件...
AP在管理控制台显示已注册但一直显示未激活
问题症状 云AP在购买后插上网...造成ping不通AP管理平台的原因有很多，如本地网络出口开启访问控制、做为出口的4G路由器的SIM卡存在URL限制。还有就是本地网络配置错误，如AP连接到了出口路由器的WAN口上，造成AP获取不到IP地址。适用于 云AP
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
设备和交换机之间的链路故障
问题现象 设备和交换机接口之间ping不通。设备的Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。动态路由OSPF接入时，Web端口配置页，端口前的状态灯为红色。设备的Web状态查询页，没有查询到相应接口IP的路由项。可能原因 设备和交换机的连线问题...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
[$Test_IP]：待检测的IP地址，可以为源站IP地址或CDN节点IP地址。[$Test_Port]：待检测网站的端口号，可以为源站的端口号或CDN节点的端口号。步骤三：检查域名整体的业务带宽和QPS 检查域名整体的业务带宽和QPS的方法如下：登录 CDN控制台...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
访问CDN加速域名返回5XX错误的常见问题
源站网络不通，无法ping通源站IP。测试命令如下。ping[$IP]说明：[$IP]为源站IP。源站端口不通或源站直接返回5XX错误。如下操作所示，telnet端口报 Connection timed out 错。如果源站端口配置的是80，则测试80端口是否通，命令如下。...
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