设置录屏审计（公测）
云电脑与本地电脑进行文件双向上传、下载录屏：云电脑与运行云电脑的本地设备之间出现文件上传或下载操作时触发录制。说明 达到触发条件时立即开始录制，当触发条件不再满足时，并不会立即停止录制，而是会延迟10分钟。在此10分钟内，若...
API概览
StopDesktops 停止一台或者多台运行中的云电脑 停止一台或者多台运行中的云电脑。接口调用成功后，云电脑进入已停止状态。RebootDesktops 重启一台或多台云电脑 重启一台或者多台云电脑。RebuildDesktops 重建一台或多台云电脑 重建云电脑...
管理便捷用户
待分配的云电脑处于 运行中 或 已关机 状态。操作步骤 为便捷用户分配一台云电脑，即表示该便捷用户具有使用云电脑的权限。下文介绍如何为便捷用户分配云电脑或云电脑池以及如何查看便捷用户已分配的云电脑或云电脑池。重要 一个便捷用户...
任务常见问题
任务运行中卡住怎么办？问题现象：调度任务一直处于执行中，不能结束。可能原因：业务的问题。SchedulerX的问题。解决方案：业务方面的问题可以按照以下方案排查，其他问题 请加入钉群（钉群号：23103656）联系SchedulerX技术支持人员。...
任务常见问题
任务运行中卡住怎么办？问题现象：调度任务一直处于执行中，不能结束。可能原因：业务的问题。SchedulerX的问题。解决方案：业务方面的问题可以按照以下方案排查，其他问题 请加入钉群（钉群号：23103656）联系SchedulerX技术支持人员。...
任务常见问题
任务运行中卡住怎么办？问题现象：调度任务一直处于执行中，不能结束。可能原因：业务的问题。SchedulerX的问题。解决方案：业务方面的问题可以按照以下方案排查，其他问题 请加入钉群（钉群号：23103656）联系SchedulerX技术支持人员。...
办公网络概述
如需选用此方式，则运行云电脑的本地设备必须能够访问互联网。VPC连接：只允许通过专有网络VPC连接。如需选用此方式，则需要将 办公网络 加入 云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）实例，同时选择 高速通道（Express Connect）（专线...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
如需选用此方式，则运行云电脑的本地设备必须能够访问互联网。VPC连接：只允许通过专有网络VPC连接。如需选用此方式，则需要将 办公网络 加入 云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）实例，同时选择 高速通道（Express Connect）（专线...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
如需选用此方式，则运行云电脑的本地设备必须能够访问互联网。VPC连接：只允许通过专有网络VPC连接。如需选用此方式，则需要将 办公网络 加入 云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）实例，同时选择 高速通道（Express Connect）（专线...
监控面板说明
GPU Index：Process在哪张GPU卡上运行。Used Memory：Process使用的GPU显存。SM Utilization：Process的SM利用率。Memory Copy Utilization：内存复制利用率。Decode Utilization：解码器利用率。Encode Utilization：编码器利用率。...
使用云电脑常见问题
云电脑运行软件或者游戏时，有哪些注意事项？云电脑无法正常运行部分游戏软件，怎么办？协作与其他 使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？连接与上网 无法启动云电脑怎么办？无法启动云电脑时，您可以尝试通过以下方案解决：在...
客户端常见问题
问题现象 在运行Windows 7 SP1操作系统的电脑安装 Windows客户端 时收到错误消息 UsbDk Runtime Libraries Installer失败。原因定位 这是因为Windows 7 SP1操作系统所需的补丁较多，有些Windows 7 SP1操作系统缺少UsbDk组件所需的补丁，...
设置断连定时策略
操作步骤 警告 将 云电脑 关机可能导致正在运行的进程终止和未保存的文件及数据丢失，请在收到关机提示后尽快保存 云电脑 内未保存的数据文件。在 云电脑 卡片上单击 管理，然后单击 策略。在 断连定时策略 区域，可根据需要进行以下设置 ...
云电脑管理常见问题
若您在云电脑内运行RPA机器人，需要将云电脑信息与机器人进行绑定，可以通过以下方式获取云电脑信息。针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络...
连接云电脑常见问题
该类问题一般发生在运行macOS 12或以上版本的Mac电脑上，您需要按照以下步骤手动安装Workspace插件：下载Workspace安装包。重新安装Workspace插件。升级无影终端 并 连接 云电脑 时，Linux Ubuntu 云电脑出现 闪退现象，怎么办？问题现象 ...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
服务支持
云电脑运行软件或者游戏时，有哪些注意事项？云电脑无法正常运行部分游戏软件，怎么办？在Windows云电脑中无法正常安装应用，怎么办？在云电脑中安装应用时，需要输入管理员密码，怎么办？使用云电脑时已具有管理员权限，但有的场景仍提示...
GPU节点卡型属性标签
本文介绍GPU节点卡型属性标签基本信息以及如何使业务运行或不运行在指定卡型上。GPU节点卡型属性标签说明 在ACK集群中扩容GPU节点或者添加GPU节点时，添加节点脚本会自动为该GPU节点打上如下的三个标签。标签名称 描述 aliyun.accelerator/...
新用户免费试用
只要云电脑的状态为 运行中，不管终端用户是否连接云电脑，均会消耗时长。免费试用到期说明 以下两种情况会视为免费试用云电脑到期：云电脑的有效期（有效期为3个月）到期，即使使用时长未用尽，视为到期。云电脑的使用时长已经用尽（即...
ListOfficeSiteOverview-查询办公网络的概览信息
1 RunningEdsCountForGroup integer 云电脑池中正在运行的云电脑数量。1 OfficeSiteName string 办公网络名称。test VpcType string 办公网络 VPC 网络类型。枚举值：standard：标准型办公网络，独占VPC。[默认值]。customized：定制型办公...
升级镜像
系统仅对云电脑状态为 运行中，且无终端用户使用的云电脑进行自动升级。升级云电脑镜像的方式分为立即升级和预约升级。关于预约升级您需要了解以下信息：如果在预约升级时间段，终端用户仍在使用云电脑，系统不会自动升级云电脑镜像。为...
快速入门
在云电脑管理页面，可查看新建的云电脑状态为 运行中，则说明创建成功。说明 如果您未选中 阿里云产品服务协议（通用），则无法执行下单操作。此时系统会弹出对话框提示，您需要阅读 阿里云产品服务协议（通用），阅读完成后单击 我已阅读...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
iOS客户端
V6.1.0-2023年8月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 新增 云电脑助理（悬浮球）增加 管理 模块 管理 模块包含 偏好 页面与 外设 页面，您可在 偏好 页面中对云电脑的显示、操控以及云电脑助理进行管理。V6.0.0-2023年6月 变更类型 变更点 ...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
定时导出阿里云账单数据
查看运行结果 在 运行日志 选项卡下，可以看到刚才的运行记录，如果状态为成功，表示已经导入完成。如果运行状态为失败，可以单击查看按钮，检查具体是哪一步出错了，比如数据库白名单是否配置正确，或者API调用是否失败等。如果出错了，...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑 的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 无影云...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
Windows客户端和macOS客户端
设置偏好 新增 新增云电脑分辨率设置功能 云电脑助理（悬浮球）管理面板增加分辨率配置功能，支持在全屏模式或窗口模式下自由配置云电脑分辨率，为部分依赖特定分辨率的应用提供了稳定的运行环境。另外也提供了自适应模式，即云电脑自动...
使用CNP性能评测
单卡测试：默认使用集群最大规模 单机测试：默认使用集群最大规模 AI模型测试：默认在8卡、16卡、32卡、64卡、128卡、256卡、512卡上分别创建评测任务，根据您的集群最大规模进行拦截（假设您的集群最大规模为100卡，则仅创建8卡、16卡、32...
2021年
无 1.2.8.2，2021-8-6 变更类型 功能描述 相关文档 优化 修复问题：秒级别广播任务大批量worker按批次发布过程中任务运行有概率卡住进行修复。无 1.2.8，2021-6-23 变更类型 功能描述 相关文档 新增 广播任务增强：postProcess可以拿到所有...
GPU节点调度属性标签
安装云原生AI套件的调度组件ack-ai-installer之后，您可以为GPU节点打上调度属性标签，帮助GPU节点启用共享GPU调度、GPU拓扑...GPU节点卡型属性标签基本信息以及如何使业务运行或不运行在指定卡型上。详细信息，请参见 GPU节点卡型属性标签。
历史记录
1.2.8.2，2021-8-6 问题修复 秒级别广播任务大批量worker按批次发布过程中任务运行有概率卡住进行修复。1.2.8，2021-6-23 新特性 广播任务增强：postProcess可以拿到所有机器执行的状态 JobContext.getTaskStatuses()和执行结果 JobContext...
DescribeDesktopsInGroup-查询云电脑池内的云电脑
按付费类型查询云电脑池包含的云电脑列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必...
Insight 更新日志
同时，在自定义指标卡中，聚合分析维度、拆分/堆叠/分组维度支持按照版本进行分析，筛选条件支持按版本筛选，满足你灵活的版本分析的诉求。支持管理企业管理员访问效能洞察 更新时间：2023-08-25 支持自主开启、关闭企业管理员是否可以访问...
DescribeDesktops-查询云电脑详细信息
查询云电脑的详细信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中...
DescribeDirectories-查询目录的详细信息
调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，用来给RAM用户或RAM...
外设常见问题
目前已知支持的Android手机或平板电脑型号如下：小米6系列 小米10系列 魅族 华为 nova 6 要在云电脑上正常识别和使用Android手机和平板电脑，需要同时具备以下条件：运行云电脑的本地设备上和云电脑上均已配置ADB（Android Debug Bridge）...
DescribeOfficeSites-查询办公网络的详细信息
调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 地域 ...
零售行业
客户痛点 行政、财务、销售等人员接触的都是公司核心机密数据，对数据安全保障提出了很高的要求 办公电脑使用年限久，配置老旧，故障频发，操作卡慢，导致处理业务的效率低 分支门店和外包研发人员分散且流动性大，多地用户管理运维麻烦，...
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