为什么发邮件报错“未知错误，无法发送”？
问题场景 通过邮箱网页端发送邮件时，突然无法发送邮件，报错：”未知错误，无法发送。问题原因 此情况是由于发送邮件频率超过反垃圾当天邮件数量限制了。解决方法 为了营造良好的发信环境，请梳理好发信的数量，调整好发信频率，保证邮件...
如何使用邮件服务模块
简介 魔笔平台提供邮件服务模块，支持在电子邮件服务器上发送，本文介绍如何使用邮件服务模块。适用场景 在搭建应用时，如需在自己的电子邮件服务器上发送邮件，可直接引用魔笔平台物料市场提供的邮件服务模块。可通过引用邮件服务模块的...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
3、第三方使用“伪造发件人身份”方式发送虚假信息邮件：此方式是恶意发信组织的常用方式，以迷惑收信方判断邮件来源的真实性，这种情况需要您仔细辨别，或者参考以下方法。使用邮箱过程中，若信件内容若涉及重要信息，一定需要仔细辨别发...
阿里邮箱设置邮件阅读回执的方法
任意邮件发送后默认均要求回执：登录 阿里邮箱，单击右上角的 设置>邮箱设置>收信和发信>收件人发送已读回执，选择 需要收件人发送已读回执，保存设置。不希望发送给对方已读的回执：针对发信方发起的已读回执，如果您不希望发送回执信息给...
阿里云免费个人邮箱注销流程
若无法自行注销，可进行人工注销申请 1、用户登录当前邮箱账号，发送一封注销邮件说明需要注销，按照以下格式发邮件到 alimail_voc@alibaba-inc.com 。 主题：注销个人邮箱+xxx@aliyun.com 附件：提供手签注销同意书，拍照后以附件形式...
邮件模板
发件人名称：向用户发送邮件时所使用的显示名称，可使用您的企业名或品牌名。非必填，不填则默认使用发件人邮箱前缀。点击【测试发送】并输入收件人邮箱，点击【确定】即会发送一封测试邮件。如果可以成功测试邮件，则证明配置无误。确认...
创建邮件任务
您可以创建邮件任务，以发送邮件的方式来触达用户。支持创建阿里云邮件任务。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>邮件。单击右上角 创建发送任务，进入创建邮件任务页面，如下图所示。进行以下参数配置：任务名称：输入任务名称，...
阿里邮箱网页端发信常见报错
4、发件人地址错误 问题描述 在发送邮件时提示：发件人地址错误（错误码：80003）。解决方法 退信提示：发件人地址错误。5、登录失效 问题描述 在网页端使用邮箱时提示：抱歉，可能导致了未知错误，请过5分钟后再尝试刷新页面。或者联系贵...
使用 SMTP 发送邮件
使用 SMTP 协议的邮件服务器分为两种：一种为邮件发送服务器，通常叫做 smtpd，需要发件人进行认证。一种为邮件接收服务器，通常叫做 mx，接收外部运营商用户投递给本地用户的邮件。阿里云邮件推送的邮件服务器为 smtpd，所以需要进行用户...
外域用户未收到邮件的排查方法
问题原因 邮件发送失败 收件地址错误 邮件被分拣到垃圾箱或其他文件夹 解决方案 请参考下列步骤排查，确认问题原因后进行处理：1、登录阿里邮箱网页端，进入 已发送 文件夹。2、找到发送给外域用户的邮件，单击此邮件进入内容详情页面。...
邀请用户
管理员登录BaaS平台，选择存证链，选择需要管理的链，点击 管理，选择左侧导航栏 邀请用户，填写受邀联盟方账户，即可向用联盟方户发送邀请邮件。联盟方会收到一封阿里云的电子邮件，点击邮件中的邀请链接，登录阿里云账号，点击 同意邀请...
为什么发送不了邮件？
无法发送邮件的原因有很多，下面列出了一些常见的原因：1、在发送邮件时，请填写完整、正确的收件人地址（不可多出空格或其它特殊字符）；2、普通附件的大小控制在50M以下（超大附件2G）；3、群发数量不能超过100个，群发地址之间使用半角...
什么是DKIM？如何设置DKIM记录?
DKIM 是一种电子邮件安全协议，通过消息加密认证的方式对邮件发送域名进行验证，用于检查电子邮件是否在传输过程中被篡改，保证邮件内容的完整性。设置 DKIM 记录：1、您可以在邮件推送控制台的发信域名里，找到对应域名的配置信息，获取...
添加解析记录
MX全称为mail exchanger，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。例如，当有人发邮件给 vincen@cloud-example.com 时，系统将对 cloud-example.com 进行MX记录解析。如果MX记录存在，系统就根据MX记录的优先级，...
数据统计
二、账 号邮件收发量统计 通过账号邮件收发量统计页面，...域内邮件表示来自域内或发送往域内的邮件；外域邮件表示来自或发送网外域的邮件。邮件管理员可以通过邮箱管理平台查看域内账号的域邮件收发量统计情况，时间范围 最多可查询6个月。
定时发送功能
问题场景：使用阿里云邮箱发送邮件时，如需要定时发送，可参考以下步骤说明设置投递。操作步骤：1.在编辑新邮件界面，单击编辑框下方的 更多选项，展开后选择 设置定时发送，如图：2.在设置界面，根据需要选择指定的时间，完成后单击 确定 ...
数据统计
您可以从邮件发送数据中，查看最多连续 7 天的邮件发送总数、发送成功数量、发送失败数量、无效地址数量、发送成功率和无效地址率。邮件发送数据走势图示例 连续 7 天的具体发送数据统计示例 查看邮件跟踪 单击 发送数据 页面 邮件跟踪。...
查看阿里邮箱存储空间
阿里邮箱存储空间用尽时，无法收到对方发送的邮件，并且对方发邮件后也会给发件人进行退信，告知收件人存储空间已满。查看存储空间：登录阿里邮箱webmail>>点击页面右上角的个人头像图标>>即可看到自己的邮箱存储空间。如果您使用的账号...
退信提示：554 reject by content spam
3、Webmail端发信会提示 由于未知错误，此邮件发送失败。问题原因 此情况是发送的同一内容邮件数量较多，或邮件带有垃圾邮件性质，或对方历史上发送垃圾钓鱼邮件，被反垃圾系统拒绝。注意事项 阿里邮箱不支持大量投递营销类邮件，营销邮件...
退信提示：spamed by local spam engine
如果您有类似的邮件发送需求，建议使用阿里云的 邮件推送 服务。解决方案 检查邮件内容是否存在垃圾邮件特征。1、阿里邮箱禁止大量发送营销类开发信邮件，具体请参见 营销邮件标准及相关规范。若邮件包含垃圾信息，将内容重新编辑之后重新...
发送邮件的配置步骤简化说明
批量邮件：发送给会员的订阅邮件，如产品推广、用户关怀、期刊资讯等邮件。Step 6 发送邮件 若少量发信可使用控制台发信方式，请提交模板审核，上传收件人列表，审核后即可开始发信。发送邮件的三种方式 需要技术开发人员参与。
在Windows 10的邮件客户端上配置阿里邮箱账号的方法
2、单击 Internet电子邮件。3、在 Internet电子邮件账户 页面，输入电子邮件地址、用户名、密码等选项。说明 建议勾选SSL加密设置，邮件收发更安全。a.邮件地址：输入您完整的阿里邮箱地址（如a*@example.net）。b.用户名：输入您完整的...
如何判断邮箱是否被盗？
解决方案 员工侧 1、查看已发送邮件夹，判断是否出现非本人发送的邮件。2、请通过 日志查询 功能，查询登录日志，收信查询，发信查询，删信查询，检查是否有异常行为。相关文档：网页端日志查询 3、收到异地登录提醒短信或邮件，结合实际...
邮件推送的审计事件
邮件推送已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作邮件推送产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
已发送邮件密送地址的查看方法
在发件人已发送文件夹中，点击所发送的此邮件，后再点开邮件发送的状态，下拉可以看到此邮件实际的收件地址。如下图：如果问题还未能解决，请点击文档右下方的“反馈”并填写具体问题，请填写邮箱地址方便我们与您取得联系。
退信提示：526 Authentication failure
问题描述 用户使用三方客户端或代码发送邮件失败，产生的退信中包含以下信息：526 Authentication failure 问题原因 阿里邮箱使用本地客户端或代码发送邮件时，需要对账号进行认证。解决方案 账户名不正确：请正确填写SMTP认证登录用户名...
退信提示：too frequently sending
x.x.x.x)ANTISPAM_BAT[01201311R1568Sxxxxx,xxxx]:too frequently sendingCONTINUE 问题原因 发送邮件失败的可能原因如下：1、发件人的发信频率或数量超过阿里邮箱限制。说明 为了全局邮箱用户的正常、安全使用，阿里邮箱对发件人所发邮件...
使用阿里邮箱回复邮件后收件人未收到附件
解决方案 若您需要将附件内容发送给收件人，请参考下列步骤设置：1、登录 阿里邮箱网页端，单击 收件箱，单击对应的邮件，单击右侧的更多操作按钮，选择 全部回复（带附件）。说明 下列内容为回复邮件时的选项，不同选项的功能也有所不同。...
钉邮发出的邮件可以撤回吗？
概述 介绍钉邮如何撤回邮件以及撤回的操作指引。详细信息 若是未读的邮件可以进行撤回，...2、若使用【阿里云企业邮箱】：a、仅支持撤回发往企业邮箱的邮件，不支持发往其他邮箱的邮件；b、仅支持撤回对方尚未阅读过的邮件。适用于 专属钉钉
如何进行承诺视频核验？
说明 如需要使用其他邮箱接收邮件，您可告知初审专员更换邮箱地址并说明新的邮箱地址信息，初审专员会按照您的要求将邮件发送至指定邮箱。如您在电话沟通后1个小时内仍未收到初审专员发送的邮件，请检查您的邮箱垃圾邮件中是否存在相关邮件...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
查看邮件发送限制 如果邮件发送量在特定时间段内过高，可能会被反垃圾保护过滤。批量或系统类邮件发送，建议使用邮件推送场景，以免影响企业邮箱正常投递。相关文档：什么是邮件推送 联系收件人 如果可能的话，尝试通过其他方式联系收件人...
退信提示：Frequency of sending is controlled
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，提示以下错误：ESO_FRECTRL:Frequency of sending is controlled 问题原因 1、发件人的发信频率或数量超过阿里邮箱限制。2、发件人邮箱账号的密码设置的过于简单，系统自动对外发送邮件的数量进行了...
欠费说明
邮件推送的计费周期为小时，即阿里云将...您可以登录邮件推送控制台，但不允许发送邮件、短信和使用资源包。当您充值并补足欠费后，服务会自动开启，可以继续使用。您可以通过邮件推送控制台，查看发送数据和查看发送详情。相关文档：数据统计
常见退信报错和解决方法
2、发件人的发信服务器IP或域名检测到在反垃圾组织中被列黑，判断信誉度较低，且有垃圾邮件发送行为。为避免阿里邮箱的邮箱系统免受此类低信誉度IP的恶意来信骚扰，故对此类发信IP或域名的邮件阿里云服务器系统可能会拒绝接收。退信提示：...
发信报错：发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试
问题原因 因为发送大量垃圾邮件或营销邮件被系统限制发送。由于目前邮件的发送数量与频率过高，超过系统限制。解决方法 1、请检查邮件内容是否符合规范，修改发信内容后重试发信。若并非本人发送使用，请及时更改高强度密码，做好邮箱的...
如何通过网盘发送超大附件？
1、登录 邮箱 进入 网盘 页面，选中要发送的附件，点击页面下方的 发送 图标，进入邮件正文页面。2、输入收件人地址、邮件主题和正文后，可发送邮件。
使用SSL加密465端口发送邮件
说明 如果邮件发送失败，表示获取的配置信息不正确，您需要联系邮箱服务商解决。根据实际的开发语言选择对应的程序样例，并将程序样例下载到本地。程序样例如下所示：.NET源程序样例 PHP源程序样例 ASP源程序样例 使用已通过测试的配置信息...
阿里邮箱在Windows Live Mail上的设置方法
1、打开Windows Live Mail软件，单击左侧 添加电子邮件账户，填写您的电子邮件地址和密码，并勾选 手动配置电子邮件账户的服务器设置，然后单击 下一步。2、填写接收、发送服务器等信息。说明 推荐您使用SSL加密连接，更加安全，使用时请...
Gmail 投递帮助
参考文档：如何配置发信域名 b.DKIM记录 用途：一种电子邮件安全协议，通过消息加密认证的方式对邮件发送域名进行验证，用于检查电子邮件是否在传输过程中被篡改，保证邮件内容的完整性。如何配置：到DNS服务商处，按照邮件推送控制台配置...
钉邮可支持的附件大小是多少？
概述 介绍钉邮可支持的附件大小。详细信息 钉邮（即邮箱后缀是dingtalk.com的邮箱）发送邮件添加附件最大支持50M，如果是其他邮箱发送邮件的附件大小建议咨询对应邮箱的客服，比如阿里云邮箱的客服热线是95187。适用于 专属钉钉
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