一对一专家服务工作说明书
宝塔面板管理地址无法打开排查 WDCP面板异常排查 1.WDCP控制面板无法访问排查 WordPress网站异常排查 1.WordPress 后台密码忘记找回 ECS自建MySQL问题排查 1.MySQL无法启动 2.MySQL无法连接 3.磁盘空间类问题 4.MySQL 参数优化 ECS自建SQL ...
内容审核常见错误码
403 InvalidImage.Unaccessable 请求访问失败，通常是由于您的图片/视频/语音链接无法访问导致，请确认公网是否可以访问，并且无防盗链策略。401 InvalidImage.Unsafe 请求失败，通常是由于使用了不安全的图片/视频/语音链接地址。400 ...
无法远程连接ECS实例
无法访问远程连接端口 可能是由于安全组规则、RDP或SSH服务未运行、防火墙设置等，无法访问远程连接的端口，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 进行处理。步骤三：检查远程连接时的报错 网络和远程连接的端口均正常后，请...
常见问题
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法 检查TCP 80端口是否正常工作 无法ping通ECS实例公网IP的排查方法 网络性能测试方法 网络异常时如何抓取数据包 Linux系统的ECS实例内部无法正常解析域名 无法访问实例绑定的弹性网卡 Linux实例网站...
常见问题与服务
安全组和快照 安全组应用案例ECS安全组配置操作指南 使用快照回滚云盘 网站无法访问 Windows实例带宽和CPU跑满或跑高怎么办？网站无法访问的常见原因及检查方法有哪些？Windows实例网络访问丢包延时高怎么办？Linux实例网站访问丢包延时高...
网络连接
公网连接 创建公网访问链接 TSDB 也提供公网的访问方式。为了实例本身的安全性，您同样需要先 设置网络白名单，才可获取实例的公网链接。通过公网（也称外网）访问实例的具体步骤如下：在实例详情页面的基本信息区域的公共网络地址一栏单击...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
域名因未实名导致网站无法访问的恢复攻略
网站无法访问的其他原因 搭建网站需要注册域名、购买服务器、完成网站备案及设置域名解析，其中任何一个环节出错都可能导致网站无法访问。以下为您列出了网站无法访问的可能原因及解决方法。域名解析指向阿里云服务器后如果无法正常访问...
在与SQL Server建立连接时出现与网络相关的或特定于...
ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法 ECS以外的设备访问RDS时，只能通过外网连接。如果连接失败，解决办法如下所示。检查您使用的连接地址是否为RDS的内网地址。如果是，需要改为外网地址。说明：如果RDS实例没有外网地址，请申请 外网地址...
访问链接与端口
通过访问链接与端口功能，您可以方便地通过控制台方式访问集群中已安装开源组件Web UI的地址。本文将介绍如何设置安全组规则和访问链接，以便查看集群中开源组件的UI界面。前提条件 已创建E-MapReduce集群，详情请参见 创建集群。背景信息 ...
连接RDS MySQL或MariaDB实例时出现“Can’t connect ...
问题描述 连接RDS MySQL或MariaDB实例时，提示以下其中一种错误信息：ERROR 2003(HY000):Can’t connect to MySQL server on‘XXX’(10038或10060或110)无法连接到数据库：XXX 解决方案 本文主要介绍以下2种方法：ECS通过内网无法访问RDS的...
通过负载均衡访问，页面白屏无法访问
本文介绍当您通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中且无法访问的解决方案。问题描述 通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中，无法访问。问题原因 由于CNKIT绑定负载均衡时，需配置白名单访问策略，但您的访问IP不在白...
ATP无权限报错
具体操作如下：进入 访问控制RAM 控制台，选择 身份管理->用户 中...3.ATP 共享访问错误 如果用户遇到如下报错：没有权限，无效的共享访问临时授权 说明当前共享访问链接无效，请检查链接完整性，或者联系文件所有者重新生成共享访问链接。
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
本文介绍无法访问ECS实例中运行网站相关问题的快速排查方法。问题描述 您在访问ECS实例中运行的网站时，可能会遇到如下问题：提示“未备案或未接入”、“网站内容与备案信息不符”。无法登录宝塔面板。浏览器提示“403”、“404”、“502”...
Lindorm连接问题与解决方法
网络类型不同有以下几种情况：经典网络下无法访问VPC环境。同一个VPC网络下跨交换机，请添加安全组规则和网络ACL规则，具体操作方法请参见 添加安全组规则 和 添加网络ACL规则。不同VPC网络下默认是无法访问，请配置高速通道。更多信息，请...
连接RDS PostgreSQL实例时出现请求中断问题
本文主要提供以下2种无法访问RDS场景的解决方法：ECS通过内网无法访问RDS的解决办法 ECS以外的设备无法访问RDS的解决办法 ECS通过内网无法访问RDS的解决办法 检查ECS实例的内网IP地址是否已添加到RDS实例的白名单。如果未添加，可以在实例...
连接实例
TSDB 实例创建后，阿里云会为每一个TSDB实例提供一个VPC访问链接。本文介绍如何通过VPC网络连接实例。关于公网连接的详细说明，请参见 网络连接。通过VPC网络连接实例，请按照以下步骤操作：进入 实例详情 页面，在 基本信息 区域，查看VPC...
设备管理
锁定设备后，该设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问基础网络。删除：在员工离职或其他不再需要员工设备接入内网的情况下，IT管理员可以删除该员工账号下的可信设备。删除可信设备后，该设备将无法访问企业基础网络。挂失：如果员工...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法通过浏览器访问 手机淘宝。问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网对IP端的限制，因此，阿里云无法保证ECS实例（属于PC端...
设置集群白名单
注意事项 默认情况下，IP白名单只包含IP地址127.0.0.1，表示任何IP地址均无法访问该数据库集群。若将IP白名单设置为%或者0.0.0.0/0，表示允许任何IP地址访问数据库集群。该设置将极大降低数据库的安全性，如非必要请勿使用。PolarDB暂不...
CLB常见问题
Encoding:chunked”字段 使用七层SLB转发请求后响应头参数被删除 SLB中删除扩展域名时出现“The DomainExtension is related with rules”报错 配置URL转发策略时采用特殊字符导致无法访问 后端服务器相关 为何出现请求分布不均衡的现象 ...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
无法访问实例 检查NAT环境内核参数是否正确 本地网络通过NAT共享的方式上网，并且Linux系统相关内核参数配置异常，导致无法通过SSH连接Linux实例，访问该实例上的HTTP服务也出现异常。具体操作，请参见 Linux系统内核配置问题导致NAT环境...
网络管理FAQ
Nginx Ingress FAQ 访问连接相关 集群内访问集群LoadBalancer暴露的SLB地址不通 无法访问Ingress Controller自己 集群中添加或修改了TLS证书，但是访问时还是默认证书或旧的证书 Nginx Ingress异常问题排查 无法连接到通过Ingress暴露的...
常见问题
Encoding:chunked”字段 使用七层SLB转发请求后响应头参数被删除 SLB中删除扩展域名时出现“The DomainExtension is related with rules”报错 配置URL转发策略时采用特殊字符导致无法访问 后端服务器相关 为何出现请求分布不均衡的现象 ...
区域封禁
参数 说明 封禁类型 黑名单：黑名单内的区域均无法访问播流域名下的所有资源。白名单：只有白名单内的区域能访问播流域名下的资源，白名单以外的区域均无法访问。黑名单和白名单互斥，同一时间只支持其中一种方式生效。禁止访问区域 设置...
匿名用户无法访问公共读的Object
但以下设置会导致匿名用户无法访问公共读的Object。设置了请求者付费模式 开启请求者付费模式后，读取存储空间（Bucket）内数据时产生的流量费用和请求费用由请求者支付，Bucket拥有者仅支付存储费用。所以请求方必须提供身份验证信息，...
连接概览
当您需要通过内网连接DLA时，请使用DLA的 VPC内访问链接。如下图所示：说明 DLA中的VPC网络是针对VPC的服务访问点（single tunnel），一个VPC服务访问点仅提供指定的VPC到DLA的服务访问通道。如果需要从多个不同的VPC访问点连接DLA，需要...
集群巡检项及解决方案
新建连接数达到SLB每秒最大新建连接数的最大值会导致客户端无法访问。为避免业务受损，您需要提升实例规格。具体操作，请参见 使用指定的SLB实例。SLB QPS过高 异常影响：过去三天最大QPS达到上限的80%以上。当QPS达到上限后，可能导致客户...
设置集群白名单
注意事项 默认情况下，IP白名单只包含IP地址 127.0.0.1，表示任何IP地址均无法访问该数据库集群。若将IP白名单设置为%或者 0.0.0.0/0，表示允许任何IP地址访问数据库集群。该设置将极大降低数据库的安全性，如非必要请勿使用。PolarDB暂不...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
例如，若IP地址为 127.0.0.1，则表示任何设备均无法访问该租户。有关添加白名单分组的操作步骤，请参见 白名单分组。说明：如果您本地网络的公网IP非固定IP地址，则有可能会随时变化。如果是ECS实例无法连接云数据库OceanBase，请检查ECS...
自助问题排查
公网无法访问 公网无法访问的问题有以下场景：IPv4场景：检查ECS是否绑定弹性公网IP（Elastic IP Address，简称EIP）或者公网地址。检查VPC内是否创建了公网NAT网关、是否配置了SNAT规则以及配置的路由是否指向公网NAT网关。更多信息，请...
复核时录音无法播放
在文件复核时，可能会出现录音无法播放的问题，如下图：此类问题会有多种原因导致，例如：录音文件的格式是浏览器无法播放的 您所提供的录音文件URL无法访问 您所提供的录音文件URL不支持HTTPS协议访问 可按下面的方式来排查：1....
如何对OSS进行访问权限控制
相关文档 在设置访问权限后，访问OSS资源时存在AccessDenied报错，或无法访问公共读的Object，请参见以下文档进行处理：OSS匿名用户无法访问公共读Object的解决办法 OSS权限相关常见错误的排查方法 适用于 对象存储OSS
管理VPN配置
UEM支持对已创建的VPN配置进行...异常 表示探测目标服务器的TCP端口和IP是关闭状态，无法访问。未知 表示探测目标服务器端口为UDP端口，无法探测该服务器是否可以正常访问。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
集群巡检项及解决方案
新建连接数达到SLB每秒最大新建连接数的最大值会导致客户端无法访问。为避免业务受损，您需要提升实例规格。具体操作，请参见 使用指定的SLB实例。SLB QPS过高 异常影响：过去三天最大QPS达到上限的80%以上。当QPS达到上限后，可能导致客户...
网络常见问题
为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑（专业版）吗？可以。目前仅支持通过IPsec-VPN、SSL-VPN、智能接入网关SAG或高速通道（专线）接入。详细信息，请参见 企业专网接入。云电脑无法上网怎么办？...
远程连接FAQ
您可以通过以下任一方式尝试解决该问题：网络无法访问的问题不是持续性问题，您可以尝试更换本地的网络环境或者间隔一段时间后再次尝试连接服务器。如果您的服务器不是必须要求部署在其他国家和地区，建议您为该服务器完成自助退款，然后...
创建安全基线
添加该属性后，如果您企业的办公终端未通过此处指定的WiFi访问企业内网，将无法访问零信任策略中指定的企业内网应用。最多支持添加10个WiFi名称。目前只对Windows，macOS生效。每个长度为2~50个字符，添加多个请用英文（,）隔开，最多支持...
诊断项与诊断结果说明
如果常见端口未放行，可能会导致部分服务无法正常运行或实例无法访问。检查放行的常见端口如下：入方向SSH端口（22)，需放行。入方向RDP端口（3389），需放行。费用类诊断 诊断项（控制台）描述 诊断范围及建议操作 检查包年包月实例是否已...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
检查是否存在黑洞 请检查是否收到黑洞通知，黑洞期间无法远程连接、无法ping通ECS实例。更多信息，请参见 阿里云黑洞策略。检查云安全中心是否存在安全告警 请检查云安全中心是否有异常的安全告警通知，被恶意入侵也会有可能导致ECS实例...
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