新功能发布记录
支持手动同步镜像及同步重试功能，提高全球同步场景的客户体验。容器镜像服务企业版实例 全地域 同账号同步实例 跨账号同步实例 2021年06月 功能名称 功能描述 功能范围 发布地域 相关文档 支持事件通知。支持制品全生命周期事件订阅，例如...
零售CRM概述
零售CRM对企业交易数据进行多维度的分析与管理：对存量客户建立客户画像体系，丰富的客户标签可快速且精细化的找到目标客户群体。搭建了多种营销模式，且通过多种营销渠道帮助商家快速触达客户。丰富的自动化服务体系涵盖客户购物的各个...
客户报备常见问题
客户报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 请输入完整的企业名称！如有疑问，请联系您的商务经理。该公司名称不存在，请检查企业名称，企业名称需国家工商库可查。常见错误：空格未去除；括号未使用英文括号；文字输入错误。以下...
智能导购企微版初始化
9.开通企业支付 如需使用导购激励，导购分销功能，需要开通企业支付功能，步骤如下：企业微信 应用管理>企业应用>应用>企业支付 绑定商户号 将信息回填至 智能导购企微版 后台的 设置>企业微信应用接入>企业微信支付设置 中 微信支付后台...
升级基础版转发路由器
相对于基础版转发路由器，企业版转发路由器提供自定义路由表、自定义路由条目、流量策略、流日志等丰富的功能特性，可以给您带来更佳的网络连接体验。本文指导您将基础版转发路由器升级至企业版转发路由器。背景信息 升级过程中，系统会将...
创建VBR跨账号加入云企业网
自助申请VBR跨账号加载CEN或者VPC前，您需要先联系您的客户经理反馈材料，然后再通过配额中心提交申请，后台会根据您向客户经理反馈的材料，进行审批。关于反馈材料的详细信息，请参见 使用限制。登录 配额中心控制台。在左侧导航栏，选择 ...
修改组织ID
无影终端 限制如下：如果是便捷用户，以下 无影终端 支持使用组织ID登录：Windows客户端 macOS客户端 Web客户端 iOS客户端 Android客户端 卡片式云电脑终端ASC01 盒式云电脑终端AS01 无影23.8寸一体机US01 无影魔方AS05 如果是企业AD用户，...
SAG APP快速入门
云连接网是智能接入网关的一个重要组成部分，将智能接入网关APP实例关联到云连接网后，实例所关联的客户端便可以和其他已绑定到此云连接网中的网关设备互通。关于云连接网更多信息，请参见 云连接网介绍。在 App实例管理 页面，找到已创建...
ResolveAndRouteServiceInCen-设置云服务
从您的客户端生成一个参数值，确保不同请求间该参数值唯一。ClientToken 只支持 ASCII 字符。说明 若您未指定，则系统自动使用 API 请求的 RequestId 作为 ClientToken 标识。每次 API 请求的 RequestId 可能不一样。02fb3da4*CenId string...
阿里云 IDaaS CIAM 核心价值
阿里云 IDaaS CIAM 为每一位客户带来的价值角度都略有不同，核心的价值贯穿消费者在企业内的整个旅程，总结有如下5个：一、跨平台统一、流畅、本土化的用户体验 无论是政府、民企还是外企，都致力于为自己的用户提供跨终端、跨平台统一的...
什么是无影云电脑（标准版）
个人日常使用 标准版与专业版有何区别 除了使用的客户类型和场景不同之外，标准版与专业版的功能与限制也有所不同，详见下表。类别 对比项 专业版 标准版 定位 目标客群 大中型企业、政府、教育机构。中小微企业、家庭、个人。产品特性 ...
专属解决方案
对于每个企业，FinOps的落地方案应该因人而异。阿里云结合阿里集团内部实践经验、外部客户支持经验，沉淀了一些方法论与工具，本文节选部分进行介绍。FinOps的背景与实践意义 什么是FinOps 技术领域的进步往往来自于打破原先的边界，例如...
产品概述
服务客户：所有采购企业 服务定位：赋能企业采购业务 服务场景：供应商资源开发、采购成本降低、采购流程提效、采购风险规避、采购数智决策 云商机（原企采商CRM）云商机为其提供了B2B营销全域管理系统，包括商机挖掘、线上推广、销售管理...
RefreshTransitRouteTableAggregation-重新发布聚合...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 cen:RefreshTransitRouteTableAggregation Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TransitRouteTableId string 是 企业版转发路由器路由表 ID。vtb-iq8qgruq1ry8jc7vt*...
DescribeTransitRouteTableAggregation-查询企业版...
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 cen:DescribeTransitRouteTableAggregation Read 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 TransitRouteTableId string 是 企业版转发路由器路由表 ID。vtb-6ehgc262hr170qgyc*...
智能导购企微版小程序
如过生日的客户，高价值的客户，此类客户需要一对一的精准运营，赋能导购为客户提供精准与个性化的服务，提升品牌温度与客户满意度。无主客户分配 查看品牌为导购分配的客户资源，详情请见客户模块的无主客户分配功能。查找客户 在首页单击...
社交集成Social Integration-概要介绍
可以在中国主流的社交渠道（如公众号和小程序）上提供客户服务，并将您的员工在社交渠道上与客户的互动记录存储至销售云或服务云中，以便于在Salesforce CRM中看到更加全面的客户360信息，进一步提升企业的管理和服务水平。产品优势 与本地...
消息群发
群发到客户群 企业在后台统一配置有关活动推广、客户群运营的群发消息内容，消息通知会通过企业微信下发给导购，导购确认后再分发给指定的客户群，以达到预期的运营目的。群发记录列表 单击 客户群>群发到客户群 进入群发记录列表页；列表...
我的客户
本文介绍了销售人员在CRM中管理我的客户操作步骤。使用前设置 给使用该功能的员工新建员工账号，给对应员工账号匹配角色、配置权限等，具体的操作参见手册 员工管理、权限管理。新建客户 由于每个企业新建客户信息不同，云商机预置了模板，...
什么是智能联络中心
智能联络中心（Artificial Intelligence Contact System），是阿里云整合人工智能能力和语音通信能力为企业打造的一套高效联络中心系统，助力企业快捷高效的联络用户。核心功能 智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互...
CRM初始化
客户信息模板 当企业有多种客户类型（企业客户/个人客户）并且新增客户时，对每种类型的客户的录入信息字段有一定要求，企采商CRM预配置了模板，您可以通过对应页面进行修改，若您需要增加状态，则点击【添加状态值】，同时在对应状态后面...
什么是企业级分布式应用服务EDAS
企业级分布式应用服务EDAS（Enterprise Distributed Application Service）是一个应用托管和微服务管理的云原生PaaS平台，提供应用开发、部署、监控、运维等全栈式解决方案，同时支持Spring Cloud和Apache Dubbo（以下简称Dubbo）等微服务...
多接入方式构建企业级混合云
云企业网致力于为客户提供优质的网络传输环境，通过简化客户的组网过程，帮助客户快速构建一张具有企业级规模和通信能力的混合云网络。本文介绍云企业网如何通过和高速通道物理专线、VPN网关、智能接入网关组合使用，快速构建一张混合云...
多接入方式构建企业级混合云
云企业网致力于为客户提供优质的网络传输环境，通过简化客户的组网过程，帮助客户快速构建一张具有企业级规模和通信能力的混合云网络。本文介绍云企业网如何通过和高速通道物理专线、VPN网关、智能接入网关组合使用，快速构建一张混合云...
使用前必读
旧版公共实例已不支持资源规格扩容，如果资源规格不足，物联网平台提供实例迁移功能，可帮助您将旧版公共实例下产品、设备和消息转发数据迁移到 同账号同地域 下的 标准型 企业版实例中使用，降低迁移影响和系统改造成本。本文介绍实例迁移...
产品介绍
什么是 阿里云盘企业版 阿里云盘企业版（原 网盘与相册服务企业版）基于阿里云高可用存储及高安全水位的能力提供企业级文件数据管理方案，帮助客户解决办公数据的搜索、管理、共享、审计等文件管理难题。同时也可根据企业需求定制最佳服务...
应用场景
老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前仍可以继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在2023.12.31前完成业务迁移。智能语音呼入：用户呼入后可通过回调接口获取企业设定的语音识别模型ID等参数，对用户的语音进行语音识别，将识别...
导购名片
顾客转介绍时候，可以一键转发名片，达成人脉快速接洽的效果，每个人都能成为企业品牌的传播者。导购名片的工作流程如下图所示：企业管理员首先在 智能导购企微版 内给导购配置名片的模板；随后可以对配置好的名片页进行推广，可以将名片页...
联合云企业网访问OSS云服务
本教程将指导您如何使用智能接入网关（SAG）联合云企业网产品，将本地用户接入阿里云进而通过内网访问阿里云OSS云服务。前提条件 您已经在上海地域创建了专有网络（VPC）。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网实例并...
客户端进程说明
出现以下任一情况，云安全中心服务端会判定该服务器客户端不在线，并将 该服务器的客户端状态从（在线）变成（离线）。您可以在 主机资产 页面查看服务器的客户端状态。服务端检测到和客户端的通信异常，包括但不限于网络异常、客户端进程...
接入指南
本文主要讲解如何从零开始，通过接入阿里云 LinkedMall 分销API，将猫淘商品供应链接入到企业客户（分销商）自有商城体系的过程，包括业务流程和技术接口实现。1、概述 1.1 背景 基于阿里电商体系的供应链能力，提供全套供应链接入API，...
企业网盘概述
企业网盘 可以为企业提供安全可靠的一站式文件存储和管理服务，具备文件存储、共享、权限管理等功能。本文介绍 企业网盘 的功能特性、应用场景和使用流程等。企业面临的文件管理痛点 在日常办公场景下，企业往往面临诸多文件数据管理痛点：...
接入指南
本文主要讲解如何从零开始，通过接入阿里云 LinkedMall 分销API，将天猫企业购（渠道聚合供应商）的商品供应链接入到企业客户（分销商）自有商城体系的过程，包括业务流程和技术接口实现。1、概述 1.1 背景 基于阿里电商体系的供应链能力，...
云商机赋能企业商机转化及营销全流程数字化
介绍云采销-云商机（原企采商CRM）在企业业务中的应用场景和产品功能。云采销：为企业提供“采购协同工具+市场资源+数据增值服务”的综合性解决方案。其中“云商机”为企业提供了B2B营销全域管理系统，包括商机挖掘、线上推广、销售管理、...
（公共云）开通企业微信微应用
帮助企业微信用户在移动端查看报表，Quick BI推出企业微信移动端，企业微信管理员可以为所属企业开通企业微信微应用，该团队的企业员工绑定企业微信微应用或添加到Quick BI组织成员中后，可以在企业微信移动端查看报表。本文为您介绍企业...
使用流量调度功能控制各类流量的跨地域带宽
企业使用云服务器ECS（Elastic Compute Service）在VPC1中创建一个应用客户端ECS01，在VPC2中分别部署了文件传输服务、办公SaaS服务以及其他业务。现在VPC1和VPC2已通过云企业网和企业版转发路由器实现了相互通信，但VPC1中ECS01使用文件...
应用管理
在 查看实例 页面查看该应用下的客户端机器列表以及每台客户端机器的状态。客户端机器IP后面括号里的数字表示该机器上有多少SchedulerX客户端。一般情况都是1个，但支持一台机器起多个客户端。客户端机器包含健康和繁忙两种状态。默认不会...
错误编码：HSF-0002
问题描述 客户端向服务端请求时，出现“HSFTimeOutException”报错。问题原因 客户端到服务端的网络问题。服务端处理耗时大于3秒。HSF应用默认有超时时间（默认3秒），如果服务端在设置的时间内没有返回，则返回“HSFTimeOutException”。...
身份管理
推荐的做法是使用RAM提供的身份，包括RAM用户和RAM角色来访问云企业网。RAM用户 RAM用户需要由阿里云账号（主账号）或拥有管理员权限的RAM用户、RAM角色来创建，且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问阿里云账号下的资源。对于RAM...
应用场景
数字办公场景的终端准入管控 未来企业的工作方式将会向云化、数字化转型，技术的不断发展也会从根本上改变企业日常运营的方式，针对已经历过办公数字化第一阶段的企业，本地化的IT办公架构或数据中心，日渐难以满足业务高速发展的需求。...
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