EDM快捷设置流程和常见问题
问题举例 相关原因和处理方式 因其他问题被阿里云拦截，大部分是因为模板被拦截 自定义模板被拦截，注意敏感词汇和垃圾邮件用词。新购买域名没有显示 仅“正常”状态的域名才会显示，新买的域名需要先完成域名实名认证。快捷配置流程失败 ...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页端邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
通过控制台发送邮件
发送任务列表 在 邮件推送控制台，发送邮件 页面，您可以看到您的发送任务列表。发送任务列表展示了每个发送任务的详细信息，包括发送状态、请求数量和创建时间。通过控制台发送批量邮件 1、登录 邮件推送控制台。2、在左侧导航栏中单击 ...
非收件人接收到邮件
概述 在发送邮件时，发现未包含在收件人列表中的邮箱账号接收到邮件的情况。详细信息 企业邮箱接收邮件时，除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件，也有其他的场景可以接收邮件，您可以确认是否设置了如下功能：邮件组功能 ...
如何直接进入历史反馈记录列表？
问题详述 如何直接进入历史反馈记录列表？问题解答 需先进入下面页面，再通过右上角点击「历史反馈」进入。目前该流程是固定，无法越过下面的页面、不点击对应按钮，直接通过跳转进该页面。
邮件营销概述
邮件营销支持对接 阿里云邮件平台，您可以向受众发送定时或即时邮件。主要适用于海外客户，通过邮件营销的方式，对潜在客户推送营销活动，如品牌新品发布或季末产品促销活动，让用户在第一时间了解产品上新信息以及季末产品促销信息。邮件...
功能特性
通过控制台还可以创建收件人列表和邮件模板、发送批量邮件和查看数据统计等；一切配置管理和邮件发送都可以轻松进行。API 接口：安全，可扩展性强，使开发使用更加方便。SMTP 接口：标准化的邮件发送协议，轻松接入无需额外的接口适配。...
管理问题数据
支持保留问题数据的规则列表与问题数据口径 目前支持保留问题数据的监控规则，及各规则问题数据的定义，详情请参见：附录：支持保留问题数据的规则列表与问题数据口径。注意事项 目前仅MaxCompute表支持配置保留问题数据功能。目前仅部分...
什么是邮件推送
完成邮件设置及创建收件人列表和邮件模板，即可通过控制台发送批量邮件。邮件推送控制台操作，请参见 用户指南。API 接口接入 编写程序，调用邮件推送产品的 API 接口，传输邮件数据。请求成功后，邮件推送对邮件数据进行处理和投递。通过...
邮箱搬家
如果三方客户端+IMAP也无法收取所有邮件，请联系原邮件系统提供商，解决客户端无法收取所有邮件的问题。如果三方客户端+IMAP可以收取全部邮件，请联系阿里邮箱技术支持。阿里邮箱搬家开启操作步骤 在阿里邮箱创建账号，请参考 如何创建员工...
0044-00000308
问题原因 您发起了GetVodPlaylist请求来查看指定LiveChannel在指定时间段内推流生成的播放列表，但是您的请求中StartTime参数和EndTime参数对应的时间跨度内没有推流生成的播放列表，导致接口报错。问题示例 比如您发起了如下请求：GET/...
回信地址收不到回复邮件
如果原文里有Reply-to字段，说明回信地址是设置成功的，建议收件人用网页版邮件来回复试下，有些客户端不行，是因为回信地址需要收件人客户端支持smtp标准协议，才会在写邮件时自动跳转到您设置的回信地址，这个是和客户端的策略有关系，...
退信提示：spamed by local spam engine
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件失败，退信内容如下：(13)ESO_LOCAL_SPAM:spamed by local spam engine 邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件，无法继续发送 问题原因 邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件。邮件标题或内容包含的关键字被反垃圾的规则...
查看智能洞察事件列表
应用服务整体错误率突增 应用服务整体错误率突增 类型的事件详情页面显示了事件发生时间点、根因列表和问题传播链。在智能洞察详情页面，您可以执行以下操作：单击 根因列表 区域的疑似根因链接，在疑似根因面板可以查看事件产生的具体原因...
Quick BI中邮件订阅任务发送报“Mail send failed”
问题描述 Quick BI中邮件订阅任务发送报“Mail send failed”。问题原因 邮件订阅任务配置的默认邮箱密码过期导致。具体订阅任务配置截图：解决方案 检查邮件订阅配置中配置的接收者个人设置中是否绑定了邮箱。检查邮件接收者个人设置中的...
特殊场景下表格显示与Outlook有差异
问题描述 邮件正文中包含表格信息，阿里邮箱网页端或阿里邮箱客户端不显示表格，只显示了文本内容，而Outlook可以显示表格和内容。问题原因 Outlook专有格式兼容性问题，eml原文邮件头中包含了多个Content-Type类型。text/plain是标准的纯...
订阅常见问题
本文汇总了订阅任务的常见问题。邮件订阅功能只适用于阿里云账号吗？是的，邮件订阅功能发送的对象只能是同组织下的阿里云账户。是否支持将电子表格以邮件的形式定期发送到邮箱吗？高级版和专业版支持邮件订阅功能。请参见 创建订阅任务。...
退信提示：552 Message size exceeds fixed limit/...
问题原因 邮件大小超过收信方的限制，或超过收信方接收单个邮件的最大限制。解决方案 调整邮件小大后重新尝试发送，也可使用超大附件发送。
安全风控
库问题排行 通过库问题排行列表，管理者可以快速了解当前未解决问题在各个代码库的分布情况，建议联系库管理员尽快对问题进行修复。列表支持代码库名称搜索，支持按 Blocker 或问题总数排序。用户问题排行 通过用户问题排行列表，管理者...
QuickBI中报表预览展示正常，但是邮件订阅任务发送的...
问题描述 以下仪表板预览时，韩文显示正常，但是邮件订阅发送的截图中韩文显示乱码：问题原因 邮件订阅截图是在服务端进行的，如果服务端没有相应的语言包就会导致显示不了。解决方案 独立部署客户，需要联系部署同学在服务端安装对应的...
更新记录
更新分类 功能名称 功能描述 发布地域 相关文档 2024.3.15(3.3.0)功能新增 开发者模式 支持绑定ECS，实现独立部署 全部 开发者模式 2024.3.29(3.3.1)功能修复 文章详情 修复在文章详情页，开启面包屑显示列表标题后导致链接错误的问题 ...
阿里邮箱收到垃圾邮件的解决方法
解决方案 使用阿里邮箱时，如果网页端上的收件箱收到垃圾邮件，可以按照以下方法处理：一、举报垃圾邮件 举报操作有以下两种操作方法，具体如下：1、邮件列表中勾选需要拒绝的邮件，单击 举报 按钮。或者在查看邮件时，单击右上角「更多...
邮件发送相关问题
邮件推送支持哪几种发信方式？邮件推送支持三种发信方式：通过邮件推送控制台发送邮件。目前支持发送批量邮件，暂不支持触发邮件。具体操作方法，请参见 通过控制台发送邮件。通过 API 接口发送邮件。具体操作方法，请参见 API 参考,SDK ...
网页端删除或清空邮件的方法
操作方法三：使用邮件列表中的选择框，勾选单封邮件、或者多封邮件后，点击页面底部的 删除 按钮，选中的邮件会移动至已删除文件夹，点 彻底删除 按钮，邮件将被彻底删除在邮箱内不再可见。操作方法四：对 收件箱、草稿箱、已发送、已删除...
收到CDN或DCDN域名会被下线通知的原因和恢复方法
问题原因 违规封禁 您的账号由于违反阿里云使用限制而被封禁，该域名会被加入黑名单列表，无法再次被添加至全站加速控制台，加速域名将无法继续访问，同时系统会以短信或邮件的方式提醒您。欠费 当您账号的可用额度（含阿里云账户余额、...
如何使用邮件服务模块
简介 魔笔平台提供邮件服务模块，支持在电子邮件服务器上发送，本文介绍如何使用邮件服务模块。适用场景 在搭建应用时，如需在自己的电子邮件服务器上发送邮件，可直接引用魔笔平台物料市场提供的邮件服务模块。可通过引用邮件服务模块的...
使用客户端收信后网页端的邮件消失
问题描述 如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后，网页端的收件箱中邮件被删除，并且在邮箱网页端的自助查询中查询到是POP删除邮件。问题原因 邮件被删除的可能原因如下：没有勾选 在服务器上保留邮件...
邮件被当成垃圾邮件无法发送如何处理？
问题场景 给客户发送的正常邮件，被当成垃圾邮件退回，无法成功发送。问题原因 此现象主要是由于邮件标题或者内容命中了反垃圾规则。解决方案 1、建议不发送大量的推广宣传类邮件。2、建议优化发送内容与发送频率。如果无法判断邮件是否有...
0041-00000107
问题描述 解析的IP地址在黑名单列表中。问题原因 镜像回源规则配置的源站域名解析的IP地址在黑名单列表中。问题示例 无 解决方案 联系 技术支持，排查并解决问题。相关文档 镜像回源
阿里邮箱如何设置收信规则及对历史邮件分类？
问题场景 使用阿里邮箱的 收信规则 功能，例如需要对历史邮件按照邮件规则自动分类。解决方案 1、如何设置收信规则：阿里邮箱如何设置收信规则？2、手动执行规则：登录 阿里邮箱，设置->邮箱设置->收信规则，选中要执行的收信规则，单击 ...
主邮箱（阿里云邮箱）未收到云监控告警邮件说明
该问题通常是由于相关告警邮件，会优先发送到客户设置的 备用邮箱 导致的。有些阿里云用户的登录名为 xxx@aliyun.com 的形式，但此类登录名并非真正的邮箱，无法正常接收邮件。而用户自行设置的 备用邮箱 时，经过了邮件验证，保证此邮箱能...
SubmitEmailVerification-发送邮箱验证邮件
The maximum number of attempts allowed to send the email verification link is exceeded.SuccessList object[]验证邮件发送成功列表。Email string 验证邮箱。username@example.com Code string 返回 code。Success Message string ...
邮件推送常见退信代码及处理方法
收信人配合问题 含有 OverQuota 同一个收信人短时间收到大量邮件，不要重试。流控 has been temporarily rate limited 稍后重试。无效地址 554 delivery error:dd 从发信地址列表中摘除，不要重试。收信系统灰名单机制 含有 GreyListed try...
阿里邮箱使用客户端收信后WebMail收信箱的邮件丢失
问题描述 阿里邮箱服务器后端不会对邮箱收信箱中的邮件进行自动删除，网页端收件箱中的邮件没有通过网页端登录删除，就出现邮件丢失的情况。如果您在使用客户端时利用POP3/SMTP协议配置阿里邮箱，之后使用客户端收信后网页端的收件箱中邮件...
规格清单
单次调用支持的收件人个数 SMTP方式：100个收件人 API方式：SingleSendMail（100个收件人），BatchSendMail（1个收件人列表）控制台：1个收件人列表 控制台邮件模板 邮件标题：100字符 邮件正文：1M 控制台收件人列表变量 UserName长度限制...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
问题描述 阿里邮箱中的邮件内容被无故修改，即发件人邮箱账号发出的邮件收件人未收到，而收件人实际收到的邮件中的内容并非发件账号本人的邮件内容。问题原因 1、邮箱账号被盗取：他人直接利用盗取的邮箱账号发送邮件。2、所发送的邮件被...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
问题描述 使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况。问题原因 发信方使用第三方客户端发信异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，即邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。网络线路质量差或者网络信号...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。常见客户端软件，均可自定义设置收信频率，以便定时...
智能顾问的审计事件
ListCostDetails 查询问题明细列表接口。ListCostProblem 查询成本问题列表接口。ListCostTrend 查询优化成本趋势列表接口。ListDepartment 查询部门下拉框接口。ListPrimaryAccounts 查询成员账号关联的阿里云账号信息。ListProduct 查询...
邮件投递失败/收到退信邮件的处理办法
邮件投递失败通常会收到一封退信邮件（也称为退信通知），通常包含了为什么邮件没有成功送达的信息。以下是处理退信邮件的步骤 仔细阅读退信邮件 分析退信邮件中的 退信原因，通常会提到造成投递失败的具体原因。若推荐方案不准确，也可以...
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