企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
阿里邮箱产品服务条款
本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他方式选择接受本服务条款（包括未...
钉邮使用
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。二、日常使用 1、钉邮登录 说明 1）...
营销邮件标准及相关规范
阿里云任何版本的企业邮箱服务禁止发送营销邮件，营销邮件标准及相关规范，参见 中国互联网协会反垃圾信息中心的管理规范。中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，...
如何快速搭建安全的内网办公环境
如果企业为了办公数据的安全性，将业务应用部署在私网网段上，此时为了让企业异地办公场景下企业员工能够安全地访问业务应用，可以使用 SASE 为您打通办公网络，为企业搭建一个内网办公环境。本文为您介绍如何快速搭建一个内网办公环境。...
如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号
只记得企业邮箱域名，不记得阿里云帐号，希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击“立即找回”，系统会根据...
简介
阿里邮箱从推出企业邮箱服务至今，已成为国内企业办公优先选择的邮箱服务。阿里邮箱功能清单 阿里企业邮箱部分功能清单 基本配置 邮箱容量 不限容量 邮件封数 200万封 个人网盘 5G（标准版和集团版）、16G（尊享版）大附件中转站 10G（标准...
阿里邮箱间数据迁移说明
重要 阿里邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如example.xxx已经绑定了集团版企业邮箱，那么无法再使用example.xxx申请标准版或免费版企业邮箱。邮箱搬家设置方法，请参考：邮箱搬家。若用户需要保存原邮件到本地电脑，可以通过...
Postmaster账号是什么？
阿里邮箱管理平台是邮箱管理员的操作平台，管理员账号可以通过登录邮箱管理平台来管理企业员工邮箱账号、定制企业邮箱信息等。在购买了阿里邮箱之后，阿里云会为你提供一个管理员账号，你可以用此管理员账号登录邮箱管理平台（也称之为域管...
VIP服务包
服务包说明：1、在维持原产品售后体系不变的情况下，提供邮箱产品终端用户快速连接厂家的能力。2、从服务入口集中化到面向用户的窗口响应，扁平化消息传递。3、邮箱团队一对一的支持，更加快速、高效、专业的服务能力。4、给用户随时获得...
钉邮绑定管理页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...
问题描述 钉钉管理后台上，子账号管理员打开企业邮箱，页面提示“页面无权限，如有需要，请联系...解决方案 如果通讯录-邮箱管理，进入可以显示邮箱管理页面，但是首页快捷入口“企业邮箱”进入不显示，请勾选“邮箱”选项下的“全部权限”。
阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件
问题描述 使用阿里邮箱无法接收某邮箱服务商的邮件，可以正常接收其他邮箱服务商的邮件。例如，无法接收来自网易邮箱的邮件。问题原因 请确认是否之前在某邮箱服务商系统中使用过该域名。域名不能同时在两个邮箱服务商处拥有有效的邮箱业务...
阿里邮箱SMTP发信代码示例
SMTP发信代码示例：SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例 SMTP邮件投递代码之Java调用示例 SMTP 之 PHP 调用示例 说明 对于批量类或系统触发类邮件，建议使用 邮件推送 产品，以免影响企业邮箱信誉，影响正常邮件的投递。相关文档：...
查看阿里邮箱存储空间
阿里邮箱存储空间用尽时，无法收到对方发送的邮件，并且对方发邮件后也会给发件人进行退信，告知收件人存储空间已满。...如果您使用的账号容量已满（免费版企业邮箱），建议删除一些不必要的邮件释放空间，或联系管理员升级为付费版邮箱。
非收件人接收到邮件
详细信息 企业邮箱接收邮件时，除了某账号A已添加至收件人一栏的场景可以收取到邮件，也有其他的场景可以接收邮件，您可以确认是否设置了如下功能：邮件组功能 账号A被设置作为某一个邮件组的成员邮箱。...适用于 企业邮箱
其他反垃圾设置
操作步骤：1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理—其他反垃圾设置。2、根据需要选择设置，最后点击左上角 保存。重要”彻底删除（不推荐）“选项，只对加入域管黑名单的情况才会生效。
邮箱服务从代理商转出后无法再转入的说明
阿里邮箱客户从代理商处采购下单的邮箱服务，在使用过程中出现邮箱实例从代理商云账号下将邮箱服务转出至个人（非代理商）云账号下后，后续不支持再从个人（非代理商）云账号下转至代理商云账号下。
阿里邮箱无法续费怎么办?
请参考相关文档：免费版企业邮箱是否有到期日 问题原因3解决方式：在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。请参考相关文档：阿里邮箱购买流程 问题原因4解决方式：渠道代理商购买的...
使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置，提示以下报错：...
如何在Android手机上登录阿里邮箱
概述 本文主要介绍如何在Android系统的手机中通过配置POP3或IMAP协议的方法登录阿里邮箱。详细信息 目前阿里邮箱已经推出了手机客户端，阿里邮箱手机客户端高兼容性、只需输入阿里邮箱账号和密码可直接登录使用，无需额外配置。可直接扫...
Landing Zone搭建概述
Landing Zone是阿里云的企业上云框架，可以指导企业规划和落地云上的资源结构、访问安全、网络架构和安全合规体系，为企业搭建安全、高效和可管理的云环境。云治理中心基于大量的最佳实践，通过蓝图模板的形式，帮助您一站式轻松搭建...
退信提示：550 mailbox is full
问题描述 使用阿里邮箱发送邮件时，收到以下错误信息：host mxn.mxhichina.com[x.x.x.x]said:550 mailbox is full(in reply to RCPT TO...2、如果收件方使用非阿里邮箱服务，请清理历史邮件或者联系其邮箱服务商进行扩容处理。适用于 阿里邮箱
阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查
概述 使用阿里邮箱收取外部邮件时发现存在延迟问题时，您可以通过查看源码进行分析排查。详细信息 1、登录 邮箱网页端，单击 收件箱，选择对应邮件，然后右键单击邮件内容并选择 查看原文。2、首先找到下图中的Date字段，字段右侧的时间点...
如何指定配置中心启动服务
若您需搭建一套测试环境测试HSF服务，可在ECS上启动服务时指定配置中心地址。安装配置中心 选择一台服务器安装Configserver。具体操作，请参见 启动轻量级配置及注册中心。修改应用服务器上配置 例如，应用A运行在服务器ECS上，需将应用A...
阿里云免费个人邮箱IMAP、POP、SMTP地址和端口信息
阿里云免费个人邮箱服务器信息：服务器名称 服务器地址 服务器端口号（非加密）服务器端口号（SSL加密）POP3 pop3.aliyun.com 110 995 SMTP smtp.aliyun.com 25 465 IMAP imap.aliyun.com 143 993
阿里邮箱集团版创建邮件域
重要 为了防止域名被冒用，对于某些域名，要求先验证这个域名的所有权，才可以建立企业邮箱。（所以有时候在步骤2添加完域后，就会跳转打开此提示页面。验证的方式是，点击域列表中 MX验证中，根据要求，对域名设置上面提示的所有解析记录...
阿里邮箱如何通过SMTP程序发信
确认管理员已关闭禁止使用三方客户端功能后，使用管理员用户登录 阿里邮箱 默认进入域管界面，进入 组织与用户>邮箱管理，单击对应的账号名，勾选 开启POP3/SMTP服务 和 开启IMAP/SMTP服务，然后单击 保存 即可。该功能默认为开启状态。
阿里邮箱如何续费
当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒，您可以参考以下文档进行续费。操作步骤 1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录 阿里邮箱控制台（忘记邮箱续费的阿里云账号？2、选择需要续费的邮箱，单击 续费 按钮，选择续...
无法登录阿里邮箱网页端
问题原因 可能存在的部分原因如下所示：1、阿里邮箱关联域名没有备案，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十八条规定，近期开始对未完成网站备案的域名访问进行严控，现针对网页版阿里邮箱登录页进行以下调整：网页版邮箱域管理...
2023年
本文主要介绍阿里邮箱2023年部分迭代更新内容。...2023年08月 NO 功能描述 相关说明 1 TLS1.0/1.1相关问题优化 2 阿里云企业邮箱控制台域名验证生效时长说明优化 3 Outlook插件优化 4 账号改账号 5 客户端下载页更新，支持新版客户端 ...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题描述 使用阿里邮箱发现三方客户端收信会有延迟。问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
背景 近期钓鱼邮件猖獗，部分企业邮箱都发生了密码保管不当被盗号，并向域内发送钓鱼邮件的情况。真实案例 相关报道：https://news.cctv.com/2022/05/26/ARTID5lk0rj9jcbOQaSrqGNg220526.shtml 当企业中已经有员工收到类似的钓鱼邮件后，...
新建笔记
本文主要介绍阿里邮箱如何在Webmail端新建笔记。...在右侧的创建笔记面板，可以自定义设置标题、字体、字号等，左上角可以选择发送邮件、移动或删除笔记。说明 此为历史版本功能，目前新开的邮箱服务无此功能，建议使用钉钉文档。
新建任务
本文主要介绍阿里邮箱如何在Webmail端新建任务。...若任务已完成>>勾选该项任务即默认任务为完成状态，同时在左侧的面板内可以根据需求查看各类任务。说明 此为历史版本功能，目前新开的邮箱服务无此功能，建议使用钉钉待办。
邮箱迁入后的功能设置差异
本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...
在Outlook上发信时出现“0X80042108”错误码
其他错误码请参考相关文档：Outlook软件报错代码对照表 问题描述 Outlook软件发信失败，报错如下：0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应 问题原因 此错误提示客户端连接邮箱的SMTP服务器未能成功。出现此错误与当地网络连接...
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
问题描述 阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件。问题原因 发送大量的垃圾邮件或者推广邮箱。解决方案 对于已发出的邮件，收信系统收取后判断是否存在垃圾邮件特征，取决于收信邮箱服务器所采用的反垃圾策略规则，对于此类情况，无法...
添加DNS解析验证域名以正常使用
系统检测到域名的DNS MX记录未能正确设定，导致您的邮箱收发信功能暂时无法正常使用，可能存在的原因如下：1、检查您的域名是否到期导致域名DNS解析失效，联系您的域名管理员前往域名服务商的控制台检查域名有效性；2、检查域名DNS记录值，...
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