绑定知识设置
什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识...
3D语音驱动数字人接入指南
3D语音驱动数字人是虚拟数字人开放平台提供能够支持用户与3D数字人进行实时语音驱动的数字人产品能力。本篇文档将介绍如何接入3D语音驱动数字人。警告 目前3D语音驱动数字人公测已经结束，暂时不支持接入。使用场景 适用于一些不需要真人...
2D推流数字人接入指南
2D推流数字人（对应开放平台的“虚拟直播”场景）是虚拟数字人开放平台提供能够支持将数字人流媒体内容推送到用户指定的直播平台的数字人产品能力。本篇文档将介绍如何接入2D推流数字人。警告 目前2D推流数字人公测已经结束，暂时不支持接...
机器人无答案诊断
检查机器人配置 1、请确认：机器人是否已发布 操作入口：机器人管理-选择目标机器人-点击“发布机器人”按钮 预期结果：机器人正式环境配置已是最新状态 2、请确认：用户问题是否命中机器人拒识策略 此情况比较少见。操作入口：...
快速创建会话机器人
选择机器人类型 新建机器人 步骤2 为新建机器人配置知识库 机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置，包括FAQ类目绑定、对话流管理、闲聊、问答策略配置等。这些内容，都是从机器人管理菜单进入，选中一个机器人，单击管理，进入机器...
API概览
数字人实例 API 标题 API概述 StartInstance 启动一个数字人 启动一路数字人视频流实例，通过传入指定的参数，可以启动一路数字人实例，该接口针对播报数字人、互动数字人等这类使用平台默认视频流渠道的数字人实例会返回阿里公有云RTC拉流...
动态与公告
2023年6月30日 2D数字人算法模型已经完成效果优化，数字人视频合成商业化发布，功能包含3D数字人视频合成以及2D数字人视频合成 2023年5月10日 尊敬的用户，近期我们将对2D数字人算法模型进行迭代以进一步优化效果，因此2D数字人自定义功能...
开通服务
您需要开通虚拟数字人开放平台服务，才可以使用虚拟数字人开放平台产品。本文为您介绍如何开通虚拟数字人开放平台服务。前提条件 已创建阿里云账号。如果您是初次使用虚拟数字人开放平台产品，推荐使用阿里云账号开通虚拟数字人开放平台...
通过播报数字人实现对话效果
开通智能语音交互 接入步骤 进入 虚拟数字人开放平台控制台 配置播报数字人 配置数字人形象 发布播报数字人 接入数字人播报能力 后端开发接入 3D播报数字人 或 2D播报数字人 前端引入 阿里云音视频通信 SDK 集成到网页端数字人视频流 前端...
首页
日常运营 日常运营中展示了智能对话机器人当前核心数据：机器人配置数据、机器人接待数据 以及 优化建议，可帮助您直观地了解机器人的运营效果，快速定位配置问题，提高维护效率效果。关注机器人 若您需要查看有关机器人的日常运营数据，您...
首页
在智能对话机器人（通义版）首页 中，主要展示 机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、机器人运营数据、常见问题和帮助中心文档 等信息，帮助您快速了解机器人使用情况以及产品使用问题自助。功能概述 首页中所展示的信息可分为三类：...
数据看板
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
业务空间管理
在新版对话机器人中，业务的开展主要依赖于 首页、机器人管理、知识管理、表格管理、技能管理、通用设置、发布中心、系统管理、续费升级 等功能模块，故而也可将业务空间简单理解为 承载这些功能模块 的地方。在通义版对话机器人中，可一键...
什么是实人认证
实人认证采用证件OCR识别技术和人脸识别技术，为您进行身份校验从而保障接入您业务的终端用户提供的身份信息真实且有效。本文介绍了实人认证的功能、产品优势和应用场景。功能概述 实人认证服务为您提供以下功能：实人认证方案 实人认证...
机器人使用说明
阿里云RPA机器人的主要功能是执行任务，机器人可以执行手动触发、定时触发、接口触发的任务。机器人基本使用 基本设置介绍 登录机器人后，可以选择“设置”对机器人进行基本的信息查看以及相关设置。1).点击设置-首选项，可以对机器人进行...
什么是实人认证
实人认证（ID Verification）是对企业或个人用户身份相关信息真实性核验的服务套件的统称，主要为客户提供身份相关要素信息核验服务、基于生物识别的实人认证服务以及企业身份真实性验证服务。实人认证广泛应用于直播、社交、网约车出行、...
快速体验数字人效果
本文档介绍如何快速体验虚拟数字人开放平台提供的3D数字人实时播报效果。一、下单开通虚拟数字人开放平台权限 0元下单一路 3D数字人流媒体（停复机），计费方式是开机之后收费，具体计费可点击：计费文档。下单之后默认是关机状态，需要...
3D数字人视频合成接入指南
具体可参考：配置数字人形象 支持通过参数指定本次视频合成需要使用的3D数字人形象，具体数字人形象列表可以从平台3D资产中心获取（获取3D数字人形象code）数字人驱动 支持数字人表情、口型、动作驱动 视频编码信息 编码格式：h264 帧率：...
计费概述
本文主要介绍虚拟数字人开放平台的计费项、产品定价、退订、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解虚拟数字人开放平台的相关计费内容。计费项 虚拟数字人开放平台的费用包含3D数字人流媒体、数字人视频合成、2D真人形象定制等...
转人工设置
转人工设置功能，用于设置：智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页 在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 ...
操作指南
产品 文档 金融级实人认证 开通金融级实人认证服务 添加认证场景 授权金融级实人认证访问OSS存储空间 接入金融级实人认证服务 设置意愿认证 查询调用数据 增强版实人认证（暂停售卖）操作指南 实人认证（暂停售卖）操作指南 信息核验 无。...
2D数字人视频合成接入指南
2D数字人视频合成服务为您提供 输入文本 和 输入音频 合成为2D虚拟数字人指定格式的视频，并且通过返回的视频链接下载视频内容。说明 如您需要单日提交超过1000条视频，请提前联系工作人员。功能介绍 形象配置 支持选择平台内置的2D数字人...
实人认证服务停止接入公告
为了给您提供更完善的产品能力，实人认证服务已停止接入，推荐您使用实人认证的升级版 金融级实人认证服务。重要 已经接入实人认证的用户不受影响。金融级实人认证服务 是指已经在金融场景得到验证，并非只能应用在金融场景。金融级实人...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
快速入门
如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程 快速使用智能对话机器人的流程如下：业务空间授权（可选，用于主账号给子账号授权）搭建会话机器人 有关详细操作，请参见下文快速入门...
问答策略设置
机器人问答策略可支持配置机器人相关的问答策略，包括欢迎语、敏感词、默认话术、澄清话术等。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页。在机器人详情页，点击“问答策略配置”TAB。能力说明 功能 ...
什么是金融级实人认证
金融级实人认证 服务搭载真人检测和人脸比对等生物识别技术，配合权威数据源验证，可快速校验自然人的真实身份。本产品安全稳定，通过率高，支持多种产品方案和接入类型，为用户提供便捷的数字身份识别解决方案，满足多种场景下身份核验的...
ListInstance-机器人-列表
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
ListInstance-机器人-列表
查询机器人列表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
对话机器人（云小蜜）引用指引
使用对话机器人对接外呼操作指引。一、进入对话机器人界面 进入对话机器人产品界面：https://www.aliyun.com/product/beebot 。点击进入控制台，点击机器人管理。新建机器人，机器人类型选择语音外呼机器人 点击创建。创建完成后，点击一下...
数据看板
功能概述 数据看板是数据可视化的载体，智能对话机器人数据看板主要分为 接待概况、知识分析、多轮对话分析 和 会话历史 四个模块。其中 接待概况 主要展示所选机器人在某一段的接待情况；知识分析 主要是针对FAQ库里知识问答数据的情况做...
安全与合规
实人认证基于阿里巴巴自主研发的安全技术，为您提供从设备终端、数据传输、服务器端、数据管理等全链路环节的数据安全保障。本文档介绍了实人认证提供的数据安全和合规能力。说明 本文档为实人认证产品的安全与合规说明，不适用于金融级实...
功能概述
本文介绍智能对话机器人常用功能的主要能力点。机器人管理 机器人管理功能，用于维护机器人实例配置。主要包括如下能力项：机器人实例管理：支持新增、删除、查找、编辑、发布机器人实例。企业可以编辑指定机器人实例配置，包括：绑定知识...
知识&表格&技能管理（业务空间）
含义与功能 除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定，对绑定的机器人生效，机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效，业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考...
服务端API接入
介绍如何接入虚拟数字人开放平台的服务端API，虚拟数字人开放平台的服务端API使用阿里云的标准OpenAPI接入方案，目前API SDK支持Java、python等多种开发语言，具体支持的开发语言和SDK版本可到 虚拟数字人开放平台SDK 查看。整体接入流程 ...
钉钉群通知
组件使用示例 4.1组件配置示例 在 机器人地址 中，填写需要使用的群机器人webhook地址 在 密钥 中，填写需要使用的群机器人的加签密钥信息 在 消息格式类型 中，选择文本类型 在 文本内容 中，填写“RPA测试钉钉群通知”在@某人 中，填写...
接入流程概述
实人认证方案是指依托活体检测、人脸比对等生物识别技术、证件OCR识别技术等进行的自然人真实身份校验。本文介绍了实人认证方案的接入流程。接入说明 实人认证方案包含无线SDK接入和纯服务端接入两种方式。您需要根据接入的认证方案，选择...
产品计费
高级自动化能力 3 私域自动化 不支持 支持 移动端自动化 不支持 支持 机器人任务调度方式 人工触发 支持 支持 定时触发 支持 支持 API触发 支持指定机器人执行 支持机器人任务自动调度 机器人管理和运维 手动管理（安装/登录等）支持 支持 ...
RPA需求方-快速入门
本文将快速引导您在机器人客户端完成一个RPA应用 的手动申请和执行。概述 您需要依次完成以下步骤：安装RPA机器人；登录RPA机器人；申请一个RPA应用；执行一个RPA应用；前提条件 您需要先获得阿里云RPA机器人的使用权限：如果您是首次使用...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
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