常见问题
访问网站提示“非常抱歉”错误 访问网站时报错：403 Forbidden 访问网站404页面时出现301报错 访问网站时提示因主机过期暂时无法访问 访问网站提示数据库连接失败 访问网站提示存在病毒的解决方法 访问网站时出现“温馨提示：该网站暂时...
重置云虚拟主机数据库密码
警告 重置云虚拟主机数据库密码后，如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串，会导致网站无法访问，请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息，请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...
设置PHP.INI参数
设置上传文件大小限制 重要 为了提升网站安全性，Linux操作系统云虚拟主机对上传文件的大小做了相应限制（最大限额为200 MB），即通过网站前台上传文件时，网站最大允许上传大小为200 MB的文件。在 PHP环境相关参数 区域，选择 上传文件...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
云虚拟主机出于安全考虑，不允许列出文件目录，所以访问网站会报403错误。网站程序中设置了禁止访问权限，在访问网站时也会报403错误。具体操作，请参见 访问云虚拟主机网站提示403 Forbidden错误的解决方法。该网站因主机过期暂时无法访问...
接入应用防护
通过在应用中集成RASP（Runtime Application Self-Protection）探针，应用防护能够实时监测并抵御恶意行为和安全威胁，确保应用持续稳定运行。本文介绍首次将应用接入应用防护的具体操作步骤。RASP探针说明 支持防护的应用 应用防护功能...
API概览
本产品（云安全中心/2018-12-03）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
访问云虚拟主机站点提示“该页面暂时无法访问”
问题描述 访问云虚拟主机站点，提示“该页面暂时无法访问，具体原因及解决办法可提交工单查询。问题原因 一般出现该问题是因为站点状态为已停止。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
访问云虚拟提示“Parse error:syntax error,...
问题描述 访问云虚拟主机，提示以下报错。Parse error:syntax error,unexpected T_STRING in/data/home/qxu*/htdocs/html/libs/leancloud/AV.php on line 2 对应的AV.php文件内容如下。namespace leancloud;require_once(‘AVConfig.php’)...
网站管理常见问题
为了避免由于绑定在同一个IP的其他域名被攻击，您可以考虑使用独立IP的独享云虚拟主机，独享云虚拟主机的安全策略相对共享云虚机主机安全性较高。具体操作，请参见 升级云虚拟主机。在共享云虚拟主机断网关停期间，会导致FTP工具无法正常...
接入第三方云资产
重要 使用该方式接入后，您仍需要在资产上安装Agent，才可以使用云安全中心的主机安全防护能力。IP信息、主机名称、操作系统类型、CPU核数、第三方云的VPC信息、资产运行状态、资产所属地域、资产所属厂商 通过第三方账号AK接入云资产 云...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
使用云虚拟主机安装网站
说明 在访问临时域名时，如果浏览器页面显示 您已正式开通主机服务，则说明访问网站首页文件出现异常，更多信息，请参见 访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务。必需：在验证页面根据提示输入FTP信息，单击 确定访问。选择安装...
使用FTP连接站点时提示连接被拒绝
使用FTP客户端连接云虚拟主机时，同时出现 227 Entering Passive Mode 和 ftp:connect:Connection refused 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接云虚拟主机时，提示 227 Entering Passive Mode 和 ...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
基于安全考虑，云虚拟主机默认无法使用 pfsockopen 函数，但允许设置 fsockopen 函数功能，默认情况下，fsockopen 函数功能为 禁用 状态。解决方案 pfsockopen 是 fsockopen 函数的长连接版本（即当脚本执行完成后，pfsockopen 函数连接...
主机防护设置
云安全中心提供了 恶意主机行为防御、防勒索、网站后门连接防御等安全能力，您可以通过设置相应的安全能力为您的服务器开启安全防护。本文介绍主机防护设置支持的功能及如何设置相应功能。主动防御 功能介绍 云安全中心的主动防御能力为您...
访问网站时报错：403 Forbidden
使用云虚拟主机或轻云服务器搭建网站后，可能会因为网站根目录下没有上传网站默认首页文件，或者网站程序中设置了禁止访问权限，而导致在访问网站时，网站页面提示 Forbidden 或 HTTP 错误 403.14-Forbidden 报错信息。本文介绍这种情况的...
不同服务器支持的云安全中心功能
主机蜜罐：VPC蜜罐：主机蜜罐：VPC蜜罐：主机蜜罐：VPC蜜罐：风险治理>恶意文件检测SDK 恶意文件检测SDK 风险治理>日志分析 日志分析 主机日志：安全日志：网络日志：主机日志：安全日志：网络日志：主机日志：安全日志：网络日志：检测...
访问Windows系统的云虚拟主机提示“An error occurred...
问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机时，提示以下报错，但是报错信息显示不完整。An error occurred on the server when processing the URL 问题原因 云虚拟主机默认设置了不显示完整的报错信息。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或...
修改翔云主机和锋云主机密码提示“操作失败，请联系...
问题描述 在管理控制台修改翔云主机和锋云主机的密码时，提示“操作失败，请联系万网客服”。问题原因 由于翔云主机和锋云主机对密码的格式有要求，需要使用大写字母、小写字母和数字组合的密码才可以成功修改。解决方案 阿里云提醒您：...
病毒查杀
背景信息 在使用云安全中心 病毒查杀 功能时，建议您同时开启 恶意主机行为防御 功能。开启 恶意主机行为防御 功能后，云安全中心会自动拦截主流木马病毒、勒索软件、挖矿病毒、DDoS木马等威胁，阻断其恶意行为。开启 恶意主机行为防御 ...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站...当绑定域名失败提示 已绑定到xxx主机，需要先解绑，才能再绑定到该主机 时，建议您先在 xxx 主机上解绑该域名，然后在您的主机上重新绑定该域名。
快速掌握ECS安全态势
背景信息 云安全中心是一款实时识别、分析、预警安全威胁的统一安全管理系统，通过防勒索、防病毒、防篡改、合规检查等安全能力，帮助您实现威胁检测、响应、溯源的自动化安全运营闭环，保护云上资产和本地主机，并满足监管合规要求。...
使用前必读
如果误删专属Project，云安全中心会提示 检测到project被删除，需要重新开通日志服务，并且该Project中的所有日志数据会丢失。这种情况下，您需 登录云安全中心控制台，在 日志分析 页面，单击 重新创建project，才可以继续使用日志分析...
清除主机指纹
堡垒机通过主机指纹对主机的访问进行安全检查，以避免在运维过程中受到中间人的恶意窃听或篡改，确保登录到真实的服务器。当原主机指纹不适用时，比如经过系统重装操作导致主机指纹发生变化，您需要在堡垒机中清除主机指纹，否则将无法通过...
常用功能配置（精简版）
云安全中心为您提供告警通知、病毒查杀、网站后门查杀、客户端自保护、镜像安全扫描等安全能力，全方位保护您的云上资产和本地服务器安全。本文介绍云安全中心常用功能配置方法，帮助您简化产品使用流程。设置云安全中心通知 完成通知设置...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
云虚拟主机为了安全考虑，不允许列出文件目录，所以访问网站会报403错误。例如，您的默认首页面设置的文件名为 index.html ，但是您根目录下没有此文件，只有 index.html-1 文件。网站程序中设置了禁止访问权限，在访问网站时也会报403错误...
安全告警大模型分析
云安全中心应用AI大模型技术，从安全运营管理者视角出发，在告警分析、告警处置及持续监测的整体管理链路中，利用大模型对关联事件的总结分析能力，高效帮助安全管理者完成安全告警运营。使用限制 仅支持已购买云安全中心防病毒版、高级版...
主机部署
本文主要介绍主机部署相关常见问题及解决方案。如何解决阿里云ECS提示deploy channel error或是离线？ECS上确认下云助手是否正常，重启下云助手，具体可以参考：查看执行结果及修复常见问题 如果是云助手正常，确认下ECS的磁盘情况是不是...
管理服务器
将服务器资产接入云安全中心后，您可以在主机资产的服务器页签下同步最新资产信息、查看服务器信息、对服务器进行分组管理、修改服务器的保护状态等。本文介绍如何进行服务器管理。操作演示视频 以下视频为您演示了使用云安全中心管理...
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
更多信息 开启HTTPS加密访问后，使用浏览器访问会提示绿色安全标志。如果浏览器不显示绿色安全加锁标志，一般是因为网页中所调用的资源不全是HTTPS资源导致。例如，调用了外部的非HTTPS图片和样式表等。网站需要做全站HTTPS化，才能保证...
云虚拟主机木马查杀服务介绍及常见问题
概述 云虚拟主机的木马查杀服务是安骑士专为虚拟主机推出的安全增值服务，周期和动态地对网站目录进行安全扫描，一旦发现webshell网站后门或挂马文件（该类文件可能导致网站数据泄露、网站页面被篡改、监管勒令关站等风险），将会给您发送...
主机防护常见问题
本文汇总了云安全中心主机防护相关功能的常见问题。怎么购买防勒索容量？云安全中心 免费版 用户，可以在 云安全中心购买页 购买云安全中心 防病毒版、高级版、企业版 或 旗舰版 的同时购买防勒索容量。您也可以选择 仅采购增值服务 并购买...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
快速使用专属集群MyBase
（可选）首次创建专属集群MyBase，页面底部会提示需要获取ECS网卡及安全组授权，请单击 点击授权，在云资源访问授权页面单击下方的 同意授权。说明 授权后您可以在 RAM访问控制台 RAM角色管理 菜单右侧查看到 ...
基本概念
安全组和主机防火墙 安全组是ECS提供的分布式虚拟主机防火墙，具备状态检测和数据包过滤功能，用于设置ECS实例间的网络访问控制。安全组是由同一个地域（Region）内具有相同安全防护需求并相互信任的实例组成。在创建实例的时候您需要指定...
什么是威胁分析与响应
您可以在 安全告警 页面右上角单击 主机和容器安全告警，进入云安全中心原来的 安全告警处理 页面。攻击分析：默认隐藏。您可以在 安全告警 页面右上角单击 前往当前账号攻击分析，进入云安全中心原来的 攻击分析 页面。更多信息，请参见 ...
创建集群
（可选）首次创建专属集群MyBase，页面底部会提示需要获取ECS网卡及安全组授权，请单击 点击授权，在云资源访问授权页面单击下方的 同意授权。说明 授权后您可以在 RAM访问控制台 RAM角色管理 菜单右侧查看到 ...
访问云虚拟主机网站时出现“温馨提示：该网站暂时无法...
问题描述 访问云虚拟主机网站后，出现如下提示。问题原因 域名未备案或者域名未接入。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
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