使用三方客户端收发邮件提示“不知道这样的主机”
问题描述 使用三方客户端登录阿里邮箱，已正确配置了服务器信息，进行收发邮件时出现发送或接收邮件失败的情况，且收到如下退信提示：Foxmail客户端 不知道这样的主机。远程主机强迫关闭了一个现有的连接。测试账号设置，提示以下报错：...
阿里云邮箱相关问题
如果您使用阿里云邮箱，邮箱使用相关常见问题，请访问 企业邮箱常见问题。
网页端群发邮件方法
阿里邮箱支持群发邮件功能，可以通过以下方法使用。重要 阿里邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件，对于向外大量群发推广、垃圾邮件的行为无法保证投递率，还请留意每封邮件群发数量不要过多，尽量减少推广邮件群发的投递，可将需要发送...
如何定制欢迎信？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持欢迎信功能，用户访问阿里邮箱时，告知企业对于邮箱使用的相关规定、客户端配置方法等，提升管理员工作效率。欢迎信支持自定义设置，可以在邮件标题以及邮件内容填写如下参数，系统会根据每个新用户各自的...
在Outlook上发信时出现“0X80042108”错误码
4、通过以上方法无法解决，可以将客户端中的邮箱服务器设置为SSL加密方式，使用更加稳定的SSL网络传输协议，如何设置SSL加密请参见 阿里邮箱使用SSL加密协议登录。说明 SSL协议的SMTP地址为 smtp.mxhichina.com 。SSL协议的端口为465。5、...
阿里邮箱忘记密码的解决方法
3、找到您的邮箱域名，进入 邮箱管理 页面。4、单击重置密码。5、重置管理员的密码，然后单击 提交 保存新密码。集团邮局postmaster管理员账号 如果您忘记了集团邮局postmaster管理员密码，请参考以下步骤：登录 集团邮局平台。在左侧导航...
阿里邮箱邮件数据存储
新邮件无法继续保存，无法收取，请留意定期关注清理邮箱使用容量，阿里邮箱会根据使用情况进行系统提醒；若有设置收取后自动删除邮件的相关收信规则、或通过POP协议在三方客户端软件上收信后自动删除、或通过IMAP协议同步到本地客户端后...
访问“mail.域名”后在登录界面无法输入账号和密码
域名（例如mail.example.net）访问邮箱登录界面，可以正常打开，但是用户名和密码两个输入栏中，看不到键入信息的光标闪烁，且无法输入账号密码，导致无法登录邮箱使用。问题原因 由于邮箱域名（example.net）并不存在对应的阿里邮箱域记录...
退信提示：526 Authentication failure
问题描述 用户使用三方客户端或代码发送邮件失败，产生的退信中包含以下信息：526 Authentication failure 问题原因 阿里邮箱使用本地客户端或代码发送邮件时，需要对账号进行认证。解决方案 账户名不正确：请正确填写SMTP认证登录用户名...
Postmaster账号如何重置安全因子
阿里邮箱为了给广大用户提供更安全的邮箱使用环境，目前postmaster管理员账号登录需进行二次认证。若postmaster账号绑定的安全手机不再使用需要替换，请参考以下方法进行重置。场景一、阿里邮箱标准版用户解决方法 登录 阿里云控制台，点击...
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
问题原因 此问题可能是发信人的邮箱使用方式触发了阿里邮箱系统的临时限制。解决方案 您可以根据实际情况进行处理：若所发送的邮件内容具有推广性质，会被系统限制投递。阿里云任何版本的阿里邮箱产品都会禁止发送营销邮件，营销邮件标准及...
阿里邮箱收取外部邮件延迟问题的排查
概述 使用阿里邮箱收取外部邮件时发现存在延迟问题时，您可以通过查看源码进行分析排查。详细信息 1、登录 邮箱网页端，单击 收件箱，选择对应邮件，然后右键单击邮件内容并选择 ...相关文档 阿里邮箱使用客户端收信有延迟 适用于 阿里邮箱
网页端移动邮件操作方法
使用阿里邮箱网页端时，如需要对邮件进行移动（从当前文件夹移入其他的文件夹），可参考下述不同移动场景的操作方法。场景一：移动当前页面邮件列表的邮件 选择一封邮件，单击 移动 图标，选择需要移入的文件夹名称。单击选择页面底部出现...
关于异地登录提醒
3、是否使用了对应IP的手机、平板等移动设备使用邮箱（某些运营商移动网络采用归属地接入IP）；4、是否在对应IP的其他邮箱系统中，如腾讯、网易等邮箱，绑定阿里邮箱进行过邮件代收等；5、是否在阿里巴巴国际站开通了询盘业务，可以拿登录...
钉钉中钉邮如何使用？
2、电脑客户端/网页版钉钉，点击左下角的钉邮（信封图标）直接进入邮箱使用了，点击左上角写邮件即可编写邮件。【温馨提示】若左下角没有钉邮的图标，说明你手机客户端中没有登录钉邮或者登录的是第三方邮箱。适用于 专属钉钉
阿里邮箱收到大量退信
若使用客户端软件收发邮件，您可选用加密的SSL协议，具体设置方法请参见 阿里邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。说明 对应服务器端口如下：SSL协议的SMTP端口为465。SSL协议的POP3端口为995。SSL协议的IMAP端口为993。适用于 阿里邮箱
阿里邮箱绑定域名注意事项
tel域名、中文域名的不能够作为邮箱后缀域名使用。...但如您的域名没有按照要求域名解析指向阿里邮箱，您的阿里邮箱会无法正常发送信件。...如需使用邮箱域后缀为@域名，请使用顶级域名绑定阿里邮箱，再按照上述说明设置解析验证生效状态。
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
问题描述 阿里邮箱使用三方客户端软件收取邮件时，发现客户端软件中不应该为垃圾邮件的邮件保存到了垃圾箱。解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容...
版本介绍
一、免费版 免费版可免费开通快速部署使用，满足基础的邮箱使用，适合初创型企业，点此 开通免费邮箱。说明 开通条件：阿里云账号实名认证。二、标准版 标准版邮箱功能完备，企业办公日常的场景均有包括，并有邮件归档、邮件监控、邮件审核...
SMTP邮件投递代码之Python3.6及以上调用示例
''])#昵称(邮箱没有设置外发指定自定义昵称时有效)+发信地址(或代发)replyto=''#回信地址 '''定义收件对象''' to=','.join(['',''])#收件人 cc=','.join(['',''])#抄送 bcc=','.join(['',''])#密送 rcptto=[to,cc,bcc]#完整的收件对象 '''...
阿里邮箱在Outlook 2016上的配置方法
说明 如需要通过SSL加密协议登录，请参见 阿里邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。IMAP协议：接收服务器（IMAP）端口号为143，发送服务器（SMTP）端口号为25。说明 使用SSL连接时，接收服务器（IMAP）端口号为993，发送服务器（SMTP）端口号为...
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
问题描述 使用阿里邮箱时，三方客户端只能收取网页端邮箱的部分邮件，无法收取所有邮件。问题原因 可能存在以下原因：客户端的收信协议使用了POP3协议，该协议下客户端与网页版邮箱的操作不能同步，客户端只能同步网页版的收件箱邮件。IMAP...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
说明 说明：如需要通过SSL加密协议登录，请参见 阿里云阿里邮箱使用SSL加密协议登录邮箱。b.IMAP协议：接收服务器（IMAP）端口号为143，发送服务器（SMTP）端口号为25。8、单击 测试 帐户 设置（T）.，在收到测试成功的消息后，单击 关闭。...
登录失败问题原因排查
4、触发多因子认证，原手机号码无法正常使用 请联系管理员处理，参考下列文档，若解绑手机，请尽快绑定新手机号码，注意邮箱使用安全。管理员：如何重置员工账号密码？如何解绑安全手机？5、登录时提示：管理员已开启IP登录限制，当前IP...
常见退信报错和解决方法
退信提示：454 Transient reject by behaviour spam 退信提示：554 Reject by behaviour spam 502 Mailfrom account is a local account 阿里邮箱使用本地客户端发送邮件时，需要设置阿里邮箱指定的发送邮件服务器地址，发送邮件的服务器...
添加邮箱解析
常见的邮箱厂商：阿里企业邮箱 腾讯企业邮箱 网易企业邮箱 新浪企业邮箱 Zoho企业邮箱 设置指南 以域名为阿里云注册域名，DNS使用阿里云解析DNS，邮箱使用阿里云邮箱为例。联系邮箱提供商，获取邮箱解析需要配置的解析记录清单。假设需要...
使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
发信方（或收信方）的客户端软件重复发送（或接收）邮件，若是发送方使用了某些邮件监控软件（或杀毒软件）时，它们会检测到你本地配置的邮箱账号，然后会将邮箱对应的收发信服务地址拿来自己用，相当于您每次收信或发信会收发两次。...
什么是MFA
敏感操作二次身份验证 绑定安全邮箱 使用说明 启用多因素认证并绑定多因素认证设备后，RAM用户再次登录阿里云或进行敏感操作时，系统将要求输入两层安全要素：第一层安全要素：输入用户名和密码。第二层安全要素：输入虚拟MFA设备生成的...
为RAM用户解绑MFA设备
解绑安全邮箱 使用阿里云账号或RAM管理员登录 RAM控制台。在左侧导航栏，选择 身份管理>用户。在 用户登录名称/显示名称 列，单击目标RAM用户名称。在 认证管理 页签下的 安全信息管理 区域，单击 安全邮箱 右侧的 解绑。在 解绑安全邮箱 ...
解析企业邮箱的域名一直未生效
问题描述 解析企业邮箱的域名一直未生效。...如需使用邮箱域后缀为域名>，请绑定邮箱业务使用域名为<域名>，即顶级域名，再按照上述说明设置解析验证生效状态。如果问题还未能解决，请联系阿里云售后技术支持。适用于 企业邮箱 域名
阿里邮箱网页端发信常见报错
5、登录失效 问题描述 在网页端使用邮箱时提示：抱歉，可能导致了未知错误，请过5分钟后再尝试刷新页面。或者联系贵公司的邮箱管理员处理。问题原因 通常是浏览器登录了其他账号，导致该页面被退出登录。解决方法 请重新登录需要使用的账号...
安全设置概览
敏感操作二次身份验证 绑定安全邮箱 使用说明 启用多因素认证并绑定多因素认证设备后，RAM用户再次登录阿里云或进行敏感操作时，系统将要求输入两层安全要素：第一层安全要素：输入用户名和密码。第二层安全要素：输入虚拟MFA设备生成的...
邮箱安全须知
部分用户只使用邮箱自有端或长期不使用的账号可以关闭标准协议禁止三方客户端使用，这个也同时阻断黑产破解密码和单独通过密码访问邮箱的可能性。全域账号不使用三方端的可以直接邮箱管理后台开启禁止使用三方客户端开关。如何禁止使用三方...
阿里邮箱中的邮件内容被无故修改
使用邮箱过程中，若信件内容若涉及重要信息，一定需要仔细辨别发件人身份。且可以请收发双方（收件人和发件人）约定设置只有参与双方了解的特殊签名、邮件标题或其他内容，以作为辨别标识；并同时通过电话等其他联系方式确认邮件内容信息。...
苹果手机原生邮箱客户端配置
本文以iPhone 12手机（iOS16.3.1）为例，演示苹果手机原生邮箱客户端如何配置阿里邮箱帐号。步骤 1、点击系统的“设置”图标，拉到下面选择“邮件”->...温馨提示：图1红框里的信息都为必填项！...4、完成后点击“存储”，即可正常使用邮箱。
离职员工账号如何处理？员工账号如何冻结解冻？
当员工的组织人事变动，需要暂时停用其邮箱账户时，邮箱管理员可以冻结该员工的邮箱账户，冻结后需要开启才能正常使用邮箱。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 组织与用户—员工账号管理。2、...
注销备案FAQ
使用邮箱客户端（例如Outlook、Foxmail等）及阿里邮箱App登录邮箱，收发邮件均不受影响。注销备案主体后，可以使用原账号重新申请备案吗？注销备案主体后，原先的阿里云账号中已没有备案信息，您可以使用原阿里云账号重新申请备案，无论...
阿里邮箱在Foxmail 7.0中POP3和IMAP协议的设置方法
也可以单击 完成，开始使用邮箱。更多信息 IMAP和POP3协议的区别如下：POP3协议允许邮箱客户端下载服务器上的邮件，但是在客户端的操作并不会反馈到服务器上，即Foxmail客户端与网页版邮箱的操作不能同步。而IMAP协议提供网页版邮箱与邮箱...
为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件
请参考：1）使用邮箱原密码登录的端 网页端、阿里邮箱客户端、钉邮 2）使用三方客户端安全密码登录的端 第三方客户端，例如（outlook、foxmail、网易邮箱大师、操作系统自带客户端、打印机、smtp发信程序等第三方应用）开启三方客户端安全...
营销邮件标准及相关规范
4.营销用户：指电子邮件营销活动的对象，即接收营销电子邮件的电子邮箱使用者。5.订阅：指营销用户预先订制，同意接收订制的营销电子邮件的行为。6.邮件列表：指已经订阅了某一类营销电子邮件的用户电子邮箱地址列表，该列表是此类营销电子...
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