物联网设备插卡后无法上网的排查方法
例如，联通的物联网卡不能用于仅支持移动制式的设备。插卡是否正常：SIM卡是否正确安装，终端上是否显示网络信号标识。物联网卡状态：把物联网卡更换至其他终端设备看是否可用。设备状态：更换其他SIM卡是否可用。定向配置是否正确（定向...
配置产品和设备
设备通过DTU接入物联网平台前，您需要在物联网平台上依次完成以下操作：创建数据格式为透传/自定义的产品、创建设备、获取设备证书...说明 物联网平台不能调用草稿状态的脚本，只有已提交的脚本才会被调用来解析数据。后续步骤 配置DTU设备
常见问题
本文主要描述方案商...云端应用程序不能调用物联网平台提供的API 常见的失败原因：设备商未对RAM用户进行授权，此时云端应用程序调用物联网平台的API，会返回调用失败的信息。解决方法：对RAM用户进行授权。详细操作，请参见 授权RAM用户。
网关与子设备
物联网平台目前支持三种节点类型：直连设备：具有IP地址，可直接连接物联网平台，且不能挂载子设备，但可作为子设备挂载到网关设备下。网关子设备：不直接连接物联网平台，而是作为网关的子设备，由网关代理连接物联网平台。网关设备：可以...
文件管理
一个实例下，可存储的文件总大小不能超过1 GB。一个设备下，可存储的文件数量不能超过1,000个。设备端通过MQTT协议上传的单个文件大小不能超过16 MB。若单个文件大小大于16 MB，您可使用对象存储服务（OSS），将文件上传到您自己的OSS空间...
设备分发相关问题
产品ProductKey能不能更改 不能，设备证书（ProductKey、DeviceName和DeviceSecret）会随设备分发，用于设备连接新实例时的认证。设备分发能将其他账号的设备移植到新账号上吗？不能，设备分发只能将设备分发到新账号使用，不能直接转移到...
错误码
智能告警事件信息和租户信息不能为空。请填写正确的智能告警事件信息和AccessKey信息。beginTime or endTime can not be null.开始时间或结束时间不能为空。请填写入参 BeginTime 和 EndTime，然后重试。beginTime can not bigger or equal...
禁用和启用设备
但是，该设备会不能接入物联网平台，您也无法执行与该设备有关的操作。请谨慎操作。在物联网平台控制台禁用设备的操作步骤如下。重要 在物联网平台控制台禁用设备前，对应的真实设备必须离线。否则，在物联网平台禁用该设备后，真实设备会...
错误码
本文列举调用物联网无线连接服务API出错时返回的错误信息。错误码列表 错误码 错误信息 描述 OverExportCount OverExportCount 最多支持导出500000张。InvalidCallerTypeError This access mode is not supported.不支持的访问方式。...
标签管理
说明 标签名称 不能含有特殊字符，长度不超过30个字符。当该标签被物联网卡绑定后，您可通过 操作 列的 查看 按钮，查看绑定该标签的物联网卡详细信息。删除标签 登录 物联网SIM服务控制台。在左侧导航栏，选择 SIM卡管理>标签管理。选择...
概述
物联网平台支持设备通过MQTT协议，将文件上传至用户的OSS空间或者物联网平台文件存储空间，以减少硬件资源的开销，并降低开发成本。本文介绍通过配置C Link SDK，帮助设备实现文件上传功能。前提条件 已获取设备认证信息。已获取C Link SDK...
删除设备
设备删除后，该设备证书会失效，且不能恢复。请谨慎操作。操作步骤 登录 物联网平台控制台。重要 主账号登录并执行删除操作时，物联网平台会进行短信验证，以确认是您本人操作。RAM用户登录并执行删除操作时，物联网平台默认无需短信验证。...
上传文件配置
业务ID支持大小写字母、数字和特殊字符英文句点（.）、下划线（_），首字符不能为特殊字符，长度限制为4~32个字符。单击 Bucket 下拉框，选择目标Bucket或直接输入已创建的Bucket名称。Bucket命名说明，请参见 存储空间命名。您可在设置...
使用Topic通信
设备、物联网平台、业务服务器、其他云产品间 的通信方式 重要 设备不能订阅其他设备的Topic，也不能向其他设备的Topic发布消息。例如Topic：/a19mzPZ*/device1/user/update 归属于设备 device1，只能被设备 device1 用于发布或订阅消息，...
授权产品
授权产品是将产品授权到公共池。作为硬件厂商，如果您的...说明 用户需要已被其他用户授权任意设备，否则不能进入 授权产品>产品列表 页签。授权设备相关说明，请参见 授权设备。单击产品对应的 查看，在 产品详情 页面，查看产品的详细信息。
使用ID²认证
阿里云提供物联网设备身份认证ID²（Internet Device ID）。ID²是一种物联网设备的可信身份标识，具备不可篡改、不可伪造的安全属性。物联网平台支持设备使用ID²进行身份认证。前提条件 使用ID²认证，请确保：已开通IoT设备身份认证服务...
开通新版公共实例
新版公共实例服务默认未开通，不能直接试用，需您手动开通该服务后试用。开通后，新版公共实例默认已配置固定规格。本文介绍开通新版公共实例的具体操作。背景信息 物联网平台新版和旧版公共实例详细说明，请参见 实例概述。物联网平台实例...
会话过期
这种情况适用于上图的情况3，如果设备在一定时间内重连就复用会话，当设备长时间不能连接时清除会话，避免接收处理过期的消息。消息不能丢失的设备 对于POS机、播报音箱等金融设备，对消息的到达率要求非常高，适用于上图的情况4。会话从...
基本概念
子设备不能直接连接生活物联网平台，只能通过网关连接。设备证书 设备证书指 ProductKey、DeviceName、DeviceSecret 的组合。ProductKey：是生活物联网平台为产品颁发的全局唯一标识。该参数很重要，在设备认证以及通信中都会用到，因此...
创建LoRa设备
DevEui、JoinEui、AppKey：当设备无阿里云颁发的证书信息时，用户自定义该组证书信息，即DevEui、JoinEui定义为16位HEX格式数据，且JoinEui不能以d896e0开头，AppKey定义为32位HEX格式数据。对于开启了Link WAN的企业版实例，您可使用该组...
什么是资源组
但是，仅使用RAM授权功能，不能限制RAM用户只能访问部分指定实例，使不同RAM用户的资源相互隔离。例如：RAM用户A只能访问实例1；RAM用户B只能访问实例2。为满足此类需求，物联网平台已接入 资源管理平台，通过管理资源组，实现RAM用户仅能...
入门概述
平台提供测试设备，测试设备的证书不能用于量产，仅供调试使用。开发设备：平台提供设备端SDK，通过简单开发，设备即可具备上云能力。调试设备连云：使用App连接设备后，通过App和控制台（云端）调试真实设备，验证设备端、云端、App端，三...
服务端订阅使用限制
失败推送重试策略 由于消费客户端离线、消息消费慢等原因，消息不能实时消费，而进入堆积队列。消费客户端重新上线并恢复稳定消费能力后，物联网平台重试推送堆积消息。如果客户端对重试推送的消息消费失败，可能导致堆积队列阻塞。按大约...
什么是消息解析
物联网平台定义设备消息的标准数据格式为Alink JSON。对于低配置且资源受限或者对网络流量有要求的设备，不适合直接构造JSON数据与物联网平台通信，可将原数据透传到物联网平台。...若提交的脚本不能正常解析消息的数据，请参见 问题排查。
购买企业版或旗舰版
数据流转TPS 对应实例下，使用数据流转功能从IoT孪生引擎流转到其他云产品中的消息总TPS，实际使用中不能超过该值。规则计算 对应实例下，每秒可触发规则（父子规则和自身规则）的数量，实际使用中不能超过该值。组件数量 对应实例下，所有...
遗嘱消息
遗嘱消息的管理：当设备和物联网平台保持连接时，不能修改遗嘱消息。如果需要修改，必须断开设备和平台的连接，在重新连接时携带新的遗嘱消息。遗嘱消息支持 消息过期。如果设备消息内容一段时间后失效例如温度控制，可以设置 消息过期。...
查看威胁列表
设备身份信息泄露（一型一密）在一型一密场景中，多个设备使用同一个身份信息，会造成设备不能稳定在线、设备数据泄露等安全威胁。设备身份暴力破解 设备被暴力破解，导致身份信息泄露，会造成正常设备被迫下线、业务数据被窃取等安全威胁...
什么是物模型
多个物模型TSL文件 必须压缩为.zip 格式文件，文件大小不能超过2.5 MB，且能够正常解压。解压后的每个文件，必须满足单个TSL文件的规范。压缩包文件中至少包含1个有效的物模型文件，最多包含1个默认模块物模型文件，9个自定义模块物模型...
支持的地域
如何选择地域 重要 您在创建或者购买阿里云资源时需要选择部署地域，资源创建或购买成功后不能更换地域。选择地域时，您需要考虑以下几个因素：考虑因素 选择说明 地理位置 用户和资源部署地域的距离越近，网络时延越低，访问速度越快。...
基本概念
子设备不能直接连接物联网平台，只能通过网关连接。设备证书 设备证书指 ProductKey、DeviceName、DeviceSecret 的组合。ProductKey：是物联网平台为产品颁发的全局唯一标识。该参数很重要，在设备认证以及通信中都会用到，因此需要您保管...
物联网平台实例相关问题
不能。旧版公共实例迁移时，公共实例和企业版实例必须在同一账号的同一地域下。物联网平台企业版实例可以迁移吗，如何迁移？企业实例不支持迁移，目前仅上海地域下的旧版公共实例支持使用实例迁移的功能，详细介绍可参考 旧版公共实例迁移...
AMQP客户端接收不到实时消息，为什么？
实时消息推送限流了，超过限流的消息不能实时消费，物联网平台会重试推送。AMQP客户端的一个连接限流1,000 TPS，消息转发TPS限流由实例下已购买规格决定。消息消费慢，导致消息不能实时消费，而进入堆积队列。消费客户端恢复稳定消费能力后...
高级能力问题
为什么网关上线，子设备不能自动上线？子设备通过网关代理接入物联网平台，当网关离线，子设备会自动离线。网关和子设备重连机制不同，重新上线方式不同。网关设备属于直连设备，与物联网平台建立长连接。SDK默认的重连机制，使设备在指定...
短信管理
说明 规则名称 不能含有特殊字符，长度不超过30个字符。您可在 发送短信 列表中，查看任务执行情况，并单击操作列 下载结果文件 查看实际发送结果。在 发送短信 页签，查看剩余发送条数，剩余发送条数不足时，请单击 立即购买，否则发送...
SN码管理
每次上传限制记录条数最多1000条，每条记录之间不能有空行。3.SN码可信手机号管理 请登录 卖家后台->SN码管理->选择具体SN类别->管理->可信手机号，可信手机号是您授权给哪些租户，能够通过SN搜索到设备证书的权限，防止其他用户出现恶意...
规则列表
参数 描述 规则名称 给规则设置一个方便识别的名称，不能有特殊字符，长度不超过30个字符。监控分组 选择监控的维度。套餐凭证：监控某个套餐凭证下的卡。用户标签：监控绑定了某个标签的卡。SIM卡：监控账号下所有的卡。监控对象 根据监控...
设备认证相关问题
若您不使用阿里云物联网平台的设备端SDK，物联网平台提供了使用开源的Paho MQTT库将设备接入物联网平台的代码示例，不同开发语言的相关代码示例及签名算法文件，请参见 MQTT连接签名示例。设备端SDK是否支持MQTT协议的断线重连？支持。测试...
配置API数据源
说明 未初始化或已使用的表格不能选择。在 API数据源 页签，找到已创建的API数据源，单击 操作 列的 调试，跳转到OpenAPI门户调用 AddDataForApiSource。调用该接口向物联网平台导入外部数据，通过此API导入物联网平台的数据，称为API数据...
网关接入物联网平台
说明 子设备：指没有集成Link SDK的设备，这些设备通常没有IP地址，不能直接与阿里云物联网平台建立连接，例如Zigbee设备、KNX设备。网关：集成了Link SDK的设备，可以与物联网平台建立连接，并代理子设备连接到阿里云物联网平台。网关接入...
设备
但是，该设备将不能接入物联网平台，您将无法执行与该设备有关的操作。启用：重新启用已被禁用设备，允许设备重新接入物联网平台。您可参考以下步骤，设置设备的禁用和启用。在设备列表，选中一个或多个设备前的复选框。您可在设备列表上方...
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