意图管理
意图编辑 意图编辑主要包括 意图名称、意图别名 和 用户问法 的内容编辑配置，具体界面如下图所示 意图名称：即意图名字，意图创建后可根据实际业务需求进行编辑修改。意图别名：意图面向用户可理解的一种表述，当机器人识别到两个相近的...
语义意图增删改查
功能介绍 意图模型检查是一种算子，可以检测客户或客服的意图，用于质检规则的配置。相对于关键词检查、正则表达式检查等算子，意图模型仅需要通过人工添加意图所包含的语句，并“一键”完成模型训练后便可用于规则配置，极大简化规则配置...
意图管理
意图编辑 意图编辑主要包括 意图名称、意图别名 和 意图问法 的内容编辑配置，具体界面如下图所示 意图名称与别名编辑 意图名称：即意图名字，意图创建后可根据实际业务需求进行编辑修改。意图别名：意图面向用户可理解的一种表述，当机器...
语义挖掘工具
【分析结果】数据总量：表示进行语义挖掘的数据总量 命中意图：表示进行语义挖掘时命中的意图的数量 命中条数：表示进行语义挖掘时有效命中意图数据的全部数量 未命中条数：表示进行语义挖掘时无法有效命中意图数据的全部数量【命中意图】...
意图管理
意图编辑 意图编辑主要包括 意图名称、意图别名 和 意图问法 的内容编辑配置，具体界面如下图所示：意图名称与别名编辑 意图名称：即意图名字，意图创建后可根据实际业务需求进行编辑修改。意图别名：意图面向用户可理解的一种表述，当机器...
创建意图
意图是描述坐席工作台在某场景某流程某节点中当前对话（热线或在线）中所体现的语义目的，意图由客户自定义。本文是介绍创建意图的简要操作。步骤1：新增意图 在意图管理中，新建所需要的用户意图。添加意图名称（必填），用户问题，新增...
API概览
意图管理 意图管理 意图 意图 CreateIntent 意图-创建 新建意图，主要包含意图的meta信息，如：意图名称、意图别名、意图关联词槽信息；不包含意图话术、LGF。DeleteIntent 意图-删除 删除一个意图，会级联删除该意图下所有的意图话术和...
语义意图标注
功能介绍 意图的“包含语句”极大地影响意图模型识别客服或客户意图的准确率，所以除了在新建意图时添加意图的“包含语句”外，还可以通过建立 意图标注任务 完成有关意图“包含语句”的更新扩充，以此提高意图模型的准确率，并减轻相关...
意图
意图管理 对话工厂内定义的意图可以在意图管理中进行设置 编辑：编辑意图的基本信息，包括意图名称、意图别名、创建全局槽位（注意：意图名称是定义意图的信息，意图使用后不建议修改意图名称）。发布：将意图的配置发布到线上环境（发布...
意图模型使用复核
功能介绍 意图模型使用复核即是对意图模型实际使用效果进行人工复核，是在意图模型运用于质检任务后，在复核质检任务中完成的。通过对意图模型使用复核可以提高意图模型检查意图的准确率，从而优化意图模型在质检中的使用效果。复核流程 ...
多轮对话管理
概述 意图识别与交互：准确识别用户意图，根据用户的回答动态决策，区别于传统的一问一答模式，通过多轮人机交互来解决复杂场景的任务，比如保险推荐、保单查询、预约等场景。因子管理：因子是一段取数逻辑，负责参数的传递和数据获取，...
意图管理
一、意图包含内容（如下图）二、意图基本信息 意图名称：意图名称在机器人内不能重复。比如意图名为通用肯定，再创建一个同名的通用肯定意图即会报错。意图别名：意图面向用户可理解的一种表述，当机器人识别到两个相近的意图时，会主动用...
UpdateIntent-意图-修改
修改意图，主要包含意图的meta信息，如：意图名称、意图别名、意图关联词槽信息；不包含意图话术、LGF。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
功能概述
作用：对同一个意图加上不同的属性时，则会衍生出一个新的意图，如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。...
普通节点-用户意图
普通节点中人机交互的关键触发点，即通过判定用户表述部分是否满足对应的意图条件，来决定后续对话分支的走向。一、普通节点-用户说（用户意图）功能详解 如图：1、用户说功能部分在于对于机器人播报内容问询后，用户可能存在描述性的关键...
定义意图
意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且，从用户的这句话中，还能找到哪些关键的信息，这就是意图参数。理解 意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且...
多轮对话功能概述
作用：对同一个意图加上不同的属性时，则会衍生出一个新的意图，如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。...
定义意图
意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且，从用户的这句话中，还能找到哪些关键的信息，这就是意图参数。理解 意图，顾名思义，当用户说了一句话，机器人所理解到的、用户表达的意图是什么。并且...
CreateIntent-意图-创建
新建意图，主要包含意图的meta信息，如：意图名称、意图别名、意图关联词槽信息；不包含意图话术、LGF。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。...
ListIntent-意图-列表
查询指定机器人下的意图列表数据，仅返回每个意图的 meta 信息，如：意图类型、意图名称、创建时间、修改时间等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
满意度调研话术配置
通用性肯定意图配置指引：设定意图名称和意图code。设置完成后，点击确定，确定后右侧会跳出弹窗，然后针对问法进行编辑。此处以LGF的问法模板（问法模板的LGF对于关键字或关键词的泛化效果更为突出）进行编辑，编辑内容如下：!不|没){0,20...
创建流程
选择节点识别方式（意图自动识别须在意图管理中添加用户意图）。填写用户意图对应的话术（可在话术管理中查看和编辑）。在意图自动识别中，点击 意图，若已存在当前意图，可直接点选，若不存在，可在意图管理中新建意图，点击 新建意图 ...
填槽节点
例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。通过实体配置则可将此类意图归结为“查询某地址天气意图”，在填槽节点...
DescribeIntent-意图-详情
返回指定意图的 meta 信息，如：意图类型、意图名称、创建时间、修改时间等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无...
2023年10月25日产品更新公告
功能更新详情 增加意图已关联的对话流等信息查看功能 路径：机器人中心>多轮对话>意图管理>引用情况 功能：管理意图时无法确定意图在多轮对话中的作用，通过查看有关意图的引用情况查看有关意图在对话流中的作用，提升意图管理效率。...
填槽节点
例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。通过实体配置则可将此类意图归结为“查询某地址天气意图”，在填槽节点...
填槽节点
例如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。通过实体配置则可将此类意图归结为“查询某地址天气意图”，在填槽节点...
2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告
意图、实体、变量管理优化 1、对话工厂意图管理和实体管理调整到机器人级别，不同对话流可以共用意图和实体数据 2、意图和实体管理编辑界面优化 3、对话工厂对话流、意图、实体支持单独导出，意图实体导入时自动合并话术配置 对话工厂-发布...
数据集管理
功能介绍 目前意图模型中意图包含语句可通过四个“渠道”进行添加，分别是：新建意图时逐句添加、新建意图时批量导入、已完成的意图标注任务、已完成的复核任务。在 数据集管理 中自动汇集了各“渠道”添加的意图包含语句——即为“训练集...
意图管理
在意图管理中通过用户话术来对意图内容进行丰富，并支持规则配置。新建意图 点击意图管理右上角的新建意图即可唤出新建意图的弹窗，输入意图标题和用户话术后即可完成创建。用户话术表示命中该意图时用户说的句子。在创建用户话术时可以...
DeleteIntent-意图-删除
删除一个意图，会级联删除该意图下所有的意图话术和高级语义配置（LGF）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权...
如何设计画布场景
说明 一个场景中可以存在多个对话流，但是只能存在一个主对话流，开始意图所在的对话流为主对话流，机器人外呼给客户播报是从开始意图下面的回复节点开始播报的，可以理解开始意图是一个默认的设置意图。第二步：设置开场白 在开始意图下...
模型训练管理
功能介绍 在完成意图及其包含语句新建或更新后，要想使其在意图模型中生效，还需要进行意图模型训练。每次进行意图模型训练均需要通过以建立一个 模型训练任务 的方式来完成，任务创建完成后系统将自动进行模型训练，训练完成后系统将自动...
CreateUserSay-意图-话术创建
为指定意图添加话术信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 ...
操作指南
步骤5：意图管理 意图管理是描述前端用户某场景，某流程，某节点中当前对话目的，例如，在银行场景，信用卡办理注销流程中身份认证节点中意图识别中识别意图库中信用卡办理意图。创建意图 单击 新增意图，添加意图名称，用户问题，新增相似...
用户输入节点
意图支持相等条件，在左栏选择意图条件后，在右侧选择意图即可，支持实时新增。全局变量支持多种判断条件，在左栏选择全局变量条件后，在左二栏侧选择变量即可，支持实时新增。右二栏可以选择判断条件，右一栏填写进行判断比对的值。专有...
ListUserSay-意图-话术-列表
查询指定意图的话术内容及关联槽位信息，支持关键话术筛选（contains）。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权...
入门1 最简对话流
填写意图名称为‘请假意图‘，用户话术为‘我想请假’，在语义槽中选择系统推荐的请假人姓名和请假天数（如若没有也可以在语义槽下方点击新增语义槽进行创建）。5.组织对话，创建用户输入节点。在左栏中点击用户输入节点并拖动至画布中，并...
CreateIntent
创建触发话术节点的意图 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 CreateIntent 系统...
DescribeIntent
返回一个意图 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 DescribeIntent 系统规定参数。...
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