回复-回复文档介绍内容-阿里云

消息回复

选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>消息回复，您可以查看用户对您发送的短信的回复，并且可以针对收到的回复再次回复用户。说明仅阿里云短信平台支持接收回复，并且需要提前开启并配置上行消息接收，请参见配置阿里云短信邮件接口。...

消息回复

选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>消息回复，您可以查看用户对您发送的短信的回复，并且可以针对用户的回复再次回复用户。支持筛选含退订倾向的回复。说明您需要提前开启并配置上行消息接收，请参见配置阿里云短信接口、新建第三方...

自动回复

自动回复功能用来对用户在社交渠道上的某些特定操作进行快速响应，并提供不同渠道对用户的个性化信息服务。自动回复规则分两种：关键词规则和默认规则。自动回复关键词规则关键词规则即设置一定的匹配条件，当用户发送的关键词满足匹配...

回复节点

主要用来定义透传给用户回复信息的一种样式类型，可以是很丰富的消息类型。目前支持编辑纯文本（包括中文、英文、标点符号等等），也支持编辑JSON格式的数据，由触达用户的机器人端自行渲染。回复内容在回复内容中，用户可以下面的格式来...

回复节点

主要用来定义透传给用户回复信息的一种样式类型，可以是很丰富的消息类型。目前支持编辑纯文本（包括中文、英文、标点符号等等），也支持编辑JSON格式的数据，由触达用户的机器人端自行渲染。回复内容在回复内容中，用户可以下面的格式来...

回复工单

在工单详情页左侧的沟通文本框中输入回复内容。如果要上传附件，您可以单击如图所示图标，上传本地附件。选择工单状态，然后单击发送。选择工单状态的判断如下：处理中：工单在处理中，选中该状态发送消息后工单变为处理中状态。需...

快捷回复管理

快捷回复管理坐席在工作台可以通过输入规定缩略词触发配置好的快捷文案，提高客服回复效率。配置快捷回复在快捷回复管理平台配置对应的快捷回复文案，支持增加、删除、修改操作，分为个人和通用两种类型，通用类型适用于所有坐席，...

自动回复邮件功能

如需对收到的邮件进行自动回复，可以通过阿里邮箱的假期回复和收信规则中自动回复功能实现。假期回复操作方法：登录阿里邮箱网页端，点击右上角设置按钮进入设置界面：选择邮箱设置>假期回复设置功能。勾选在以下时间内启用自动回复 ...

阿里邮箱假期回复功能

本文主要介绍阿里邮箱的假期回复功能。问题场景：当邮箱用户出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每一个发件人的来信它都帮用户自动回复。注意事项：一个发件人的来信系统只会在当天自动回复一次，所以后面的来信不会...

如何设置假期回复？

登录邮箱网页端后进入设置页面，在邮箱设置-假期回复设置处，勾选在以下时间内启用自动回复，选择时间、输入回复内容并保存。

如何查看留言及回复

本文主要介绍用户留言后如何查看与回复。

ReplyTicket-回复工单

工单回复,回复的内容可以通过ListTicketNotes接口获取。调试您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试授权信息当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...

批量更新反馈回复状态

当用户打开某一条意见反馈，调用该接口通知云端将所有反馈回复设置成已读状态。路径/feedback/reply/status/readable/update 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权是超时时间 3000 请求参数名称类型是否必选 ...

收到DING消息如何回复？

概述本文介绍DING消息如何回复。详细信息如果是收到电话DING，接听后可以按照提示进行语音回复或者到钉钉软件中回复；如果是短信DING或者是应用内DING，就需要到钉钉软件里面回复；在手机钉钉内回复DING支持发送1个附件，可从拍摄、相册...

回信地址收不到回复邮件

问题描述邮件推送发送邮件给收件人，收件人回复邮件，但是发件人收不到回复解决方案 1.排查回信地址是否设置成功：如果是控制台发信，建议您检查下回信地址是否验证通过；如果是API或者SMTP发信，建议您检查下发信程序里回信地址的传值，...

谁可以查看DING消息的回复？

概述关于查看DING消息回复内容的说明。详细信息 DING消息回复，发送者和接收者都可以看到，比如说你发送DING的时候同时选择了多个接收人，那么他们针对这条DING的回复，你和所有的接收人都可以看到。【温馨提示】若开启了【悄悄话模式】则...

阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？

本文主要介绍使用阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址。问题场景：使用阿里邮箱发出的邮件，收件人收取后直接回复邮件，能否回复到发件人设置的邮箱地址上。可通过发件人对邮件回复地址的设置功能自定义回复时的邮箱地址。不设置时，邮件将...

如何回复、转发、移动和删除邮件？

在邮件正文，可通过页面上方的功能菜单进行回复、转发、移动和删除等操作。全部回复时可带附件，也可将邮件作为附件转发。或使用“给TA们发信”，创建新邮件给发件人。

能不能通过短信回复短信DING？

概述本文介绍短信DING消息及如何回复。详细信息收到短信DING时，可以到钉钉客户端里面进行回复，如果直接通过短信回复，发DING人收不到。当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了...

在控制台单击“回复反馈”没有反应

问题详述在控制台单击“回复反馈”没有反应如何解决？问题解答使用 Chrome 等某些浏览器打开用户反馈控制台，单击“回复反馈”可能没有反应，在这种情况下，可以尝试以下操作：请尝试重新退出登出控制台再登录;请清空浏览器缓存，重启...

使用阿里邮箱回复邮件后收件人未收到附件

问题描述使用阿里邮箱回复邮件，若不选择全部回复（带附件）选项，默认不会将原始邮件中的附件内容发送给收件人，收件人只能查看发件人已回复的邮件内容，无法查看附件内容。解决方案若您需要将附件内容发送给收件人，请参考下列步骤...

如何设置POP仅收取近期邮件及邮件回复地址？

1、登录邮箱网页端后进入设置页面，在邮箱设置-POP设置处，选择只收取最近几天邮件选项，填写需要收取的天数，最高天数不超过180天。2、在邮箱设置-收信和发信-邮件回复处，填写希望收件人回复邮件时发送的邮件地址。

假期回复设置

示例编写程序5 如何在不同的端上渲染自己想要的回复...

在很多会话端上，应用开发者会开发自己的H5页面，并创造一些个性化的卡片，比如标题文本卡片、图片卡片、点选卡片等，这些卡片可以在不同的会话端被渲染成不同的样式，但是数据存储的结构是相同的。例如，在某个业务的会话端中，标题文本...

示例编写程序5 如何在不同的端上渲染自己想要的回复...

在很多会话端上，应用开发者会开发自己的H5页面，并创造一些个性化的卡片，比如标题文本卡片、图片卡片、点选卡片等，这些卡片可以在不同的会话端被渲染成不同的样式，但是数据存储的结构是相同的。例如，在某个业务的会话端中，标题文本...

用户反馈

您可以在这个页面查看终端用户在云智能App或自有App（自有App需使用了意见反馈插件）中提交的意见反馈，并对反馈进行收藏和在线回复。本文档主要介绍查看用户反馈意见，并在线回复反馈意见的操作。操作步骤登录生活物联网控制台。在控制...

设置

本文介绍用户反馈信息的相关设置，包括客户端设置、自动回复设置、系统标签设置和其他设置。客户端配置在页面左侧导航栏，选择移动用户反馈>设置，打开设置页面。在设置页面，选择客户端设置页签。设置全部配置、常见问题配置、...

表头设置

回复类型含义最大值表述该列名的回复话术涉及最大值的回复，对应查询部分，指定“列名+最大”回复话术，如“建成时间最晚”最小值表述该列名的回复话术涉及最小值的回复，对应查询部分，指定“列名+最小”回复话术平均值表述该列名的...

群助手

群助手功能价值自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容，可为群内成员节省时间，同时可快速响应客户的问题。管理员可统一添加关键词和自动回复的消息，群主在群聊中开启自动回复后，客户在群里@小助理或服务人员提问，小助理...

全局设置

功能概述表格问答的全局设置，是用于对指定表格的整体识别与回复效果进行干预，具体包括“表格定位、回复模板、回复替换、多轮对话配置、环境变量、展示类型和识别规则”七项内容的设置，具体功能描述如下表所示：全局设置内容功能...

普通节点

机器人说回复内容机器人回复支持纯文本、富文本和卡片模板三种类型的内容输入纯文本：支持在回复中，使用变量（全局变量、环境变量、系统变量、服务变量）等的引用，机器人对话中会取具体变量值进行组合生成完整的回复内容；富文本：...

普通节点

机器人说回复内容机器人回复支持纯文本、富文本和卡片模版三种类型的内容输入，具体如下图所示：纯文本：支持在回复中，使用变量（全局变量、环境变量、系统变量、服务变量）等的引用，机器人对话中会取具体变量值进行组合生成完整的回复...

普通节点

目前有两种拒识配置：一种是机器人直接给出拒识回复，另一种是跳转节点，回复跳转的节点内的回复内容。拒识回复：当拒识时，机器人重新澄清回复。跳转节点：当拒识时，跳转到其他交互节点。说明拒识是指机器人无法将用户输入信息与已设...

方案概述

⑪ VBR实例 VBR实例接收到封装后的回复报文后，通过查询路由表将封装后的回复报文转发至本地网关设备。⑫ 本地网关设备本地网关设备接收到回复报文后，对回复报文进行解密封装。本地网关设备依据回复报文被解密封装后的目的IP地址查询...

2023年4月27日V5.13版本产品更新通告

功能更新清单功能点类型功能简介对话工厂/FAQ：新增支持点选卡片优化多轮对话和FAQ中，支持以“可交互式的卡片”—— 图文按钮和快捷回复，对用户问句进行回答。运营首页/数据看板：近30天调用量和对话轮次文案更新优化运营首页...

常见问题汇总

回复：云效代码管理 Codeup 是阿里云出品的一款企业级代码管理平台，提供代码托管、代码评审、代码扫描、质量检测等功能，全方位保护企业代码资产，帮助企业实现安全、稳定、高效的研发管理。如何配置HTTPS克隆密码？回复：当你使用 HTTPS ...

功能概述

具体示例如下图所示：说明在多轮对话示例中，用户可直接询问今天杭州天气，此时机器人可直接进行杭州天气回复，但由于并非所有用户都会在询问天气时加上地址，所以此时机器人必然反问用户地址信息后再回复天气信息。也就是说，对于机器人...

可拖拽画布

上游：只允许连回复节点；不能连用户输入节点、函数节点、填槽节点。下游：允许连回复节点、填槽节点、函数节点；不能连用户输入节点。填槽节点允许有多条入边，也允许多条出边。上游：允许连用户输入节点、函数节点、填槽节点不能连回复...

问答策略设置

调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人不会回复，所以机器人回复率会降低。调低澄清阈值，与调高相关。请注意：对话引擎阈值的配置将影响算法引擎对推出答案阈值的判断，低于算法计算的阈值问题将不被触发，...

配置机器人

无答案话术：机器人无法回答用户问题时，将随机使用无答案话术进行回复安全安全拦截：回复内容包含“答案敏感词”时，将隐藏敏感词系统检查到输入和输出内容涉及内容安全问题时，自动回复“敏感词话术”。敏感词：用户问题包含“用户...

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