A/B测试常见问题
回答：实验组名称。Q2：如果当日有搜索请求，并且在当日晚间，停止A/B测试，次日报表还会有数据吗？回答：会有的。Q3：flow_divider 的作用是什么？回答：当用户在具体的实验里添加了白名单，当需要对query进行指定实验分流时，在flow_...
单实例Shard级多副本
场景3：当表对应的Table Group的 replica_count>1 且 hg_experimental_query_replica_mode='follower_only'，系统仅使用Follower Shard回答查询，默认情况下每个Follower Shard回答查询的权重为100。例如 replica_count=4，此时每个Shard有...
对话改写
您可以选择最合适的机器人回答，并对其进行改写。数据格式示例 说明 CSV 及 XLSX 格式中每一列数据；Manifest 格式中 data 字段的下一级字段均对应一个数据集字段，字段名 可自定义，在配置数据集字段名时选择对应的字段名即可。CSV 及 ...
问答测试
详细和专业 stepbystep：详细且按步骤 noanswer String 否 sorry 无法回答问题时的回复，默认为sorry sorry：抱歉，根据已知信息无法回答该问题 uncertain：我不知道 language String 否 Chinese 回答问题使用的语言，默认为Chinese ...
使用指南
反馈回答质量 在智能问答中，你可以对通义灵码所生成的回答内容进行评价，支持点赞和点踩，以不断优化回答效果。使用问题反馈 当你在使用的过程有任何疑问、优化建议、功能诉求等，均可在通义灵码的智能问答窗口单击提交反馈，即可前往 ...
知识库
回答方式 单次回答：匹配到该词条后，机器人用配置的机器人话术答复用户。知识库流程：匹配到该词条后，机器人采用关联的知识库流程与用户进行交互式对话。机器人话术 匹配到词条时机器人单次回答的话术，支持一问多答。多个话术为机器人...
对话能力集合
例如，您可以定义特定对话能力中的问题和回答的流程，指定系统对用户问题的处理方式，以及在不同的情境下选择不同的回答内容。通过对话流管理，您可以确保对话能力的回答与绑定知识的逻辑和需求相匹配。说明 通过对话能力绑定知识功能，当...
普通节点
当用户提出符合触发条件的问题时，对话能力会将设定的文本回答转换为语音，并以语音的形式回答用户。条件回复 在机器人问答配置中，可以根据特定的用户标签（或变量、实体、意图）等条件，满足条件时，对应出个性化的机器人回复。触发方式...
多模态RLHF标注
提问机器人的UDF使用 pai-qw-基于上下文生成问题，其余参数与回答机器人相同，input_data 及 MarkResult 用于让UDF正确接收输入参数，不可随意更改；return_nums 为返回个数，可自行修改，最多不超过5。操作演示 多模态RLHF标注-自动问答 ...
全局测试窗
查看机器人有关回答：可查看机器人的回答和有关答案的来源，根据实际业务场景判断问答效果是否符合预期。说明 如有关问答效果不符合预期，可打开测试窗调试功能，根据调试信息判断问题所在，进而对问答效果进行优化。查看对话调试信息 打开...
图形认证服务使用流程
图形认证服务是一项用于识别人机交互的技术，主要...在认证流量图页面，可查看场景下客户端验证回答量、验证回答成功量、验证回答失败量及服务端二次校验量等数据。说明 图形认证服务按照验证回答量进行计费，具体计费规则可参考 产品计费。
视角管理
视角，即是机器人对于同一个问题，给到C端用户的不同话术回答，配置视角后，对于同一个问题，从不同渠道或客户触发点来的C端用户可以得到不同的个性化回答，从而获取到更好的用户体验，而在后台，对于同一个问题，一套FAQ库可以配置面向...
什么是基线包？
回答：就是第一次打包后，会生成mapping文件，在第二次打包的时候，把这个mapping移动到app路径下，然后混淆规则中不再使用printmapping，改成applymapping，这样就使用了第一次打包时的完整规则，而第一次打出来的包就是基线包 问题：如果...
计费说明
智能聊天机器人，机器学习 包年包月 70元/座席*月 无 在线客服高级版 在线客服工作台，客户聊天窗口管理，智能聊天机器人，机器学习，智能质检模块 包年包月 100元/座席*月 无 客服机器人 无 按量计费 168元/每一万次有效回答 有效回答指...
视角管理
视角，即是机器人对于同一个问题，给到C端用户的不同话术回答，配置视角后，对于同一个问题，从不同渠道或客户触发点来的C端用户可以得到不同的个性化回答，从而获取到更好的用户体验，而在后台，对于同一个问题，一套FAQ库可以配置面向...
会话接口
视角列表 视角是指机器人对于同一个问题，给到不同C端用户的不同话术回答。配置视角后，从不同渠道或客户触点来的C端用户针对同一问题，可得到不同的个性化回答，从而获得更好的用户体验。而在后台，一套知识库即可针对同一个问题，配置...
配置机器人
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
在线工作台
如客服觉得机器人的回答合适，直接单击 推送回答 按钮，将回答直接推送发送给访客。服务小记 服务过程中，客服单击编辑图标，进行服务内容的记录工作，包括选择这通服务请求所属的类目和添加必要的备注。机器人托管 客服在服务过程中，可以...
会话接口
视角列表 视角是机器人对于同一个问题，给到不同C端用户的不同回答。配置视角后，从不同渠道或客户触点来的C端用户针对同一问题，可得到不同的个性化回答，从而获得更好的用户体验。一套知识库即可针对同一个问题，配置面向不同视角的答案...
填槽节点
字段含义：必填：这个参数在该意图里面是否一定需要被填写，如果不是必填参数，那么用户可以不必回答系统预设的问题。参数名称：参数在这个意图里面的唯一标示，可以在后面的调用中使用。使用的识别能力：这个参数使用的是哪一种识别能力。...
基于Tair与LLM构建企业专属Chatbot
橙色箭头表示在用户发起一个查询后，先从Tair中检索出最相似的TopK个向量，然后与用户问题进行Prompt，一并提交给LLM，让LLM更好地回答用户的问题。以下代码仅说明Tair与大语言模型结合的部分，具体Demo运行，请参见 快速体验 章节。coding...
填槽节点
字段含义：必填：这个参数在改意图里面是否一定需要被填写，如果不是必填参数，那么用户可以不必回答系统预设的问题。参数名称：参数在这个意图里面的唯一标识，可以在后面的调用中使用。使用的识别能力：这个参数使用的是哪一种识别能力。...
行为反馈
没有可用于回答问题的检索结果/参考链接 2 2.1 回答质量-存在编造内容 3 2.2 回答质量-存在概念混淆 4 2.3 回答质量-存在重复 5 2.4 回答质量-存在与问题无关的内容 6 2.5 回答质量-回答不全面 7 2.6 回答质量-表达不清晰 8 3.1 有害信息-...
案例三：搭建问答机器人
概念 问答机器人是一种基于人工智能技术的智能对话系统，旨在模拟人类的问答过程，回答用户提出的问题。它通过自然语言处理、知识图谱和机器学习等技术，将用户的问题转化为可计算的形式，并通过分析和理解问题的语义，提供准确、有用的...
数据看板
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
Prompt最佳实践
通过精心设计的prompt，我们可以引导大语言模型（LLM）更好地理解用户的意图，并生成更准确、有用的回答。Prompt工程涉及开发、优化和测试迭代prompt，以帮助用户有效地与语言模型进行交互。Prompt 设计 准备阶段：确定目的 在设计prompt...
扩展参数
详细和专业 stepbystep：详细且按步骤 noanswer参数 参数说明：无法回答问题时的回复，默认为sorry sorry：抱歉，根据已知信息无法回答该问题 uncertain：我不知道 language参数 参数说明：回答问题使用的语言，默认为Chinese Chinese：...
填槽节点
字段含义：必填：这个参数在改意图里面是否一定需要被填写，如果不是必填参数，那么用户可以不必回答系统预设的问题。参数名称：参数在这个意图里面的唯一标识，可以在后面的调用中使用。使用的识别能力：这个参数使用的是哪一种识别能力。...
发布AI Agent
后续Agent只会回答已添加表范围内的相关问题。双击创建的AI Agent。在 表信息 页签下，单击 添加。选择目标表，单击 确认。添加测试集。添加的测试集可以提高Agent后续回复问题的准确率，同时也会对Agent进行优化。单击 测试集 页签，输入...
数据问答干预
说明 因为根据环境参数“指导老师=迈特”筛选后，无小王的成绩信息，但此处选择“未命中变量策略为：拒识”，所以系统会拒绝识别对应用户问句，回答小王的成绩为：“很抱歉，无法找到姓名为小王的学生的成绩信息。用户问句2：张三的成绩是...
快速搭建会话机器人
使用链路总览 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...
聊天窗管理
机器人：绑定对应的机器人，可以按照配置的问答库回答客户的问题。人工客服：在转人工触发之后，会转接到对应的在线技能组。交互几次转人工：在根据转人工生效类型计算触发次数，达到配置次数时，聊天窗提示 转人工 按钮。人工服务展示样式...
使用LLaMA Factory微调LlaMA 3模型
mv data rawdata&mv testdata data 数据集中的样本为多轮对话形式，每轮对话都由一条用户指令和一条模型回答组成，微调过程中模型不断学习样本中的回答风格，从而达到中文化与角色扮演的目的。该数据集分为训练集和验证集两个文件，其中...
MultiSearch-统一问答接口
默认为detailed detailed：详细和专业 stepbystep：详细且按步骤 noanswer String 否 sorry 无法回答问题时的回复，默认为sorry sorry：抱歉，根据已知信息无法回答该问题 uncertain：我不知道 language String 否 Chinese 回答问题使用的...
常见问题汇总
产品问题 表1-产品问题 问题 回答 VMware服务（ACVS）当前在哪些地域提供？VMware服务（ACVS）当前在阿里云中国站华东2（上海）、华北2（北京）和华南1（深圳）三个地域提供服务。实际售卖信息以购买页为准。VMware服务（ACVS）如何计费？...
意图管理
这个时候就会用到意图槽位的方式来收集客户回答的时间，按下图意图名称为短期时间收集，当用户回答为30分钟之后有时间，系统就会收集当前拨打时间之后的30分钟的具体时间进行收集出来。2.1、意图问法 意图问法包括两类：用户问法和问法模板...
SearchKnowledge-问答文档查询
Chinese 回答问题使用的语言，默认为Chinese Chinese：中文 English：英语 Thai：泰语 Korean：韩语 role Boolean 否 true 开启后，将定制回答的角色 role_name String 否 AI小助手 定制回答的角色，例如：AI小助手 out_format String 否 ...
双11答题抽奖活动FAQ
参与答题活动需要回答几道题才可以获得代金券？可以多次参与答题活动，获取多次代金券吗？答题活动发放的代金券是通用代金券吗？转发抽奖实物类奖励，物流单号会在前台展示吗？非实物类的奖品，例如说5元话费，怎么发放？非实物类奖励的...
质检规则组成说明
使用示例：当客户询问有关在犹豫期内外退保费的问题时，客服需要清楚地回答犹豫期内退还所交全部保费，犹豫期外只退还现金价值。现要判断客服是否按业务要求进行作答，具体配置可参考下图：图中针对客服设置算子A：文本相似度：“犹豫期内...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您