诚信特别约定（2021/4/1-2022/3/31）
二、反不正当利益约定 为保障公平商业竞争，承诺不为促成合同的签订、履行，或获得比任何第三方更高的商业利益、更优厚的商业待遇、或证券市场增值等，而直接或间接向阿里云及阿里巴巴员工提供任何形式的不正当利益。该等不正当利益包括但...
云市场服务商违规处罚公告
服务商：掘金企服（北京）科技有限公司 处罚原因：引导客户从云市场其他服务商店铺退款购买其店铺服务的行为，触犯了《云市场服务商管理规范》中的不正当竞争违规条款。对服务商进行如下处罚：违规类型：不正当竞争 处理类型：店铺冻结 7 ...
什么是商标撤三
根据法律规定，商标注册的目的是商业使用，如果在商标注册后连续三年无正当理由不进行使用，则任何人都可以依据商标法对不使用的商标提出撤销申请。商标撤三申请法律依据 根据商标法第四十九条规定，商标注册人在使用注册商标的过程中，...
关于持续开展商标恶意注册行为治理的公告
商标代理机构知道或者应当知道委托人从事上述行为，仍接受其委托或者以其他不正当手段扰乱商标代理秩序的。其他对我国商标注册管理秩序、社会公共利益和公共秩序造成重大消极、负面影响的。服务商将严格履行相关法律法规要求开展商标注册...
商标答辩FAQ
商标注册满三年后，任何人可以以该商标连续三年未使用为由提出撤销该商标，商标权利人需在答辩期限内提供该商标的使用证据或说明不使用的正当理由，否则该商标可能被撤销注册。被他人提起撤三申请后，商标权利人负有举证义务，被撤销的注册...
概述
管理措施及组织能力：数据安全策略规范、组织和人员管理、数据供应链管理、安全事件应急响应、导入导出安全、数据发布安全、以及数据正当使用。云平台基础能力：网络可用性、存储媒介安全、备份和恢复、数据处理环境安全、数据销毁处置、...
什么是储值卡
阿里云提供面值为 100 元的整倍数的储值卡。...声明 如果您通过不正当手段获得储值卡，阿里云有权利不接受储值卡结算，或要求用户通过其它方式支付。阿里云保留修改上述规则的权利；上述规则将在法律允许的最大限度内适用。
关于开展非正常商标注册申请治理的公告
属于商标法第三十二条规定，损害他人现有的在先权利或者以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标的。以欺骗或者其他不正当手段申请商标注册的。其他违反诚实信用原则，违背公序良俗，或者有其他不良影响的。阿里云将严格履行...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
如伪造各类资质证书，绑定非公司员工的ACP/ACE证书 一类 合作伙伴从事不正当行为，或明知或应知客户从事不正当行为仍发展为阿里云客户的：例如展示色情网站，反社会信息等 一类 恶意损害阿里云品牌和形象，直接或间接仿冒阿里云产品的行为...
专属钉钉配套服务说明书
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。按双方协商约定时间执行具体的交付实施工作。3.1.分工边界 3.1.1.客户与阿里云 客户购买专属钉钉配套交付服务 针对该服务的业务目标，双方商定并...
使用限制
乙方高度怀疑甲方从事不正当活动的。平台外呼业务必须遵循《综合整治骚扰电话专项行动方案》相关要求，阿里云智能外呼产品不能用于违规营销类、恶意骚扰类和违法犯罪类骚扰电话类业务。请于开通之前与商务顾问确认您的业务类型是否可以支持...
云上护航服务内容说明
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。按双方协商约定时间执行具体的优化和扩容方案。客户作为运维主体，需进行自身业务相关的运维工作。3.1分工边界 3.1.1 客户与阿里云 双方商定并确认...
退款说明
如果您购买DataV数据可视化五天以内或超过五天且有正当理由需要退订，可以按照以下步骤操作。说明 DataV目前已支持自助退订和人工提交工单退订两种方式。自助退订操作流程 进入 阿里云用户中心。在左侧导航栏，单击 订单管理>退订管理。...
什么是商标答辩
商标权利人需在答辩期限内提供该商标的使用证据或说明不使用的正当理由，否则该商标可能被撤销注册。商标答辩的价格说明 商标答辩产品费用规则详情请参见 产品定价。商标答辩的审查周期 异议答辩的审查周期是9~12个月。无效宣告答辩的审查...
阿里云上稳定性保障服务（架构优化）
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。按双方协商约定时间执行具体的优化方案。客户作为运维主体，需进行自身业务相关的运维工作。3.1 分工边界 3.1.1 客户与阿里云 客户购买云上稳定性...
退款说明
如果您购买DataV数据可视化五天以内或超过五天且有正当理由需要退订，可以按照以下步骤操作。说明 DataV目前已支持自助退订和人工提交工单退订两种方式。自助退订操作流程 进入 阿里云用户中心。在左侧导航栏，单击 订单管理>退订管理。...
阿里云上稳定性保障服务（容量规划）
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。按双方协商约定时间执行具体的容量规划方案。客户作为运维主体，需进行自身业务相关的运维工作。3.1 分工边界 3.1.1 客户与阿里云 客户购买云上稳定...
什么是商标无效宣告申请
商标无效宣告法律依据《商标法》第四十四条 已经注册的商标，违反本法第四条、第十条、第十一条、第十二条、第十九条第四款规定的，或者是以欺骗手段或者其他不正当手段取得注册的，由商标局宣告该注册商标无效；其他单位或者个人 可以请求...
使用并查看储值卡
获取储值卡 阿里云会有不定期的活动进行储值卡购买，您可以关注...声明 如果您通过不正当手段获得储值卡，阿里云有权利不接受储值卡结算，或要求用户通过其它方式支付。阿里云保留修改上述规则的权利；上述规则将在法律允许的最大限度内适用。
mPaaS应用与运维指导服务说明书
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。客户应在项目开始时提供必要的办公条件包括办公桌、办公椅、洗手间、市电及插板、网线等；客户提供的办公环境应不存在对人体有害的污染气体；室外...
基本概念
商标撤三 商标撤三或商标撤三申请，全称为 撤销连续三年不使用注册商标申请，根据法律规定，商标注册的目的是实际商业使用，如果商标注册后连续三年无正当理由不进行使用，则任何人都可以依据《商标法》对不使用的商标提出撤销申请。...
空间监控
可以对不正当内容的实时流进行禁推及恢复操作。流监控 操作步骤 登录 视图计算控制台，单击 空间监控。在 空间监控 页面，选择您要查看的空间。单击 流监控，选择 在线流，设置您要查看的时间段，可直接查看到正在推的监控流。选中具体的...
阿里云上稳定性保障服务（容灾）内容说明
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。按双方协商约定时间执行具体的优化和容灾方案，约定后需按照拟定的时间进行实施，确保在服务履约周期内完成。客户作为运维主体，需进行自身业务相关...
云市场服务商管理规范
第二十条【禁止不正当竞争】服务商应当诚实守信，不得以恶意评价、恶意投诉、诋毁、虚假订购等方式进行不正当竞争：（一）服务商伪造或篡改用户评论/留言；（二）服务商以买家身份购买同行服务后作出恶意评价；（三）恶意举报其他服务商，...
接入第三方 SDK 目录
我们会评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。为了向用户提供更多服务并保证服务的稳定性、提升服务质量，在升级相关功能时可能需要调整接入的第三方 SDK...
大模型技术服务内容说明
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。按双方协商约定时间执行具体的业务场景设计方案和技术实施方案。3.1 分工边界 3.1.1 客户与阿里云 客户购买大模型技术服务，阿里云大模型技术服务...
阿里邮箱隐私政策
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息（一）数据使用过程中涉及的合作方 1、基本原则 我们与合作方合作时，将遵守以下原则：1)合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小...
阿里云安全产品方案咨询及支持服务内容说明
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。客户在申请服务时，应尽量提供服务相关的所有信息（包括但不限于详细需求、遇到问题的详细报错和日志、业务系统的IT架构等），不得有需求或问题相关...
系统权限申请与使用说明
即使您已经确认向移动开发平台 mPaaS 开启权限，移动开发平台 mPaaS 也仅会在合法、正当、必要的范围内收集您的信息。Android 操作系统 系统权限名称 权限功能说明 使用场景与目的 INTERNET 网络 判断网络状态 用于确认您的终端设备是否接...
数据防泄漏典型案例
检测到异常行为并触发异常告警后，您需要仔细分析审计日志，从而评估被记录操作的正当性，并采取相应的措施。常见数据泄露原因 在获得用户授权后，异常告警功能可检测以下类型的问题：内部数据泄漏 笔记本电脑和移动设备的丢失或失窃 敏感...
全链路专家服务内容说明
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。客户应在项目开始时提供必要的办公条件包括办公桌、办公椅、洗手间、市电及插板、网线等；客户提供的办公环境应不存在对人体有害的污染气体；室外...
云平台安全规则
第三章 违规处理 第九条 为维护阿里云产品使用环境的洁净以及用户的正当权益，在用户违规处理期间按照本规则规定的情形对用户采取以下违规处理措施：（一）通知用户清理违规内容（二）屏蔽产品中的违规内容（三）停用含有违规内容的产品...
数据类云产品专家服务
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。客户应在项目开始时提供必要的办公条件包括办公桌、办公椅、洗手间、市电及插板、网线等；客户提供的办公环境应不存在对人体有害的污染气体；室外...
健康检查服务内容说明
客户如无正当技术理由，不得否定双方已确认的技术建议或方案，以确保及时实现本服务目的。客户作为运维主体，需进行自身业务相关的运维工作。本项目所有工作记录和文档以中文为工作语言，根据客户需求提供。提交的电子文档为Microsoft Word...
合规&认证
个人信息 甲乙双方均应严格遵守网络安全与数据保护相关法律法规的要求，其中，用户使用瓴羊服务收集、储存、处理、使用的个人信息和实施与这些数据有关的活动，须遵循合法、正当、必要原则，且应当遵守相关法律法规、瓴羊产品服务协议和瓴...
云市场服务商星级考核标准
错误引导用户验收、不实处理投诉、未履行承诺、不正当竞争。30 发布违禁商品、欺诈、未经权利人等授权的侵权等行为。40 平台红线行为：包括但不限于引导买家线下交易、逃避服务费、行贿小二、泄露数据、危害交易安全行为、资质造假。50 ...
《虚假交易规则及实施细则公示通知》
尊敬的云市场服务商：为构建良好的经营秩序及环境，促进云市场平台的健康发展，特此公示虚假交易行为的处罚实施细则：规则生效时间：2022年12月1日《云市场服务商管理规范》查看全文 第十九条【禁止虚假交易】服务商不得通过不正当方式提高...
云市场流量服务商管理规范
第十九条【禁止虚假交易】流量服务商不得通过不正当方式提高推广的商品销量或服务信用：（一）在商品及服务制作未完成的情况下，诱导客户提前进行商品及服务的确认；（二）流量服务商以买家身份或委托他人以买家身份购买自己推广的商品或...
隐私政策
三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息（一）数据使用过程中涉及的合作方 1、基本原则 我们与合作方合作时，将遵守以下原则：1)合法正当与最小必要原则：数据处理应当具有合法性基础，具有正当的目的，并以实现处理目的最小...
通信能力技术服务协议
您在使用阿里服务时，必须遵守中华人民共和国相关法律法规的规定，您承诺将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，否则阿里有权停止向您提供服务。包括但不限于：反对宪法所确定的基本原则的。危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家...
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