如何删除钉盘的文件？
3、【电脑钉钉】（不是后台）-左侧【钉盘图标】-找到要删除的文件-选中删除即可；4、【公共区文件】主管理员、有钉盘权限的子管理员、公共区设置的管理者可以删除公共区的文件；5、【群文件】和聊天群关联，在群设置中可以设置群文件同步到...
钉钉电话有哪些通话方式？要不要收费或消耗流量？
概述 本文介绍钉钉电话几种通话方式以及收费标准。详细信息 钉钉现在有多种通话方式，【手机钉钉】-右上角【电话图标】-【通讯录】，选择呼叫方再选择通话方式进行发起。流量/费用说明：1、【普通电话】：就是正常用手机打电话，按运营商...
钉盘的作用是什么？
详细信息 钉盘是钉钉中方便存储资料的一个应用，有我的文件、企业内部文件（包括公共区、群文件夹）、共享文件三个分区：1、【内部群文件】：跟企业群关联在一起，只能群里面的成员可以看到；2、【我的文件（个人使用）】：只能个人查看/...
高管模式如何使用？
2.管理员在【手机钉钉】-【联系人】-【管理】-【企业通讯录】-【员工/部门管理】-点击员工后面的【编辑（铅笔图标）】-开启/关闭【高管模式】；【温馨提示】1.如果设置了高管模式的人，还是被DING，可能是发送人和接收人都是高管模式；2....
怎么发DING?
详细信息 什么是DING消息：DING消息是钉钉独创的一种消息通知方式，可通过应用内、短信、电话3种方式发送给对方，还可实时查看对方已读未读，保证你的每一条消息都能及时送达。如何发送DING消息：可通过手机端、电脑端发DING，从DING tab、...
消息如何删除？删除后能否恢复？
操作方法：手机钉钉：长按聊天信息进行撤回或删除；电脑钉钉：把鼠标放在消息上，会显示三个小点，点击之后选择撤回或者删除（在对话窗列表，右键点击某个对话窗，可以选择清空聊天记录）；【温馨提示】：1、无论接收方是已读还是未读，...
企业高级认证时认证函如何下载？
【手机钉钉】：管理员在【通讯录】-【管理】-【企业认证】-【高级认证】（若显示其他级别可在认证界面切换）-【上传认证公函】可看到模板，然后按照模板手写或打印。1、企业认证授权函、企业认证申请公函、钉钉认证申请公函等都是同一个...
企业绑定-完成组织架构和成员同步
企业绑定 这一节面向负责维护云效和钉钉企业的管理员，完成钉钉企业两者之间的关联。云效和钉钉集成，可以实现：组织架构和成员同步：简化成员手动管理成本，钉钉企业中的组织架构及成员，会自动同步到云效。钉钉消息通知：沟通与协作无缝...
聊天中的文件如何查找/删除？
概述 本文介绍聊天文件查找/删除方法。详细信息 当您在聊天或者在群里聊天的过程中，传输的文件会自动帮您储存：手机客户端：【聊天页面】-右上角【人形】图标进入群设置，点击【文件】可看到之前传输过的文件；...适用于 专属钉钉
加入钉钉组织
1、概述 在钉钉上，阿里云生态合作伙伴拥有官方的钉钉组织，组织名称：阿里云合作伙伴。只有在APS后台拥有伙伴身份的账号才可加入该组织。伙伴可以了解到生态合作伙伴相关的大促活动、接受培训、获取市场相关信息等。为什么要加入钉钉组织...
如何更改群类型，将普通群升级为企业群？
详细信息 钉钉分为内部群、全员群、部门群、普通群；【内部群（原企业群）】：只有该企业通讯录的人才能进入该群，员工退出企业通讯录，自动退出企业群；【全员群、部门群】：a、部门群和该部门人员架构相关联，加入该部门的员工会自动加入...
如何查看我的排班表？
详细信息 若想查看某一天自己上的班次，可以在【手机钉钉】-【考勤打卡】-【统计】-【我的考勤】-【查看打卡月历】，点击日期即可查看当天所上的班次。管理员若想查看企业内成员的排班，可以按以下路径查看：1、【手机端】：【工作】-...
安全专家指导服务
阿里云Web应用防火墙支持通过钉钉服务群为您提供免费的一对一专家指导服务。您在使用Web应用防火墙过程中遇到任何问题时，都可以通过Web应用防火墙管理控制台的专家指导服务入口获取7*24的Web应用防火墙产品帮助服务。前提条件 已经开通过...
群聊如何添加或者移除群成员？
2、手机钉钉在【群设置】页面，可打开群二维码，发给对应需要加入的人员或让对方用钉钉扫一扫；3、群主在【群设置】-【群管理】页面，开启【群可被搜索】，群二维码的下方就会有一个群号，可发送给别人搜索群号加群；4、如果管理员设置了...
每天可免费使用DING额度是多少？
如何查看当日剩余的DING：在手机/电脑端钉钉发起DING的时候-选择【接收人】-可以查看到【选择的接收人数/DING剩余次数】，斜杆右边的数字为当日剩余的DING次数。管理员可以在管理后台（oa.dingtalk.com）首页左侧查看企业内的DING额度...
钉钉视频核验FAQ
阿里云初审时，审核专员将通过钉钉添加部分用户为好友进行视频核验，本文将为您介绍钉钉视频核验的步骤。背景信息 用户提交备案信息至阿里云初审后，部分用户提交的备案信息需要进行钉钉视频核验确认备案信息真实性。阿里云审核专员会和...
钉邮绑定和通讯录同步
绑定操作步骤 STEP1、钉钉企业和邮箱域绑定 方式一：钉钉OA管理后台绑定邮箱域 使用钉钉主管理员账号登录 钉钉管理后台。在首页快捷入口中找到 企业邮箱 并进入。在此界面，选择 绑定使用。输入已有企业邮箱的域名并点击 下一步。钉邮与...
常见问题
⼿机上如何安装钉钉应⽤？打开企业管理员或⼦管理员钉钉号，选择下⽅的「⼯作台」，点击右上⻆「应⽤市场」，在搜索栏输⼊“云效”，选择云效应⽤点击免费开通。3.如何将个⼈钉钉与企业绑定？个⼈需要进⾏两次绑定，绑定钉钉企业和绑定云效...
新增/编辑员工
若已加入钉钉组织，如下三种场景员工将自动退出阿里云生态钉钉组织及相关群，员工在钉钉上将收到退出企业的提示。修改手机号 选择“不加入”钉钉组织 删除员工 3.在哪里设置员工的菜单权限？怎么给员工授权？答：生态伙伴 平台（APS）-组织...
钉钉M1智能考勤机如何使用？
概述 本文介绍钉钉M1智能考勤机如何使用。详细信息 考勤机插上电源后，管理员...然后打开【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【智能设备】-【考勤机管理】，在参与考勤人员里添加考勤人员，并录入指纹即可完成设置。适用于 专属钉钉
考勤打卡如何设置弹性时间？
设置路径：1、【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【个性化】-设置即可；2、【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改规则】-【考勤时间】-找到对应的班次点击【编辑】；3、管理员登录后台（https://oa.dingtalk.com...
考勤打卡如何使用？
设置考勤组路径：手机端：请管理员在手机钉钉-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【新增考勤组】设置；电脑端：管理员在电脑企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【工作台】-进入【考勤打卡】后台-左侧【考勤组管理】-【新增考勤组】设置完成后...
考勤打卡如何设置推送？
详细信息 管理员可以在【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【个性化设置】-开启或关闭【上下班打卡提醒】，会在员工上班前和下班后以工作通知的形式提醒员工上下班打卡。【温馨提醒】目前还不支持语音提醒上下班打卡。适用于 专...
排班如何设置考勤打卡？
手机端操作：管理员登录手机钉钉-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【新增考勤组】，选择【排班制】并完善考勤信息，保存之后进入排班，左右滑动屏幕即可更换星期；2、周期性排班操作：如需进行周期性排班，你可在排班制考勤组内启用周期...
钉钉在后台运行，但是无法收到消息如何解决？
详细信息 钉钉放在后台运行，遇到消息不提醒的情况，可能有如下几个原因：1、登录了电脑钉钉，手机钉钉设置关闭通知，设置方法：【手机钉钉消息页面】-点击最上方【钉钉电脑版已登录】-开启/关闭【停止手机通知】；2、未开启钉钉新消息通知...
考勤打卡如何设置拍照？
详细信息 钉钉拍照打卡目前分为：人脸打卡，拍照打卡，笑脸打卡。1、拍照打卡开启后可以验证是否是员工本人进行打卡。若你希望员工考勤打卡的时候必须拍照，可以设置拍照打卡。2、笑脸打卡是进行生物识别的，可判断打卡是否为本人，确保...
极速打卡如何打开/关闭？
详细信息 极速打卡开启后，只要在上班时间到公司，打开钉钉就能打卡成功，可支持固定班制和排班制，自由工时考勤组不支持。操作路径：1、打开/关闭方式：管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【个性化】-【上班极速打卡】，即可...
考勤打卡如何设置晚走晚到？
请管理员在【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】中选择一个【固定班制】，选择【修改考勤时间】-【编辑班次】-【晚到晚走】，即可设置规则。【温馨提示】1、晚到晚走仅支持固定班制；2、请在具体某一考勤规则中，编辑班次时设置晚...
考勤打卡如何关联法定节假日？
操作路径：1、手机端：【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改规则】-【考勤日期】-【法定节假日自动排休】2、电脑后台：管理员登录管理后台（登录网址：oa.dingtalk.com)-【工作台】-【考勤打卡】-【考勤组管理】-【修改规则...
考勤打卡能不能提前打上班卡？
详细信息 考勤打卡可以设置提前打卡的时间范围：手机端：管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改规则】-【考勤时间】-【点击班次后的编辑图标】-【打卡时段设置】即可设置上下班打卡的最早和最晚时间。电脑端：...
为什么提示一台手机只能一个考勤？
【温馨提示】1、企业管理员可以在【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【安全设置】-开启【员工最多能绑定几台手机考勤】，开启后员工可在常用设备上打卡无需验证人脸。2、一个设备只能绑定一个账号，若是该设备已经绑定在其他...
异地办公的员工如何考勤打卡？
负责人连上当地办公wifi之后，打开【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【修改规则】-【添加办公wifi】即可方便添加当地的办公wifi；3、若你的员工经常去外地，但是没有固定的办公地址或办公wifi，建议你可以使用【签到】应用。适用于 专属...
自由工时如何设置？
设置路径：1、手机端：管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【新增考勤组】-【设置名称/人员信息】-【排班方式选择自由】-【设置wifi考勤/地办公地点】，保存考勤组即可；2、电脑端：管理员登录后台...
考勤负责人是什么？
2、若给已存在的考勤组新增负责人：【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改成员及负责人】-【考勤组负责人】/【电脑管理后台（oa.dingtalk.com）】-【工作台】-【考勤打卡】-【考勤组管理】-【修改规则】-【考勤组负责人】...
未添加考勤组需要如何设置？
详细信息 员工添加至考勤组设置 若出现未添加考勤组的提示，可能是该员工没有加入考勤组，管理员将该员工加入考勤组即可：1、管理员登录手机钉钉：【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改成员及负责人】-【参与考勤人员】-将该员工添加进入...
考勤表如何导出？
2、员工查看路径：【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-页面下方的【统计】查看自己的月统计信息，点击【查看打卡月历】可选择日期查看某天具体的打卡记录。3、负责人和考勤组负责人仅支持在手机端查看：【工作】-【考勤打卡】-【统计】-...
钉钉如何发送视频文件？
详细信息 以下是电脑版钉钉和手机端钉钉发送视频文件方法：1、电脑版钉钉：【打开对话框】-文字输入框上方的【回形针图标】-【选取视频文件】发送，或者直接将文件拖拽至对话窗口；2、手机钉钉：【打开对话框】-文字输入框右边的【+号】-...
考勤打卡规则如何修改？
详细信息 若需要修改考勤规则、添加员工进入考勤组，手机端和电脑端都可以操作：1、手机端：打开【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改规则】即可修改考勤时间、wifi打卡、定位打卡，【修改成员及负责人】”可修改考勤组名称...
有多个WIFI如何设置考勤打卡？
1、添加/删除办公WIFI：管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【考勤打卡】-【设置】-【修改规则】-【添加办公WIFI】即可，点击WIFI名称后面的叉号即可删除；2、管理员也可登录【电脑管理后台（oa.dingtalk.com）】-【工作台】-进入【考勤打卡...
如何充值钉钉智能办公电话？
概述 本文介绍钉钉智能办公电话充值方法。详细信息 电脑端后台和手机端钉钉都可以为办公电话充值：1、管理员登录【企业管理后台（登录网址：oa.dingtalk.com)】-【增值服务】-【智能办公电话】-【选择套餐】即可购买充值；2、管理员登录...
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