FAQ
为什么在创建一个新的默认（DEFAULT）保留策略后会丢失数据？为什么带有 WHERE OR 时间子句的查询返回空结果？为什么 fill(previous)返回空结果？为什么 INTO 查询会丢失数据？如何查询tag key和field key名字相同的数据？如何跨...
Linux实例中数据恢复
在处理磁盘相关问题时，您可能会碰到操作系统中数据盘分区丢失的情况。本文介绍了Linux系统下常见的数据盘分区丢失的问题以及对应的处理方法，同时提供了使用云盘的常见误区以及最佳实践，避免可能的数据丢失风险。前提条件 在修复数据前，...
计费方式常见问题
实例锁定后续费再降配会返还差价吗？会返还差价，具体退款规则，请参见 退订规则说明。实例到期或欠费，实例状态为锁定中，还可以进行实例备份和导出备份吗？不支持，实例锁定中无法对实例进行备份，无法导出备份文件，需要实例状态为运行...
计费常见问题
本文介绍您在进行云安全中心续费、升级、降配或漏洞修复计费时可能遇到的问题及解决方案。云安全中心提示即将到期，要如何续费？您购买的云安全中心服务都是有一定有效期的，您需要在有效期内及时续费，否则会影响使用。如何进行续费，请...
计费常见问题
实例锁定后续费再降配会返还差价吗？会返还差价，具体退款规则，请参见 退订规则说明。实例到期或欠费，实例状态为锁定中，还可以进行实例备份和导出备份吗？不支持，实例锁定中无法对实例进行备份，无法导出备份文件，需要实例状态为运行...
计费常见问题
实例锁定后续费再降配会返还差价吗？会返还差价，具体退款规则，请参见 退订规则说明。实例到期或欠费，实例状态为锁定中，还可以进行实例备份和导出备份吗？不支持，实例锁定中无法对实例进行备份，无法导出备份文件，需要实例状态为运行...
计费常见问题
实例锁定后续费再降配会返还差价吗？会返还差价，具体退款规则，请参见 退订规则说明。实例到期或欠费，实例状态为锁定中，还可以进行实例备份和导出备份吗？不支持，实例锁定中无法对实例进行备份，无法导出备份文件，需要实例状态为运行...
计费常见问题
实例锁定后续费再降配会返还差价吗？会返还差价，具体退款规则，请参见 退订规则说明。实例到期或欠费，实例状态为锁定中，还可以进行实例备份和导出备份吗？不支持，实例锁定中无法对实例进行备份，无法导出备份文件，需要实例状态为运行...
计费常见问题
实例锁定后续费再降配会返还差价吗？会返还差价，具体退款规则，请参见 退订规则说明。实例到期或欠费，实例状态为锁定中，还可以进行实例备份和导出备份吗？不支持，实例锁定中无法对实例进行备份，无法导出备份文件，需要实例状态为运行...
计费常见问题
试用专业版到期后，降为个人版数据是否会丢失？购买类问题 如果个人版购买了1个用户数，是不是只有一个账号可以使用？为什么子账号已添加到组织中，仍然提示需要购买Quick BI？已购买高级版或专业版，为什么看不到图表或数据源等功能？续费...
管理DAS经济版和企业版
企业版 V1 您可以对当前账号的DAS企业版进行 新增实例、升级、降配、续费 和 退订，并且设置目标数据库实例DAS企业版的 数据存储时长 以及 取消使用DAS企业版。登录 DAS控制台。在左侧导航栏，单击 版本管理。在 版本管理 页面，选择 企业...
全量日志计费说明
重要 如果日志存储容量已占满，新的日志数据将无法存储，会导致日志数据丢失。已存储的日志数据将保留，直到该日志数据因超出日志存储时长被自动删除。日志存储容量占满时，您可以选择升级日志存储容量或者清空日志数据。关于清空日志数据...
常见问题
升级或降配时，提示“有待生效的续费变配订单，不允许升降配”？退款问题 计费常见问题 漏洞修复计费问题 计费常见问题 漏洞修复包年包月如何转化成按量付费？开通漏洞修复按量付费后，购买高级版或以上版本还会继续扣费吗？控制台操作问题...
私有RDS变配
变配会出现约30秒的闪断，请在业务低峰期进行变配，并确保您的应用有自动重连机制。闪断期间，与数据库、账号、网络等相关的大部分操作都无法执行。操作步骤 登录 PolarDB分布式版控制台。在页面左上角选择目标实例所在地域。找到目标 ...
变配
实时降配可能会产生退款，退款金额是新配置在剩余周期内的费用与降配前实际剩余价值金差额，实际剩余价值金额受购买时折扣、代金券等影响，以订单页面显示为准。更多信息，请参见 资源降配退款。当标准型全球加速实例规格不满足您的业务...
计费概述
服务 续费说明 相关文档 企业版实例 最迟需要在到期后的15天内完成实例资源续费，否则实例下产品、设备等数据会自动被释放，数据丢失，不可恢复。到期和续费 OTA升级次数 不支持续费。到期后，需要新购资源包，否则OTA升级服务停止。无 ...
退款说明
资源降配退订：当包年包月实例的规格超出您的业务需求时，如果您的账号具有实时降配的功能特权，您可以实时降低实例规格。降配时系统将按照退款规则给您计算退款费用。更多信息，请参见 资源降配退订。当您申请退订包年包月ECS实例时，将会...
升级与降配
升级补差价的计算方法：（增加的授权数费用+增值功能费用）*云安全中心服务剩余有效时长（秒）降配 会给您退还关闭或降配的保有服务器台数和增值功能的费用。退款计算方法，请参见 退订金额计算。云安全中心各版本及增值服务的计费详情，请...
计费FAQ
通过续费变配功能进行降配，带宽变更将会在续费周期内生效。具体操作，请参见 续费变配。包年包月 EIP 支持批量续费吗？支持。您可以在 续费管理 页面进行批量续费。包年包月 EIP 支持转换为按量付费 EIP 吗？支持。包年包月 EIP 支持转换...
计费FAQ
通过续费变配功能进行降配，带宽变更将会在续费周期内生效。具体操作，请参见 续费变配。包年包月 EIP 支持批量续费吗？支持。您可以在 续费管理 页面进行批量续费。包年包月 EIP 支持转换为按量付费 EIP 吗？支持。包年包月 EIP 支持转换...
常见问题
集群架构实例变配后，数据会自动均衡吗？Redis标准架构升级至集群架构后需要修改代码吗？如何查询Key在哪个数据节点和Slot 为什么云原生版集群架构不支持代理模式与直连模式的变配？为什么经典（原本地盘）版集群实例会变配失败？性能与...
变更配置
实例规格降配，会导致实例主库重启，且重启后将有短暂业务闪断。存储空间 支持存储空间扩容和缩容。存储空间扩容：至少增加5 GB，至多不能超过当前规格的存储空间限制，详情请参见 主实例规格列表。存储空间缩容：云盘实例允许在同一系列、...
创建阿里云Elasticsearch实例
数据节点 数据节点：启用 数据节点规格族：新一代云盘型2核4 GiB开发者规格（elasticsearch.t6.large）数据节点存储类型：高效云盘 数据单节点存储空间：20 GiB 数据节点数量：3 说明 开发测试型规格不支持调整数据节点配置。Kibana Kibana...
计费常见问题
支持，但只支持更改到更高配置的套餐，且一旦服务器升级完成，不支持再降配。建议您在更换套餐前为轻量应用服务器云盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 升级配置。重要 通过新人特惠、开发者成长计划等活动购买的实例升级套餐后，...
续费说明
到期未续费，将导致业务中断甚至数据丢失。自动续费 如果您担心会忘记为 AnalyticDB MySQL版 包年包月集群手动续费，可设置自动续费，系统会在集群到期前自动操作续费。自动续费规则 适用于 AnalyticDB MySQL版 包年包月集群。自动续费时间...
升配集群
如果集群负载高且索引没有副本，同时在升配或者降配过程中存在大量的写入或查询等情况，业务可能会出现偶发的访问超时现象。建议在集群变更前，在客户端访问重试机制及增加副本数，以减小对业务的影响。升配过程中不会出现数据丢失的现象，...
降低实例配置
警告 降低流量规格和磁盘容量之前，务必先查看监控，明确过去一段时间的峰值使用情况（建议您查看7天内的峰值数据），根据峰值谨慎评估目标降低数值，如评估不当，降配操作会影响在线业务的SLA。更多信息，请参见 查看云监控数据。重启风险...
资源续订使用介绍
详情如下：功能 适用场景 操作时段限制 ECS操作示例 续费降配 当您未来有延期需求，且当前实例配置过高时，可操作续费降配同时实现延长有效期和降低配置（包括降配实例规格，修改公网带宽和数据盘计费方式）。到期前15日内到释放前 续费降...
实例续费和升降配
本文介绍如何对 云消息队列 MQTT 版 实例进行续费、升配及降配操作。背景信息 升配和降配操作对当前订单周期生效，续费在当前订单周期结束后下一订单周期生效。实例续费 系统会在实例到期前7天，按照账号给对应的手机发送通知，请及时续费...
备份管理
密钥管理服务KMS（Key Management Service）支持密钥和凭据数据备份管理功能，在误删除、容灾等场景下，可以帮助您快速恢复数据，避免数据丢失。本文介绍如何备份和恢复数据。支持的实例类型 仅软件密钥管理实例支持。重要 如果您的KMS软件...
变更配置
变更方式说明如下：立即升配 或 立即降配：变配后，新的配置立即生效。包年包月实例和按量付费实例都支持立即升降配。弹性升配（该功能白名单开放，部分用户可见）：弹性升配可以提升实例的规格（内存和CPU）和存储空间，提升整体性能。...
变更配置
变更方式说明如下：立即升配 或 立即降配：变配后，新的配置立即生效。包年包月实例和按量付费实例都支持立即升降配。变更任务下达后，系统将磁盘数据同步到一个新实例，然后根据变配确定的切换时间，到时间后系统将原实例的实例ID和连接...
自动续费
包年包月实例有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至数据丢失，具体影响请参见 欠费或到期的影响。说明 按量付费、Serverless实例没有到期时间，不涉及续费操作。注意事项 自动续费：首次扣款时间为实例到期前第9天的08:00。若未...
自动续费
包年包月实例有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至数据丢失，具体影响请参见 欠费或到期的影响。说明 按量付费、Serverless实例没有到期时间，不涉及续费操作。注意事项 自动续费：首次扣款时间为实例到期前第9天的08:00。若未...
自动续费
包年包月实例有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至数据丢失，具体影响请参见 欠费或到期的影响。说明 按量付费、Serverless实例没有到期时间，不涉及续费操作。注意事项 自动续费：首次扣款时间为实例到期前第9天的08:00。若未...
自动续费
包年包月实例有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至数据丢失，具体影响请参见 欠费或到期的影响。说明 按量付费实例没有到期时间，不涉及续费操作。RDS MariaDB目前不支持Serverless计费方式。注意事项 自动续费：首次扣款时间为...
续费指南
操作指导 手动续费 包年包月实例有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至数据丢失，具体影响请参见 到期或欠费的影响。在实例未到期时或者到期后7天内，您可以手动给实例续费，以延长实例的使用时间。续费实例操作流程 登录控制台-...
实例升降配&续费&退订&清空
当要降配的实例图片数量大于您要降配的套餐时，会降配失败。例如，您现有实例是500万 5QPS规格，且已经入库了400万图片，但想降配到250W 5QPS规格，此时会降配失败。请您将实例中的图片数量删除到250万或250万以下再进行降配。续费 方法一 ...
退款说明
降配时，将退还对应的EMR服务费用，规则如下：降配退款金额=在线退款金额*新老配置差价比例（多个订单会分别计算后求和）。在线退款金额=订单实付金额-已消费金额。关于退款规则的详细信息，请参见 资源降配退款。重要 E-MapReduce不支持...
自动续费
背景信息 包年包月集群有到期时间，如果到期未续费，会导致业务中断甚至数据丢失。开通自动续费可以免去您定期手动续费的烦恼，且不会因为忘记续费而导致业务中断。说明 按量付费集群没有到期时间，不涉及续费操作。注意事项 开通自动续费...
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