2023年4月27日V5.13版本产品更新通告
功能更新清单 功能点 类型 功能简介 对话工厂/FAQ：新增支持点选卡片 优化 多轮对话和FAQ中，支持以“可交互式的卡片”—— 图文按钮 和 快捷回复，对用户问句进行回答。运营首页/数据看板：近30天调用量和对话轮次文案更新 优化 运营首页...
常见问题汇总
回复：云效代码管理 Codeup 是阿里云出品的一款企业级代码管理平台，提供代码托管、代码评审、代码扫描、质量检测等功能，全方位保护企业代码资产，帮助企业实现安全、稳定、高效的研发管理。如何配置HTTPS克隆密码？回复：当你使用 HTTPS ...
如何设置假期回复？
登录 邮箱网页端 后进入设置页面，在 邮箱设置-假期回复设置 处，勾选 在以下时间内启用自动回复，选择时间、输入回复内容并保存。
数据
1.2 会员来源分布 统计不同社交渠道会员来源分布的情况，以柱状图的形式展示，数据支持导出。支持查看自定义时间段内的会员来源分布情况，并可选择不同的时间单位（按小时、按天、按周以及按月）显示数据。鼠标移至数据上，可以查看具体的...
功能概述
具体示例如下图所示：说明 在多轮对话示例中，用户可直接询问今天杭州天气，此时机器人可直接进行杭州天气回复，但由于并非所有用户都会在询问天气时加上地址，所以此时机器人必然反问用户地址信息后再回复天气信息。也就是说，对于机器人...
ID类型管理
ID类型 ID类型编码 优先级 单值/多值 启用状态 是否参与ID Mapping OneID ONEID 1 单值 启用 是 社交互动客户编号 MAISCRM_ID 2 多值 否 社交互动客户编号是 社交互动 模块特有的ID类型，若您购买了 社交互动功能包，状态将变为启用。...
可拖拽画布
上游：只允许连回复节点；不能连用户输入节点、函数节点、填槽节点。下游：允许连回复节点、填槽节点、函数节点；不能连用户输入节点。填槽节点 允许有多条入边，也允许多条出边。上游：允许连用户输入节点、函数节点、填槽节点不能连回复...
表结构配置管理
社交互动模块回流的数据表，其数据表别名以“社交互动_”开头，底层数据表名以“oem_maiscrm_”开头。您可以使用这些回流的数据表进行分析、人群筛选、推送等，但请勿随意编辑、删除其表结构配置和调度任务。这些数据表将每日执行调度导入...
问答策略设置
调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人不会回复，所以机器人回复率会降低。调低澄清阈值，与调高相关。请注意：对话引擎阈值的配置将影响算法引擎对推出答案阈值的判断，低于算法计算的阈值问题将不被触发，...
谁可以查看DING消息的回复？
概述 关于查看DING消息回复内容的说明。详细信息 DING消息回复，发送者和接收者都可以看到，比如说你发送DING的时候同时选择了多个接收人，那么他们针对这条DING的回复，你和所有的接收人都可以看到。【温馨提示】若开启了【悄悄话模式】则...
可拖拽画布
上游：只允许连回复节点；不能连用户输入节点、函数节点、填槽节点。下游：允许连回复节点、填槽节点、函数节点；不能连用户输入节点。填槽节点 允许有多条入边，也允许多条出边。上游：允许连用户输入节点、函数节点、填槽节点不能连回复...
沟通渠道
说明：因为短信雁书是无区域及视角概念的，所以用户回复短信后，查询用户手机号码在当前区域的视角中是否都存在，在几个视角中存在几个手机号码就创建几条短信回复记录，但短信回复不涉及会员权益，所以页面只展示一条回复记录（存在该手机...
配置机器人
无答案话术：机器人无法回答用户问题时，将随机使用无答案话术进行回复 安全 安全拦截：回复内容包含“答案敏感词”时，将隐藏敏感词系统检查到输入和输出内容涉及内容安全问题时，自动回复“敏感词话术”。敏感词：用户问题包含“用户...
多轮对话功能概述
具体示例如下图所示：说明 在多轮对话示例中，用户可直接询问今天杭州天气，此时机器人可直接进行杭州天气回复，但由于并非所有用户都会在询问天气时加上地址，所以此时机器人必然反问用户地址信息后再回复天气信息。也就是说，对于机器人...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
本文主要介绍使用阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址。问题场景：使用阿里邮箱发出的邮件，收件人收取后直接回复邮件，能否回复到发件人设置的邮箱地址上。可通过发件人对 邮件回复 地址的设置功能自定义回复时的邮箱地址。不设置时，邮件将...
用户指南
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回执消息FAQ
上行短信是用户对收到您提供阿里云短信服务下发的短信进行回复，通过订阅SmsUp上行短信消息，可以获知终端用户回复短信的内容。详情请参见 SmsUp。短信下行状态报告推送失败10次怎么办？第一次推送失败后，间隔1分钟、5分钟、10分钟、30...
什么是智能媒体管理
产品概述 智能媒体管理针对不同行业的业务场景封装整合完整的处理能力，提供文档的格式转换及预览，图片的内容识别、人脸检测、二维码检测、人脸搜索等功能，适合媒资管理、智能网盘、社交应用、图库图床等开发者使用。智能媒体管理可以...
异常状态码
异常行为 异常行为表现为ER在回复过程中被中断，原因是ER在回复请求的同时进行异步操作生成回复。由于ER是流式透传的默认行为，出现异常行为后客户端会收到一个截断的请求。具体说明如下：您的ER代码逻辑Bug，导致请求回复生成的过程中出现...
ReplyTicket-回复工单
工单回复,回复的内容可以通过ListTicketNotes接口获取。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 ...
常见问题
回复：云效知识库是一款企业知识管理工具，通过独立的知识库空间，结构化地组织在线协作文档，实现企业知识的积累和沉淀，促进知识的高度复用和流通。云效知识库是云效团队孵化的一个创新项目，从最早的构想到目前的产品形态，已经经历了...
异常状态码
异常行为 异常行为表现为ER在回复过程中被中断，原因是ER在回复请求的同时进行异步操作生成回复。由于ER是流式透传的默认行为，出现异常行为后客户端会收到一个截断的请求。具体说明如下：您的ER代码逻辑Bug，导致请求回复生成的过程中出现...
使用阿里邮箱回复邮件后收件人未收到附件
问题描述 使用阿里邮箱回复邮件，若不选择 全部回复（带附件）选项，默认不会将原始邮件中的附件内容发送给收件人，收件人只能查看发件人已回复的邮件内容，无法查看附件内容。解决方案 若您需要将附件内容发送给收件人，请参考下列步骤...
API 概览
CIAM 控制台应用中必须授权 MANAGEMENT_APPLICATION_API scope 受应用的 accessToken 保护 用户接口 业务系统服务端 修改手机、修改邮箱、查询个人信息、绑定三方社交账号、注销账号 只要是终端用户登录后都可以适用 受用户的 accessToken ...
如何设计画布场景
意图：就是客户说的话，客户说的话要和机器人中设置的意图做匹配，当触发意图时才会走到回复节点，如果客户说的话在机器人的意图中没有配置，则会走 上一回复节点 中的拒识配置，或者全局的拒识配置。用户问法和问法模板都可以作为识别客户...
入门2 分支对话流
7.完善买水果的分支 首先创建用户输入节点 然后为用户输入节点创建填槽节点，注意填写‘反问话术’为填槽节点创建回复节点，并开启指定条件回复 6.完善海鲜节点 在‘水果还是海鲜’的回复节点下再创建一个‘买海鲜’的用户输入节点 为用户...
创建业务场景
createBizTypeRequest.setIndustryInfo("社交-注册信息-头像");指定API返回格式。createBizTypeRequest.setAcceptFormat(FormatType.JSON);指定请求方法。createBizTypeRequest.setMethod(com.aliyuncs.http.MethodType.POST);...
回复工单
在 工单详情 页左侧的 沟通 文本框中输入回复内容。如果要上传附件，您可以单击如图所示图标，上传本地附件。选择工单状态，然后单击 发送。选择工单状态的判断如下：处理中：工单在处理中，选中该状态发送消息后工单变为 处理中 状态。需...
功能特性
支持实名身份验证、真人活体检测、人证一致性验证、证件信息识别等基本功能，支持多种客户端集成、高达99.95%的可靠性，有效识别屏幕翻拍、打印面具、摄像头劫持注入攻击等人脸伪造风险，广泛应用于直播、社交、网约车出行、银行、保险等...
事件管理
说明 使用社交互动事件的前提是：已购买社交互动功能包，社交互动模块已绑定微信公众号，且与用户营销模块绑定的微信公众号为同一公众号。支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员...
管理接口
接口地址 Request URI:GET/api/bff/v1.2/developer/ciam/management/social/userinfo 请求参数 参数名 类型 必须 内容说明 socialUserId string 是 社交媒体上用户的唯一标识 socialId string 是 社交媒体类型，为IDaaS侧定义 返回...
什么是实人认证
实人认证广泛应用于直播、社交、网约车出行、银行、保险等行业，助力客户有效识别用户真实身份，构建身份安全防线。根据产品属性差异，实人认证服务分为实人认证、信息核验和企业身份识别三类产品。每一类产品下，针对多样的用户使用场景，...
如何查看留言及回复
本文主要介绍用户留言后如何查看与回复。
对话能力集合
调高澄清阈值，相当于对机器人回复用户的要求变高，低于该阈值时机器人不会回复，所以机器人回复率会降低。调低澄清阈值，与调高相关。请注意：对话引擎阈值的配置将影响算法引擎对推出答案阈值的判断，低于算法计算的阈值问题将不被触发，...
绘制画布流转逻辑来管理对话
不能连回复节点 下游：允许连函数节点、回复节点和填槽节点；不能连触发节点 函数节点 允许有多条入边，也允许有多条出边 上游：允许连触发节点、函数节点、填槽节点；不能连回复节点 下游：允许连函数节点、回复节点和填槽节点；不能连...
能不能通过短信回复短信DING？
概述 本文介绍短信DING消息及如何回复。详细信息 收到短信DING时，可以到钉钉客户端里面进行回复，如果直接通过短信回复，发DING人收不到。当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了...
产品视频-索引
欢迎观看阿里云上的Salesforce产品的系列视频。阿里云上的Salesforce在中国的产品战略（视频）阿里云上的Salesforce社交电商（视频）
回信地址收不到回复邮件
问题描述 邮件推送发送邮件给收件人，收件人回复邮件，但是发件人收不到回复 解决方案 1.排查回信地址是否设置成功：如果是控制台发信，建议您检查下回信地址是否验证通过；如果是API或者SMTP发信，建议您检查下发信程序里回信地址的传值，...
选型介绍
举例参考：某社交APP使用智能召回引擎BE进行陌生人社交查询，用户数据百万级，用户关系千万级，整体数据存储需100GB，线上流量QPS为20000，实时数据更新TPS为40000，查询RT为10ms。评估思路：1）整个业务要求较高QPS和RT，一般建议选择节点...
数据问答干预
问答配置 功能概述与入口 概述：数据问答的问答配置，用于对 指定表格 的 整体回复效果 进行干预，包括反问顺序和环境参数的设置。入口：进入有关机器人空间后，选择 表格管理>数据表管理 后，单击有关表格右侧 高级配置 按钮，即可进入...
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