基于空白模板创建流程
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
基于通用保险质检流程创建流程
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
基于空白模板创建流程
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
IVR模块介绍
语音提示-使用音频文件 下拉菜单中显示已上传的私有音频。如果列表中没有您需要的音频文件，可点击“上传音频”，系统会打开新的标签页中，并进入到音频管理页面，您可以在这里添加新的音频，上传成功后返回原来的标签页中，重新点击下拉...
基于通用保险质检流程创建流程
话术引导开启后，可以通过以下方式进行配置：手动录入：手动输入文字版的语音提示信息，在质检中，文字信息会自动转换为机器语音进行提示。语音录入：将提前录制好的语音提示信息直接上传到此处。支持.wav、.mp3 和.flv 格式的语音文件。...
加入会议
拨打邀请信息中的电话呼入号码，根据语音提示输入入会口令，等待加入会议。使用手机快捷入会加入会议 手机快捷入会口令的获取方式，具体操作请参见 创建会议。复制口令，打开钉钉移动端App，单击 进入会议。使用日历加入会议 打开钉钉移动...
车行管理服务
请求参数 参数 类型 必填 备注 iotId String 是 设备唯一标识 args Map 是 {"VoiceContent":"语音提示信息","PlaySpeed":1}-VoiceContent String 是 语音播报内容，数据长度2048-PlaySpeed Integer 否 语音播报速度，取值范围：1-10，步长...
蓝牙mesh设备开发FAQ
问题：有天猫精灵音箱时设备本地硬件重置，没有提示设备解绑/删除 如果设备本地硬件重置后音箱没有语音提示设备解绑，同时App上设备列表里面没有删除设备，需要排查以下几点：检查在该产品的功能定义里面是否有定义硬件复位事件...
设备端对接（C语言）
以分离模式下发需要实现以下服务：NoticeBroadcast：下发提示语音 NoticeDisplay：下发提示显示 DefaultDisplay：下发默认显示 以混合模式下发需要实现以下服务：AddLedData：提示语音、提示显示同时下发 1）下发提示语音 名称 ...
漏话提醒短信
建议在无人接听、拒接、正在通话中情况发生时，在播放运营商提示语音时发送漏话提醒短信，例如：无人接听，开始播放运营商提示语时（您好，您所拨打的用户暂时无人接听，请稍后再拨…）发送漏话提醒短信；正在通话中，开始播放运营商提示语...
通过API使用语音通知/语音验证码
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，您可以调用API接口 发送语音通知 或 语音验证码。准备工作 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。若...
通过控制台使用语音通知/语音验证码
语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报，您可以在控制台 发送语音通知 或 语音验证码。使用须知 文本转语音模板和语音通知文件审核通过后才可以使用。对同一个“资质+用途”下的主叫进行流...
语音通知/语音验证码FAQ
使用语音服务提示“呼叫受限、请勿越权使用”后返回473被叫超频？同一个 资质信息+号码用途 下对同一个被叫进行流控限制：1次/分钟、5次/小时、20次/24小时（流控规则计时从第一次正常外呼开始），超过这个频次就会触发流控限制。语音通知...
IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话
用户接听电话后会听到一段语音，提示用户按键选择。如果开启了 消息回执，语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。该接口可用于收集客户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以...
语音号码FAQ
您在使用语音号码时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。号码申请后为什么不能立即注销？号码的使用周期最少为3个月。在号码申请后3个月后，可登录 语音服务控制台，在 真实号管理 页面注销号码。语音号码怎么注销？购买语音号码...
办公电话外部可以打进来吗？
详细信息 用户直接拨打办公电话总机，会出现以下提示：1、若是无人负责的客户，语音会提示请拨分机号。2、若是有人负责的外部联系人，语音会询问是否转接负责人，也可以直接拨分机号。为了进一步落实工业和信息化部有关要求，有效防范和...
产品简介
自动化和智能化 自动语音风险提示：自动播报风险提示等内容，代替人工说明。视频点播：在视频通话过程中，播放视频、PPT 等风险提示画面。自动纪要：实时识别视频通话的语音内容，并按照时间分角色交替文字记录对话内容。自动确认：识别...
快速创建云联络中心-语音业务体验版
如分配测试号码：669 0571XXXXXXX 02，测试呼入的时候需要拨打下划线号码0571XXXXXXX，手机语音会提示输入2位坐席分机号，我们按照实际分配的分机号输入即可，本案例即输入02，然后会进入ivr进行转人工。体验版演示实例下的坐席数量会占据...
产品公共FAQ
有没有H5语音唤醒相应的技术和插件？如何在阿里云查询账号下ASR语音识别服务的使用情况？智能语音交互服务有哪些域名？这些域名对应IP地址有哪些？找不到AccessKey ID和AccessKey Secret在哪里？如何查看UID？智能语音交互是否有供参考的...
收到DING消息如何回复？
详细信息 如果是收到电话DING，接听后可以按照提示进行语音回复或者到钉钉软件中回复；如果是短信DING或者是应用内DING，就需要到钉钉软件里面回复；在手机钉钉内回复DING支持发送1个附件，可从拍摄、相册、钉盘中选择，PC端回复也支持上传...
Dataphin中语音告警中需要展示报错任务的详情
阿里云语音服务是自己的模板,现在Dataphin语音告警只能提示有任务出错了，希望语音中具体提示哪个任务出错了，播报出错任务详情。问题原因 语音通知中变量${taskname}设置错误。解决方案 语音通知中变量应该设置为${content}。content内容...
智能语音交互呼出业务流程
根据页面提示设置智能语音回调地址。具体操作，请参见 设置智能语音回调地址。步骤二：调用API发起外呼 发起智能外呼通话有以下两个接口，您可按需任选其一。调用 SmartCall 接口发起智能语音外呼通话。调用 SmartCallOperate 接口在智能...
上传语音文件
本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互放音文件。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 智能交互>语音文件管理，单击 导入语音文件。根据页面提示，选择语音文件相关信息。单击 确认导入。
使用AMD CPU实例部署通义千问Qwen-Audio-Chat
本文介绍如何使用阿里云 AMD CPU 云服务器（g8a）和龙蜥容器镜像，基于 通义千问Qwen-Audio-Chat搭建语音AI服务助手。背景信息 Qwen-Audio是阿里云研发的大规模音频语言模型（Large Audio Language Model）。Qwen-Audio可以以多种音频...
实时质检结果
实时质检是在通话过程中，实时的将对话语音转写为对话文本，把文本传入到智能对话分析系统中进行实时质检，从而实时监测可能出现的潜在问题或风险，快速检测规避风险舆情内容，可以实时的将对话文本及质检结果展示在客服人员工作台中（第三...
SSML标记语言介绍
短文本语音合成不超过3.5 MB，长文本语音合成不超过10 MB。合成时长超出背景音时长时，背景音将随合成音频循环播放（如果背景音不是WAV格式，可使用ffmpeg将其转为WAV格式：ffmpeg-i 输入音频-acodec pcm_s16le-ac 1-ar 16000 目标.wav）。...
平台新功能更新记录
2022-04 天猫精灵生态项目、自有品牌项目 全部 使用限制 语音服务管理 平台为方便用户开发使用第三方语音服务控制产品，在控制台上新增语音服务管理页面，可以让用户直接在语音服务管理页面创建接入第三方语音平台的技能并绑定产品。...
SSML标记语言说明
短文本语音合成不超过3.5 MB，长文本语音合成不超过10 MB。合成时长超出背景音时长时，背景音将随合成音频循环播放（如果背景音不是WAV格式，可使用ffmpeg将其转为WAV格式：ffmpeg-i 输入音频-acodec pcm_s16le-ac 1-ar 16000 目标.wav）。...
C++ SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音交互提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法、SDK代码示例以及常见问题等。SDK下载 说明 当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDK前，请先阅读接口说明，详情...
C++ SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的C++ SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。SDK下载 当前最新版本：3.1.17，支持Linux、Windows及Android平台。发布日期：2023年08月09日。使用SDk前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。该...
消息接收管理设置
消息接收管理的作用 用户可选择是否接收相关消息，及指定人员接收...对于支持电话语音通知的产品，可单击左侧导航栏中 语音接收管理 设置 产品即将释放通知、DDoS黑洞通知 等通过电话语音通知。温馨提示：国内站短信接收仅支持境内手机号码
通过控制台上传语音文件
智能语音交互放音文件 根据页面提示信息，填写智能语音交互文件参数，导入语音文件，单击 确认导入，审核通过即可使用。语音文件审核 语音文件上传完成后进入审核状态，预计2小时内完成审核。审核通过后，您可以在 语音文件管理 页面获取 ...
SDK FAQ
阿里云Java SDK的核心库版本支持3.5.0及以上（如果版本在4.0.0及以上，需要根据错误提示补充对应的第三方依赖），详情请参见 录音文件识别Java SDK。groupId>...
语音合成FAQ
例如语音文件显示长度是7秒钟，但实际语音只有不到5秒？语音合成时间戳功能是什么？语音合成时，能否控制一串数字是按数字来整体播报还是按字符来单独播报，有参数可以控制吗？对于多音字，TTS语音合成服务发音的策略是怎么样的？长文本...
API概览
发送语音验证码 API 标题 API概述 SingleCallByTts 发送语音验证码或文本转语音类型的语音通知 调用接口给单个被叫号码发送语音验证码、文本转语音类型的语音通知、语音通知文件中带变量参数的语音通知。语音通话任务 API 标题 API概述 ...
创建语音识别模型
语音识别模型是对智能交互通话中的音频流做实时识别，达到“边说边出文字”的效果，为您提供最优质的离线/流式语音转文字服务。本文为您介绍如何在控制台创建语音识别模型。...根据页面提示，根据需求编辑语音识别模型相关信息。单击 确定。
国内语音服务定价
语音通知 按量计费 语音通知类型 语音分钟数阶梯（分钟数/月）分钟数≤5万 5万分钟数≤10万 10万分钟数≤50万 50万分钟数≤100万 公共模式（元/分钟）￥0.11 专属模式（元/分钟）￥0.11￥0.108￥0.104￥0.10 套餐包 为了降低用户的使用成本...
开通授权
（可选）步骤一：购买所需个数的SDK授权 离线语音合成为您提供5个标准版和5个精品版声音品质的SDK免费试用授权，如有更多商用需求，请执行此步骤；如仅体验试用版，可跳过此步骤。登录 智能语音交互控制台。单击左侧导航栏 服务开通与购买...
基本概念
语音原始文本 开启ITN的识别结果 百分之二十 20%一千六百八十元 1680元 五月十一号 5月11号 请拨幺幺零 请拨110 项目标识（Appkey）在智能语音交互 管理控制台 中创建的每个项目都有一个唯一标识，即Appkey。当您调用智能语音服务时必须...
iOS SDK（旧版）
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版iOS SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版iOS SDK。注意 推荐您使用新版本iOS SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 iOS SDK。前提条件 首先阅读接口说明，...
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